2009年县环境保护局信访工作总结

2009年县环境保护局信访工作总结
　　局2009年环保信访工作中始终围绕保障民群众利益出发严格环保执法坚持民服务宗旨想群众想急群众急狠抓环保信访工作放松做接登记回复站式服务提高信访工作水起较社会效果面局2009年环保信访工作总结：
　　加强环境信访工作领导全力提高调查处理力
　　环保信访定程度反映民群众呼声信访调查处理坏直接关系环保部门民群众中形象局建立手亲抓负总责分领导具体抓常抓工作机制信访工作纳入议事日程时研究解决信访工作中遇重问题指导信访工作二信访工作目标分解职部门局环保举报工作环境监察队负责做务部门责形成承担信访工作局面三制定系列信访处理制度程序规范局信访工作接登记领导批阅办理督查办结反馈环节严格求信访工作进步规范化制度化
　　二强化服务宗旨改变工作作风
　　环保信访工作变动动切实做防患未然做工作：动汇报工作认真听取意见二严建设项目环保审批关严格执行环评制度三时制度项目审批程中简化审批手续实行站式审批需级审批项目实行领办制度帮助建设单位协调办理审批手续严格控制新污染源产生源头做信访预防工作三加老污染源监督理力度根减少引起环保信访事
　　2009年局接群众访电话访17件次县委政府督查案件3件市环保局批转案件2件处理程中局领导时召开办公会议安排部署第时间赶现场进行调查解时作出处理群众访电话访件作出相关处理时访者回复样坚持执法严肃性做理服处理结束案件例访避免环保信访事发生收效果
　　四加强信访队伍建设努力适应新形势信访工作
　　信访队伍建设做环境信访工作保证适应新时期环保信访工作需时解决民群众反映环境问题采取措施：维护保证社会稳定局开通12369环保举报热线执行全年12时值班特殊时期24时值班制度二加强信访工作员法制观念断提高法行政水信访工作员法制观念进步增强收较效果三增强信访工作员责感命感进步提高调处信访案件力通措施实施提高信访队伍整体素质增强应急公正调处力
　　五存问题步工作算
　　县环保信访工作然取定成效距民群众环保信访工作求定距离局步工作中始终围绕保护环境维护民群众根利益出发努力改进加强环境信访工作
　　局步工作中认真探索新形势信访工作规律特点立足新实践进步完善工作思路充实工作验二加案件查办力度确保信访渠道畅通坚信县委县政府市环保局领导县信访局正确引导关部
门密切配合民群众支持拥护县环境信访工作定会取更成绩
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