销售员标准作业手册（第一部分）

销售员标准作业手册(第部分)
 
办理客户业务前准备工作
营业助理复查次该客户面交代离穗电函应办工作否已完成未完成应速办妥
()营业助理客户寄拟仿制原样品需准备报价样品印盒纸套标纸标头陈列箱说明书等资料应准备齐全问题解决应理请示处理
(二)营业助理须客户欲购项目应准备新报价满足客户订购需
(三)营业助理应客户需代订饭店 房间前天应饭店联络误
(四)营业助理须通知装押助理迟客户前日办妥OOL
(五)需采购部关科长配合准备工作者营业助理应协调妥善客户应预公司日期
□ 客户接工作
()需机场迎接营业部助理应总务科安排接机事宜应飞机抵达前2时航空公司机场办事处联络班机确定达时间必须提前5分钟抵达机场饭店客接公司
(二)客户需赴工厂察营业助理应事先工厂联络安排行程
(三)客户需游览名胜古迹营业助理应事先安排观光行程
□ 客户访接
()赴机场饭店接客户前营业助理应关资料档案样品等置业务洽谈室
(二)客户需饮料食品等营业助理应通知样品室准备
(三)需采购部关科长备询时营业助理应事先通知命
□ 客户接洽业务
()营业部理助理陪客户挑选样品
(二)客户挑选兴趣产品营业助理应记录详细资料产品编号规格包装明细材数工厂价格必关科长协调报价客户C&FCIF条件采购者应计算拟报单位数量运费该产品客户前购买者应记录前次厂价卖价
(三)客户洽谈中报价客户特求规格形态尺寸厚度结构材料颜色包装品质订购数量等营业助理均应详细列入记录必时画该产品草图
(四)客户日未决定采购者须次日继续洽谈时营业助理应挑选出样品留条嘱咐样品室暂保留业务治谈室架子免次洽谈时重复挑选(保留期限超星期)
(五)客户予洽谈已洽商完毕样品营业助理应嘱咐样品室原处
(六)客户询问应查核答复时答复应客户说明原告时答复
(七)客户洽谈中客户交代工作应次洽谈前完成
 
· 销售员标准作业手册(第二部分)

文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档