完成工作:
清洁绿化日常理工作
1 半年着员工等公公正公开原加强员工沟通交流培养员工团队意识集体凝聚力员工翁责感投入工作工作消极动转积极动减少员流动
2 员工培训工作
员工培训工作作日常工作指标务(部分新员工皆生手根未做清洁工作)利中午休息时间周次次2时集中培训培训容包括:清洁基技岗位职责操作安全清洁剂性机器设备等根实际情况制定岗位岗位操作规程检查规程培训规程语言行规范相关工作技巧时日常工作中间断指导培训培训工作贯穿整半年度考核员工实操考核100合格理考核95格外两组领班进行基层理力培训基层理断加强提高
3 两班组员工日常仪容仪表礼貌礼节考勤纪律班列队统工鞋(员工购)等严格求运日常工作中清洁绿化员工整体形象素质提高
4 日常保洁工作
加强期日常保洁理尤会面晶面处理玻璃清洗毯清洗油烟机清洗等工作计划完成周计划月计划定期完成卫生死角清理天湖仙子湖落叶清理溪水源头泥沙清理喷泉清洗水道清捞山路清扫等项机动工作时加力度外围草坪落叶清扫垃圾收集卫生质量改进提高垃圾收集清运实行日产日清
5 工具物料理:
控制成杜绝物料浪费清洁绿化物料实行专专严格领发登记计划量领常工具实行旧换新工具实行保谁丢失谁赔偿确保质量情况省定省该时协采购进行物料质量关物料单价市场调查采质量合理价格物料清洁物料消耗数量价格降真正做开源节流时做种机械设备保养护工作提高机械设备寿命
二 清洁开荒工作
1 确保日常保洁工作时二期收楼单元清洁开荒渗漏水维修清洁城售楼部样板房开放工作摆工作首位根实际情况科学合理调动员工进行合理安排清洁开荒板蜡绿化植物摆设等工作全体员工努力圆满完成安排员工进行保洁保持良质量楼客户营造良环境取优异成绩
2 时部门员工协力圆满完成墅装修开荒清洁维修清洁装修维修入住前清洁植物摆设等相应量工作安排员工进行保洁保持良质量
三 偿服务工作
着二期业陆续收楼入住业需求断增加清洁组完成工作时利原计划编制员众业提供服务绿化组绿化偿服务受部分业评加铝梯收楼开荒转扣绿化日常养护等公司创收元民币(见表)
环境部2006年16月份偿服务收入表
四 消杀工作
2006年半年度里更做开源节流工作3月份收回四害消杀工作科学合理安排清洁员工完成仅项月节约费支出元
半年度实践总结出点验:
a深入基层公司利益中心基础关心员工生活做工作员工司公正公合理民提升机会生活员工朋友关心员工解决员工点滴困难帮助员工员工翁精神投入工作充份发挥集体凝聚力握尺度
b深入做员工思想工作员工思想包袱情绪情况投入工作
c注重员工业务培训工作长期培训间断培训员工断工作中提高身技发挥员工长等
工作中足处建议:
1 清洁绿化作勤工作两班组理太统工作杂理工作监督检查力度够针部门缺点(公司支持已成立环境部基统理)外建议请公司部门工作质量全面进行监督批评提倡部门部理统建立良性质量互相监督机制工作氛围提高公司整体服务质量
2 单清洁绿化员工流动兄弟部门员工流动太产生负面影响业服务影响较公司整体发展定影响建议出台相关奖励留住肯干优秀员工潜力员工学培训机遇
半年工作计划:
首先环境部刚成立清洁绿化工作理磨合程实行全透明化理
部门部加强监督检查力度推行岗位责制深入规范化理已制定考核制度进行公正公合理考评
二 保持区环境绿化维护断提升理水
三 积极开展绿化清洁偿服务提高服务水济效益
四 接城清洁工作准备收楼前单元清洁绿化养护等工作
五 样板房理逐步规范提升服务水
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