营销理规定
第章 总
第条 营销中心公司营销工作理部门公司外窗口营销员直接代表公司形象产品形象确保营销工作协调序合理高效运作塑造良企业形象产品形象特制订规定
第二条 规定指营销员营销中心辖部门员
第二章 营销政策
第三条 营销总监根市场环境分析公司产品特性拟订销售政策报告包括销售方式选择销售区域划分发货回款方式等提交总理工作会议讨研究通营销总监标准执行
第四条 新开拓市场根实际情况选择销售方式营销总监审核批准执行报总理
第五条 销售区域重改变须营销总监报总理审核批准
第六条 产品营销价格原制订意变动
第三章 营销员行准
第七条 认真学充分理解公司发展规划营销战略积极贯彻执行提供科学真实信息反馈
第八条 努力提高身综合素质包括社交礼仪道德修养生观企业观等树立良营销形象
第九条 详细解公司产品知识结合市场知识准确找准市场定位营销方式提高服务质量
第十条 客户消费者做备亢坚持客户原坚决维护企业整体利益
第十条 商务活动中名义接受客户宴请礼物严禁广告员种方式吃回扣销售员行贿方式争取销路市场调研员提供虚假市场信息损坏公私利益公司形象树立高品质低价位高服务市场竞争思维
第十二条 外商务活动部会议营销员律着职业装男志着西服领带女志着职业套装
第十三条 客户电话应礼貌热忱方需求投诉应作详细记录时汇报处理接电话谈话模式：a问b简介公司情况c询问否帮助d记录e汇报处理
第十四条 营销员切行坏应企业利益第衡量标准
第十五条 营销员外出行活动必须填写外出活动登记表中理员须时授权表格报直接级
第十六条 严禁营销员利公司营销网代表公司事营销活动
第四章 营销员工作标准 第节 工作标准制定
第十七条 营销员职责营销员工作标准制定基础
第十八条 营销员均岗位描述岗位描述制定工作标准便检查考核奖惩
第十九条 第二节 理员工作标准 确保级指示计划正确执行时质量完成完成效果负直接责执行程中出现问题合理改进意见责义务时汇报周总结必须明确工作计划实施进度意见定期报直接级相关部门
第二十条 外商务活动理员广告负责销售区理销售理严格行准办事害公司利益行均失处理
第二十条 做部门客户（商户）调查记录整体营销提供力信息支持
第二十二条 统筹安排部门员工作做实施监督检查反馈良体制作记录
第二十三条 部门员业务技水负责公司整体发展规模营销策略作部门员业务知识岗培训培训结果报力资源部备案
第二十四条 部门员综合素质负责针部门员综合素质缺省提出培训计划交力资源部力资源部起组织员工综合素质培训
第二十五条 理员责培养属员工积极进取勇争第精神面貌次商务活动开展前例会针员工进行培训式动员记录
第二十六条 属员工做出突出贡献理员工作标准完成标志
第三节 业务员工作标准
第二十七条 制订作业计划报直接级审核批准公开执行作详细记录
第二十八条 公司名义事商务活动完成获取资料交公司统理包括商户名片资料协议合
第二十九条 责计划具体实施程中出现问题提出质疑合理化解决意见
第三十条 业务员综合素质业务技直接影响服务水业务员必须断学提高服务水
第三十条 严格营销工作流程工作程序开展工作维护营销流程正常序运行提高工作效率
第三十二条 严格遵循四时复命制原
第五章 培 训
第三十三条 市场济瞬息变适应环境求身发展公司必须员工进行培训特营销员培训
第节 培训标准容
第三十四条 岗位描述表明岗位素质求业务技求应作岗位培训标准
第三十五条 环境素认知应纳入培训
第三十六条 具体培训容包括：
1关公司知识包括公司营方针整体营销策略公司组织规模概况处市场位等 2关产品知识包括产品种类生产规模规格商品技术说明竞争品特性等 3市场关知识包括市场范围销售计划市场状况客户数量消费者层次结构等
4关营销工作流程业务技知识包括商业惯出货运货传票赊帐货款回收手续顾客访问商品说明等
5关调查方式方法
6关市场营销项济法规公司营销理制度
第三十七条 培训工作应计划针性进行影响正常营销工作准
第二节 理员培训
第三十八条 营销总监根公司营销理员实际情况结合现代营销求提出培训需求总理审核意营销总监力资源部协商安排培训
1部培训
选择具营销验员培训师利月营销工作会议时间集中培训容营销专业知识实践验
2外部培训
选派营销骨干先进营销公司集中学现代营销知识提高公司整体营销实力根产品开发进度针性进行
第三十九条 理员培训力资源部培训结束进行考核考核结果纳入档案
第四十条 理员培训结束须写出书面总结报告时结合部门实际情况编写教案培训属培训岗培训结果交力资源部备案
第三节 业务员培训
第四十条 业务员权利针工作情况提出培训求
第四十二条 理员责部门业务员提供培训
第四十三条 业务员培训原均岗培训
第四十四条 业务员培训采取培训方式级业务员带二级业务员进行岗培训接受培训员工培训结果时考核培训者培训者送力资源部备案
第四十五条 业务员培训时间限制应贯穿整营销活动始终
第六章 检查绩效考核 第节 检 查
第四十六条 效检查保证营销工作达预期效果必手段
第四十七条 营销员应遵循行活动公开相互监督检查原
第四十八条 理员外出活动登记表属切商务活动进行检查
营销总监月检查销售计划完成情况适时调整营销计划营销策略
销售部理销合执行情况货款回收情况货物发放情况进行检查检查结果报营销总监
第四十九条 检查行必须表格化书面化
第五十条 营销工作中合执行签订活动应接受商务审核部商务审核员监督检查员妨碍商务审核员检查工作
第五十条 业务员相互检查工作包括业务活动否真实公司营销网络代理公司事营销活动
第五十二条 检查结果档案化检查结果交事部存档作绩效考核
第二节 绩效考核
第五十三条 营销系统推行绩效考核应绩效工资方法激发营销员翁意识参意识树立公司兴荣公司败衰思想理念
第五十四条 绩效考核具体规定见员工绩效考核理规定
第七章 奖 惩
第五十条 营销员奖惩标准制订违反员工奖惩规定原
第五十二条 营销员奖惩标准岗位工作完成情况严格超额完成奖没完成惩原办理
第五十三条 营销员奖惩须公开月初海报形式公布
第八章 附
第五十四条 规定营销中心总监组织制订报总理通施行修改时
第五十五条 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第章 总
第条 营销中心公司营销工作理部门公司外窗口营销员直接代表公司形象产品形象确保营销工作协调序合理高效运作塑造良企业形象产品形象特制订规定
第二条 规定指营销员营销中心辖部门员
第二章 营销政策
第三条 营销总监根市场环境分析公司产品特性拟订销售政策报告包括销售方式选择销售区域划分发货回款方式等提交总理工作会议讨研究通营销总监标准执行
第四条 新开拓市场根实际情况选择销售方式营销总监审核批准执行报总理
第五条 销售区域重改变须营销总监报总理审核批准
第六条 产品营销价格原制订意变动
第三章 营销员行准
第七条 认真学充分理解公司发展规划营销战略积极贯彻执行提供科学真实信息反馈
第八条 努力提高身综合素质包括社交礼仪道德修养生观企业观等树立良营销形象
第九条 详细解公司产品知识结合市场知识准确找准市场定位营销方式提高服务质量
第十条 客户消费者做备亢坚持客户原坚决维护企业整体利益
第十条 商务活动中名义接受客户宴请礼物严禁广告员种方式吃回扣销售员行贿方式争取销路市场调研员提供虚假市场信息损坏公私利益公司形象树立高品质低价位高服务市场竞争思维
第十二条 外商务活动部会议营销员律着职业装男志着西服领带女志着职业套装
第十三条 客户电话应礼貌热忱方需求投诉应作详细记录时汇报处理接电话谈话模式：a问b简介公司情况c询问否帮助d记录e汇报处理
第十四条 营销员切行坏应企业利益第衡量标准
第十五条 营销员外出行活动必须填写外出活动登记表中理员须时授权表格报直接级
第十六条 严禁营销员利公司营销网代表公司事营销活动
第四章 营销员工作标准 第节 工作标准制定
第十七条 营销员职责营销员工作标准制定基础
第十八条 营销员均岗位描述岗位描述制定工作标准便检查考核奖惩
第十九条 第二节 理员工作标准 确保级指示计划正确执行时质量完成完成效果负直接责执行程中出现问题合理改进意见责义务时汇报周总结必须明确工作计划实施进度意见定期报直接级相关部门
第二十条 外商务活动理员广告负责销售区理销售理严格行准办事害公司利益行均失处理
第二十条 做部门客户（商户）调查记录整体营销提供力信息支持
第二十二条 统筹安排部门员工作做实施监督检查反馈良体制作记录
第二十三条 部门员业务技水负责公司整体发展规模营销策略作部门员业务知识岗培训培训结果报力资源部备案
第二十四条 部门员综合素质负责针部门员综合素质缺省提出培训计划交力资源部力资源部起组织员工综合素质培训
第二十五条 理员责培养属员工积极进取勇争第精神面貌次商务活动开展前例会针员工进行培训式动员记录
第二十六条 属员工做出突出贡献理员工作标准完成标志
第三节 业务员工作标准
第二十七条 制订作业计划报直接级审核批准公开执行作详细记录
第二十八条 公司名义事商务活动完成获取资料交公司统理包括商户名片资料协议合
第二十九条 责计划具体实施程中出现问题提出质疑合理化解决意见
第三十条 业务员综合素质业务技直接影响服务水业务员必须断学提高服务水
第三十条 严格营销工作流程工作程序开展工作维护营销流程正常序运行提高工作效率
第三十二条 严格遵循四时复命制原
第五章 培 训
第三十三条 市场济瞬息变适应环境求身发展公司必须员工进行培训特营销员培训
第节 培训标准容
第三十四条 岗位描述表明岗位素质求业务技求应作岗位培训标准
第三十五条 环境素认知应纳入培训
第三十六条 具体培训容包括：
1关公司知识包括公司营方针整体营销策略公司组织规模概况处市场位等 2关产品知识包括产品种类生产规模规格商品技术说明竞争品特性等 3市场关知识包括市场范围销售计划市场状况客户数量消费者层次结构等
4关营销工作流程业务技知识包括商业惯出货运货传票赊帐货款回收手续顾客访问商品说明等
5关调查方式方法
6关市场营销项济法规公司营销理制度
第三十七条 培训工作应计划针性进行影响正常营销工作准
第二节 理员培训
第三十八条 营销总监根公司营销理员实际情况结合现代营销求提出培训需求总理审核意营销总监力资源部协商安排培训
1部培训
选择具营销验员培训师利月营销工作会议时间集中培训容营销专业知识实践验
2外部培训
选派营销骨干先进营销公司集中学现代营销知识提高公司整体营销实力根产品开发进度针性进行
第三十九条 理员培训力资源部培训结束进行考核考核结果纳入档案
第四十条 理员培训结束须写出书面总结报告时结合部门实际情况编写教案培训属培训岗培训结果交力资源部备案
第三节 业务员培训
第四十条 业务员权利针工作情况提出培训求
第四十二条 理员责部门业务员提供培训
第四十三条 业务员培训原均岗培训
第四十四条 业务员培训采取培训方式级业务员带二级业务员进行岗培训接受培训员工培训结果时考核培训者培训者送力资源部备案
第四十五条 业务员培训时间限制应贯穿整营销活动始终
第六章 检查绩效考核 第节 检 查
第四十六条 效检查保证营销工作达预期效果必手段
第四十七条 营销员应遵循行活动公开相互监督检查原
第四十八条 理员外出活动登记表属切商务活动进行检查
营销总监月检查销售计划完成情况适时调整营销计划营销策略
销售部理销合执行情况货款回收情况货物发放情况进行检查检查结果报营销总监
第四十九条 检查行必须表格化书面化
第五十条 营销工作中合执行签订活动应接受商务审核部商务审核员监督检查员妨碍商务审核员检查工作
第五十条 业务员相互检查工作包括业务活动否真实公司营销网络代理公司事营销活动
第五十二条 检查结果档案化检查结果交事部存档作绩效考核
第二节 绩效考核
第五十三条 营销系统推行绩效考核应绩效工资方法激发营销员翁意识参意识树立公司兴荣公司败衰思想理念
第五十四条 绩效考核具体规定见员工绩效考核理规定
第七章 奖 惩
第五十条 营销员奖惩标准制订违反员工奖惩规定原
第五十二条 营销员奖惩标准岗位工作完成情况严格超额完成奖没完成惩原办理
第五十三条 营销员奖惩须公开月初海报形式公布
第八章 附
第五十四条 规定营销中心总监组织制订报总理通施行修改时
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