中国企业应挑战断寻找突破创新力跨国公司直接招中发掘锻造优势承认中国企业存弱项营销品牌建立风险理等方面存误区针问题记者麦肯锡公司资深董事北京分公司总理潘博TonyPerkins)先生进行专访采访中中国企业面许 问题进行深入剖析试图开出良方
潘博麦肯锡公司亚洲高科技行业咨询业务领导1988年加入麦肯锡达拉斯分公司1995年调北京中华区生活工作八年时间
市场营销误区
问:中国企业提高核心竞争力?譬现众国产手机厂商已开始国际知名品牌拼市场市场占量然法跨国巨头相获更市场份额?
答:空前激烈市场竞争环境中中国企业成功必须发展五力:完善财务完善营完善营销完善战略完善领导力公司根处行业会发展重点说模式样电信设备生产商唐华例开发重点领域样起点战略肯定分析核心竞争力定具体公司
中国高科技企业体说觉现重问题两:营销方面需进步提高二运营方面(研发生产)必须改进手机生产商例现中国手机已出现产剩领域必须进行行业整合终赢家应该市场营销做特运营成较低企业
问:企业应该进行效营销?
答:营销细分45方面:第品牌现国手机供应商误区度赖广告树立品牌实应该目标市场准确定位针性广告次覆盖面说非常销售渠道够制造手机出现足够城市商店目标消费者见面次销商定激励消费者零售店买手机进时候没想买什品牌手机销售员影响力销商定奖励够促进推销产品外手机供应商应该掌握核心技术芯片等现中国手机供应商较优势手机外型设计断创新必须意识技术创新更重定价产品光价格获竞争优势产品独特性想办法获更高价格谓溢价
问:您认中国企业国外企业品牌建设方面?
答:跨国公司中手机供应商产品区厂商产品独特定位国产手机品牌定位相模糊缺少独特性世界杯期间国手机供应商广告出效果感觉样没特方
外国公司进入中国市场高科技公司包装食品公司会品牌建设投入明白果想树立良品牌形象先做全面细致调查搞清楚产品消费群里真正需求什然细分市场整市场分成市场理分城市城市心理特征分客户群中敢险较保守接公司竞争手进行分析解竞争手现市场处位相竞争手处什样位置客户双方等等然基础品牌做定位
品牌定位企业通广告促销活动理念变成活生生形象呈现消费者面前展现出产品服务特色确保广告效性说考虑广告投放问题样笔钱广告目标消费者直接程度接触﹖做电视广告面广告路边广告牌?样渠道间进行效分配达品牌推广效果?
品牌效果通常样:产品性消费者带处听()广告马非常清楚消费者会通广告产品种情感赖果两点达话产品获非常品牌优势样产品会类产品卖出更高价格消费者会心甘情愿溢价买产品
觉中国企业目前没达程度确花钱做广告时候种造势名字创出真正品牌树立等名字响亮认中国企业样市场细分环节较薄弱国外公司觉整市场言放弃半果外半市场占非常高市场份额攻半市场中国企业样想想占领整市场没搞清楚目标客户群里然难出特色品牌定位
中国企业目前优势广告制作做较中国文化特殊性中国企业更解消费者想法消费理念广告制作更针性迎合消费者方面外国企业心应手
流程防御风险
问:注意谈中国企业成功必须具备五力时您完善财务放第位您认中国企业部风险控目前存问题?该完善?
答:总说风险理系统应该包括三重素:理流程足够专业足够高专业技支持性信息系统中国企业目前误区认信息系统万事吉风险理然然完成实际样前面两素非常重
举例子银行外贷款进行风险理呢?国外银行做法:环节专业员处理环节会相应风险进行理分散理首先信贷员外销售接会贷款委员会风险分析员贷款身风险进行分析决定授贷然信贷处理程放贷果贷款收回清收程
四程中程专业士处理中国银行里销售审批授贷清收四环节完成四环节分开处理部门做独立风险判断然贷款销售员决定贷出审批块发现客户信问题贷风险控制四程全承担会缺乏独立风险理程序
完善银行风险理首先相应组织结构进行改造针环节建立专业部门部门理员设定指标次提高工作员技没专业信贷分析员银行应外招聘现员进行相应技培训掌握科学工作流程流程优化已完成足够专业实施流程银行需建设信息系统环节统筹起
完善企业风险理企业风险非常清楚认识然风险责细分部门责分工制定流程流程里面家司职谁先谁样序责转种完善风险理办法仅适银行保险等金融机构生产型商业型企业样
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