序言
1研究背景目
次调查研究背景:
回顾2004年居民消费信心城市居民消费信心度指数总体处稳定提升状态2004年626升2007年653然进入2008年受美国次贷危机演变全方位金融危机波全球时信贷紧缩出口减少居民预期收入降低影响9月份城市居民消费信心度开始降12月跌2004年低点
附图 20042008年城市居民消费信心度指数
世界济发展确定性预示2009年扩需中国保持济较快增长根途径增加消费需求需首先清晰城市居民消费信心消费意愿
深入分析影响居民消费信心三指标发现20042007年期间城市居民国家济发展水表现评价始终70分左右进入2008年城市居民消费信心指数三衡量方面降中居民消费时机认度降幅度2007年597降2008年12月508累计仅190受访者现花钱消费时机表示较认非常认
附图 2004-2008年中国城市居民消费信心度指数三项指标
金融危机影响消费者消费信心解前济形势否会影响消费者消费意愿?影响消费者消费意愿?具群体特征消费者调整改变消费策略?网易2009年3月展开次2009年消费预期调查研究
次调查研究目:
网易作家新闻体育娱乐女性旅游文化坛短信数码汽车手机财科技专业报道门户网站积极关注民生民事网易进行汽车消费调查手机消费调查房产消费调查等项调查均具现实指导意义风标作网易2009年3月展开次网易2009年消费预期调查研究次研究目:
A重点解消费者商品类商品档次消费意愿
B具消费意愿消费者进行群体定位
2研究方法
次研究采定量研究方法通千万网友千种产品模拟消费进行
()花钱问卷:
食品饮料烟酒衣着服装鞋帽针纺织品金银珠宝化妆品日品保健品股票家具餐休闲娱乐旅游汽车奢侈品手机数码产品文具15类1000种商品定逻辑结构机组合成包含50者20种商品花钱问卷商品网友选择毫犹豫买(想买力购买) 坚决买(始终没算买) 遗憾买(想买济发生变化买) 奈买(想买济发生变化买)四选项通选择项结果分析综合面三种素解全球金融危机中国消费者消费趋
(二)消费群体定位:
性素:较男女花钱者选择否
年龄素:较年龄段(23岁2428岁2935岁3648岁49岁)花钱者选择差异
婚姻素:较婚姻状态(已婚未婚准婚)花钱者选择差异
二 次调查核心发现
发现
宏观层面济环境遇冷消费者购物更谨慎调查显示生活必需品表现出刚性面宗消费支出耐品受抑制
食品饮料烟酒衣着服装鞋帽针纺织品日品餐休闲娱乐文具生活必需品购买意愿分40378294293234购买意愿受金融危机影响较远高非生活必需支出购置奢侈品(45)汽车(81)手机(131)数码产品(137)表现出刚性面
发现二
金融危机消费者消费档次滑趋势
消费者商品档次购买意愿低端商品(3081)高中档商品(2125)中端商品(2125)高高端商品(1162)奈买方面高端商品(1018)高中端商品(988)低端商品(914)
发现三
金融危机影响商品旅游汽车行业
旅游遗憾买158次汽车1413648岁年龄段群体低端旅游购买意愿469远高中端高端分94181年龄段低端汽车购买意愿516远高中端高端分131296表明该群体低端旅游汽车高接受度
三 次调查发现
选项说明:
选项
含义
意义
毫犹豫买
想买力购买
金融危机没影响消费者购买具体商品
奈买
想买济发生变化买
金融危机影响消费者购买具体商品品类档次
遗憾买
想买济发生变化买
金融危机消费者放弃具体商品购买
坚决买
始终没算买
消费者没具体商品需求
1 商品预期需求分析
11商品预期需求潜力
宏观层面济环境遇冷消费者购物更谨慎调查显示生活必需品表现出刚性面宗消费支出耐品受抑制
毫犹豫买方面:食品饮料烟酒(352)强奢侈品(39)表现弱
购买意愿毫犹豫买+奈买
生活必需品类受金融危机影响较消费呈现刚性食品饮料烟酒衣着服装鞋帽针纺织品日品餐休闲娱乐文具生活必需品分40378294293234购买意愿远高非生活必需支出购置奢侈品(45)汽车(81)手机(131)数码产品(137)
股票购买意愿较高未相高收益相耐品奢侈品汽车美容保健品股票具较高购买意愿(毫犹豫买220奈买42)
遗憾买方面:文化生活活动耐品汽车等消费受金融危机影响呈现抑制现象数调查显示旅游158成消减消费商品次汽车141手机数码产品家具金银珠宝占例分123115104122
附图 15类商品需求潜力
12 商品档次预期需求
总说消费者商品档次购买意愿低端商品(3081)高中档商品(2125)中端商品(2125)高高端商品(1162)奈买方面高端商品(1018)高中端商品(988)低端商品(914)显示金融危机消费者消费档次滑趋势
附图 高端商品消费需求
附图 中端商品消费需求
附图 低端商品消费需求
购买意愿方面:低端商品(3081)高中档商品(2125)中端商品(2125)高高端商品(1162)奈买方面高端商品(1018)高中端商品(988)低端商品(914)显示金融危机消费者消费档次滑趋势
遗憾买方面:高端商品中奢侈品(685)汽车(1360)化妆品(845)手机(1367)金银珠宝(1131)数码产品(1143)旅游(1477)中端商品中汽车(1539)奢侈品(515)占例高毫犹豫买奈买两选择项占例说明部分商品首消减高端中家具(1058)中端中数码产品(1123)手机(1248)金银珠宝(1438)遗憾买购买意愿高毫犹豫买显示部分商品消费者重点减少消费商品
奈买方面:生活必需品奈买购买率高档次商品说明消费者较容易接受生活必需品档次滑相应耐品遗憾买购买率高档次商品
说明消费者周期较长商品更加倾中高端产品
低端化妆品购买意愿(329)明显高中端(147)高端(81)波动说明化妆品行业相行业高端市场受击
奢侈品高端中端低端购买意愿分433864显示金融危机消费者奢侈品档次偏影响
2商品档次需求群体定位
21 倾高档产品群体定位
211 性群体高端商品消费需求
金融危机男性更易接受生活品质降低非生活必需品方面消费意愿高女性高档手机旅游受金融危机影响明显
附图 男性消费需求
附图 女性消费需求
购买意愿方面:男性生活必需品中食品日品餐休闲娱乐衣着服装鞋帽针纺织品文具购买意愿分220150148148113女性四项率218197177173132显示食品购买意愿男性稍高女性外四项均低女性表明金融危机男性更易接受生活品质降低相应家具金银珠宝汽车男性消费意愿稍低女性外外七种商品男性消费意愿均高女性表明金融危机女性非生活必需品方面消费意愿低男性
遗憾买方面:男性高端商品消费需求遗憾买高三项高端旅游汽车手机占例分145127137女性前三项手机旅游金银珠宝占例分159154147显示高档手机旅游受金融危机影响明显
212 婚姻状态群体高端商品消费需求
金融危机准婚士高端耐品需求高已婚未婚士更愿意消费高档耐品高端手机旅游汽车三类士影响
附图 已婚士消费需求
附图 未婚士消费需求
附图 准婚士消费需求
购买意愿方面:准婚士数码产品金银珠宝手机方面购买意愿分1117886均高已婚未婚士家具112高未婚士98低已婚士143表明金融危机准婚士高端耐品需求高已婚未婚士更愿意消费高档耐品
未婚士更愿意投资高档股票:未婚士股票消费意愿166高已婚士113准婚士146
遗憾买方面:已婚士高前三项商品手机汽车旅游分142141134未婚士旅游汽车手机167138132准婚士数码产品手机旅游分136128120表明金融危机高端手机旅游汽车三类士影响
213 年龄段群体高端商品消费需求
2428岁年龄段群体高档商品消费受金融危机3648岁年龄段群体高档商品消费意愿强
毫犹豫买方面:2428岁年龄段群体项高档商品毫犹豫买百分率均年龄群体表明该群体高档商品消费受金融危机餐休闲娱乐方面3648岁年龄段群体四类生活必需品食品饮料烟酒衣着服装鞋帽针纺织品日品文具高毫犹豫买百分率分291344118475分表明金融危机3648年龄段群体受影响高档生活必需品消费意愿强
2935岁年龄段倾投资高档股票:该群体股票购买意愿412明显高年龄段群体表明2935岁年龄段群体投资高档股票意识强
49岁群体具高高端化妆品保健品消费需求毫犹豫买百分率分350200
附图 23岁高端商品消费需求
附图 2428岁高端商品消费需求
附图 2935岁高端商品消费需求
附图 3648岁高端商品消费需求
附图 49岁高端商品消费需求
22 倾中端产品群体定位
221 性群体中端商品消费需求
金融危机消费者消费惯端次滑趋势金融危机中端商品影响三类商品旅游汽车金银珠宝
附图 男性中端商品消费需求
附图 女性中端商品消费需求
奈买方面:奢侈品男性中端06稍低高端08男性女性中端商品奈买百分率均高高端商品显示金融危机消费者消费惯端次滑趋势
男性中端食品饮料烟酒遗憾买百分率仅10说明金融危机男性购买中端食品饮料烟酒影响
女性中端股票购买意愿明显高男性:女性中端股票毫犹豫买百分率(324)明显高男性(194)表明金融危机女性中端股票消费需求影响较
遗憾买方面:男性占率高前三项旅游汽车金银珠宝分155150133女性占率高前三项旅游金银珠宝汽车分215163162表明金融危机中端商品受影响三类商品旅游汽车金银珠宝
222 婚姻状态群体中端商品消费需求
已婚未婚准婚士中档商品接受度高:总体说三种婚姻状态士中档商品遗憾买奈买百分率均高高端商品说明金融危机档次需求滑趋势
附图 已婚士中档商品消费需求
附图 未婚士中档商品消费需求
附图 准婚士中档商品消费需求
223 年龄段群体中端商品消费需求
中端化妆品文具数码产品潜力消费者23岁年龄段群体2428岁年龄段群体中端股票接受度高中端金银珠宝汽车潜力消费者3648岁年龄段群体
附图 23岁中端商品消费需求
附图 2428岁中端商品消费需求
附图 2935岁中端商品消费需求
附图 3648岁中端商品消费需求
附图 49岁中端商品消费需求
23岁年龄段群体中端化妆品文具数码产品购买意愿高分524547285远高三类商品处第二位购买意愿195(2935岁)163(2428岁)172(49岁)说明23岁年龄段群体中端化妆品文具数码产品接受度高
2428岁年龄段群体股票购买意愿(287)远高购买意愿处第二位2934岁年龄段群体(129)说明2428岁年龄段群体中端股票接受度高
3648岁年龄段群体金银珠宝汽车购买意愿高分303296高处第二位购买意愿175(2428岁)109(23岁)说明3648岁年龄段群体中端金银珠宝汽车潜力消费者
23 倾低档产品群体定位
231 性群体低端商品消费需求
男女低端商品购买意愿均高中高端商品表现毫犹豫买奈买高类商品中高端商品遗憾买低中高端商品表现出金融危机消费需求档次滑趋势消费者更愿意购买较廉价商品
奈买方面:中端餐休闲娱乐男女消费需求中均高121121表明消费者会餐休闲娱乐节省开支
遗憾买方面:男性消费需求中排前三项旅游汽车数码产品分156142116女性排前三项旅游金银珠宝汽车分174145125表明金融危机中端旅游汽车然影响商品
附图 男性低端商品消费需求
附图 女性低端商品消费需求
232 性群体低端商品消费需求
奈买方面:已婚未婚准婚士低端餐休闲娱乐商品奈买高分114132101次生活必需品说明低端生活必需品相低端商品更易接受消费者更愿意生活必需品省钱
附图 已婚士低档商品消费需求
附图 未婚士低档商品消费需求
附图 准婚士低档商品消费需求
233 年龄段群体低端商品消费需求
23岁年龄段群体数码产品文具消费需求受金融危机面景气旅游市场3648岁低端旅游高接受度
23岁年龄段群体:化妆品购买意愿2182428岁3322935岁26149岁270表明该年龄群体中端化妆品接受度高低端文具数码产品购买意愿分762553明显高年龄段群体说明该群体数码产品文具消费需求受金融危机相应低端化妆品23岁年龄段群体中端化妆品接受度更高
2935岁49岁两年龄段群体家具购买意愿分322375明显高中端高端
3648岁年龄段群体低端旅游购买意愿469远高中端(94)高端(181)年龄段低端汽车购买意愿516远高中端(131)高端分(296)表明该群体低端旅游汽车高接受度
附图 23岁低端商品消费需求
附图 2428岁低端商品消费需求
附图 2935岁低端商品消费需求
附图 3648岁低端商品消费需求
附图 49岁低端商品消费需求
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