2019年医院护理部半年工作总结范文
XX年院长正确领导部门密切配合支持护理部带领全体护理员团结致紧密围绕创建三级精神病专科医院工作重点结合护理部年初制订工作计划目标理带领全院护理员积极完成项工作务
围绕创建三级精神病专科医院 积极开展工作
()根市卫生局制定三级精神病专科医院评审标准求年2月份护理部组织全院护士长次认真学项评审标准求科室项求完成项工作
(二)加护理质量查力度认真落实整改措施提高护理质量护理部护长定期检查病区项护理质量存问题时进行整改通检查→整改→检查→整改程序狠抓项护理工作护理质量持续改进
(三)加强护理员应急力组织全院护理员学项应急预案进行模拟练断提高护理员应急水
(四)认真抓项护理文件书写质量组织护士长学新xx省床护理文书规范科室严格xx省病历书写规范项求进行书写做时准确实记录病动态情况病诊治提供效防范医疗纠纷发生
二加强安全理确保病者安全
护理部定期召开护士长安全理会议定期科室进行护理行政查房查找安全隐患督促改进理中做护理安全工作常抓懈层层关责落实切实做安全理工作效防范安全隐患保障病安全科室护士长安全检查工作作项日常重点工作抓时检查病区环境消切安全隐患确保医疗护理安全保障病患者生命安全
三加强护理理深化护理服务意识
()加强病区护理理提高护理质量科室护士长根病床设置设立护理责组科护师护师担组长负责组护理质控督促护理部根医院发展需结合床科室持点断完善护理质控制度修订护理员考核细进步完善护理质量考核容评分标准病房理基础护理分级护理消毒隔离工作护理文件书写科室护理质量等
(二)加落实督促检查力度注意护士操作流程质量督查抓三级质控理求开展质控活动明确分工责做参层层理关确保质量检查记录分析评价改进措施科室护理措施完成率达90保证护理质量持续改进效性
(三)护理质控中发现问题时反馈召开全院护士长会议进行讨分析护理存疑难问题进行讨分析出效整改措施护士存问题改进措施知晓率达100
(四)科室做急救药械理工作班交接时认真核急救物品药品设备做四定 时补充急救药品帐物相符做完备确保完率达100
(五)加强护理文书质量理护理部断强化护理文书正规书写重意义护士端正书写态度时加强监督检查力度求科质控组定期检查护士长定期定期检查份病历进行终末质量检查发现问题时纠正月进行护理文书质量分析存问题提出整改措施形成护理组长护士长护理部三级控严格护理病历书写关111月出院病历1713份护理文书合格率达9561
(六)强化动机培养责感发扬翁精神参理充分发挥优点积极性动投入工作中强化动服务意识提倡微笑服务礼貌招呼文明语热情接细心介绍情关注
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四积极做护理中期评估工作加强组织理发挥团队核心战斗力
()成立组织机构制定实施方案贯彻落实xx省卫生厅颁发关开展xx省护理事业发展规划中期评估工作通知求护理部制定健全行实施方案邀请护理专家授课护理员解护理中期评估工作重性分析点标准制定更新护理工作流程指引
(二)加强政策学保障工作开展护理部组织全院护理员认真学贯彻护士条例护理工作理规范床护理技术规范等关制度章程护理中期评估标准求进行查纠进步规范护理理工作护士日常行提高护理员综合素质确保护理中期评估工作开展
11月12日护理中期评估工作中院护理工作市护理专家认
五健全理体系强化科学理持续改进护理质量
年院护理工作统思想认识加工作力度加强理创新工作机制努力营造谐富激情护理工作氛围提高专科护理质量专业技术水护理工作真正做贴病贴床贴社会推进院护理事业全面协调持续发展断满足民群众日益增长健康服务需求
()完善护理理体系建设加强层级理
1重新修订护理理委员会业务院长—护理部—护士长—护士组长体护理理体系明确岗位职责务求健全完善护理部—护理质量持续改进委员会—科室三级理工作体系明确护理质量理委员会参护理质量理监控职责务
2科室建立护士长—护理组长—护士质控网强调参质量理责充分调动积极性科室选拔责心强工作认真床验敢理护士质控员监控科室护理质量做时发现问题时护士长反馈实现护理质量现场监控
(二)加强培训理理流程
年分两批安排全院护士长参加xx市护士长理培训学班增长理知识开拓思路强化护士长责意识局意识翁意识坚持月护士长例会制度做传达努力协调科室间工作制定护理良事件报制度报告流程
(三)勇探索突出专科特色
统理标准强调制度理护理部结合专科护理实际时修订完善医院护理制度护理质量评价标准应急预案流程指引适应现代护理工作求护理部指导老年科率先开展apn排班层级护理五常法理重新制定工作职责流程指引
总结验目前3老年科室开展apn排班层级护理(护理组长—护士—助护)应护理专科单apn排班解决护理中断减少交班次数更效保障病安全病房布置方面科室护士长积极开动脑筋美化病室环境病营造安全温馨谐住院场
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六注重教学重视培养提高护理队伍综合实力
队伍建设护理综合实力体现护理生产力重素年护理部围绕队伍建设目标通教学进修讲座交流技竞赛等形式断加强职护士综合力
()接受江门中医药学见护生463次带教实护士12荻海医院进修护士1接护理行院参观87次接卫校生院做义工438次
(二)选派12名护理组长南方医科学举办床带教技培训班学选派2名护士香港学精神病社区康复护理37名护士分参加省级国家级继续教育学班5名护士参加省全国护理学术交流
(三)举办院护理业务11次护士服务礼仪培训1期护士职业素质教育5期护理理学班1期邀请市中心医院护理专家卫校老师授课968次参加听课
(四)护理部护理员文化层次台阶举办期3月护理英语培训班邀请专业英语老师授课全院护理员涌跃参加听课明年院选拔护士参加全省精神科护理专科护士赴港考试外语基础关
(五)断强化护理员护理操作技举办护理技培训班2期护理技竞赛1次邀请中心医院护理市护理学会护理专家作操作培训指导评委年4月护理部选派曹九英护长岑洁容护士参加市卫生局办护理操作技竞赛取理列全市第名总分第三第五名获江门创新手称号曹九英护长代表市参加省技竞赛获理三等奖技优秀奖
(六)选派老年精神科王桃护士长参加省护理学会举办静脉输液技竞赛专家评委培训班xx省护理工作中期评估专家组培训班学院专科护理发展培养起积极推动作
(七)配合医院创建三级精神病专科医院工作护理部加强毕业五年护士规范化培训狠抓新护士技考核求熟练掌握1216项护理操作病区护长月考核护士操作护理部组织全院护士进行理考试参加数100全院均成绩935分合格率967
七改进服务流程改善服务态度切实做病中心
()优化护理员结构合理配置护理员护理部根医院实际合理分配护理力老年精神科积极配合护理部工作克服困难抽调护士门诊注射液室帮忙确保注射室护理员配备科室根科工作量实行弹性排班观方面时解决病需美化病室环境病营造安全温馨谐场
(二)精神科克服员紧缺床工作繁忙等诸困难继续开展精神病社区防治工作出院病访服务111月病区完成出院病电话回访3891次家访271次回访率达932访服务程病家属护理工作表扬次收许合理意见建议
(三)护理部季度进行护理满意度调查参满意度调查病数达748次均满意度9832调查中病认满意容求科室提出整改意见作轮考核重点
(四)年全院护理员努力护理质量较明显提高护理失年期降112效投诉0护理满意度年提升134收病表扬信5封锦旗12面口头表扬次
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八注重护理文化建设造团队核心凝聚力
护理文化建设护理品牌建设基础护理品牌建设护理工作综合实力团队核心凝聚力表现通建立团队文化创建学型团队断造护理团队核心凝聚力护理部带领全体护士护士节重阳节精神卫生日精心策划文艺汇演演讲赛护士征文赛重阳敬老精神卫生日等型庆典活动活跃护理文化氛围强化护理团队意识展现护士风采
()迎接医院三级评审进步提高护理操作技3月底举行全院女职工进行静脉输液护理操作技赛赛决二三等名选拔前2名参加xx市卫生系统女职工护理操作技赛曹九英岑洁容2名选手理成绩列全市第技竞赛总分获全市第三第五名成绩院护理部获优秀组织奖接受市总工委市卫生局市护理学会颁发荣誉证书
(二)护士节前夕全院范围开展性化服务理解策征文赛优秀护士评选活动6名护士分获二三等奖予王桃曹九英冯锦妹冯锦解王莉林连英岑洁容吴淑华彭晓梅梁艮梁丽卿文英十二名护士授予xx市第三民医院XX年度优秀护士称号林连英岑洁容获市
优秀护士称号王莉获市优秀护士长称号全院护士种激励鼓舞
(三)XX年5月11日晚医院会议厅举办 性化服务题护士演讲赛表彰会会系列活动中涌现先进团体优秀护士进行颁奖
(四)年重阳节护理部院长办公会议求制定活动方案精心策划院院外温馨重阳节情暖老心活动职科室分工合作迦南社区开展慰问老义诊邀请市退休老院座谈院举办型文艺汇演活动展示院护理员艺面
九护理员出色完成项护理工作
()111月全院收治住院病1467次出院1328次级护理144433次理发1539次鼻饲2408次皮注射519次灌肠166次换药74339次抽血21694次静注2640次静脉输液16239次肌肉注射64089次皮试519次导尿209次凉109949次口腔护理13469次会阴洗11429次膀胱洗21065次吸氧4810次
(二)护理员撰写护理
文8篇参加省护理学会学术交流5篇参加全国学术交流2篇
(三)法执业配合市卫生局完善88名执业护士首注变更注册年审核换证等资料
(四)配合医院事做项考核工作年招聘新护士16名全院110名护理员年度考核合期满技术考核护理部积极时事科求严格关客观评价做护理员考核撰写考核意见
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XX年院长正确领导部门密切配合支持护理部带领全体护理员团结致紧密围绕创建三级精神病专科医院工作重点结合护理部年初制订工作计划目标理带领全院护理员积极完成项工作务
围绕创建三级精神病专科医院 积极开展工作
()根市卫生局制定三级精神病专科医院评审标准求年2月份护理部组织全院护士长次认真学项评审标准求科室项求完成项工作
(二)加护理质量查力度认真落实整改措施提高护理质量护理部护长定期检查病区项护理质量存问题时进行整改通检查→整改→检查→整改程序狠抓项护理工作护理质量持续改进
(三)加强护理员应急力组织全院护理员学项应急预案进行模拟练断提高护理员应急水
(四)认真抓项护理文件书写质量组织护士长学新xx省床护理文书规范科室严格xx省病历书写规范项求进行书写做时准确实记录病动态情况病诊治提供效防范医疗纠纷发生
二加强安全理确保病者安全
护理部定期召开护士长安全理会议定期科室进行护理行政查房查找安全隐患督促改进理中做护理安全工作常抓懈层层关责落实切实做安全理工作效防范安全隐患保障病安全科室护士长安全检查工作作项日常重点工作抓时检查病区环境消切安全隐患确保医疗护理安全保障病患者生命安全
三加强护理理深化护理服务意识
()加强病区护理理提高护理质量科室护士长根病床设置设立护理责组科护师护师担组长负责组护理质控督促护理部根医院发展需结合床科室持点断完善护理质控制度修订护理员考核细进步完善护理质量考核容评分标准病房理基础护理分级护理消毒隔离工作护理文件书写科室护理质量等
(二)加落实督促检查力度注意护士操作流程质量督查抓三级质控理求开展质控活动明确分工责做参层层理关确保质量检查记录分析评价改进措施科室护理措施完成率达90保证护理质量持续改进效性
(三)护理质控中发现问题时反馈召开全院护士长会议进行讨分析护理存疑难问题进行讨分析出效整改措施护士存问题改进措施知晓率达100
(四)科室做急救药械理工作班交接时认真核急救物品药品设备做四定 时补充急救药品帐物相符做完备确保完率达100
(五)加强护理文书质量理护理部断强化护理文书正规书写重意义护士端正书写态度时加强监督检查力度求科质控组定期检查护士长定期定期检查份病历进行终末质量检查发现问题时纠正月进行护理文书质量分析存问题提出整改措施形成护理组长护士长护理部三级控严格护理病历书写关111月出院病历1713份护理文书合格率达9561
(六)强化动机培养责感发扬翁精神参理充分发挥优点积极性动投入工作中强化动服务意识提倡微笑服务礼貌招呼文明语热情接细心介绍情关注
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四积极做护理中期评估工作加强组织理发挥团队核心战斗力
()成立组织机构制定实施方案贯彻落实xx省卫生厅颁发关开展xx省护理事业发展规划中期评估工作通知求护理部制定健全行实施方案邀请护理专家授课护理员解护理中期评估工作重性分析点标准制定更新护理工作流程指引
(二)加强政策学保障工作开展护理部组织全院护理员认真学贯彻护士条例护理工作理规范床护理技术规范等关制度章程护理中期评估标准求进行查纠进步规范护理理工作护士日常行提高护理员综合素质确保护理中期评估工作开展
11月12日护理中期评估工作中院护理工作市护理专家认
五健全理体系强化科学理持续改进护理质量
年院护理工作统思想认识加工作力度加强理创新工作机制努力营造谐富激情护理工作氛围提高专科护理质量专业技术水护理工作真正做贴病贴床贴社会推进院护理事业全面协调持续发展断满足民群众日益增长健康服务需求
()完善护理理体系建设加强层级理
1重新修订护理理委员会业务院长—护理部—护士长—护士组长体护理理体系明确岗位职责务求健全完善护理部—护理质量持续改进委员会—科室三级理工作体系明确护理质量理委员会参护理质量理监控职责务
2科室建立护士长—护理组长—护士质控网强调参质量理责充分调动积极性科室选拔责心强工作认真床验敢理护士质控员监控科室护理质量做时发现问题时护士长反馈实现护理质量现场监控
(二)加强培训理理流程
年分两批安排全院护士长参加xx市护士长理培训学班增长理知识开拓思路强化护士长责意识局意识翁意识坚持月护士长例会制度做传达努力协调科室间工作制定护理良事件报制度报告流程
(三)勇探索突出专科特色
统理标准强调制度理护理部结合专科护理实际时修订完善医院护理制度护理质量评价标准应急预案流程指引适应现代护理工作求护理部指导老年科率先开展apn排班层级护理五常法理重新制定工作职责流程指引
总结验目前3老年科室开展apn排班层级护理(护理组长—护士—助护)应护理专科单apn排班解决护理中断减少交班次数更效保障病安全病房布置方面科室护士长积极开动脑筋美化病室环境病营造安全温馨谐住院场
4
六注重教学重视培养提高护理队伍综合实力
队伍建设护理综合实力体现护理生产力重素年护理部围绕队伍建设目标通教学进修讲座交流技竞赛等形式断加强职护士综合力
()接受江门中医药学见护生463次带教实护士12荻海医院进修护士1接护理行院参观87次接卫校生院做义工438次
(二)选派12名护理组长南方医科学举办床带教技培训班学选派2名护士香港学精神病社区康复护理37名护士分参加省级国家级继续教育学班5名护士参加省全国护理学术交流
(三)举办院护理业务11次护士服务礼仪培训1期护士职业素质教育5期护理理学班1期邀请市中心医院护理专家卫校老师授课968次参加听课
(四)护理部护理员文化层次台阶举办期3月护理英语培训班邀请专业英语老师授课全院护理员涌跃参加听课明年院选拔护士参加全省精神科护理专科护士赴港考试外语基础关
(五)断强化护理员护理操作技举办护理技培训班2期护理技竞赛1次邀请中心医院护理市护理学会护理专家作操作培训指导评委年4月护理部选派曹九英护长岑洁容护士参加市卫生局办护理操作技竞赛取理列全市第名总分第三第五名获江门创新手称号曹九英护长代表市参加省技竞赛获理三等奖技优秀奖
(六)选派老年精神科王桃护士长参加省护理学会举办静脉输液技竞赛专家评委培训班xx省护理工作中期评估专家组培训班学院专科护理发展培养起积极推动作
(七)配合医院创建三级精神病专科医院工作护理部加强毕业五年护士规范化培训狠抓新护士技考核求熟练掌握1216项护理操作病区护长月考核护士操作护理部组织全院护士进行理考试参加数100全院均成绩935分合格率967
七改进服务流程改善服务态度切实做病中心
()优化护理员结构合理配置护理员护理部根医院实际合理分配护理力老年精神科积极配合护理部工作克服困难抽调护士门诊注射液室帮忙确保注射室护理员配备科室根科工作量实行弹性排班观方面时解决病需美化病室环境病营造安全温馨谐场
(二)精神科克服员紧缺床工作繁忙等诸困难继续开展精神病社区防治工作出院病访服务111月病区完成出院病电话回访3891次家访271次回访率达932访服务程病家属护理工作表扬次收许合理意见建议
(三)护理部季度进行护理满意度调查参满意度调查病数达748次均满意度9832调查中病认满意容求科室提出整改意见作轮考核重点
(四)年全院护理员努力护理质量较明显提高护理失年期降112效投诉0护理满意度年提升134收病表扬信5封锦旗12面口头表扬次
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八注重护理文化建设造团队核心凝聚力
护理文化建设护理品牌建设基础护理品牌建设护理工作综合实力团队核心凝聚力表现通建立团队文化创建学型团队断造护理团队核心凝聚力护理部带领全体护士护士节重阳节精神卫生日精心策划文艺汇演演讲赛护士征文赛重阳敬老精神卫生日等型庆典活动活跃护理文化氛围强化护理团队意识展现护士风采
()迎接医院三级评审进步提高护理操作技3月底举行全院女职工进行静脉输液护理操作技赛赛决二三等名选拔前2名参加xx市卫生系统女职工护理操作技赛曹九英岑洁容2名选手理成绩列全市第技竞赛总分获全市第三第五名成绩院护理部获优秀组织奖接受市总工委市卫生局市护理学会颁发荣誉证书
(二)护士节前夕全院范围开展性化服务理解策征文赛优秀护士评选活动6名护士分获二三等奖予王桃曹九英冯锦妹冯锦解王莉林连英岑洁容吴淑华彭晓梅梁艮梁丽卿文英十二名护士授予xx市第三民医院XX年度优秀护士称号林连英岑洁容获市
优秀护士称号王莉获市优秀护士长称号全院护士种激励鼓舞
(三)XX年5月11日晚医院会议厅举办 性化服务题护士演讲赛表彰会会系列活动中涌现先进团体优秀护士进行颁奖
(四)年重阳节护理部院长办公会议求制定活动方案精心策划院院外温馨重阳节情暖老心活动职科室分工合作迦南社区开展慰问老义诊邀请市退休老院座谈院举办型文艺汇演活动展示院护理员艺面
九护理员出色完成项护理工作
()111月全院收治住院病1467次出院1328次级护理144433次理发1539次鼻饲2408次皮注射519次灌肠166次换药74339次抽血21694次静注2640次静脉输液16239次肌肉注射64089次皮试519次导尿209次凉109949次口腔护理13469次会阴洗11429次膀胱洗21065次吸氧4810次
(二)护理员撰写护理
文8篇参加省护理学会学术交流5篇参加全国学术交流2篇
(三)法执业配合市卫生局完善88名执业护士首注变更注册年审核换证等资料
(四)配合医院事做项考核工作年招聘新护士16名全院110名护理员年度考核合期满技术考核护理部积极时事科求严格关客观评价做护理员考核撰写考核意见
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