塑造企业文化三纪律八项注意
企业文化通常指企业环境性方方面面办事方式连身特性象性具体定义：
1) 企业员工观念价值行等外表现形式
2) 理作风理观念（理者说话做事奖励行）构成理氛围
3) 现成理制度理程序构成理氛围
4) 书面非书面形式标准程序
企业文化形具权威性效力高企业制度甚凌驾企业形权力企业健康成熟积极企业文化决定生存质量寿命关键素根说均寿命五年中国企业外国百年老店核心差距企业文化水
企业样建立起长寿文化氛围呢？首先企业必须遵守三纪律
1企业营必须遵守社会公德
理行理假设决定
企业营道德假设早道格拉斯麦格雷戈提出1962年企业事方面书中第次提出企业营道德性假设概念理者营活动伦理道德关系假设者说企业处理种利益关系基假设企业利益相关者通常包括顾客供应者竞争者政府社区者员工等样企业营伦理道德关系样处理利益相关者关系存着两立假设：非道德营假设道德营假设前者限度获利润企业营宗旨企业事切够赚取利润行违反法律规定者承认企业营利性组织时强调企业社会性认企业承担着定社会责换句话说企业营活动仅赢利符合道德求
二十年市场济发展中国市场已形成部分代表中国品牌海尔长虹张裕发展程中种营道德性获程度体现海尔口号海尔中国造发展方创世界中国名牌
长虹家理想义色彩浓企业长虹始终着浓厚民族情结时刻关注着国家命运前途90年代中期长虹全国企业中第鲜明提出产业报国民族昌盛营理念国广消费者社会界朋友广泛认赞誉企业事业融入民族进步国家兴旺事业够百年长青
百年前张弼士建立张裕初衷振兴民族实业探索强国富民路时特定历史条件张裕承担仅仅年赚取少银两更承担着种社会责营相应符合社会道德约束张裕百年发展历程中企业营道德性没消退1915年巴马万国博览会张裕获 4枚金质奖章时 4 枚奖章社会意义远远超济意义张裕参选首目整世界证明中华民族葡萄酒参选带少利润考虑少项调查结果显示调查消费者中90％表示产品质量服务价格相情况考虑购买社会作出更贡献公司产品三强崛起非偶然长期道德性营着密切关系
代表社会价值观社会道德真正企业生存道逆道者亡道者昌
2企业营追求价值中必须包括社会价值
美国家调研公司作调查表现出色公司员工套较清楚企业价值观（称信念）公司财务方面财务目标定非常明确公司通常财务目标定够明确注重信念崇高目标公司项调查说明着时代发展出色企业营已单纯逐利行发展价值追求行里谓价值已超出物质利益狭范围扩展社会价值精神价值广义范畴
张裕酿造世界级葡萄酒企业价值目标期象征西方葡萄酒波尔较高价值追求作体现远目标促企业实现价值目标进行断改革激发企业技术创新市场开拓张裕实现目标已建立目前业唯具省级资格研究中心时张裕进行原料基精深建设保证原料供应
海尔精神：敬业报国追求卓越
长虹公司高价值观产业报国民族昌盛顾客企业永远衣食父母质量企业生命永恒题追求高效益更服务社会民类发展作出贡献实现高价值观根然伴形成整套价值观念群
青啤目标世界啤酒十强实现目标青啤实施统鲁啤战略坚持三转变：贵族众转变生产优先市场优先转变产销销产转变青岛啤酒企业目标世界知名品牌成长世界弛名品牌中国名牌企业升世界名牌企业产生出更强劲影响力更名牌效应青岛啤酒集团建立学型组织营规模理模式文化观念产值销售收入等方面国际先进企业标准攀升
3企业营必须品牌塑造根
品牌塑造企业实现价值追求首必然步骤现阶段国部分企业处品牌建立期营者目标进行广告投放降成措施已越发显苍白力张裕改革初注重品牌建设仅塑造知名产品品牌塑造具民族意义象征葡萄酒行业中葡萄酒企业沉醉旺盛市场需求味扩生产规模时张裕品牌建设已基完成两年葡萄酒市场进入台期许较葡萄酒企业市场占率降情况张裕品牌优势然保持着稳定升势头1999年销售收入缴利税分年增长 36％ 24％
海尔高标准 精细化 零缺陷 质量观念抱定国门名牌思想品牌建设方面坚持 干干争第原塑造品牌形象
长虹公司军工企业巩固国防保卫祖国传统理念崇高命市场济服务社会结合起出公司理哲学必须公司生存发展国家利益社会利益结合起制定出公司目标体系：
公司高目标：长虹产业报国振兴民族工业
公司产品目标：创世界名牌
公司发展目标：成世界现代跨国公司
长虹目标体系单目标间紧密联系产业报国振兴民族工业高目标长虹公司精神支柱存目创世界名牌产品目标实现高目标社会服务国家奉献方法手段成世界现代跨国公司实现高目标物质基础条件全阶段目标全部门目标全员目标三目标分解具体化容符合系统理原理互相支持互相制约互相促进梯次推进滚动发展
青啤注重企业形象建设青啤企业形象概括精干高效队伍形象品质超群产品形象严明谐理形象优美整洁环境形象真诚奉献服务形象青啤认：良企业形象笔巨额形资产利提高企业社会位市场竞争力利增强消费者长久衰亲力
三纪律企业文化建设已思想基础真正建立起适合企业实际情况文化氛围必须细节方面注意简称八注意建立企业文化八条准中条做企业文化成空话企业文化水取决中做差方面象水桶短块木板
1提高录标准
拥强烈身文化公司需流员工决种然具第流力接受份工作然犹豫决整录取程序包含两等部分－－吸引劝阻应征者解公司实力时告诉面特长工作时间非常严格求
2新手低层开始破坏惯
理水高公司总压新手胜负担工作筋疲力果忍受样重负工作伊始清楚点外压样重工作隐藏动机目消鸣意心理认识弱点够然求助
3未领导者负责具体工作
验公司总公司高层理员负责公司核心业务底层工作做起永恒公式象开面包房父亲定会孩子学会烤面包包装采购原料售货等系列程序
4员工解工作目达目标时予奖励
企业文化必须面两点做支撑：
1)强调企业家：强化公司务
2)奖励优异工作者实需记住第条第二条需劳神记住
5引导员工更高层次生活形成公司传统
赚钱强烈企业文化成果方式．结果出现需时间需物质积累积极高尚价值观会提高生活层次非常重视价值公司员工定会忠心耿耿公司工作公司战胜困难出逆境回忆重视公司文化企业文化方断重复事直笼罩神秘光环
6抓典型强化企业文化
典型引路方法哲学意义讲般般方法推动工作断深化方法工作中总先进中间落情况发生作领导者分类指导区情况针性做工作注意评先树优抓两头带中间做落面转化工作促进工作整体水提高求领导干部善中发现般特殊中发现普遍典型身发掘出体现时代精神先进思想公司营路线闪光点然般指导普遍推广特殊通典型公司营路线方针政策交员工先进营理念团队精神转化激励员工奋发进取精神武器典型引路方法够般号召指导结合起领导工作意图政策求具体化形象化提高工作针性指导性实效性
7容建立相应制度固化企业文化
企业文化企业领导者抓出零星工作实现必须形成公司理制度方面制度整合成系统方面虚文化实支撑企业文化建设体现员工日常工作中体现制度包装起价值观中企业文化群众保证
8切实执行项制度总裁例外
前面七方面工作完成企业文化建设已1％——形成产生企业文化土壤日复日折扣实施相关理制度企业文化施肥浇水晒太阳制度实施足够认真时间足够长时天意中发现需企业文化已员工心中根深蒂固
作企业领导设计师BransonBarnevik设计全球行效组织结构战略建立松散企业单位紧密结合起企业文化激励员工面企业中利素继续实现企业远景 鼓励企业断发展力？许Branson Barnevik推崇佳实践中找答案 表达远景 谈企业远景发展方时热情充满信样远景具感染力 分享权力权力放权似较困难甚短期会产生定混乱长远角度企业会受益分享信息量减少保密信息机会参预员工果感觉重效率会更高企业生产率提高领导会更加强劲力 选择优势互补选时找正补短 铲官僚作风维珍ABB高层领导量少文件更喜欢属通电话见面设计官僚作风企业原员工具控制感做事情感觉更员工企业某环节产生翁感时会更加力 客户客户密切接触会增强员工翁感鼓励觉客户利益负责 缩短回馈时间创立动态快节奏工作环境断挑战员工员工希快行动快出结果 培养创新学精神选聘员工具备特点：饥似渴学懂机应变动力强解规划事业生涯容忍确定性
谓金科玉律基知易行难动作
Richard GHamermesh著作FadFree Management中提出成功理六金科玉律
第步：接受现实
成功企业特点商业环境透彻解然企业市场尝点甜头便明整市场状况觉产生飘飘然感觉分高估优势手弱点理想状况投射现实环境里
企业容易产生八方面错觉市场优势品质顾客企业印象竞争手力竞争手成科技业务潜影响产品未趋势潜力顾客光顾原 摸清中孰真孰假假企业根假景象发展策略步路会犯错误
引英特尔（intel）席Andrew Grove名句：偏执者生存（Only the paranoid survive）意思企业断提高警惕时刻留意市场举动否便会失
美国Chrysler 汽车八十年代业务直处峰席Lee lacocca举办真相周（Truth Week）会企业五百位理商讨企业面问题发现企业振财政失误部协调引起
认清市场状况非难事做市场研究搜集资料外效法Chrysler汽车举办研讨会求位员工奉献三企业未留意现实状况公开讨找出顾客光顾原进步解市场需
第二步：行动
空理实践理便变成废话踏出第步实困难恐惧原旦开始便承担果然没解决方案完美80准确度已算标准余20实践验证
美国3M公司总裁William Mcknight带领企业期间建立起授权企业文化Mcknight说：相信权力责员工独特办事形式意见希认应该实行长远说企业益什犯错误更险
第三步：真相白
犯错便应该勇气承认错误保证会重蹈覆辙承认包括两元素：诚实（Honest）公开（Openness）诚实种态度心未修饰说话公开关话题容问题商议Andy Pearson Pepsi Co席初期发现企业软弱状态业务直停滞前求部门排列属名次予评分中必须佳员工必须差Pearson说：裁员时候低分位必然首选样直接话必须私里进行公开诚实理必须解种情况种态度形式达满意效果遇Pearson情况顾员工感受固然重然善意批评总闻问没进步
第四步：启发阶段
没远景（Vision）企业犹火车脱轨漫目前进远景包括三元素：价值（Value）目（Purpose）务（Mission）
价值指企业代表什？激励员工意义目指什员工企业工作？予员工成感务指企业希达什成？员工提供挑战机会三者企业根基
第五步：选择化商机
成功企业懂利二者者（eitheror）假设转化兼（bothand）机会
通常理工作选择中作取舍领袖层次选择化存例企业定高成制造出高品质产品提供优质顾客服务时增加利润争取短期利益时作长线投资兼顾需时开发国际市场机会实存
第六步：领导
领导领导群雄定魅力天资达三求领导路便远：
1 提供清晰目标──领导予指令员工参制定政策程两种方法行唯行逃避问题
2 建 立 信 ─ 回 基 企 业 路 线 前 景 清 晰 限 资 源 够 达 然 员 工 信 员 工 需 时 提 供 适 援 手 建 立 信 方 法
3 建立成果──建立表现准员工达定表现水时应予适奖励
五行学说传统文化中极价值学说作尝试五行生克原理推演出种领导方法领导艺术
审势法：审时度势合道行
审势研究审察种状态气势（简称态势）态势时间说时势空间说位势认事物发展程中着时间点条件变化必然表现出五种态势：旺相体囚死旺处旺盛兴旺状态相次旺体休息体安事囚囚困禁锢衰落状态死克制全生气态势某类处旺态（木）生类便处次旺盛态势相（火）生类处体态（水）克囚（金）克便处死态势（土）
五行季节态势言春天木令季节万木欣欣荣木旺木生火母旺旺盛木旺处相生木水子已旺盛起务完成该退休处休息态势克木金木旺法克囚边木克土木克制毫生气处死态势
根时势规律想实现抱负成番事业般五阶段：
潜阶段处尚未志时候形势限发挥力量韬光隐晦休养生息积蓄实力等时机动利时含辛茹苦卧薪尝胆忍辱负重忍忍姜子牙渭水垂钓诸葛孔明躬耕陇亩皆时机未潜龙勿
处谋事阶段积极进取施展报负切忌锋芒太露力量尚强起风吹霜应谨慎行循序渐进
处腾飞阶段应展生学牢牢握动权失时机胜进取
进入鼎盛阶段走衰落开始时应考虑激流猛退位利益功劳名誉动交出觉进入隐退阶段功成居否功高震名满天者赏历史重演
事物时间时势空间（点位位置）会位势龙游浅水遭虾戏虎落原犬欺势发挥威力江南桔江北枳品种换换方发生变化古讲：良禽择木栖良臣择仕讲位势见想充分发挥干选择调整位势者趋生找容纳成长级环境者避克适避开克制太环境总条：强化身形成强势调整位势策
育法：知善生养制
五行间相生相克类事物说存生生克克四方面联系作级领导位信支持结果生生包括善识育选拔培养干部接班
（）识法标准历公认德兼备识事古难古中外成功者外列十种方法：
第问答中观察言语谈吐知识干第二犀利言辞讨事情应变力第三暗中派观察言行否光明磊落第四直接提问没隐瞒情况观察德行第五金钱试探否廉洁财富否愈越礼法第六观察女色态度否严律第七置危难境否承担困难勇气第八观察酒醉姿态否保持沉着笃定第九显赫位观察否骄横凌委重否忠心耿耿第十需问长期问握
考察选择政绩察品行品行端正方力够会造成危害果坏越精明干危害便越创业时期唯形势迫长远政策品行真正
（二）道知难更难诀窍长短导正戒邪扬长避短策材性长短长事举应放合适位置避短？根方法正面引导引导追求更高生价值远理想奋斗法制短中策种理制度法规法令等制短效措施策惩罚直接间接感受制裁滋味育少批评处分惩罚必须善掌握分寸犹会带良果
（三）育术生养需种海纳百川气势胸怀思贤渴达心众境界求领导者智愚难糊涂须知水清鱼察徒做清浊兼容善恶包容短容长缺点事强事生养意制造种脱颖出环境风气信厚重贤
懂育法领导者说知善容事赴业育没制约措施生中克适克制必老虎吃猫历史教训已够深刻相应制约措施切权轻易交出
克法：克制谨守中道
五行生克中克容克制类社会中属种层次官民兵学商遵守类社会某领域相应规范会反克法克公维持系统衡
克首先端正身安天必须先正身身正令行身正令次战胜创业守成战胜身缺点事感情动意气事免遭受失败果孙子言：怒兴师愠致战三处世道中度离中福偏激灾处世方园宽严宜路步味须减三分德先利必受尊严律宽必受敬忘功忘忘怨忘恩功少混恩怨明恭敬事奉谦逊忍
生克必然现象掌握身处环境相应规范律制觉克制便稳扎稳发展壮
耗散法：疏导异暗渡陈仓
件事情皆两种态度：支持反满意满生克存两种态度形成两股势力隐性显性形式存满势力增长定程度时成推台势力耗散法耗散利量疏导调整异力量制衡方法
通常局部突严重殊知局部突耗散利势力重渠道果疏导法会益害精道者甚会制造局部突稳固位次广开言路动听取意见兼听明二耗散利力量方法外尚引导奔某种目标转移注意力耗散法俯拾
成功感悟
文王宪
企业成功应该包括战略营销理等方面综合性胜筹根应身发展规律准确切入市场中属空间整合出核心力极效方式获成功
方面切身体会掌门家中日合资企业营程中迷茫困惑犹豫包括盲目信幸通拓普理德培训公司系统课程稳健营理念逐渐形成公司2年项济指标连续翻番狭领域赢美誉
狭隘效感悟程仁起分享
首先做什？
面市场诱惑底做什？起简单问题极关键核心战略问题
身营角度开始盲目雄心勃勃什想做公司事精密铸造直接面汽车制冷压缩机水泵道等行业前汽车市场发展十分诱制冷压缩机市场需求增长迅速水泵道示弱底适合做什？成功做什？问题时直困扰着
成功战略效法应该聚焦简单集中相合稳健营理念通战略理学综合分析冷静思考决定坚决暂时放弃汽车铸件领域集中全部精力进入制冷压缩机铸件领域专注种材质简单铸造方式做出高效高质量第成优势争取短时间取较高市场份额营战略确立汽车领域空间进入成价格已趋均化日鲜台湾等强劲手竞争十分激烈手涉制冷压缩机领域强项强项弱项切入点成强项空间制冷压缩机市场增长非常快尤空调制冷压缩机增长空调需求迅猛发展年递增率
20 ％更况
中国成世界家电制造中心务核心中心巨空间里面找准属合理位置然专心致志做强做条河里成条鱼
市场总诱惑总告诉营者做做实着现代济市场细化企业领域做成功已简单痛定思石玉柱先生说：事实企业真正做少适合做成功事实际少
做专做强领域里某方面做非常出色成功战略奥妙
次谁做？
奶娘钱赚意营误区
成功营销首问题谁做
世界著名公司－－宜家客户定位非常清晰瞄准白领核心中高层消费层属化产品通极简约营销方式演化成全球营销模式获非民非贵族化消费者青睐成功营销中客户层次选择问题
外客户质量选择营销做法已确定领域里选择品牌信誉优质客户坚决放弃信誉前途暗淡良客户建立日松日立三菱意利扎努西丹麦格富代表国际流名牌客户作发展客户群长期营角度客户仅仅利润源更重获断进步老师贴国际流企业作客户日常业务交程中公司身理方式理理念尤通客户严格工场现场检查理水够迅速提升进步源客户作制造配套商说条重营理念
面良客户眼前利益动心长期复杂成会抵消短期获利益轻易进入已进入该放弃放弃长计议优质客户路会越走越宽反路会越走越窄
三做？
社会资源限力限瓶颈
培养市场特殊营力关键立足强化关键力时社会资源进行合理整合达四两拨千斤效果
整合含义两点：专注关键部分公司整合生产力程中集中精力投资昂贵难理进口DISA生产线开追求废品率低日产效率高单件成然简单费劳力繁重零碎非生产素放外面做实现少做出事营效果二铸件客户整机装配头道工序然铸件进行发外深加工客户新轮投资扩产中特殊需求满足客户需求两条路条投资花千万投资已进入中国铸造市场日商台商等外资企业走投资路子条投钱投资选择者活两方面资源：客户资源客户需提供量质优稳定产品满足高效率现代化生产配套二供应商资源高质量毛胚铸件作粘合剂两头资源充分调动起满足客户新发展中投资机加工需求满足供应商争取发展愿呢？避免资金员投资风险集中精力做擅长业务重点采种新简约方式行手进行市场竞争价格效率取优势
代激烈市场竞争格局中脑袋里智慧资金买东西时会更效
四做
成功理奥妙愉快高效正确事做
联想柳传志先生题样总裁演讲中讲段颇精彩话说：企业手级员工间关系发动机发动机关系带动齿轮螺丝钉员工成发动机步果够做样企业活力非常发动机发动机理念令玩味
形象喻道出极重理理念：21世纪企业领导者面理瓶颈释放组织动力资源柳传志先生话概括话企业部运行程构建成发动机相互关联动力关系理解企业部建立发动机群
笔者年1月份开始开始逐步培育公司责文化尝试引入发动机理念理模式基做法实行真正意义部长负责制淡化总理日常功建立核心责制避免貌似负责实际没负责现象强调负责意识营造公司部创业氛围通理模式运行员工精神氛围公司济效益发生质变化仅效益年1－7份产销量年期相均翻番
见发动机型理模式具生命力目标价值观基础部门部门间相互关联相互合作相互推进种发动机群关系直接面客户市场部门够争取更订单时制造部门会然意识挖潜力生产效率提高极处时部门动配合通力协作形成部门部门相互影响牵动部门强劲作整体组织运行互动力效应样道理员工沉浸积极工作氛围里感觉公司信尊重时候强烈成感驱动着心动整体发动机群高效完成工作目标积极追求事业价值成种觉
相反公司部工作模式处相互等相互观相互制约动局面部门员工手脚局限旧时帐房先生手中算盘拨拨动动正发动机传动齿轮螺丝样快快慢慢停停似序实质低效率日益激烈市场竞争趋势中理模式明显相适应
成功理角度改造金字塔式封闭理结构引入张扬性理理念建立具积极动开放驱动力特征发动机型理模式极效
五做全球
日韩国素亚洲四龙美称公司日松集团合资家限公司日企业状况较解幸韩国LG集团家子公司总理全程陪先化四天时间参观LG集团属四家公司中句公司标语留深印象面写道：资源限智限七字折射出种民族全球意识起步学日理验立足全球营视野智慧获取更更世界资源中国土企业韩国企业重差中国物博资源丰富市场博养成窝里做窝里斗性着球村形成企业成功标准发生根变化企业面WTO世界营化想取成功现开始企业国际市场联系起具全球视野全球思维全球营销力
营土公司国销售满足战略准备进入国际市场赚钱方面更重锻炼支具国际化营力理素质员工队伍
公司国际战略中采取基方式先远域角度出发集中日韩国市场开发锻炼基技意识 然远二先难易容易廉价国际市场恰恰相反妨难做技术含量高着手条成功营捷径
成功路脚感悟走
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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企业文化通常指企业环境性方方面面办事方式连身特性象性具体定义：
1) 企业员工观念价值行等外表现形式
2) 理作风理观念（理者说话做事奖励行）构成理氛围
3) 现成理制度理程序构成理氛围
4) 书面非书面形式标准程序
企业文化形具权威性效力高企业制度甚凌驾企业形权力企业健康成熟积极企业文化决定生存质量寿命关键素根说均寿命五年中国企业外国百年老店核心差距企业文化水
企业样建立起长寿文化氛围呢？首先企业必须遵守三纪律
1企业营必须遵守社会公德
理行理假设决定
企业营道德假设早道格拉斯麦格雷戈提出1962年企业事方面书中第次提出企业营道德性假设概念理者营活动伦理道德关系假设者说企业处理种利益关系基假设企业利益相关者通常包括顾客供应者竞争者政府社区者员工等样企业营伦理道德关系样处理利益相关者关系存着两立假设：非道德营假设道德营假设前者限度获利润企业营宗旨企业事切够赚取利润行违反法律规定者承认企业营利性组织时强调企业社会性认企业承担着定社会责换句话说企业营活动仅赢利符合道德求
二十年市场济发展中国市场已形成部分代表中国品牌海尔长虹张裕发展程中种营道德性获程度体现海尔口号海尔中国造发展方创世界中国名牌
长虹家理想义色彩浓企业长虹始终着浓厚民族情结时刻关注着国家命运前途90年代中期长虹全国企业中第鲜明提出产业报国民族昌盛营理念国广消费者社会界朋友广泛认赞誉企业事业融入民族进步国家兴旺事业够百年长青
百年前张弼士建立张裕初衷振兴民族实业探索强国富民路时特定历史条件张裕承担仅仅年赚取少银两更承担着种社会责营相应符合社会道德约束张裕百年发展历程中企业营道德性没消退1915年巴马万国博览会张裕获 4枚金质奖章时 4 枚奖章社会意义远远超济意义张裕参选首目整世界证明中华民族葡萄酒参选带少利润考虑少项调查结果显示调查消费者中90％表示产品质量服务价格相情况考虑购买社会作出更贡献公司产品三强崛起非偶然长期道德性营着密切关系
代表社会价值观社会道德真正企业生存道逆道者亡道者昌
2企业营追求价值中必须包括社会价值
美国家调研公司作调查表现出色公司员工套较清楚企业价值观（称信念）公司财务方面财务目标定非常明确公司通常财务目标定够明确注重信念崇高目标公司项调查说明着时代发展出色企业营已单纯逐利行发展价值追求行里谓价值已超出物质利益狭范围扩展社会价值精神价值广义范畴
张裕酿造世界级葡萄酒企业价值目标期象征西方葡萄酒波尔较高价值追求作体现远目标促企业实现价值目标进行断改革激发企业技术创新市场开拓张裕实现目标已建立目前业唯具省级资格研究中心时张裕进行原料基精深建设保证原料供应
海尔精神：敬业报国追求卓越
长虹公司高价值观产业报国民族昌盛顾客企业永远衣食父母质量企业生命永恒题追求高效益更服务社会民类发展作出贡献实现高价值观根然伴形成整套价值观念群
青啤目标世界啤酒十强实现目标青啤实施统鲁啤战略坚持三转变：贵族众转变生产优先市场优先转变产销销产转变青岛啤酒企业目标世界知名品牌成长世界弛名品牌中国名牌企业升世界名牌企业产生出更强劲影响力更名牌效应青岛啤酒集团建立学型组织营规模理模式文化观念产值销售收入等方面国际先进企业标准攀升
3企业营必须品牌塑造根
品牌塑造企业实现价值追求首必然步骤现阶段国部分企业处品牌建立期营者目标进行广告投放降成措施已越发显苍白力张裕改革初注重品牌建设仅塑造知名产品品牌塑造具民族意义象征葡萄酒行业中葡萄酒企业沉醉旺盛市场需求味扩生产规模时张裕品牌建设已基完成两年葡萄酒市场进入台期许较葡萄酒企业市场占率降情况张裕品牌优势然保持着稳定升势头1999年销售收入缴利税分年增长 36％ 24％
海尔高标准 精细化 零缺陷 质量观念抱定国门名牌思想品牌建设方面坚持 干干争第原塑造品牌形象
长虹公司军工企业巩固国防保卫祖国传统理念崇高命市场济服务社会结合起出公司理哲学必须公司生存发展国家利益社会利益结合起制定出公司目标体系：
公司高目标：长虹产业报国振兴民族工业
公司产品目标：创世界名牌
公司发展目标：成世界现代跨国公司
长虹目标体系单目标间紧密联系产业报国振兴民族工业高目标长虹公司精神支柱存目创世界名牌产品目标实现高目标社会服务国家奉献方法手段成世界现代跨国公司实现高目标物质基础条件全阶段目标全部门目标全员目标三目标分解具体化容符合系统理原理互相支持互相制约互相促进梯次推进滚动发展
青啤注重企业形象建设青啤企业形象概括精干高效队伍形象品质超群产品形象严明谐理形象优美整洁环境形象真诚奉献服务形象青啤认：良企业形象笔巨额形资产利提高企业社会位市场竞争力利增强消费者长久衰亲力
三纪律企业文化建设已思想基础真正建立起适合企业实际情况文化氛围必须细节方面注意简称八注意建立企业文化八条准中条做企业文化成空话企业文化水取决中做差方面象水桶短块木板
1提高录标准
拥强烈身文化公司需流员工决种然具第流力接受份工作然犹豫决整录取程序包含两等部分－－吸引劝阻应征者解公司实力时告诉面特长工作时间非常严格求
2新手低层开始破坏惯
理水高公司总压新手胜负担工作筋疲力果忍受样重负工作伊始清楚点外压样重工作隐藏动机目消鸣意心理认识弱点够然求助
3未领导者负责具体工作
验公司总公司高层理员负责公司核心业务底层工作做起永恒公式象开面包房父亲定会孩子学会烤面包包装采购原料售货等系列程序
4员工解工作目达目标时予奖励
企业文化必须面两点做支撑：
1)强调企业家：强化公司务
2)奖励优异工作者实需记住第条第二条需劳神记住
5引导员工更高层次生活形成公司传统
赚钱强烈企业文化成果方式．结果出现需时间需物质积累积极高尚价值观会提高生活层次非常重视价值公司员工定会忠心耿耿公司工作公司战胜困难出逆境回忆重视公司文化企业文化方断重复事直笼罩神秘光环
6抓典型强化企业文化
典型引路方法哲学意义讲般般方法推动工作断深化方法工作中总先进中间落情况发生作领导者分类指导区情况针性做工作注意评先树优抓两头带中间做落面转化工作促进工作整体水提高求领导干部善中发现般特殊中发现普遍典型身发掘出体现时代精神先进思想公司营路线闪光点然般指导普遍推广特殊通典型公司营路线方针政策交员工先进营理念团队精神转化激励员工奋发进取精神武器典型引路方法够般号召指导结合起领导工作意图政策求具体化形象化提高工作针性指导性实效性
7容建立相应制度固化企业文化
企业文化企业领导者抓出零星工作实现必须形成公司理制度方面制度整合成系统方面虚文化实支撑企业文化建设体现员工日常工作中体现制度包装起价值观中企业文化群众保证
8切实执行项制度总裁例外
前面七方面工作完成企业文化建设已1％——形成产生企业文化土壤日复日折扣实施相关理制度企业文化施肥浇水晒太阳制度实施足够认真时间足够长时天意中发现需企业文化已员工心中根深蒂固
作企业领导设计师BransonBarnevik设计全球行效组织结构战略建立松散企业单位紧密结合起企业文化激励员工面企业中利素继续实现企业远景 鼓励企业断发展力？许Branson Barnevik推崇佳实践中找答案 表达远景 谈企业远景发展方时热情充满信样远景具感染力 分享权力权力放权似较困难甚短期会产生定混乱长远角度企业会受益分享信息量减少保密信息机会参预员工果感觉重效率会更高企业生产率提高领导会更加强劲力 选择优势互补选时找正补短 铲官僚作风维珍ABB高层领导量少文件更喜欢属通电话见面设计官僚作风企业原员工具控制感做事情感觉更员工企业某环节产生翁感时会更加力 客户客户密切接触会增强员工翁感鼓励觉客户利益负责 缩短回馈时间创立动态快节奏工作环境断挑战员工员工希快行动快出结果 培养创新学精神选聘员工具备特点：饥似渴学懂机应变动力强解规划事业生涯容忍确定性
谓金科玉律基知易行难动作
Richard GHamermesh著作FadFree Management中提出成功理六金科玉律
第步：接受现实
成功企业特点商业环境透彻解然企业市场尝点甜头便明整市场状况觉产生飘飘然感觉分高估优势手弱点理想状况投射现实环境里
企业容易产生八方面错觉市场优势品质顾客企业印象竞争手力竞争手成科技业务潜影响产品未趋势潜力顾客光顾原 摸清中孰真孰假假企业根假景象发展策略步路会犯错误
引英特尔（intel）席Andrew Grove名句：偏执者生存（Only the paranoid survive）意思企业断提高警惕时刻留意市场举动否便会失
美国Chrysler 汽车八十年代业务直处峰席Lee lacocca举办真相周（Truth Week）会企业五百位理商讨企业面问题发现企业振财政失误部协调引起
认清市场状况非难事做市场研究搜集资料外效法Chrysler汽车举办研讨会求位员工奉献三企业未留意现实状况公开讨找出顾客光顾原进步解市场需
第二步：行动
空理实践理便变成废话踏出第步实困难恐惧原旦开始便承担果然没解决方案完美80准确度已算标准余20实践验证
美国3M公司总裁William Mcknight带领企业期间建立起授权企业文化Mcknight说：相信权力责员工独特办事形式意见希认应该实行长远说企业益什犯错误更险
第三步：真相白
犯错便应该勇气承认错误保证会重蹈覆辙承认包括两元素：诚实（Honest）公开（Openness）诚实种态度心未修饰说话公开关话题容问题商议Andy Pearson Pepsi Co席初期发现企业软弱状态业务直停滞前求部门排列属名次予评分中必须佳员工必须差Pearson说：裁员时候低分位必然首选样直接话必须私里进行公开诚实理必须解种情况种态度形式达满意效果遇Pearson情况顾员工感受固然重然善意批评总闻问没进步
第四步：启发阶段
没远景（Vision）企业犹火车脱轨漫目前进远景包括三元素：价值（Value）目（Purpose）务（Mission）
价值指企业代表什？激励员工意义目指什员工企业工作？予员工成感务指企业希达什成？员工提供挑战机会三者企业根基
第五步：选择化商机
成功企业懂利二者者（eitheror）假设转化兼（bothand）机会
通常理工作选择中作取舍领袖层次选择化存例企业定高成制造出高品质产品提供优质顾客服务时增加利润争取短期利益时作长线投资兼顾需时开发国际市场机会实存
第六步：领导
领导领导群雄定魅力天资达三求领导路便远：
1 提供清晰目标──领导予指令员工参制定政策程两种方法行唯行逃避问题
2 建 立 信 ─ 回 基 企 业 路 线 前 景 清 晰 限 资 源 够 达 然 员 工 信 员 工 需 时 提 供 适 援 手 建 立 信 方 法
3 建立成果──建立表现准员工达定表现水时应予适奖励
五行学说传统文化中极价值学说作尝试五行生克原理推演出种领导方法领导艺术
审势法：审时度势合道行
审势研究审察种状态气势（简称态势）态势时间说时势空间说位势认事物发展程中着时间点条件变化必然表现出五种态势：旺相体囚死旺处旺盛兴旺状态相次旺体休息体安事囚囚困禁锢衰落状态死克制全生气态势某类处旺态（木）生类便处次旺盛态势相（火）生类处体态（水）克囚（金）克便处死态势（土）
五行季节态势言春天木令季节万木欣欣荣木旺木生火母旺旺盛木旺处相生木水子已旺盛起务完成该退休处休息态势克木金木旺法克囚边木克土木克制毫生气处死态势
根时势规律想实现抱负成番事业般五阶段：
潜阶段处尚未志时候形势限发挥力量韬光隐晦休养生息积蓄实力等时机动利时含辛茹苦卧薪尝胆忍辱负重忍忍姜子牙渭水垂钓诸葛孔明躬耕陇亩皆时机未潜龙勿
处谋事阶段积极进取施展报负切忌锋芒太露力量尚强起风吹霜应谨慎行循序渐进
处腾飞阶段应展生学牢牢握动权失时机胜进取
进入鼎盛阶段走衰落开始时应考虑激流猛退位利益功劳名誉动交出觉进入隐退阶段功成居否功高震名满天者赏历史重演
事物时间时势空间（点位位置）会位势龙游浅水遭虾戏虎落原犬欺势发挥威力江南桔江北枳品种换换方发生变化古讲：良禽择木栖良臣择仕讲位势见想充分发挥干选择调整位势者趋生找容纳成长级环境者避克适避开克制太环境总条：强化身形成强势调整位势策
育法：知善生养制
五行间相生相克类事物说存生生克克四方面联系作级领导位信支持结果生生包括善识育选拔培养干部接班
（）识法标准历公认德兼备识事古难古中外成功者外列十种方法：
第问答中观察言语谈吐知识干第二犀利言辞讨事情应变力第三暗中派观察言行否光明磊落第四直接提问没隐瞒情况观察德行第五金钱试探否廉洁财富否愈越礼法第六观察女色态度否严律第七置危难境否承担困难勇气第八观察酒醉姿态否保持沉着笃定第九显赫位观察否骄横凌委重否忠心耿耿第十需问长期问握
考察选择政绩察品行品行端正方力够会造成危害果坏越精明干危害便越创业时期唯形势迫长远政策品行真正
（二）道知难更难诀窍长短导正戒邪扬长避短策材性长短长事举应放合适位置避短？根方法正面引导引导追求更高生价值远理想奋斗法制短中策种理制度法规法令等制短效措施策惩罚直接间接感受制裁滋味育少批评处分惩罚必须善掌握分寸犹会带良果
（三）育术生养需种海纳百川气势胸怀思贤渴达心众境界求领导者智愚难糊涂须知水清鱼察徒做清浊兼容善恶包容短容长缺点事强事生养意制造种脱颖出环境风气信厚重贤
懂育法领导者说知善容事赴业育没制约措施生中克适克制必老虎吃猫历史教训已够深刻相应制约措施切权轻易交出
克法：克制谨守中道
五行生克中克容克制类社会中属种层次官民兵学商遵守类社会某领域相应规范会反克法克公维持系统衡
克首先端正身安天必须先正身身正令行身正令次战胜创业守成战胜身缺点事感情动意气事免遭受失败果孙子言：怒兴师愠致战三处世道中度离中福偏激灾处世方园宽严宜路步味须减三分德先利必受尊严律宽必受敬忘功忘忘怨忘恩功少混恩怨明恭敬事奉谦逊忍
生克必然现象掌握身处环境相应规范律制觉克制便稳扎稳发展壮
耗散法：疏导异暗渡陈仓
件事情皆两种态度：支持反满意满生克存两种态度形成两股势力隐性显性形式存满势力增长定程度时成推台势力耗散法耗散利量疏导调整异力量制衡方法
通常局部突严重殊知局部突耗散利势力重渠道果疏导法会益害精道者甚会制造局部突稳固位次广开言路动听取意见兼听明二耗散利力量方法外尚引导奔某种目标转移注意力耗散法俯拾
成功感悟
文王宪
企业成功应该包括战略营销理等方面综合性胜筹根应身发展规律准确切入市场中属空间整合出核心力极效方式获成功
方面切身体会掌门家中日合资企业营程中迷茫困惑犹豫包括盲目信幸通拓普理德培训公司系统课程稳健营理念逐渐形成公司2年项济指标连续翻番狭领域赢美誉
狭隘效感悟程仁起分享
首先做什？
面市场诱惑底做什？起简单问题极关键核心战略问题
身营角度开始盲目雄心勃勃什想做公司事精密铸造直接面汽车制冷压缩机水泵道等行业前汽车市场发展十分诱制冷压缩机市场需求增长迅速水泵道示弱底适合做什？成功做什？问题时直困扰着
成功战略效法应该聚焦简单集中相合稳健营理念通战略理学综合分析冷静思考决定坚决暂时放弃汽车铸件领域集中全部精力进入制冷压缩机铸件领域专注种材质简单铸造方式做出高效高质量第成优势争取短时间取较高市场份额营战略确立汽车领域空间进入成价格已趋均化日鲜台湾等强劲手竞争十分激烈手涉制冷压缩机领域强项强项弱项切入点成强项空间制冷压缩机市场增长非常快尤空调制冷压缩机增长空调需求迅猛发展年递增率
20 ％更况
中国成世界家电制造中心务核心中心巨空间里面找准属合理位置然专心致志做强做条河里成条鱼
市场总诱惑总告诉营者做做实着现代济市场细化企业领域做成功已简单痛定思石玉柱先生说：事实企业真正做少适合做成功事实际少
做专做强领域里某方面做非常出色成功战略奥妙
次谁做？
奶娘钱赚意营误区
成功营销首问题谁做
世界著名公司－－宜家客户定位非常清晰瞄准白领核心中高层消费层属化产品通极简约营销方式演化成全球营销模式获非民非贵族化消费者青睐成功营销中客户层次选择问题
外客户质量选择营销做法已确定领域里选择品牌信誉优质客户坚决放弃信誉前途暗淡良客户建立日松日立三菱意利扎努西丹麦格富代表国际流名牌客户作发展客户群长期营角度客户仅仅利润源更重获断进步老师贴国际流企业作客户日常业务交程中公司身理方式理理念尤通客户严格工场现场检查理水够迅速提升进步源客户作制造配套商说条重营理念
面良客户眼前利益动心长期复杂成会抵消短期获利益轻易进入已进入该放弃放弃长计议优质客户路会越走越宽反路会越走越窄
三做？
社会资源限力限瓶颈
培养市场特殊营力关键立足强化关键力时社会资源进行合理整合达四两拨千斤效果
整合含义两点：专注关键部分公司整合生产力程中集中精力投资昂贵难理进口DISA生产线开追求废品率低日产效率高单件成然简单费劳力繁重零碎非生产素放外面做实现少做出事营效果二铸件客户整机装配头道工序然铸件进行发外深加工客户新轮投资扩产中特殊需求满足客户需求两条路条投资花千万投资已进入中国铸造市场日商台商等外资企业走投资路子条投钱投资选择者活两方面资源：客户资源客户需提供量质优稳定产品满足高效率现代化生产配套二供应商资源高质量毛胚铸件作粘合剂两头资源充分调动起满足客户新发展中投资机加工需求满足供应商争取发展愿呢？避免资金员投资风险集中精力做擅长业务重点采种新简约方式行手进行市场竞争价格效率取优势
代激烈市场竞争格局中脑袋里智慧资金买东西时会更效
四做
成功理奥妙愉快高效正确事做
联想柳传志先生题样总裁演讲中讲段颇精彩话说：企业手级员工间关系发动机发动机关系带动齿轮螺丝钉员工成发动机步果够做样企业活力非常发动机发动机理念令玩味
形象喻道出极重理理念：21世纪企业领导者面理瓶颈释放组织动力资源柳传志先生话概括话企业部运行程构建成发动机相互关联动力关系理解企业部建立发动机群
笔者年1月份开始开始逐步培育公司责文化尝试引入发动机理念理模式基做法实行真正意义部长负责制淡化总理日常功建立核心责制避免貌似负责实际没负责现象强调负责意识营造公司部创业氛围通理模式运行员工精神氛围公司济效益发生质变化仅效益年1－7份产销量年期相均翻番
见发动机型理模式具生命力目标价值观基础部门部门间相互关联相互合作相互推进种发动机群关系直接面客户市场部门够争取更订单时制造部门会然意识挖潜力生产效率提高极处时部门动配合通力协作形成部门部门相互影响牵动部门强劲作整体组织运行互动力效应样道理员工沉浸积极工作氛围里感觉公司信尊重时候强烈成感驱动着心动整体发动机群高效完成工作目标积极追求事业价值成种觉
相反公司部工作模式处相互等相互观相互制约动局面部门员工手脚局限旧时帐房先生手中算盘拨拨动动正发动机传动齿轮螺丝样快快慢慢停停似序实质低效率日益激烈市场竞争趋势中理模式明显相适应
成功理角度改造金字塔式封闭理结构引入张扬性理理念建立具积极动开放驱动力特征发动机型理模式极效
五做全球
日韩国素亚洲四龙美称公司日松集团合资家限公司日企业状况较解幸韩国LG集团家子公司总理全程陪先化四天时间参观LG集团属四家公司中句公司标语留深印象面写道：资源限智限七字折射出种民族全球意识起步学日理验立足全球营视野智慧获取更更世界资源中国土企业韩国企业重差中国物博资源丰富市场博养成窝里做窝里斗性着球村形成企业成功标准发生根变化企业面WTO世界营化想取成功现开始企业国际市场联系起具全球视野全球思维全球营销力
营土公司国销售满足战略准备进入国际市场赚钱方面更重锻炼支具国际化营力理素质员工队伍
公司国际战略中采取基方式先远域角度出发集中日韩国市场开发锻炼基技意识 然远二先难易容易廉价国际市场恰恰相反妨难做技术含量高着手条成功营捷径
成功路脚感悟走
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