2020医院护理部工作总结范文5篇
医院护理部工作总结()
20__年认真负责工作态度发扬救死扶伤革命精神职责踏踏实实做护理工作认真完成工作务现总结：
职责搞护理工作
俗话说：三分治疗七分护理实践越越感觉出护理工作重性日常工作中坚持着装整洁方语文明规范态度蔼礼貌患严格遵守医德规范操作规程认真书写护理记录千方百计减少病痛苦安安全全做工作职工家属方患者坚持视病亲做态度话语亲动作柔耐心回答病家属关病情咨询家庭治疗保健方面注意事项等没发生起病言语突没发生起服务态度服务效率服务质量等问题引发纠纷受病家属致评
二发挥作做帮带工作
病说护理工作护士够负责需团队轮值配合工作年医院护理队伍补充新生力量工作中够充分发挥年资较高验丰富优势动搞帮带工作年轻护士讲解业务技术病沟通等方面知识解决护理业务疑难问题指导落实护理措施帮助年轻护士快成长整体护理水提高做出贡献
三断学提高思想业务水
年里够认真学方针路线政策学级项指示精神规章制度通学提高政治理水进步端正服务态度增强做职工作觉维护医院良形象积极性时积极动参加医院科室组织业务学技培训坚持学相关业务书籍通停学新知识更新知识积累较提高专业修养业务力适应断提高医疗专业发展需
着社会发展进步病护理质量求越越高工作中进步牢固树立病服务树医院形象思想立足岗位勤奋工作履职责提升社区医务员整体形象增光添彩
医院护理部工作总结(二)
20__年护理部院领导关心力支持兄弟科室积极配合全院护理员努力做工作：
巩固加强护理制度落实质控建设原护理常规制度外完善相关护理流程腔镜手术护理常规护理质控进行细化分工科护士长分成四组护士长夜查房外季度末进行质控检查进行反馈整改护理安全理进行重点检查护理班次进行调整易发生护理缺陷工作时段进行重点安排
加强三基三严训练努力提高护理专业技术水确保护理质量持续提高改进半年全院进行三基练兵半年新岗员进行期周岗前培训容包括：相关制度礼仪规范护理应急预案院感知识护理文书书写静脉输血护理安全等技术操作：静脉输液中心吸氧吸痰菌技术操作心肺复苏重病翻身等进行理考试操作考核等
五二护士节选派八名护士参加全县护理技术武取二三等奖优异成绩组织全院护士开展构建谐医患关系创医院美未题演讲赛选送中国护士歌合唱舞蹈等节目参加县卫生局举办文艺晚会评选出八名优秀护士进行表彰
加强教学理继续教育年院接受院校护理实生34名新招聘护士17名进行培训外安排老师带教出科考试等选送外出培训进修学达26次组织科室护理业务查房4次全院性护理讲课13次中北京医院专家张春李老师4次
根卫生部通知求院__年5月派出员参加全省举行优质护理服务示范工程活动验交流会回院领导关心支持全院召开开展优质护理服务示范工程活动动员会组织相关员召开两次座谈会9月份出台开展优质护理服务示范工程活动实施方案骨科作试点病房__志负责11月份骨科试运行目前员基位框架已基搭成运行中
__年已相信位仁支持关心护理工作会新年里取更成绩
医院护理部工作总结(三)
20__年年护理部紧紧围绕质量安全服务宗旨继续引申医院理年活动进步完善项规章制度改进服务流程改善住院环境追求社会效益维护群众利益构建谐护患关系放第位加强护理质量控制加护理监督力度重视护理骨干培养优化护理队伍强化三基三严训练狠抓业务理强素质外塑形象创造性开展工作年院领导正确指导关心支持科室密切配合圆满完成项工作现全年护理工作做总结：
强化法律意识严格制度落实保障护理安全
1：增强护理员法律意识证意识防范风险意识新护士条例颁布时组织全员护士进行专项培训解读5月份选派专(护理部急诊室2)参加卫生部省厅组织条例培训护理员进步解权力义务更履行职责法行医提供做知法守法更应法律武器维护身利益目前全院护士持证岗率达100
2：严格核心制度落实年护理部重点查制度执行医嘱制度交接班制度护理质量缺陷登记报告制度分级护理制度五项核心制度执行功夫护理部深入科室严格考核现场抽查实进行医嘱查交接掌握制度落实情况通两周检查落实护理员真正理解核心制度涵懂制度指导实际工作认真落实护理质量缺陷登记报告制度鼓励护理员时报护理良事件展开缺陷文化分享结合鉴护理良事件典型案例紧密联系工作实际组织进行讨查找原吸取验教训提出整改措施年护理部分级护理制度执行严导致缺陷护理文书记录真实引起缺陷病转科辅助检查途中存缺陷医嘱查环节缺陷四件案例组织召开护理质量缺陷讨会全院护士受益非浅
3：医院组织医疗质量百日安全整治活动中制定安全目标考核细严格落实层层签订护理安全责书责更进步增强家法律意识安全意意识
二强化理提升护理质量
1：加强护理理队伍建设努力提高护理理水充分发挥护士长观动性鼓励年轻护士长开拓思维勇创新做科科理特色科根特色制定长期医嘱治疗处置执行明细表设计化验单收送交接表格责护士建立起身携带记录观察治疗沟通时时发现问题做记录书写病例避开治疗高峰期保证文书记录真实客观准确性保证护理工作序误
2：强化护士长理意识坚持护士长例会护士长夜查房制年计划月重点周安排时安排部署组织实施年护士长常规夜查房基础制定日查房重点做重点突出督促力加例会精神贯彻执行力度效提高护理质量确保护理安全
加护士长目标理考核明确护士长工作流程考核标准确立科室质量理中关键作效提高护士长预测—控制—改进工作力时悉心指导新护士长工作帮助较短时间承担起科室护理理工作护理部深入科室督促引导护士长合理安排日工作制坚持日四查房重点新入院手术前危重
生活理发生医疗纠纷潜危险病进行督导检查掌握护理工作落实位情况加强环节质量控制减少护理缺陷发生
3：加强护理力资源理护理力资源理实行全院盘棋护理部围绕挖掘员工潜发挥效创造价值理理念科学合理调配力资源工作严求生活细顾实施性化理指导科室弹性排班加强节假日休息日中午夜间值班期间繁忙易疲劳时间护理力配备排班做新老搭配相互协作
兼顾员素质技术水高低合理分配发挥互补性家庭特殊情况健康状况差产哺乳期年轻护士班次顾工作家庭两误充分调动护士积极性观动性创造工作谐氛围增强理效效提高护理群体质量面半年院外科病居半年科病持续增加护理员紧缺状况护理部统筹调配护理员10余次限力资源优化组合满足床工作需确保护理安全
4：强化护士长开源节流理理念年美国金融危机已波中国医院避免受击护理部求护士长开拓思维创新理念开源节流树立安全责危机意识寻求科室发展路团结心度难关
三健全完善项规章制度保证护理环节质量
年度重新制定完善重点环节护理理程序应急流程科室发病安全10目标组织全院护理员学保证护理员章循
1：制定防范住院患者跌倒制度类导防脱落制度
2：完善查制度破重形式轻落实弊端重新设计新医嘱查登记表严格日三查二签字审核效杜绝医嘱转录执行程中疏漏护理部两周时间进行检查落实强化环节质量提高护理质量
3：完善环节交接质量设计院前急救急诊室急诊室病房手术室科室产房母婴室病交接记录表危重病电话预约病转运途中加强病情观察急救护理准确记录患者转运程中药处置检查等强化护理员责心降低危重患者转运交接程中风险体现治疗处置连续性确保患者病情时效救治
4：完善护理会诊制度充分发挥科室间协作性互补性调动院解决护理中疑难问题提高护理质量
5：完善紧急状态护理力资源调配方案健全急救体系提高急救水
6：规范护理文书书写护理部9月份定护理文书质量控制月运行中病历已档病历开展护理文书质量控制组织全病区护士长科抽取危重典型疑难病历进行期周交叉点评认真总结分析基础梳理性性问题召开全院护士专门会议分析原进行讨院统规范达成识强化督导落实护理文书质量进步提高
7：规范床头卡设置统加床床号治疗台设置病室床号病历夹致编号利查效避免查环节差错年购置腕带识标志三起突发公事件中应急诊急救时快速准确设病保证治疗时位
四落实培养计划提高护理员整体素质
1：年招聘护理专科学历员__科__护理队伍梯队建设更趋合理护理员培养年轻护士全科化导综合培养计划进行科室轮转重点加强基础理基操作技术提高年轻护理员理实践相结合掌握学科知识容应紧急状态跨科室力资源调配
2：适应护理床重点学科专科建设特色需计划选派业务力强认真负责护理骨干外出进修学年选派神科急诊科5名护士赴省民医院进修学余次护理员参加省外护理业务理培训医院注入先进护理理理念推动院护理理技术创新
3：注重培养高学历年轻骨干护士意识培养第二梯队苦练基功加强护理理技术操作培训护理部通提问抽查考核等形式培养观察问题处理问题力鼓励岗讲协作—发扬团队精神班忙充电—提高身业务素质开拓思维勇创新学历价值转化工作价值
4：计划级护理员进行三基训练专科技培训全年组织护理查房12次护理业务学12次容基础理知识院感染知识护患沟通技巧专科知识年组织全院护士进行密闭式静脉输液菌技术操作等15项护理技培训强化三基培训时强化急救意识提高抢救水低年资护士专门进行急救知识技强化培训考核期两周礼仪培训提高全院护理员整体急救水进行进步提升护理服务品质
5：充分调动护理员组织参竞争争优积极性512国际护士节际全院开展护理理技武选派优秀者参加区组织512理知识竞赛技术武郝黎杰取吕梁区单项操作武三等奖院护理部吕梁区卫生局评护理先进集体吕梁区妇联会授予三八红旗手全院评选出10名十佳护士15名优秀护士理技术操作考核前三名护士进行表彰奖励
6：继续实行岗培训渠道学历培训相结合聘请专家院授课医院组织业务学鼓励护理员修参加种培训截止年底已获专科学历获科学历11月份院16名中级护理员参加高级职称考试15优异成绩达标院护理员扎实理技术水肯定
五创新环境更提升服务观念提升服务质易
1：规范病房理建立住院环境
年急诊科科搬进新改造楼住院环境更加幽雅舒适环境需理护理部加病区理检查力度全院病区理质量步提高
2：全院积极开展温馨周护理服务住院患者24时提供热水全病区设置晾衣架科妇产科提供尿布风干服务项目神科重症病成立专门护理组开展陪护理全院开展说句话服务：治疗前解释句治疗安慰句出院时关句拉护患间距离降低护理纠纷发生年护理服务满度调查满意率达947﹪
3：严格落实医疗服务收费标准配合医保办合医办合医医保病提供快速便捷服务
医院护理部工作总结(四)
20__年年院领导高度重视力支持床科室护士长相关职部门紧密配合护理部严格年初制订工作目标计划扎实工作逐项完善较完成项工作务现工作总结：
全力推进病中心优质护理服务活动
护理部认真贯彻落实卫生部总体求院领导工作部署总结20__年优质护理服务工作验基础继续深入推进项工作
1护理部断完善优质护理服务考核工作定期定时病房进行检查规范落实等方面优质护理服务工作开展情况进行分析评价存问题督促追踪整改
2护理部针优护工作召开专题会议优护核心条款逐项加落实
3护理部深化病房组责制工作模式科室根护士力合理分组进行指导危重患者分配年资高力强护士负责确保患者安全
二严格落实项护理规章制度确保护理质量
护理部护理质量作护理工作重中重做警钟长鸣常抓懈年未发生例护理纠纷
1年护理部根年终效验标准求结合院实际情况时修订种规章制度护理常规职责流程应急预案操作技考核标准护理岗位等床项护理工作章章循
2加强患者风险防范入院期间护理员常教育患者家属安全注意事项患者家属安全防范意识增强良事件
3加强危重症病压疮病护理良事件理
4护理质量稳步提高护理部月定期定期考核标准进行全院性护理质量督查科室存问题提出针性整改意见进行质量追踪
5定时召开护理质量反馈会全院护理质量存问题进行汇总分析寻找原提出整改措施断完善调整护理质量理方法
6强化护士长理意识求科护士长月召开护理会组织实施做重点突出督促力效提高全体护士质量安全意识护理质量保障
三全面加强安全理保障患者生命安全
1定期督促检查护理安全重点加强节前安全检查增强护理员防范意识杜绝事隐患规范抢救车药品理做四定班班交接记录抢救设备时维修保养保证功状态备
2认真落实非惩罚性护理良事件报制度鼓励护士长积极报护理良事件组织讨分析结果护士长必须科护理会进行安全警示教育加防范避免类类似事件发生
3严格执行查制度求床护理配药签名时间建立输液巡视卡床边呼次数减少护士工作责心增强药安全保障
四切实加强文化建设增强护理队伍心力凝聚力
做护理服务工作时院护理工作典型事断进行宣传充分展现院护理队伍专业技良精神风貌进步扩护理队伍影响力
五存足
1护理质量控护士岗位理绩效考核培养加强
2部分科室午间傍晚凌晨名护士值班安全理顾失彼隐患
3护士沟通交流服务意识提高
4动学风气浓厚学够积极
综述护理工作取成绩存诸足工作中护理部继续年初工作计划逐条落实补缺补差断开展护理新技术新项目积极撰写护理文督促全体护理员进步转变工作作风优化服务流程提升服务水确保护理安全稳步提升护理质量
医院护理部工作总结(五)
20__年工作第五年年蒙蒙憧憧实生成长名着丰富工作验护士
病轮轮换着科里年中离开少老事新事相处岁月中工作协调配合中然然序快年感触心底投幕电影样放映着年中发生件件事情
意义事：年分组许算头等事吧科整分两组分前组然前成变工作模式差异勇敢尝试着新工作重点未尝件事啊许换方法会科室变更加力更加强组长孙英带领医学`教育网搜集整理组成员紧紧团结着许团结力量吧前事情拖拖拉拉事情愿意做分组家乐意抢着做充分调动家积极性病家属反映非常巡视病房病沟通时间相应增加努力终病满意领导肯定护士长带领全科室努力光荣获院第三季度护理质量考评第名(年度开心事情吧)
安事：康复部搬护士合件事情长段时间牵扯着心着病区消化科合新楼相继血液科脑外科搬迁心里少少会想法科会样会会踢出局想事情少影响着病区支援20天里深刻感触句话：果护士没舍放弃站岗位什重更努力认真工作
新年快真诚祝福家新年里身体健康工作利祝愿科室工作更新台阶业务开拓新局面
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医院护理部工作总结()
20__年认真负责工作态度发扬救死扶伤革命精神职责踏踏实实做护理工作认真完成工作务现总结：
职责搞护理工作
俗话说：三分治疗七分护理实践越越感觉出护理工作重性日常工作中坚持着装整洁方语文明规范态度蔼礼貌患严格遵守医德规范操作规程认真书写护理记录千方百计减少病痛苦安安全全做工作职工家属方患者坚持视病亲做态度话语亲动作柔耐心回答病家属关病情咨询家庭治疗保健方面注意事项等没发生起病言语突没发生起服务态度服务效率服务质量等问题引发纠纷受病家属致评
二发挥作做帮带工作
病说护理工作护士够负责需团队轮值配合工作年医院护理队伍补充新生力量工作中够充分发挥年资较高验丰富优势动搞帮带工作年轻护士讲解业务技术病沟通等方面知识解决护理业务疑难问题指导落实护理措施帮助年轻护士快成长整体护理水提高做出贡献
三断学提高思想业务水
年里够认真学方针路线政策学级项指示精神规章制度通学提高政治理水进步端正服务态度增强做职工作觉维护医院良形象积极性时积极动参加医院科室组织业务学技培训坚持学相关业务书籍通停学新知识更新知识积累较提高专业修养业务力适应断提高医疗专业发展需
着社会发展进步病护理质量求越越高工作中进步牢固树立病服务树医院形象思想立足岗位勤奋工作履职责提升社区医务员整体形象增光添彩
医院护理部工作总结(二)
20__年护理部院领导关心力支持兄弟科室积极配合全院护理员努力做工作：
巩固加强护理制度落实质控建设原护理常规制度外完善相关护理流程腔镜手术护理常规护理质控进行细化分工科护士长分成四组护士长夜查房外季度末进行质控检查进行反馈整改护理安全理进行重点检查护理班次进行调整易发生护理缺陷工作时段进行重点安排
加强三基三严训练努力提高护理专业技术水确保护理质量持续提高改进半年全院进行三基练兵半年新岗员进行期周岗前培训容包括：相关制度礼仪规范护理应急预案院感知识护理文书书写静脉输血护理安全等技术操作：静脉输液中心吸氧吸痰菌技术操作心肺复苏重病翻身等进行理考试操作考核等
五二护士节选派八名护士参加全县护理技术武取二三等奖优异成绩组织全院护士开展构建谐医患关系创医院美未题演讲赛选送中国护士歌合唱舞蹈等节目参加县卫生局举办文艺晚会评选出八名优秀护士进行表彰
加强教学理继续教育年院接受院校护理实生34名新招聘护士17名进行培训外安排老师带教出科考试等选送外出培训进修学达26次组织科室护理业务查房4次全院性护理讲课13次中北京医院专家张春李老师4次
根卫生部通知求院__年5月派出员参加全省举行优质护理服务示范工程活动验交流会回院领导关心支持全院召开开展优质护理服务示范工程活动动员会组织相关员召开两次座谈会9月份出台开展优质护理服务示范工程活动实施方案骨科作试点病房__志负责11月份骨科试运行目前员基位框架已基搭成运行中
__年已相信位仁支持关心护理工作会新年里取更成绩
医院护理部工作总结(三)
20__年年护理部紧紧围绕质量安全服务宗旨继续引申医院理年活动进步完善项规章制度改进服务流程改善住院环境追求社会效益维护群众利益构建谐护患关系放第位加强护理质量控制加护理监督力度重视护理骨干培养优化护理队伍强化三基三严训练狠抓业务理强素质外塑形象创造性开展工作年院领导正确指导关心支持科室密切配合圆满完成项工作现全年护理工作做总结：
强化法律意识严格制度落实保障护理安全
1：增强护理员法律意识证意识防范风险意识新护士条例颁布时组织全员护士进行专项培训解读5月份选派专(护理部急诊室2)参加卫生部省厅组织条例培训护理员进步解权力义务更履行职责法行医提供做知法守法更应法律武器维护身利益目前全院护士持证岗率达100
2：严格核心制度落实年护理部重点查制度执行医嘱制度交接班制度护理质量缺陷登记报告制度分级护理制度五项核心制度执行功夫护理部深入科室严格考核现场抽查实进行医嘱查交接掌握制度落实情况通两周检查落实护理员真正理解核心制度涵懂制度指导实际工作认真落实护理质量缺陷登记报告制度鼓励护理员时报护理良事件展开缺陷文化分享结合鉴护理良事件典型案例紧密联系工作实际组织进行讨查找原吸取验教训提出整改措施年护理部分级护理制度执行严导致缺陷护理文书记录真实引起缺陷病转科辅助检查途中存缺陷医嘱查环节缺陷四件案例组织召开护理质量缺陷讨会全院护士受益非浅
3：医院组织医疗质量百日安全整治活动中制定安全目标考核细严格落实层层签订护理安全责书责更进步增强家法律意识安全意意识
二强化理提升护理质量
1：加强护理理队伍建设努力提高护理理水充分发挥护士长观动性鼓励年轻护士长开拓思维勇创新做科科理特色科根特色制定长期医嘱治疗处置执行明细表设计化验单收送交接表格责护士建立起身携带记录观察治疗沟通时时发现问题做记录书写病例避开治疗高峰期保证文书记录真实客观准确性保证护理工作序误
2：强化护士长理意识坚持护士长例会护士长夜查房制年计划月重点周安排时安排部署组织实施年护士长常规夜查房基础制定日查房重点做重点突出督促力加例会精神贯彻执行力度效提高护理质量确保护理安全
加护士长目标理考核明确护士长工作流程考核标准确立科室质量理中关键作效提高护士长预测—控制—改进工作力时悉心指导新护士长工作帮助较短时间承担起科室护理理工作护理部深入科室督促引导护士长合理安排日工作制坚持日四查房重点新入院手术前危重
生活理发生医疗纠纷潜危险病进行督导检查掌握护理工作落实位情况加强环节质量控制减少护理缺陷发生
3：加强护理力资源理护理力资源理实行全院盘棋护理部围绕挖掘员工潜发挥效创造价值理理念科学合理调配力资源工作严求生活细顾实施性化理指导科室弹性排班加强节假日休息日中午夜间值班期间繁忙易疲劳时间护理力配备排班做新老搭配相互协作
兼顾员素质技术水高低合理分配发挥互补性家庭特殊情况健康状况差产哺乳期年轻护士班次顾工作家庭两误充分调动护士积极性观动性创造工作谐氛围增强理效效提高护理群体质量面半年院外科病居半年科病持续增加护理员紧缺状况护理部统筹调配护理员10余次限力资源优化组合满足床工作需确保护理安全
4：强化护士长开源节流理理念年美国金融危机已波中国医院避免受击护理部求护士长开拓思维创新理念开源节流树立安全责危机意识寻求科室发展路团结心度难关
三健全完善项规章制度保证护理环节质量
年度重新制定完善重点环节护理理程序应急流程科室发病安全10目标组织全院护理员学保证护理员章循
1：制定防范住院患者跌倒制度类导防脱落制度
2：完善查制度破重形式轻落实弊端重新设计新医嘱查登记表严格日三查二签字审核效杜绝医嘱转录执行程中疏漏护理部两周时间进行检查落实强化环节质量提高护理质量
3：完善环节交接质量设计院前急救急诊室急诊室病房手术室科室产房母婴室病交接记录表危重病电话预约病转运途中加强病情观察急救护理准确记录患者转运程中药处置检查等强化护理员责心降低危重患者转运交接程中风险体现治疗处置连续性确保患者病情时效救治
4：完善护理会诊制度充分发挥科室间协作性互补性调动院解决护理中疑难问题提高护理质量
5：完善紧急状态护理力资源调配方案健全急救体系提高急救水
6：规范护理文书书写护理部9月份定护理文书质量控制月运行中病历已档病历开展护理文书质量控制组织全病区护士长科抽取危重典型疑难病历进行期周交叉点评认真总结分析基础梳理性性问题召开全院护士专门会议分析原进行讨院统规范达成识强化督导落实护理文书质量进步提高
7：规范床头卡设置统加床床号治疗台设置病室床号病历夹致编号利查效避免查环节差错年购置腕带识标志三起突发公事件中应急诊急救时快速准确设病保证治疗时位
四落实培养计划提高护理员整体素质
1：年招聘护理专科学历员__科__护理队伍梯队建设更趋合理护理员培养年轻护士全科化导综合培养计划进行科室轮转重点加强基础理基操作技术提高年轻护理员理实践相结合掌握学科知识容应紧急状态跨科室力资源调配
2：适应护理床重点学科专科建设特色需计划选派业务力强认真负责护理骨干外出进修学年选派神科急诊科5名护士赴省民医院进修学余次护理员参加省外护理业务理培训医院注入先进护理理理念推动院护理理技术创新
3：注重培养高学历年轻骨干护士意识培养第二梯队苦练基功加强护理理技术操作培训护理部通提问抽查考核等形式培养观察问题处理问题力鼓励岗讲协作—发扬团队精神班忙充电—提高身业务素质开拓思维勇创新学历价值转化工作价值
4：计划级护理员进行三基训练专科技培训全年组织护理查房12次护理业务学12次容基础理知识院感染知识护患沟通技巧专科知识年组织全院护士进行密闭式静脉输液菌技术操作等15项护理技培训强化三基培训时强化急救意识提高抢救水低年资护士专门进行急救知识技强化培训考核期两周礼仪培训提高全院护理员整体急救水进行进步提升护理服务品质
5：充分调动护理员组织参竞争争优积极性512国际护士节际全院开展护理理技武选派优秀者参加区组织512理知识竞赛技术武郝黎杰取吕梁区单项操作武三等奖院护理部吕梁区卫生局评护理先进集体吕梁区妇联会授予三八红旗手全院评选出10名十佳护士15名优秀护士理技术操作考核前三名护士进行表彰奖励
6：继续实行岗培训渠道学历培训相结合聘请专家院授课医院组织业务学鼓励护理员修参加种培训截止年底已获专科学历获科学历11月份院16名中级护理员参加高级职称考试15优异成绩达标院护理员扎实理技术水肯定
五创新环境更提升服务观念提升服务质易
1：规范病房理建立住院环境
年急诊科科搬进新改造楼住院环境更加幽雅舒适环境需理护理部加病区理检查力度全院病区理质量步提高
2：全院积极开展温馨周护理服务住院患者24时提供热水全病区设置晾衣架科妇产科提供尿布风干服务项目神科重症病成立专门护理组开展陪护理全院开展说句话服务：治疗前解释句治疗安慰句出院时关句拉护患间距离降低护理纠纷发生年护理服务满度调查满意率达947﹪
3：严格落实医疗服务收费标准配合医保办合医办合医医保病提供快速便捷服务
医院护理部工作总结(四)
20__年年院领导高度重视力支持床科室护士长相关职部门紧密配合护理部严格年初制订工作目标计划扎实工作逐项完善较完成项工作务现工作总结：
全力推进病中心优质护理服务活动
护理部认真贯彻落实卫生部总体求院领导工作部署总结20__年优质护理服务工作验基础继续深入推进项工作
1护理部断完善优质护理服务考核工作定期定时病房进行检查规范落实等方面优质护理服务工作开展情况进行分析评价存问题督促追踪整改
2护理部针优护工作召开专题会议优护核心条款逐项加落实
3护理部深化病房组责制工作模式科室根护士力合理分组进行指导危重患者分配年资高力强护士负责确保患者安全
二严格落实项护理规章制度确保护理质量
护理部护理质量作护理工作重中重做警钟长鸣常抓懈年未发生例护理纠纷
1年护理部根年终效验标准求结合院实际情况时修订种规章制度护理常规职责流程应急预案操作技考核标准护理岗位等床项护理工作章章循
2加强患者风险防范入院期间护理员常教育患者家属安全注意事项患者家属安全防范意识增强良事件
3加强危重症病压疮病护理良事件理
4护理质量稳步提高护理部月定期定期考核标准进行全院性护理质量督查科室存问题提出针性整改意见进行质量追踪
5定时召开护理质量反馈会全院护理质量存问题进行汇总分析寻找原提出整改措施断完善调整护理质量理方法
6强化护士长理意识求科护士长月召开护理会组织实施做重点突出督促力效提高全体护士质量安全意识护理质量保障
三全面加强安全理保障患者生命安全
1定期督促检查护理安全重点加强节前安全检查增强护理员防范意识杜绝事隐患规范抢救车药品理做四定班班交接记录抢救设备时维修保养保证功状态备
2认真落实非惩罚性护理良事件报制度鼓励护士长积极报护理良事件组织讨分析结果护士长必须科护理会进行安全警示教育加防范避免类类似事件发生
3严格执行查制度求床护理配药签名时间建立输液巡视卡床边呼次数减少护士工作责心增强药安全保障
四切实加强文化建设增强护理队伍心力凝聚力
做护理服务工作时院护理工作典型事断进行宣传充分展现院护理队伍专业技良精神风貌进步扩护理队伍影响力
五存足
1护理质量控护士岗位理绩效考核培养加强
2部分科室午间傍晚凌晨名护士值班安全理顾失彼隐患
3护士沟通交流服务意识提高
4动学风气浓厚学够积极
综述护理工作取成绩存诸足工作中护理部继续年初工作计划逐条落实补缺补差断开展护理新技术新项目积极撰写护理文督促全体护理员进步转变工作作风优化服务流程提升服务水确保护理安全稳步提升护理质量
医院护理部工作总结(五)
20__年工作第五年年蒙蒙憧憧实生成长名着丰富工作验护士
病轮轮换着科里年中离开少老事新事相处岁月中工作协调配合中然然序快年感触心底投幕电影样放映着年中发生件件事情
意义事：年分组许算头等事吧科整分两组分前组然前成变工作模式差异勇敢尝试着新工作重点未尝件事啊许换方法会科室变更加力更加强组长孙英带领医学`教育网搜集整理组成员紧紧团结着许团结力量吧前事情拖拖拉拉事情愿意做分组家乐意抢着做充分调动家积极性病家属反映非常巡视病房病沟通时间相应增加努力终病满意领导肯定护士长带领全科室努力光荣获院第三季度护理质量考评第名(年度开心事情吧)
安事：康复部搬护士合件事情长段时间牵扯着心着病区消化科合新楼相继血液科脑外科搬迁心里少少会想法科会样会会踢出局想事情少影响着病区支援20天里深刻感触句话：果护士没舍放弃站岗位什重更努力认真工作
新年快真诚祝福家新年里身体健康工作利祝愿科室工作更新台阶业务开拓新局面
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