2021年县信访局信访工作总结
撰写：___________
日 期：___________
2021年县信访局信访工作总结
信访工作完成需进行总结进行分析县___局信访工作总结更资讯请继续___信访
县___局信访工作总结
年县开展领导干部接访访包案化解两常态性工作抓手深入推进信访工作基层基础建设年活动努力实现稳住事解决目标元月__日__月__日京___次实际非访___次重点部位非访登记___次中重复非访登记___次赴省实际___量67批___次登记48批___次市___49批___次县委县政府___88批___次受理群众信___件___总量非访重复非访量幅度降全国全省两会等特护期零登记全年没发生群体性恶性事件
作工作
(继续深入开展领导干部接访访活动年县认真落实坚持工作日安排名职县级领导干部县___局坐班接访群众工作制度___名县级领导干部___局坐班接访群众213批___次现场受理解决信访事项___件交办信访事项___件带案访62批___次化解信访积案___效化解全县突出信访问题矛盾隐患进步畅通信访渠道
(二认真开展矛盾纠纷排查信访积案化解实行月排查季交办年终销号常态工作机制全县信访突出问题影响局稳定矛盾纠纷认真排查梳理甄县级领导分工线联系乡镇时予包案进步加信访积案包案化解力度逐步减少信访积案存量信访突出问题重点群体___老户逐建立信息档案落实包案化解稳控措施确保理诉求解决位理诉求解释答复位缠访闹访者予击处理位
(三筑牢防线开创群众工作新局面实现重心移关口前移夯实基层基础完善信访工作网络七三六统求完善县乡(镇村组四级群众工作信访工作网络选派___名县直单位干部驻村担重点村(社区群众(法治工作站站长协助指导开展信访___工作重点群众工作
(四扎实开展信访工作基层基础建设年活动县政府继续实行奖代投支持乡镇群众访接场建设___名职县级领导干部带头联系乡镇挂点示范村岩泊渡龙潭河江垭阳___乡镇创建示范点积极创建三七乡镇确保联系点建成示范点起点带面全面推进作
二存问题足
部分军队___员信访问题涉数规模诉求高级部门维稳压力
二法三级信访终结___老户择机抱团集访类重复赴省___老户击处理难度
三恶意越级___增加劝返工作难度成
四存重视程度够工作开展衡问题
三工作算
前时期县信访形势然会较复杂信访务会减轻步继续加强改进工作做实做细促进社会谐
(进步畅通群众诉求表达渠道继续坚持领导干部接访访活动制度加领导干部接访访力度变坐访访开展常性出门访活动推行联合接访构建信访网电四位体群众诉求表达处理台健全县乡村组四级群众信访工作网络建立干部联系群众服务群众长效机制
(二着力解决重复疑难信访问题谁谁负责属理原严格明确重点信访案件责体逐落实包案领导落实牵头承办参办理单位落实工作求措施切实解决批重复疑难信访问题
(三加强信访信息收集分析研判工作建立健全___分析研判工作机制全面掌握___动态（范）时化解消赴省___尤集访苗头隐患
(四法规范信访秩序信访活动中违法犯罪行___群体性___继续省公安厅等部门关法处理信访活动中违法犯罪行指导意见(湘公通〔__〕__号市政府___畅通信访渠道规范信访程序__通告视情节轻重分予训诫拘留直追究刑事责
(五积极探索新时期群众工作新途径筑牢群众工作基础建立健全新时期开展群众工作信访工作新模式机制通扎实开展信访工作基层基础建设年活动积累验创新机制形成制度着力探索化解新时期利益群体诉求新办法化解疏导稳控击贯穿信访工作全程努力实现全县信访工作控增量减存量工作目标确保全县社会局长期谐稳定
县___局信访工作总结
__年县委县政府正确领导级信访部门关心指导全局团结致深入践行群众路线教育实践活动坚持群众工作统揽信访工作接访化解宣传信访工作总体思路围绕社会稳定局深入开展推进三降创三活动圆满完成重敏感时期信访___工作务力维护社会局谐稳定__年县发生群众___访___次赴省访___次市访___次局受理群众信访事项___件中办理群众信___件办理网类信访件___件接群众访___件___次
__年工作情况
年县群众越级访___访异常___呈发态势信访形势然严峻信访突出问题体现___面：拖欠民工工资工程款引发___群体二民间贷引发___群体三企业改制引发___群体四煤矿采空塌陷引发___群体五重项目征引发___群体面严峻信访形势迎难积极动排查纠纷化解矛盾
1狠抓矛盾纠纷排查化解工作坚持矛盾纠纷定期排查化解特殊时期时排查化解制度常性排查集中排查相结合坚持属条块结合求乡镇县直部门结合实际开展常性排查时解发现掌握种矛盾纠纷苗头隐患重活动敏感时期开展集中排查年结合全国两会八十___届__中全会等重会议重节日开展___次规模专项排查排查调处类矛盾纠纷___件效缓解___压力
2强化信访接办理工作访接信访工作首环节严格规范接受理落实交办督查督办结案档等工作流程县信访接厅实行站式接条龙办理揽子解决工作体系群众访统信访接厅接登记办理接访员耐心倾听群众诉求详细登记信访信息诉求接完毕场答复场答复解决答复实行案揽子底工作机制落实专负责联系关单位协调处理确保群众信访事项件件落实事事结果截__月初接群众县___件___次中体访___件___次___访375批___次
3深入推进领导干部接访访工作认真贯彻落实中央省市___开展___领导干部接访访项工作求建立___领导联系群众长效机制全面实行县级领导信访厅接访访制度县发府谷县领导干部接访访活动安排意见__通知县四班子领导机接访工作日安排两名县级领导信访厅接访时解决重疑难突出问题提高信访工作效率确保信访事项办理质量时加领导干部访力度领导干部动深入基层带案访矛盾问题复杂方调查研究处理解决问题真正问题解决基层消灭萌芽状态截__月初县委书记县长接群众县___次县级领导接群众县___次
___热点难点加解决力度年高度___群众反映热点难点问题切实加热点难点等问题处理解决力度城镇建设劳资纠纷企业改制民间贷利益分配等方面做量富成效工作集中化解处理批事关全局涉广民群众切身利益突出信访问题年县召开专题信访工作会议___次召开全县信访联席会议___次政领导亲听取信访工作汇报亲研究工作策安排部署信访工作批疑难复杂信访问题妥善解决城镇建设方面：府谷镇沙沟王侯清集资建房裂缝问题已进入实质性解决阶段府谷镇贾家湾居民反映影响住房采光等问题已解决位企业改制方面：协调解决黄河机械厂食品公司改制问题民间贷方面：亨贷公司宏昌鑫煤化公司等非法融资引发群体___进行妥善处置利益分配方面：协调解决府谷镇贾家湾村郝文怀庙沟门镇西尧沟村刘富等反映村补偿款分配问题劳资纠纷方面：年项目建设拖欠民工工资工程款引发___群体急剧升截目前劳资纠纷引发县___总量达___余次占全县访总量___县___局亲参协调石公路安山煤矿铁路运煤专线国煤矿恒源电厂新区新府山等工矿企业民工讨工资___余件累计民工讨工资约___万元力维护农民工合法权益
5强化值班劝返确保______局工作员天正常班外坚持___时值班制度政府门庭楼道领导办公场安排专值班接访维护机关良工作秩序信访厅___时值守方便群众访中省市重会议重活动期间县局派专配合市局现场值班年中省市___密切配合市局听调度安排圆满完成中省市___信访值班务营造谐稳定社会氛围特中央_________值班员妥善劝返没县造成良影响
6拓展工作思路创新工作举措年局建立六位体信访工作制度基础针存信访突出问题推出新举措实行县级领导包案制度涉___赴省市县___访非正常访级交办类案件矛盾纠纷排查中发现疑难问题落实县级领导包案实行包调查包处理包督办包结案包稳定五包责制年落实县级领导包案___件截目前已成功化解___件化解率达___二建立维护农民工合法权益机制成立清欠农民工工资专项工作领导组专门解决年县突出劳资纠纷问题三实行信访信息联络员制度加强信访部门镇园区办事处部门间信息交流工作新举措维护全县局稳定起关键作
7法处置违法___切实规范信访秩序年加信访条例等法规宣传教育力度引导群众法理性表达诉求坚持集中整治规范秩序相结合___程中发生违法行时收集相关证坚决法处置理缠访闹访___异常___行政府机关警务室专门负责维护群众信访秩序政府安全保卫工作务时发现收集固定非法___证法击违法___员提供截目前全县法处置违法___员___中行政拘留___训诫谈话___通法治手段法击违法___员确实起警示教育作规范信访秩序
8强化政风行风建设提___伍素质工作中始终政治理业务技学政风行风建设相结合通集中辅导学观宣教片作学笔记撰写心体会文章等方式加强干部职工思想政治教育干部职工工作热情凝聚群众路线教育政风行风建设中断增强政治意识局意识服务意识忧患意识提高信访干部解决复杂问题力建设流班子培养流队伍创造流理提供流服务树立流形象争取流效益奋斗目标努力塑造信访干部形象营造良服务环境年局派出___名干部市参加网信访业务培训加强网信访投诉受理工作举办全县信访系统干部培训会___次办起宣传教育专栏信访动态（范）参加县___宣传部举办演讲赛活动等通教育培训凝聚团队精神增强服务观念提高服务水促进项工作利开展
二存信访问题
信访总量持续增长势头急需遏制二工作中存六信访难题亟破解：
1土征补偿纠纷问题
2煤矿开采导致村子土塌陷村民搬迁问题
3农民工讨薪难问题
4企业改制遗留问题
5非法融资引发___问题
6涉法涉诉问题
三__年工作点
__年全县信访工作总体思路：深入贯彻___届__中全会精神中省___关做信访工作项决策部署紧紧围绕全县工作局坚持群众工作统揽信访工作全面推进信访工作制度改革加强网信访受理工作时解决群众合理诉求坚持法政策办理群众信访事项涉法涉诉信访问题导入法治轨道解决全力维护群众合法权益营造谐稳定社会环境做出更贡献做七方面工作：
1加强联席会议调度理职集中处理信访突出事项___联席会议成立紧急调度专项整治联合办案合力维稳等方面发挥职机构难代作进步___员调配职设置机制建设理规范办公设施等六方面强化理联席会议作充分发挥出
2探索创新群众工作统揽信访工作体制机制构筑全覆盖群众工作网络建立群众工作部龙头群众工作站纽带群众工作室基础村组群众工作信息员前哨底横边四级群众工作网络赋予群众工作部重项目社会风险评估备案权政府职部门群众满意度调查权社会建设指导权考核奖惩建议权科学设置群众工作部设科室乡镇(街道托维稳中心整合信访综治司法民调群团等工作力量成立群众工作站村(社区成立群众工作室___重点职部门开设窗口派驻员挂牌办公联合接实行群众诉求站式受理___揽子解决
3继续推进领导干部接访访活动继续推进领导干部接访访活动进步完善领导干部接访访机制县级领导包案制度坚持定点接访时更采取重点约访专题接访带案访基层接访等方式面面做群众工作针性解决群众反映强烈信访突出问题
4规范信访秩序强化法治访工作加信访相关法规政策宣传力度引导群众法理性表达诉求善运法治思维法治方式谋划信访工作思路指导工作处理问题涉法涉诉信访问题导入法治轨道解决促进法信访法处访公安机关进步加非法___员处置力度理取闹缠访闹访___策划群众___重点员___非访员法予击切实维护正常信访秩序
5完善督查考核机制严肃追责整合统筹督查督办力量进步加督查工作力度矛盾纠纷排查化解领导干部接访信访案件办理基层基础工作信访突出问题时进行督导检查督促乡镇部门认真办理信访事项发生越级___接访处理程中员位工作负责措施力放擅离职守互相推诿贻误时机致事态扩矛盾激化造成良果重复___严肃追究相关单位责责
6强化基层信访工作基层信访工作特乡镇级信访工作整体工作中具举足轻重作信访反映问题越级甚频繁___出现信访信信现象充分说明落实基层特乡镇信访工作重性加强乡镇信访工作指导效整合综治维稳信访等工作力量推动工作重心事处置事前风险评估防范转变动处理动解决转变单治标综合治转变切实问题解决基层
7加强信访干___伍建设加信访干部教育培养力度提高信访干部素质增强责心牢固树立法行政意识提高信访执法力规范信访接办理程序营造种文明法高效务实信访工作氛围着力造支政治坚定纪律严明办事公道作风优良法律法规政策娴熟群众工作验丰富社会理力强信访干___伍全面完成信访工作务提供坚强力保障
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撰写：___________
日 期：___________
2021年县信访局信访工作总结
信访工作完成需进行总结进行分析县___局信访工作总结更资讯请继续___信访
县___局信访工作总结
年县开展领导干部接访访包案化解两常态性工作抓手深入推进信访工作基层基础建设年活动努力实现稳住事解决目标元月__日__月__日京___次实际非访___次重点部位非访登记___次中重复非访登记___次赴省实际___量67批___次登记48批___次市___49批___次县委县政府___88批___次受理群众信___件___总量非访重复非访量幅度降全国全省两会等特护期零登记全年没发生群体性恶性事件
作工作
(继续深入开展领导干部接访访活动年县认真落实坚持工作日安排名职县级领导干部县___局坐班接访群众工作制度___名县级领导干部___局坐班接访群众213批___次现场受理解决信访事项___件交办信访事项___件带案访62批___次化解信访积案___效化解全县突出信访问题矛盾隐患进步畅通信访渠道
(二认真开展矛盾纠纷排查信访积案化解实行月排查季交办年终销号常态工作机制全县信访突出问题影响局稳定矛盾纠纷认真排查梳理甄县级领导分工线联系乡镇时予包案进步加信访积案包案化解力度逐步减少信访积案存量信访突出问题重点群体___老户逐建立信息档案落实包案化解稳控措施确保理诉求解决位理诉求解释答复位缠访闹访者予击处理位
(三筑牢防线开创群众工作新局面实现重心移关口前移夯实基层基础完善信访工作网络七三六统求完善县乡(镇村组四级群众工作信访工作网络选派___名县直单位干部驻村担重点村(社区群众(法治工作站站长协助指导开展信访___工作重点群众工作
(四扎实开展信访工作基层基础建设年活动县政府继续实行奖代投支持乡镇群众访接场建设___名职县级领导干部带头联系乡镇挂点示范村岩泊渡龙潭河江垭阳___乡镇创建示范点积极创建三七乡镇确保联系点建成示范点起点带面全面推进作
二存问题足
部分军队___员信访问题涉数规模诉求高级部门维稳压力
二法三级信访终结___老户择机抱团集访类重复赴省___老户击处理难度
三恶意越级___增加劝返工作难度成
四存重视程度够工作开展衡问题
三工作算
前时期县信访形势然会较复杂信访务会减轻步继续加强改进工作做实做细促进社会谐
(进步畅通群众诉求表达渠道继续坚持领导干部接访访活动制度加领导干部接访访力度变坐访访开展常性出门访活动推行联合接访构建信访网电四位体群众诉求表达处理台健全县乡村组四级群众信访工作网络建立干部联系群众服务群众长效机制
(二着力解决重复疑难信访问题谁谁负责属理原严格明确重点信访案件责体逐落实包案领导落实牵头承办参办理单位落实工作求措施切实解决批重复疑难信访问题
(三加强信访信息收集分析研判工作建立健全___分析研判工作机制全面掌握___动态（范）时化解消赴省___尤集访苗头隐患
(四法规范信访秩序信访活动中违法犯罪行___群体性___继续省公安厅等部门关法处理信访活动中违法犯罪行指导意见(湘公通〔__〕__号市政府___畅通信访渠道规范信访程序__通告视情节轻重分予训诫拘留直追究刑事责
(五积极探索新时期群众工作新途径筑牢群众工作基础建立健全新时期开展群众工作信访工作新模式机制通扎实开展信访工作基层基础建设年活动积累验创新机制形成制度着力探索化解新时期利益群体诉求新办法化解疏导稳控击贯穿信访工作全程努力实现全县信访工作控增量减存量工作目标确保全县社会局长期谐稳定
县___局信访工作总结
__年县委县政府正确领导级信访部门关心指导全局团结致深入践行群众路线教育实践活动坚持群众工作统揽信访工作接访化解宣传信访工作总体思路围绕社会稳定局深入开展推进三降创三活动圆满完成重敏感时期信访___工作务力维护社会局谐稳定__年县发生群众___访___次赴省访___次市访___次局受理群众信访事项___件中办理群众信___件办理网类信访件___件接群众访___件___次
__年工作情况
年县群众越级访___访异常___呈发态势信访形势然严峻信访突出问题体现___面：拖欠民工工资工程款引发___群体二民间贷引发___群体三企业改制引发___群体四煤矿采空塌陷引发___群体五重项目征引发___群体面严峻信访形势迎难积极动排查纠纷化解矛盾
1狠抓矛盾纠纷排查化解工作坚持矛盾纠纷定期排查化解特殊时期时排查化解制度常性排查集中排查相结合坚持属条块结合求乡镇县直部门结合实际开展常性排查时解发现掌握种矛盾纠纷苗头隐患重活动敏感时期开展集中排查年结合全国两会八十___届__中全会等重会议重节日开展___次规模专项排查排查调处类矛盾纠纷___件效缓解___压力
2强化信访接办理工作访接信访工作首环节严格规范接受理落实交办督查督办结案档等工作流程县信访接厅实行站式接条龙办理揽子解决工作体系群众访统信访接厅接登记办理接访员耐心倾听群众诉求详细登记信访信息诉求接完毕场答复场答复解决答复实行案揽子底工作机制落实专负责联系关单位协调处理确保群众信访事项件件落实事事结果截__月初接群众县___件___次中体访___件___次___访375批___次
3深入推进领导干部接访访工作认真贯彻落实中央省市___开展___领导干部接访访项工作求建立___领导联系群众长效机制全面实行县级领导信访厅接访访制度县发府谷县领导干部接访访活动安排意见__通知县四班子领导机接访工作日安排两名县级领导信访厅接访时解决重疑难突出问题提高信访工作效率确保信访事项办理质量时加领导干部访力度领导干部动深入基层带案访矛盾问题复杂方调查研究处理解决问题真正问题解决基层消灭萌芽状态截__月初县委书记县长接群众县___次县级领导接群众县___次
___热点难点加解决力度年高度___群众反映热点难点问题切实加热点难点等问题处理解决力度城镇建设劳资纠纷企业改制民间贷利益分配等方面做量富成效工作集中化解处理批事关全局涉广民群众切身利益突出信访问题年县召开专题信访工作会议___次召开全县信访联席会议___次政领导亲听取信访工作汇报亲研究工作策安排部署信访工作批疑难复杂信访问题妥善解决城镇建设方面：府谷镇沙沟王侯清集资建房裂缝问题已进入实质性解决阶段府谷镇贾家湾居民反映影响住房采光等问题已解决位企业改制方面：协调解决黄河机械厂食品公司改制问题民间贷方面：亨贷公司宏昌鑫煤化公司等非法融资引发群体___进行妥善处置利益分配方面：协调解决府谷镇贾家湾村郝文怀庙沟门镇西尧沟村刘富等反映村补偿款分配问题劳资纠纷方面：年项目建设拖欠民工工资工程款引发___群体急剧升截目前劳资纠纷引发县___总量达___余次占全县访总量___县___局亲参协调石公路安山煤矿铁路运煤专线国煤矿恒源电厂新区新府山等工矿企业民工讨工资___余件累计民工讨工资约___万元力维护农民工合法权益
5强化值班劝返确保______局工作员天正常班外坚持___时值班制度政府门庭楼道领导办公场安排专值班接访维护机关良工作秩序信访厅___时值守方便群众访中省市重会议重活动期间县局派专配合市局现场值班年中省市___密切配合市局听调度安排圆满完成中省市___信访值班务营造谐稳定社会氛围特中央_________值班员妥善劝返没县造成良影响
6拓展工作思路创新工作举措年局建立六位体信访工作制度基础针存信访突出问题推出新举措实行县级领导包案制度涉___赴省市县___访非正常访级交办类案件矛盾纠纷排查中发现疑难问题落实县级领导包案实行包调查包处理包督办包结案包稳定五包责制年落实县级领导包案___件截目前已成功化解___件化解率达___二建立维护农民工合法权益机制成立清欠农民工工资专项工作领导组专门解决年县突出劳资纠纷问题三实行信访信息联络员制度加强信访部门镇园区办事处部门间信息交流工作新举措维护全县局稳定起关键作
7法处置违法___切实规范信访秩序年加信访条例等法规宣传教育力度引导群众法理性表达诉求坚持集中整治规范秩序相结合___程中发生违法行时收集相关证坚决法处置理缠访闹访___异常___行政府机关警务室专门负责维护群众信访秩序政府安全保卫工作务时发现收集固定非法___证法击违法___员提供截目前全县法处置违法___员___中行政拘留___训诫谈话___通法治手段法击违法___员确实起警示教育作规范信访秩序
8强化政风行风建设提___伍素质工作中始终政治理业务技学政风行风建设相结合通集中辅导学观宣教片作学笔记撰写心体会文章等方式加强干部职工思想政治教育干部职工工作热情凝聚群众路线教育政风行风建设中断增强政治意识局意识服务意识忧患意识提高信访干部解决复杂问题力建设流班子培养流队伍创造流理提供流服务树立流形象争取流效益奋斗目标努力塑造信访干部形象营造良服务环境年局派出___名干部市参加网信访业务培训加强网信访投诉受理工作举办全县信访系统干部培训会___次办起宣传教育专栏信访动态（范）参加县___宣传部举办演讲赛活动等通教育培训凝聚团队精神增强服务观念提高服务水促进项工作利开展
二存信访问题
信访总量持续增长势头急需遏制二工作中存六信访难题亟破解：
1土征补偿纠纷问题
2煤矿开采导致村子土塌陷村民搬迁问题
3农民工讨薪难问题
4企业改制遗留问题
5非法融资引发___问题
6涉法涉诉问题
三__年工作点
__年全县信访工作总体思路：深入贯彻___届__中全会精神中省___关做信访工作项决策部署紧紧围绕全县工作局坚持群众工作统揽信访工作全面推进信访工作制度改革加强网信访受理工作时解决群众合理诉求坚持法政策办理群众信访事项涉法涉诉信访问题导入法治轨道解决全力维护群众合法权益营造谐稳定社会环境做出更贡献做七方面工作：
1加强联席会议调度理职集中处理信访突出事项___联席会议成立紧急调度专项整治联合办案合力维稳等方面发挥职机构难代作进步___员调配职设置机制建设理规范办公设施等六方面强化理联席会议作充分发挥出
2探索创新群众工作统揽信访工作体制机制构筑全覆盖群众工作网络建立群众工作部龙头群众工作站纽带群众工作室基础村组群众工作信息员前哨底横边四级群众工作网络赋予群众工作部重项目社会风险评估备案权政府职部门群众满意度调查权社会建设指导权考核奖惩建议权科学设置群众工作部设科室乡镇(街道托维稳中心整合信访综治司法民调群团等工作力量成立群众工作站村(社区成立群众工作室___重点职部门开设窗口派驻员挂牌办公联合接实行群众诉求站式受理___揽子解决
3继续推进领导干部接访访活动继续推进领导干部接访访活动进步完善领导干部接访访机制县级领导包案制度坚持定点接访时更采取重点约访专题接访带案访基层接访等方式面面做群众工作针性解决群众反映强烈信访突出问题
4规范信访秩序强化法治访工作加信访相关法规政策宣传力度引导群众法理性表达诉求善运法治思维法治方式谋划信访工作思路指导工作处理问题涉法涉诉信访问题导入法治轨道解决促进法信访法处访公安机关进步加非法___员处置力度理取闹缠访闹访___策划群众___重点员___非访员法予击切实维护正常信访秩序
5完善督查考核机制严肃追责整合统筹督查督办力量进步加督查工作力度矛盾纠纷排查化解领导干部接访信访案件办理基层基础工作信访突出问题时进行督导检查督促乡镇部门认真办理信访事项发生越级___接访处理程中员位工作负责措施力放擅离职守互相推诿贻误时机致事态扩矛盾激化造成良果重复___严肃追究相关单位责责
6强化基层信访工作基层信访工作特乡镇级信访工作整体工作中具举足轻重作信访反映问题越级甚频繁___出现信访信信现象充分说明落实基层特乡镇信访工作重性加强乡镇信访工作指导效整合综治维稳信访等工作力量推动工作重心事处置事前风险评估防范转变动处理动解决转变单治标综合治转变切实问题解决基层
7加强信访干___伍建设加信访干部教育培养力度提高信访干部素质增强责心牢固树立法行政意识提高信访执法力规范信访接办理程序营造种文明法高效务实信访工作氛围着力造支政治坚定纪律严明办事公道作风优良法律法规政策娴熟群众工作验丰富社会理力强信访干___伍全面完成信访工作务提供坚强力保障
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