如何突破秘书关与前台关


    突破秘书关前台关?法:

    突破秘书关?法:

    实电话秘书时候姐您急事需马张总商讨您帮电话直接转张总?假真提出愿讲电话讲非常贴切礼貌秘书难拒绝转接遇专业秘书姐滤掉更方法走关

    2.压力法接电话时候没见顾客面容易制造压力压力法转接电话直电话线等转接挂电话转接直电话占线会直天接明天会持续月天九点钟电话方觉达目势罢休等制造压力果方线方法非常效
    亲身例子证明家次带助理石家庄讲课办单位石家庄开车接午3:00接达市区概已晚六七点钟完会场应该七点钟回宾馆没吃饭衣服全部放包里面挂起时候发现衣服皱皱巴巴准备熨衣服住宾馆晚宾馆洗衣房已停止服务已没电话助理说:天晚务必衣服熨明天会忍心着穿着皱皱巴巴衣服台吧?助理电话宾馆前台助理前台助理说:三星级酒店没种服务洗衣房晚关门没值班次助理做件事情电话前台助理前台助理说两种理助理说:定想办法助理实没办法前台助理熨斗电话交
    前台助理说:需帮助明天出席非常重工作活动衣服压皱巴巴想定想提供帮助
    真已想办法
    相信整石家庄晚七点钟熨斗?
    ……
    假话会家里熨斗
    告诉理说:住里里工没家住宿舍
    说:假天提供熨斗话事情朋友讲石家庄出差肯定会住家酒店果提供肯定知道会说吧?
    想办法
    重想办法重定相信定办法会直等果没会持续断秘书找理定帮想办法相信酒店十位服务员工定会办法处理熨斗问题反正等熨斗谢谢请预先接受感谢谢谢
    说完电话挂概十五分钟熨斗送崭新熨斗没告诉说宿舍门敲开发现服务员新买熨斗没马送房间会帮送排叉
    根天验总结技巧——制造压力压力会等会持续断秘书感觉解决莫痛苦解决莫快乐送熨斗时感谢高兴讲发生短时间前事实


    3.重性法重性法直接谈产品利益处塑造电话重性点公司常时候电话顾客开始说直接谈产品理提供您套产品帮助公司提升20效率节省20费知道贵公司提升理效率加强公司理减少公司费没兴趣?想会说没兴趣假天提供套建议套传真公司某方面某具体处说出数字扩顾客会毫迟疑接受建议


    4.私事法假天位秘书讲:喂私事找老总秘书没办法帮助总理处理私事方法相信家会找王总请问找王总什事情?王总间私事想&#21
    5&#215秘书定太方便总裁处理私事吧?吧帮转进般秘书问题害怕涉总裁隐私万搞炒鱿鱼觉太合算会转进讲话语言声音神秘者庄重真感觉总裁间私事私交私情


    5.赞美法假天位秘书遇非常巧妙赞美赞美生活中没遇会非常高兴会样赞美喂姐漂亮噢没会知道漂亮?啪电话挂断赞美切实际时候赞美定非常贴切赞美秘书时候定够建立秘书亲力声音真听动听声音听声音感觉方面真非常涵养嗨听出非常专业秘书听出定总裁帮手听出定公司总裁搭档假秘书受样赞美会觉强深感触会非常高兴答应求帮助转接电话

    假赞美家已八辈子九辈子前已听天天听样赞美点新鲜感没长漂亮说貌似潘安家会觉潘安貌没会貌似潘安呢?太样赞美秘书高兴反会产生种厌烦情绪会转接?赞美秘书定贴切
    6.悬念法电话行销程中顾客制造悬念引起兴趣喂公司发生件事听什事直种特兴趣什特兴趣电话行销新发现发现前没激动……晓芙想想解?助理会突然感兴趣:刘总什新发现?常听讲课没听说什新发现讲讲?假首先悬念会马调整注意力晓炜头发研究头发特弯曲信镜子头发没弯曲想没真正弯曲制造悬念会引起兴趣喂批进口产品啊发现中显特……顾客提出制造种悬念够立刻引起顾客强烈兴趣
    7.……法灵活运法方法根公司特点企业方法惯性格断更换断成长成变……法家提供建议做:顾客理顾客会想方走重点电话中顾客理
    时候顾客电话二三十次顾客会觉:老电话呢?出国没时间参加课程讲:王总知道没权力求参加课程知道义务责课程您您公司处做分享您您做出正确决定门课程您公司确实非常帮助定反公司提供帮助?位假样理会会拒绝帮助呢?觉公司真需NLP样门课程需企业董事长必须通晓信念董事会建设更……
    秘书郭洁娟次敢电话顾客持续断顾客次课程稍微变化持续断零点公司作售服务解说觉种家公司服务态度觉样非常理电话非常信
    8.回电话法点巧妙意思刚手机接电话总理公司董事长公司客服部许手机没接电话说句话秘书会认老总出没滤转方法特巧妙种方法许企业总裁秘书般防胜防确法判断讲句话虚假真实

    9.坚持懈法坚持懈法通全方位总结电话程验汇集出坚持懈法目坚持方帮转接电话根回答持续断帮转接电话样会秘书感觉韧性持久力坚持度耐心持续断顾客带种印象顾客会感觉:概黄河罢休种坚持底韧性帮转接电话妨更麻烦直接转找决策者找重物重物般忙忙滤电话滤电话必须解决滤直达理办公室达成想结果
    10.老朋友法找王先生秘书说朋友电话转听根认识然说:前书……直接秘书感觉老朋友老事老关系老业务老团队成员秘书觉法抗拒太亲切太熟悉已发展种非常熟悉关系假天想顾客建立种良感受话时妨喂老王老朋友……没见面已神交已久神系统交已久没见面罢
    11.直截法直截法技巧必须非常强信心电话时必须抬高声音喂找老王喂找李总方感觉高贵前朋友吴新常部委作项目时商贸杂志社国家贸委国家贸部做会议项目起电话时国家外贸部找王先生王总称呼方王总称呼王先生听国家外贸部秘书敢挡驾?敢挡您找王总转外朋友国家税务总局做年鉴画册次企业电话沟通时候国家税务总局家听国家税务总局马转财务部理点敢懈怠什?直截做画册时候总结出样种非常重话术
    鼓励家种话术觉适时候运技巧时候公司开拓业务时候果培养出讲电话信心讲电话时非常贴切尺度贴切分寸效空间顾客带良印象觉通十点法突破秘书关肯定没问题]
    文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 2 积分 [ 获取积分 ]

    下载文档

    相关文档

    绩效考核如何过人情关?

    第 1 页 共 3 页 绩效考核如何过人情关?   绩效考核难过人情关是很多中国国有企业,特别是老企业的共性问题,极端的甚至全公司一个样。这无疑会导致绩效考核流于形式,优秀的员工得不到激...

    9年前   
    6068    0

    “年关”把好“廉关”

      “年关”把好“廉关”   俗话说:“廉不廉,看过年;洁不洁,看过节。”对于党员干部特别是领导干部来说,“年关”亦即“廉关”,能否清正廉洁过好节,也是对党员干部廉政品质的一个重要考验。...

    10年前   
    7889    0

    闯关练习5

    闯关练习五(时间:60分钟 满分:100分)一、给加点字选择正确读音,并用“√”标出。(12分)挡住(dānɡ dǎnɡ)    叼走(diāo dāo)    一则(zé zhé)磨坊(fá...

    4年前   
    983    0

    韶关南雄梅关古道导游词

    韶关南雄梅关古道导游词  各位游客,大家好!我是**旅行社的导游,大家可以叫我**。  今天我们去参观距离南雄市区20多公里的梅关和梅岭古驿道。秦汉以降,岭南与中原北方交通日渐频繁,以西江、北...

    12年前   
    703    0

    娘子关历史大事年表

      娘子关历史大事年表   1725年(雍正三年),知州李濂引绵水灌溉农田。 1875年(光绪元年),沟水暴涨,娘子关及**冲毁水磨十八盘, 伤人甚多。     1859年(**九...

    9年前   
    6806    0

    代 理 店 关 闭 报 告

     代 理 店 关 闭 报 告 书 ...

    13年前   
    30121    0

    年底是道关 员工压力也要管

    年底是道关 员工压力也要管中国人有年底算总账的传统,忙忙碌碌又是一年,编筐编篓全在收口。 年底压力比任何时候都要大,此时的压力管理不容忽视。 年关压力大扫描 ●年底总结:自己折磨自己 无论是老...

    9年前   
    505    0

    南园村“关工”工作概况

    南园村“关工”工作概况 南园村是纯农村,自2007年划归**街道后,南园村两委紧跟形势,逐步实行农村社区化管理的方式,各项工作在社区化管理的起跑线上开拓进取,尤其是把关心下一代工作摆上了议事...

    14年前   
    16781    0

    接受关校的批评

    我接受关校的批评,关于中承的操作我的确存在考虑不周的地方,给定档组带来麻烦,对不起。  张哲正:60期开始在辅导班上数英物,理科是他感兴趣的部分,但该生学习不勤奋,理科靠兴趣维持着并有些少进...

    11年前   
    10159    0

    关检个人工作总结

    关检个人工作总结 2018年,关检融合的改革元年。转隶后,本人能找准定位,讲政治,识大局,坚决“两个维护”,固守“四个意识”坚定“四个自信”,按总署总关要求,做好***工作,展现新关形象,在...

    5年前   
    1060    0

    把好“四关”推进“双减”工作

    把好“四关”推进“双减”工作把好政策关强化政策学习,采取党委会、校长会、教师会、家长会等方式传达学习国家“双减”政策;强化政策落地,印发我县校外培训机构治理方案,积极稳妥推进治理工作;强化政策...

    2年前   
    351    0

    求职技巧:“英语哑巴”如何巧过英语面试关

    求职技巧:“英语哑巴”如何巧过英语面试关经过一番紧张的笔试之后,那家闻名于世的日本通讯公司终于寄来了面试通知书,要求我参加6天之后的面试,而且特别注明“要加试英语口语”。        这一加...

    10年前   
    620    0

    如何学好高一英语关键在于过好这“三关”

    如何学好高一英语关键在于过好这“三关”    学好高一英语,关键在于过好“三关”   一、听力关   高一同学来自不同的初中,由于各方面的条件限制,很多同学语音、语调很差,音标也不过关...

    5年前   
    1152    0

    五、突破前台和秘书专项技能培训20050406

    营销人员培训(五) ——突破前台和秘书专项技能培训 一、 “请问贵公司的XXX先生(女士)在吗?” 注意: A, 如果接听电话的是前台文员,则应婉转请求转接: “麻...

    9年前   
    16763    0

    经营人员咋把风险关

    经营人员咋把风险关  在项目风险管理的具体工作中,经营人员处于关键岗位,扮演着重要的角色,其作用不容忽视。一个日趋成熟的施工企业,虽然难以左右外部大环境和市场变化,但只要经营人员作到准确定位、...

    10年前   
    482    0

    科技攻关计划项目指南

    科技攻关计划项目指南  农业      一、农产品精深加工研究与开发     通过高新技术的应用,拉长农业产业链条,提高农产品附加值,实现农业增效和农民增收,扩大内需。本年度重点支持:    ...

    12年前   
    679    0

    关工作计划(精选多篇)

    关工作计划(精选多篇)第一篇:过课标教材关工作计划娄丈子九年一贯制学校提升教师素能实施方案(课标教材关)一、指导思想:以教育局《关于深化教学管理工作的意见》和《教育局教研室2014年工作要点》...

    10年前   
    481    0

    语文生字复习课 智闯生字关

    1.激发学生发现规律,用多种方法复习生字的愿望。2.掌握形声字的特点,学会确定多音字读音的使用,能正确区别形近字。3.通过闯关的形式,培养学生不怕困难,敢于向前的品德。

    3年前   
    581    0

    平定娘子关景区导游词

    平定娘子关景区导游词  位于平定县城东北45公里处,是古代的一处关隘,原名苇译关,世传为万里长城第九关。这一关隘处于山西、河北两省交界处,山西人把娘子关内外作为省内外的代称。  娘子关的城堡,...

    11年前   
    647    0

    打开营销执行的九大玄关

    水浒行动--打开营销执行的九大玄关 这是本探讨营销管理的好书,书中通过《水浒》人物的对话,栩栩如生地把执行中的细节展现给读者。作者用“理论和实例”相结合的方式,使读者轻松愉快地理解和掌握了本...

    9年前   
    18821    0