信访指公民法者组织采书信电子邮件传真电话走访等形式级民政府县级民政府工作部门反映情况提出建议意见者投诉请求法关行政机关处理活动
XX年社区信访工作总结
街道信访办杨力支持社区紧紧围绕工委办事处中心工作健全完善信访工作长效机制入手进步夯实工作基础加矛排纠纷排查化解工作社区全年信访工作总体稳现年信访工作总结:
1强化法信访工作群众反映违法违纪信访案件进行查处
2时通报信访情况集体访越级访等突发事件时报镇关领导实行社区领导公开接访领导直接包案做访接变群众访干部访群众反映问题线研究线调处线化解
3抓四项工作化解突出社会矛盾抓敞开式办公门式服务工作建立社区事务受理中心门式服务中心模式区延伸抓排查调处工作构建社区信访排查工作网络体系抓畅通信访渠道工作设立群众信访信箱抓法信访工作
信访工作纳入制度化法制化轨道社区信访工作制度建立方面狠功夫进步建立完善信访接制信访工作联络制信访岗位责追究制派工作组
制矛盾纠纷排查制等五项信访工作制重点案件实行领导包案底协调联动工作机制信访处理工作开展更利更时外加强信访档案理信访案件时登记处理程结果进行记载工作留珍贵资料
四建立健全信访工作网络细化矛盾排查
切实做信访隐患排查工作做信访矛盾出村出社区社区设立专职信访员联络员建立起贯通左右衔接排查网络社区专职信访员富社区工作验志担联络员社区名老员老干部担社区领导定期听取联络员汇报排查出信访隐患时组织力进行处理确保矛盾激化
五建立矛盾纠纷解决机制搞案件处理
第社区领导包案重点疑难案件社区总支书记亲包案亲接访亲调度拍板定案促老难问题时化解
第二强化调度督导确保解决处理信访问题意见落实处根减少群众重复访社区加信访工作督导力度社区周召开次信访工作调度会信访副书记汇报周信访苗头信访案件处理情况重点案件集体协商加工作力度确保案件时解决
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