县X年度信访工作总结
年级信访部门关怀指导县委县政府正确领导领导亲历亲全县级部门认真贯彻落实中央省州会议文件精神扎实推进项工作取明显成效全县信访形势稳控现年工作总结：
基情况
年县群众县访X批X次（含县级领导接访室）批次降X次降X进京访X批X次降XX中非访X批X次降XX赴省访X批X次降XX集体访州访X批X次升XX中集体访X批X次降XX县访X批X次降XX中集体访X批X次批次次降XX
二工作
全力推动重点工作落实紧紧围绕信访工作改革力推进法逐级走访网信访等重点工作力宣传法逐级走访办法发关开展法逐级走访集中宣传教育活动通知（XX联办发〔X〕X号）通印发法逐级走访办法等宣传资料X余份开展相关知识竞赛张贴宣传标语X余条悬挂宣传横幅X余条县电视台滚动播放期月法逐级走访问答节目等种方式逐级走访家喻户晓加快网信访信息台建设县财政拨付专项资金X单位X名网信息系统理员购买网络数字证书积极组织县直相关单位重点乡镇信访信息系统理员参加X月X日全州网信访暨法逐级走访业务培训X月X日X月X日县委校举办全县法逐级走访信访事项复查复核信办理等业务知识培训全面提升信访干部业务素质
二突出初信初访办理工作严格执行国家信访局关进步加强初信初访办理工作办法国家信访局关进步规范信访事项受理办理程序引导访法逐级走访办法等文件求进步规范办理程序时处理群众初信初访初网问题努力提升信访满意度年接县群众访X批X次受理访信访事项X件场答复解决X件时交办X件期办结X件X件正办理中收群众信X件期应办结X件期已办结X件期办结率X中：网直转件X件办结X件X件正办理国家投诉办网投诉信件X件办结X件X件正办理国家信访局三初信件X件办结X件X件正办理省长信箱交办X件办结X件X件正办理州长信箱交办X件办结X件X件正办理级领导签批信件X件办结X件X件正办理县级网信X件办结X件X件正办理县级信X件办结X件
三狠抓特护期信访维稳工作级关部署狠抓两节两会阅兵反法西斯战争胜利七十周年等期间信访维稳工作强化信息预警整合驻吉首张家界长沙北京等接访工作力量加处置力度充分发挥情报信息作较握信访维稳工作动权年周边县市发生串联访集体闹事等社会反响事件县均参省州领导充分肯定确保特护期间全县社会局稳定
四抓基层排查化解工作建设完善县网格化指挥中心台契机信访工作纳入网格化理着力夯实信访工作基层基础完善县直单位乡（镇）村（居）委会社区信访工作机构建设达七三标准配齐配强县直单位X乡（镇）X村（居）委会社区信访专（兼）干落实相应报酬求乡镇信访调处室村级信访代办站严格履行职责运种方法扎实化解信访问题真正实现困难格反映问题格解决达群众诉求快响应服务群众零距离年乡镇信访调处室受理信访事项X件调处成功X件正办理X件村级信访代办站受理信访事项X件调解成功X件代办X件
五开展领导接访工作坚持领导坐班接访制度够场答复解决问题场答复解决涉部门问题复杂信访事项场召开相关单位负责志参加信访联席会议讨解决批示交办重突发性群体事件时稳控协调处理年县级领导接群众访X批X次中集访X批X次访X批X次受理信访事项X件场答复解决X件交办X件期办结X件未期正办理X件
六着力推动信访积案化解坚持事解决息访目标历年信访积案进行梳理X月X日X月X日全县创新开展手化解信访积案百日攻坚活动着力化解影响社会谐稳定矛盾问题X月X日根工作异动情况信访维稳形势县信访联席会议研究决定手化解信访积案百日攻坚活动延期X月X日目前交办X件信访案件中国家交办X件省交办X件州交办X件县交办X件现已办结X件X件正办理中受理信访复查复核案件X件办结X件X件正办理中
七严格开展督查督办工作建立健全委政府统领导信访联席会议组织实施相关职部门参督查督办工作机制定期定期开展督查针性重点乡镇重点部门重点问题进行踪督办工作落实措施力单位责严格实施责追究
三步工作算
然级部门扎实工作确保全县社会局稳定信访体制机制原信访存求高机委政府施压等问题信访工作离级县委县政府求定差距工作中全力抓工作：
1进步夯实基层基础提工作水畅通拓宽信访渠道力推进互联网+信访加强信访信息系统建设托网信访台数跑路群众少跑腿方便群众反映诉求充分利信访数加强社情民意汇集研究判断更听民生汇民意解民困二断提高信访事项办理效率健全受理交办督办回复群众信访事项工作具体制度确保群众利益诉求时效处理断减少信访案件增量化解存量三强化基层工作属理分级负责原乡镇开展矛盾纠纷排查排查出安定素逐建立滚动台帐严格执行日报告零报告制度组织召开乡镇县直部门联席会议交办信访案件明确工作责明确化解时限明确稳定措施实行领导包案制
2进步抓源头预防排查稳控工作改进工作作风坚持法办事源头预防减少信访问题发生进步整合社会理综合治理资源源头治理动态理应急处置机结合起扎实抓矛盾纠纷排查调处建立健全重点员台帐积极开展结疏导帮扶工作努力问题解决基层员稳控确保事出村事出乡镇严防散户抱团聚访严防员失控倒流严防集访非访发生
3进步抓初信初访积案化解工作重视初信初访初网办理工作力求问题时化解提高次性办结率省州县交办已办结案件进行次回头未办结办结效果新交办案件研究化解方案强化化解稳控责落实包案领导责员集中力量确保务质时完成减少信访问题增量存量
4进步创新工作机制规范信访秩序严格执行关进步规范信访事项受理办理程序引导访法逐级走访办法关文件规定加办理力度提高办理质量引导信访走复查复核诉讼仲裁行政复议等程序促进问题化解问题已解决信访行违法法处理抓工作机制创新促进信访工作落实
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年级信访部门关怀指导县委县政府正确领导领导亲历亲全县级部门认真贯彻落实中央省州会议文件精神扎实推进项工作取明显成效全县信访形势稳控现年工作总结：
基情况
年县群众县访X批X次（含县级领导接访室）批次降X次降X进京访X批X次降XX中非访X批X次降XX赴省访X批X次降XX集体访州访X批X次升XX中集体访X批X次降XX县访X批X次降XX中集体访X批X次批次次降XX
二工作
全力推动重点工作落实紧紧围绕信访工作改革力推进法逐级走访网信访等重点工作力宣传法逐级走访办法发关开展法逐级走访集中宣传教育活动通知（XX联办发〔X〕X号）通印发法逐级走访办法等宣传资料X余份开展相关知识竞赛张贴宣传标语X余条悬挂宣传横幅X余条县电视台滚动播放期月法逐级走访问答节目等种方式逐级走访家喻户晓加快网信访信息台建设县财政拨付专项资金X单位X名网信息系统理员购买网络数字证书积极组织县直相关单位重点乡镇信访信息系统理员参加X月X日全州网信访暨法逐级走访业务培训X月X日X月X日县委校举办全县法逐级走访信访事项复查复核信办理等业务知识培训全面提升信访干部业务素质
二突出初信初访办理工作严格执行国家信访局关进步加强初信初访办理工作办法国家信访局关进步规范信访事项受理办理程序引导访法逐级走访办法等文件求进步规范办理程序时处理群众初信初访初网问题努力提升信访满意度年接县群众访X批X次受理访信访事项X件场答复解决X件时交办X件期办结X件X件正办理中收群众信X件期应办结X件期已办结X件期办结率X中：网直转件X件办结X件X件正办理国家投诉办网投诉信件X件办结X件X件正办理国家信访局三初信件X件办结X件X件正办理省长信箱交办X件办结X件X件正办理州长信箱交办X件办结X件X件正办理级领导签批信件X件办结X件X件正办理县级网信X件办结X件X件正办理县级信X件办结X件
三狠抓特护期信访维稳工作级关部署狠抓两节两会阅兵反法西斯战争胜利七十周年等期间信访维稳工作强化信息预警整合驻吉首张家界长沙北京等接访工作力量加处置力度充分发挥情报信息作较握信访维稳工作动权年周边县市发生串联访集体闹事等社会反响事件县均参省州领导充分肯定确保特护期间全县社会局稳定
四抓基层排查化解工作建设完善县网格化指挥中心台契机信访工作纳入网格化理着力夯实信访工作基层基础完善县直单位乡（镇）村（居）委会社区信访工作机构建设达七三标准配齐配强县直单位X乡（镇）X村（居）委会社区信访专（兼）干落实相应报酬求乡镇信访调处室村级信访代办站严格履行职责运种方法扎实化解信访问题真正实现困难格反映问题格解决达群众诉求快响应服务群众零距离年乡镇信访调处室受理信访事项X件调处成功X件正办理X件村级信访代办站受理信访事项X件调解成功X件代办X件
五开展领导接访工作坚持领导坐班接访制度够场答复解决问题场答复解决涉部门问题复杂信访事项场召开相关单位负责志参加信访联席会议讨解决批示交办重突发性群体事件时稳控协调处理年县级领导接群众访X批X次中集访X批X次访X批X次受理信访事项X件场答复解决X件交办X件期办结X件未期正办理X件
六着力推动信访积案化解坚持事解决息访目标历年信访积案进行梳理X月X日X月X日全县创新开展手化解信访积案百日攻坚活动着力化解影响社会谐稳定矛盾问题X月X日根工作异动情况信访维稳形势县信访联席会议研究决定手化解信访积案百日攻坚活动延期X月X日目前交办X件信访案件中国家交办X件省交办X件州交办X件县交办X件现已办结X件X件正办理中受理信访复查复核案件X件办结X件X件正办理中
七严格开展督查督办工作建立健全委政府统领导信访联席会议组织实施相关职部门参督查督办工作机制定期定期开展督查针性重点乡镇重点部门重点问题进行踪督办工作落实措施力单位责严格实施责追究
三步工作算
然级部门扎实工作确保全县社会局稳定信访体制机制原信访存求高机委政府施压等问题信访工作离级县委县政府求定差距工作中全力抓工作：
1进步夯实基层基础提工作水畅通拓宽信访渠道力推进互联网+信访加强信访信息系统建设托网信访台数跑路群众少跑腿方便群众反映诉求充分利信访数加强社情民意汇集研究判断更听民生汇民意解民困二断提高信访事项办理效率健全受理交办督办回复群众信访事项工作具体制度确保群众利益诉求时效处理断减少信访案件增量化解存量三强化基层工作属理分级负责原乡镇开展矛盾纠纷排查排查出安定素逐建立滚动台帐严格执行日报告零报告制度组织召开乡镇县直部门联席会议交办信访案件明确工作责明确化解时限明确稳定措施实行领导包案制
2进步抓源头预防排查稳控工作改进工作作风坚持法办事源头预防减少信访问题发生进步整合社会理综合治理资源源头治理动态理应急处置机结合起扎实抓矛盾纠纷排查调处建立健全重点员台帐积极开展结疏导帮扶工作努力问题解决基层员稳控确保事出村事出乡镇严防散户抱团聚访严防员失控倒流严防集访非访发生
3进步抓初信初访积案化解工作重视初信初访初网办理工作力求问题时化解提高次性办结率省州县交办已办结案件进行次回头未办结办结效果新交办案件研究化解方案强化化解稳控责落实包案领导责员集中力量确保务质时完成减少信访问题增量存量
4进步创新工作机制规范信访秩序严格执行关进步规范信访事项受理办理程序引导访法逐级走访办法关文件规定加办理力度提高办理质量引导信访走复查复核诉讼仲裁行政复议等程序促进问题化解问题已解决信访行违法法处理抓工作机制创新促进信访工作落实
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