“三好一满意”活动阶段总结

三满意活动阶段总结
　　新2012年三满意活动阶段总结
　　天午院召开三满意活动阶段总结会全院干部职工值班员全部参会会议委副书记陶希利持会议开始业务副院长陈铭首先三满意活动开展工作进行总结通系列说服力具体数字力证明院三满意活动开展程中取实效：半年出院病年期相增长4门诊诊疗次增长14病床率达1423均住院日987天首次降10天药品收入例降39病均住院费降52元等等会陈铭副院长次全国医疗卫生系统三满意活动2012年工作务分解量化指标进行逐字逐句解读详细分工情况进行公示
　　孔祥院长发表重讲话充分肯定成绩时针见血指明存问题：职工队伍整体素质进步提升二业员质量意识服务意识创新意识发展意识适应医院快速发展需三学科发展衡学科没明显优势发展滞甚倒退现象四缺乏持续发展竞争力五科研水高仅限市级缺乏省级科研成果六医疗质量理水低缺乏规范化科学化质量评价标准七涵建设薄弱水亟提生求全院干部职工继续深入开展三满意活动中通落实13项核心制度充分发挥院科组三级医疗质量控制体系作注重抓环节质量理理细节理进步规范医疗行加强质量控制确保医疗安全二通继续开展优质服务六服务志愿者服务护理优质服务示范工程进步转变服务理念改善服务态度优化服务流程提升服务水三断加强医护员沟通技巧培训完善沟通容创新沟通方式尊重病知情权意权选择权构建谐医患关系优化执业环境四进步加强医德医风教育培养良职业操守严肃行业纪律加红包回扣等违纪违法行处罚力度树立医院良社会形象市
卫生局刚刚启动优质医院创建工作中紧紧围绕安全更保障质量更加成更加合理效率更加提高服务商更加改善总体目标断加强医院涵建设改进部理提高运行效率促进医院标准化制度化信息化规范化现代化建设争取院创建区域优质医院孔院长院继续深入开展创先争优活动提出求：创先争优活动开展三满意紧密结合立足岗位做奉献通争创产员先锋岗树立批优秀岗位标兵二创先争优活动优质医院创建活动紧密结合充分调动医院组织广员积极性争创五支部四员目标争做水城卫生先锋员组织
　　陶希利副书记贯彻落实会议精神提出两点求：科室时召开科务会传达贯彻次会议会议精神孔院长提出求研究制定开展三满意活动深化措施二牢牢握重点务扎扎实实开展工作确保圆满完成全国医疗卫生系统制定三满意活动2012年工作务分解量化项指标
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