培训体系
通常完整培训体系包括:培训课程体系培训讲师理制度培训效果评估培训理体系四部分组成中前三项培训体系三核心工作容培训理体系原相独立培训课程体系培训讲师理制度培训效果评估融入企业理体系中尤晋升体系薪酬体系相配合
1 建立培训课程体系
培训课程设置建立培训需求分析基础根培训课程普型基础型提高型培训课程分员工入职培训课程固定课程动态课程三类
员工入职培训课程设置较简单属普性培训课程包括企业文化企业政策企业相关制度企业发展历史等
固定培训课程基础性培训事类级岗位需掌握应知应会知识技岗位调动职位晋升绩效考核反应知识技欠缺者需加强固定课程培训
动态培训课程根科技理等发展动态结合企业发展目标竞争战略做出培训分析类培训保证员工力提升企业发展提供支持
难理解固定培训课程设置培训工作中工作量工作做项工作企业中必须建立起员工职业化目标分层分类员工培训体系明确岗位级员必须掌握知识技
首先力资源部会级部门岗位分析入手岗位进行分类分理类专业类技术类等分类基础类进行层次级定义划分企业组织结构岗位胜模式建立固定课程体系分析基础级类岗位基础分析员工开展业务工作需职业化行模块行标准分析活动时遵循三种思路
活动开展逻辑关系考虑
活动范围考虑
活动容身组成部分分析
分析支持职业化行模块行标准需专业知识专业技确定级类培训课程开发出相应培训教材级必备知识相深度广度应该区
动态培训课程二层次进行分析
企业目标分析企业发展方竞争战略希达目标考虑相关理思路理观念工作重点转移组织流程改造涉新技术领域工艺技术确定培训课程
科技发展角度分析科学技术理知识发展日新月异项工作容发生重革新时带新技术新理理念确定培训课程
培训体系建立培训象确定遵循思路
高层理者根企业营策略确定企业员求力资源部分析确定相应员培训例烽火猎聘
中层理者根企业制定发展计划绩效考评结果高层理者力资源部分析确定步发展需求
基层理者普通员工中层理者根员工绩效考评分析确定培训需求
员工提出培训需求级力资源部认
2 培训讲师队伍建设
讲师整培训流程源头讲师水高低决定培训质量坏培训讲师源基两种途径:外部聘请二企业部讲师限篇幅文部讲师队伍建设略作介绍
讲师务讲课教材开发参培训课程设置保证讲师队伍高素质企业部应制订讲师资格认证制度专业知识专业验成表达力四方面进行认证讲师工作绩效半年年考核次优胜劣汰时支持鼓励讲师动积极开展培训工作讲师定时间事教材开发定讲课费教材开发费企业应帮助讲师断提高业务水组织进行专业培训技训练
3培训效果评估
培训效果评估培训流程中环节评估结果直接作培训课程改进讲师调整等方面评估四方面考察
第层评估反应层面类评估考核学员培训讲师法培训容否合适等种浅层评估通常通设计问卷调查表形式进行
第二层评估学层面检查学员通培训掌握少知识技通书面考试撰写学心报告形式进行检查
第三层评估行层该层关心学员通培训否掌握知识技应实际工作中提高工作绩效类评估通绩效考核方式进行
第四层评估结果层类评估核心问题通培训否企业营结果产生影响结果层评估容企业组织培训终目培训评估难点企业营结果产生影响仅仅培训活动许素会影响企业营结果
4培训理体系
培训体系动态衡体系包括培训课程体系培训讲师调整激励学员培训意愿?开发理培训供应商?培训课程容转化工作流程规范化操作文件等等培训理体系考虑通制订相关制度加落实正前文提培训理体系保证培训体系效运作培训活动利开展起支持作
培训体系建设
培训体系构成包括三部分:制度课程讲师
制度基础包括培训理办法培训计划相关表单工作流程培训评估办法部讲师制度
课程灵魂包括课程设计课件制作课程审核评估
讲师载体说讲师仅仅培训中执行者扮演演绎课程角色
培训制度作规范公司培训活动作保证培训工作利进行制度应包括:培训理办法培训计划相关表单工作流程培训评估办法部讲师制度等部分
培训理办法中应充分体现培训程培训结果评估员工绩效考核想结合
部讲师制度应体现选拔激励部讲师精神起理部讲师规范部讲师授课行作
建立培训体系首工作建立培训制度设计培训工作流程制作相关表单制订培训计划
完成制度建设接工作培训调研根公司发展规划力资源规划针培训体系建设提出问题公司情况进行全方位解作出调研报告完成岗位核心胜知识技确定提出培训目标制订相应培训计划根培训计划进行课程设计
课程灵魂培训核心容课程培训目提高员工知识技水建立合理课程体系呢?首先做工作根岗位说明书作业指导书现岗位进行效岗位分析提取该岗位核心胜技关键技次目前岗员工知识技进行测评找出改进点根改进点进行培训课程设计胜岗位改进目前工作目标课程设计方式
课程设计课件容课程审核评估会根培训目标发生改变
讲师课程演绎者职责该课程核心精髓传达学员讲师必须课程涉容深刻解时配合适授课技巧:技术类培训课程讲师首先必须技术专家该项目充分解培训部门够帮助完成仅仅改善授课技巧
制度保证完成课程编导演接务培训评估
培训评估目前受企业关注问题没评估培训容易变成赔训法达成预先设定培训目标设计评估包括两部分课程评估培训效果课程评估分课程容评估授课效果评估
课程容评估评估课程容否培训目标相吻合否体现培训目标采量化关键指标评估方式授课效果评估评估讲师授课技巧演绎方式否学员接受采问卷调查方式
培训效果评估关注点员工知识技提升采书面考核训前训两次测评数差形式完成
培训形式部讲师建设
培训通常部培训外部培训相结合完成形式仅仅通常意义课堂授课包括目前流行沙盘模拟情景演示户外拓展然忽略传统师带徒日常工作中工作指导指引非常理想培训形式
选择引入外部培训选择合适培训方式促进企业部知识更新思想击起非常重作
部培训应该整培训程中占较重样助节约企业成防止企业核心机密外泄时形成学型组织氛围更重企业核心技术企业部传播防止关键员工离职企业造成损失建立部讲师制度重性见
建立部讲师队伍难点法充分调动讲师积极性问题通分析需层次理握核心需求形式改善建立套合理讲师理办法激励机制解决
建立效培训体系
()建立效培训体系解企业营方针战略目标
(二)建立效培训体系企业现状深入调查研究
(三)建立效培训体系配备保驾护航规章制度
(四)建立效培训体系设法通培训费预算关
(五)建立效培训体系培训计划学会灵活执行
(六)建立效培训体系考核方式
闭卷测试:讲师命题理角度解学员该课程理解程度分数反映课程坏
见面访谈:理室专员组织通面面方式检测学员课程理解认程度学员口碑评价课程优劣
心报告:辅导中心持口头书面方式报告受培训启发领悟学员启示中判断课程效果
模拟示范:单位负责学员扮演相应角色实际操作中评价学员否领悟学操作力课程作
绩效:绩效考核单位建立单位较台历史数关系中反映开课程作
(七)建立效培训体系勿忘企业实际出发
企业会培训方式求培训体系建立遵循ADDIE(分析设计开发实施评估)运作切实行卓越培训师建立培训体系时旦脱离企业实际空设想等琼楼玉宇失赖支撑基础终结局倒塌培训体系设计符合企业发展实际需求企业部具蓬勃生命力
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