2017年医院护理部上半年工作总结

医院护理部半年工作总结
　　半年工作转眼半年工作中全体护理员院长护理部科室领导直接领导全体护理员努力着切病中心切病服务宗旨较完成院领导布置项护理工作现工作情况总结：
　　认真落实项规章制度
　　严格执行规章制度提高护理质量确保安全医疗根保证
　　1重申级护理员职责完善制定班护理员职责明确类岗位责制护理工作制度护士职
　　2坚持查制度：
　　(1)求严格执行项查制度细环节抓起杜绝漏洞
　　(2)严格执行护理操作三查七制度登记加药穿刺更换液体等
　　(3)认真填写完善项登记记录
　　3认真执行院项规章制度
　　二认真落实项理制度
　　1严格工作计划安排周工作重点总结周工作中存优缺点提出相应整改措施制定出周工作重点
　　2月护理质量进行检查时反馈位护理员断提高项业务水
　　3认真执行日测日检工作护理员天认真真实统计工作量业务收入等日常工作负责定期抽检时发想问题时解决
　　三服务质量理
　　1认真落实护士行规范日常工作中落实护士文明语积极学医患沟通技巧积极参加院组织礼仪培训工作中应提高满意度增进护患情感拉护患距离
　　2开展健康教育病发放满意度调查表(定期定期测评)满意度调查结果均85满意度调查中存问题提出整改措施
　　四加强业务技术学提高护理员业务素质
　　1增加护理员基础知识培训增加知识面
　　2积极参加院组织项业务学扩知识面
　　3科室周晨间提问12次容基础理知识专科知识
　　4月组织急救知识培训考核容
　　5鼓励位志积极参加继续教育学
　　6护理员间相互学相互提高年轻护士学老志实践验老志学年轻志知识面新老相互学提高
　　五院感染质控理
　　1科室坚持天输液厅进行紫外线消毒病众情况确保安全未发生例交叉感染
　　2次性品均时毁形浸泡集中处理定期检查督促种消毒液浓度定期监测
　　3出现差错事时报漏报瞒报实事求专理时组织讨分析定性家发言引起家重视避免患者带伤害
　　六存问题：
　　1护理员较少基础护理位时患者等时间长引起患者家属满
　　2护理员基础理知识掌握牢急诊急救知识欠缺
　　3护理员工作认真工作中注意改正
　　半年护理工作院领导重视支持帮助强理外塑形象护理质量职业
道德建设取定成绩绩存定缺点进步改善希医院领导予批评指正
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