2016乡镇信访工作总结
篇：XX年乡镇信访工作总结范文
加强领导提高认识组建机构
委政府领导充分认识信访工作重性敏感性责感进步加信访工作领导
1制定工作目标：年初委政府[XX]7号文件精神明确全年信访工作目标信访工作纳入XX年综合目标考核济工作安排检查考核奖惩认真听取信访工作汇报时召开信访工作办公会议研究部署解决群众反映热难点问题坚持属理分级负责谁谁负责事出社事出村疑难问题出镇原
2健全工作机构：成立信访工作领导组[XX]48号文件组建领导机构工作班子畅通信访诉求渠道成立信访办信访工作接室村(社区)单位配备信访信息员条件村(社区)建立信访工作站民事调解室构筑镇村齐抓信访工作新格局
3完善工作制度：进步巩固完善集中接访常接联席会议领导包案干部访时掌握集中排查信访登记信息报送结案回访市(县)长热线回复等系列制度胆探索做新形势信访工作新举措新途径正确引导群众法合理诉求信访工作走规范化法制化轨道
二采取力措施加强防控法处置
永兴镇委政府积极采取力措施全面加强矛盾纠纷排查调处准确摸清底数时掌握事态发生发展进程全面解信访事合法诉求做事事记录件件答复
1集中时间集中员集中精力：年初根县安排镇年矛盾纠纷进行集中排查认真开展排查纠化时化解批年没解决突出问题取较查纠成绩力缓解矛盾交访通查稳定信访素37件
2建立排查化解消号台帐全镇排查出稳定素根村(社区)类事发时间事发原事态预测限时化解时间进行档建卡建立排查消号台帐化解时进行化解时解决政策进行说明化解时进行消号
3认真开展信访接活动：根开委办[XX]46号文件结合镇实际情况认真开展信访排查接化解活动通50天信访接活动排查出批矛盾纠纷稳定素化解部分矛盾纠纷设置专职信访接室领导带班具体工作员值班明确周二周四群众接日领导亲接群众信访畅通信访渠道保障信访工作利进行接活动****接7次接记录诉求原诉求求答复意见
4集中化解常解决相结合：排查出稳定素实行领导包案相关工作员配合相关部门协助进行集中化解处置常发现问题时召开专题会议案进行专门研究分析案情落实专进行解决
5市(县)长热线级转信访案件镇XX年度市(县)长热线级转信访件14件信访条例关政策时进行调查取证法处置合法回复规定工作日件件回复位没件受催时通报
6加力度时调解民事纠纷常发生民事纠纷程序村民委员会进行调解处理村调解果调解服村委会出书面报告镇信访办综治办联合进行调查处理年书面存档民事纠纷调解计11件双方事接受公合理调解签字兑现
7时难解决重复杂疑难挂牌信访问题镇成立专案组进行调查解决胡江北田土纠纷案事件发生时间较长案情复杂涉部门相关员较时法解决原委书记张勇亲二次组织相关部门员进行调查双方事理求宣告失败现委书记蒋伟次衔接关部门进行调解县信访局数次召集相关部门员事进行调解目前止镇信访工作中没解决访案件件
三着力构建信访稳定工作长效机制加强信访信息网络建设
1健全信息网络建设：巩固现县镇村(社区)信访工作信息新格局进步适应新形势信访工作新求坚持底横边调解新模式
2进步巩固完善信访诉求表达渠道老百姓说事方诉求部门接场化解机构回复员牢固树立群众利益事局观念
3坚持专题研究专题业务培训加强信访干部业务学培训法律法规学提高信访干部业务水
4认真做集访越访信访老户工作进步完善单位时妥善处置群体性访规范程序事解决做更努力减少集体访越级访重复访做信访老户息诉罢诉工作维护正常信访秩序
5坚持排查排解查纠相结合实行排二查三稳四化工作思想排出稳注化回事解决原建立时掌控重点监控法处置妥善化解长效理机制坚持事出社事出村疑难问题出镇方针积极变访访时动出击矛盾解决基层苗头化解萌芽状态
四存问题建议
改革开放镇矛盾纠纷问题逐步显露出次排查化解深层次问题时效化解信访工作更繁重更艰巨特涉基础设施建设资金关级部门予力支持帮助解决
五工作算
加强信访稳定工作领导努力做新时期信访工作二完善信访工作制度努力畅通信访工作诉求表达渠道三采取强力措施法处置信访工作正举确保镇信访稳定工作利开展实现政治济社会稳定
篇二：XX年口计划生育信访工作总结
XX年县口计划生育信访工作县委县政府领导级部指导紧紧围绕中心工作畅通信息渠道健全口计划生育信访工作长效机制县口计划生育工作正常开展创造良工作环境现年工作总结
提高认识加强领导
() 充分认识新时期信访工作重性紧迫性县加强信访工作作构建谐推进快发展新跨越重举措作践行三代表重思想具体体现作领导干部作风整顿教育容维护群众信访权益解决群众实际问题落脚点切实健全统领导属理综合解决口办理法规范民监督信息推动口计划生育信访长效机制
(二)切实加强信访工作领导局调整充实信访工作领导组实行行政首长负责制局长组长全局信访工作负总责分副局长副组长具体抓信访工作股室负责成员局组局信访领导组定期召开会议研究部署信访工作中热点难点问题配备专职工作员落实专门信访接室添置必设备设施社会公布通信址电子信箱投诉电话信访接日时间点坚持分级负责口办理谁谁负责原信访工作纳入目标考核信访工作业务工作部署检查考核严格实行领导信访接日制度领导包案制度责追究制度
二健全制度精心组织
()坚持信访工作三项原坚持解决原推拖等矛盾交信
访问题控制解决基层领导干部业务份信访工作相关部门配合形成齐抓综合治理工作格局二坚持法信访原处理信访问题时符合政策法律规定严格法办理符合规定乱开口子做严格法定职权程序时限处理信访问题提高办理信访案件质量效率引导群众法访三坚持预防原工作想前面做前面常深入群众中调查研究倾听群众呼声变群众访干部访群众排忧解难减少信访问题发生健全信访网络畅通信息渠道排查信访苗头时报信访信息
(二)完善落实项工作制度完善落实口计生信访工作联席会议制度相关股室研究重问题复杂口计生信访问题运政策法律济行政等综合措施处理信访问题二完善落实口计生信访工作例会制度季度召开次口计生信访工作例会通报信访工作情况分析信访工作态势研究处理信访问题三完善落实初信初访首办责制度信访反映涉口计生容信访事项法律法规关规定时妥善作出处理四完善落实矛盾纠纷定期排查调理制度坚持月口计生信访事项进行次集体排查调处尤引发越级访集体访重复访群体性事件类隐患加排查调处力度五完善落实信访案件限期办理制度排查出信访案件稳定素成立专门工作班子员负责踪调处建立健全相关文书档案般信访案件月办结问题复杂信访案件三月办结
(三)畅通信息渠道完善落实信访信息运行制度逐步构建县口计生信访理信息系统托现政务信息网络资源实现系统信息互联互通形成信息互动工作联动二完善落实信访信息分析制度利群众信访程中信息重信访案件进行案分析发现倾性问题领导决策提供建议
三取成效
通健全信访长效机制年县口计生信访处理质量效率明显提高信访案件明显降年未出现国家法定节日两会期间盛进京访集体访重访访转化集体访案件提高案件回复率期办结率回复率达100目前受理类信访案件10件(次)中：访5件(次)电5件(次)目前全部办结完毕结案率达100群众满意率达95口计生法律法规政策知晓率达90
四存问题
1费投入足信访工作基础条件进步改善
2少数乡镇服务站时员次访问题须认真研究解决
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篇：XX年乡镇信访工作总结范文
加强领导提高认识组建机构
委政府领导充分认识信访工作重性敏感性责感进步加信访工作领导
1制定工作目标：年初委政府[XX]7号文件精神明确全年信访工作目标信访工作纳入XX年综合目标考核济工作安排检查考核奖惩认真听取信访工作汇报时召开信访工作办公会议研究部署解决群众反映热难点问题坚持属理分级负责谁谁负责事出社事出村疑难问题出镇原
2健全工作机构：成立信访工作领导组[XX]48号文件组建领导机构工作班子畅通信访诉求渠道成立信访办信访工作接室村(社区)单位配备信访信息员条件村(社区)建立信访工作站民事调解室构筑镇村齐抓信访工作新格局
3完善工作制度：进步巩固完善集中接访常接联席会议领导包案干部访时掌握集中排查信访登记信息报送结案回访市(县)长热线回复等系列制度胆探索做新形势信访工作新举措新途径正确引导群众法合理诉求信访工作走规范化法制化轨道
二采取力措施加强防控法处置
永兴镇委政府积极采取力措施全面加强矛盾纠纷排查调处准确摸清底数时掌握事态发生发展进程全面解信访事合法诉求做事事记录件件答复
1集中时间集中员集中精力：年初根县安排镇年矛盾纠纷进行集中排查认真开展排查纠化时化解批年没解决突出问题取较查纠成绩力缓解矛盾交访通查稳定信访素37件
2建立排查化解消号台帐全镇排查出稳定素根村(社区)类事发时间事发原事态预测限时化解时间进行档建卡建立排查消号台帐化解时进行化解时解决政策进行说明化解时进行消号
3认真开展信访接活动：根开委办[XX]46号文件结合镇实际情况认真开展信访排查接化解活动通50天信访接活动排查出批矛盾纠纷稳定素化解部分矛盾纠纷设置专职信访接室领导带班具体工作员值班明确周二周四群众接日领导亲接群众信访畅通信访渠道保障信访工作利进行接活动****接7次接记录诉求原诉求求答复意见
4集中化解常解决相结合：排查出稳定素实行领导包案相关工作员配合相关部门协助进行集中化解处置常发现问题时召开专题会议案进行专门研究分析案情落实专进行解决
5市(县)长热线级转信访案件镇XX年度市(县)长热线级转信访件14件信访条例关政策时进行调查取证法处置合法回复规定工作日件件回复位没件受催时通报
6加力度时调解民事纠纷常发生民事纠纷程序村民委员会进行调解处理村调解果调解服村委会出书面报告镇信访办综治办联合进行调查处理年书面存档民事纠纷调解计11件双方事接受公合理调解签字兑现
7时难解决重复杂疑难挂牌信访问题镇成立专案组进行调查解决胡江北田土纠纷案事件发生时间较长案情复杂涉部门相关员较时法解决原委书记张勇亲二次组织相关部门员进行调查双方事理求宣告失败现委书记蒋伟次衔接关部门进行调解县信访局数次召集相关部门员事进行调解目前止镇信访工作中没解决访案件件
三着力构建信访稳定工作长效机制加强信访信息网络建设
1健全信息网络建设：巩固现县镇村(社区)信访工作信息新格局进步适应新形势信访工作新求坚持底横边调解新模式
2进步巩固完善信访诉求表达渠道老百姓说事方诉求部门接场化解机构回复员牢固树立群众利益事局观念
3坚持专题研究专题业务培训加强信访干部业务学培训法律法规学提高信访干部业务水
4认真做集访越访信访老户工作进步完善单位时妥善处置群体性访规范程序事解决做更努力减少集体访越级访重复访做信访老户息诉罢诉工作维护正常信访秩序
5坚持排查排解查纠相结合实行排二查三稳四化工作思想排出稳注化回事解决原建立时掌控重点监控法处置妥善化解长效理机制坚持事出社事出村疑难问题出镇方针积极变访访时动出击矛盾解决基层苗头化解萌芽状态
四存问题建议
改革开放镇矛盾纠纷问题逐步显露出次排查化解深层次问题时效化解信访工作更繁重更艰巨特涉基础设施建设资金关级部门予力支持帮助解决
五工作算
加强信访稳定工作领导努力做新时期信访工作二完善信访工作制度努力畅通信访工作诉求表达渠道三采取强力措施法处置信访工作正举确保镇信访稳定工作利开展实现政治济社会稳定
篇二：XX年口计划生育信访工作总结
XX年县口计划生育信访工作县委县政府领导级部指导紧紧围绕中心工作畅通信息渠道健全口计划生育信访工作长效机制县口计划生育工作正常开展创造良工作环境现年工作总结
提高认识加强领导
() 充分认识新时期信访工作重性紧迫性县加强信访工作作构建谐推进快发展新跨越重举措作践行三代表重思想具体体现作领导干部作风整顿教育容维护群众信访权益解决群众实际问题落脚点切实健全统领导属理综合解决口办理法规范民监督信息推动口计划生育信访长效机制
(二)切实加强信访工作领导局调整充实信访工作领导组实行行政首长负责制局长组长全局信访工作负总责分副局长副组长具体抓信访工作股室负责成员局组局信访领导组定期召开会议研究部署信访工作中热点难点问题配备专职工作员落实专门信访接室添置必设备设施社会公布通信址电子信箱投诉电话信访接日时间点坚持分级负责口办理谁谁负责原信访工作纳入目标考核信访工作业务工作部署检查考核严格实行领导信访接日制度领导包案制度责追究制度
二健全制度精心组织
()坚持信访工作三项原坚持解决原推拖等矛盾交信
访问题控制解决基层领导干部业务份信访工作相关部门配合形成齐抓综合治理工作格局二坚持法信访原处理信访问题时符合政策法律规定严格法办理符合规定乱开口子做严格法定职权程序时限处理信访问题提高办理信访案件质量效率引导群众法访三坚持预防原工作想前面做前面常深入群众中调查研究倾听群众呼声变群众访干部访群众排忧解难减少信访问题发生健全信访网络畅通信息渠道排查信访苗头时报信访信息
(二)完善落实项工作制度完善落实口计生信访工作联席会议制度相关股室研究重问题复杂口计生信访问题运政策法律济行政等综合措施处理信访问题二完善落实口计生信访工作例会制度季度召开次口计生信访工作例会通报信访工作情况分析信访工作态势研究处理信访问题三完善落实初信初访首办责制度信访反映涉口计生容信访事项法律法规关规定时妥善作出处理四完善落实矛盾纠纷定期排查调理制度坚持月口计生信访事项进行次集体排查调处尤引发越级访集体访重复访群体性事件类隐患加排查调处力度五完善落实信访案件限期办理制度排查出信访案件稳定素成立专门工作班子员负责踪调处建立健全相关文书档案般信访案件月办结问题复杂信访案件三月办结
(三)畅通信息渠道完善落实信访信息运行制度逐步构建县口计生信访理信息系统托现政务信息网络资源实现系统信息互联互通形成信息互动工作联动二完善落实信访信息分析制度利群众信访程中信息重信访案件进行案分析发现倾性问题领导决策提供建议
三取成效
通健全信访长效机制年县口计生信访处理质量效率明显提高信访案件明显降年未出现国家法定节日两会期间盛进京访集体访重访访转化集体访案件提高案件回复率期办结率回复率达100目前受理类信访案件10件(次)中：访5件(次)电5件(次)目前全部办结完毕结案率达100群众满意率达95口计生法律法规政策知晓率达90
四存问题
1费投入足信访工作基础条件进步改善
2少数乡镇服务站时员次访问题须认真研究解决
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