**县国土资源局
2016年半年信访工作总结
半年**县国土资源局维护社会稳定坚持群众利益事指导思想抓源头常预防工作重点 策举抓信访工作 积极构建谐社会服务领导决策服务民群众服务时稳妥做土信访工作缓解社会矛盾维护社会稳定
加强组织领导强化责落实
进步加强组织领导明确务分解责落实追究局领导班子率先垂**抓信访成立局长组长相关股室负责国土长成员信访领导组专门负责信访案件调查处理工作信访工作分级负责谁谁负责原抓落实二强化股室负责国土资源领导责落实股室国土资源信访工作摆突出位置加强基层基础工作健全工作制度规**工作程序三严格落实责追究信访工作位造成群众集体访追究关责责实行错案追究制度处理解决信访问题时位引发群众重复越级县单位访严肃追究直接责责级交办转办信访案件尤结果督办件期限办结实行黄牌警告落实责追究时实行奖励制度信访工作中成绩突出予物质精神奖励
二建章立制确保信访工作序开展
信访工作列入局领导股室岗位责制实行信访工作票否决制时建立信访办公会议制度研究处理信访工作重疑难案件实行首问负责制领导接日制等信访制度外率先实现点名接访制度设立专门接室公开局领导业务股室负责工作**围联系电话等访者选择接访者建立接群众访礼仪制度信访接做四句话文明杯茶态度接访素质名成员队伍时开展四心活动接热心解释耐心材料细心工作群众称心建立机构健全网络县乡村三级配备土信访信息员进步发挥基层协调作耳目作参谋作形成县乡村三级联动配合默契土信访信息网络
三 深入排查准国土信访工作脉搏
进步减少越级访集体访力争问题解决基层群众访躲推热情服务基础采取变群众访反映问题局领导乡走访解情况乡镇单位月组织国土员信息员汇报工作交流情况排查问题稳定素根国土信访基规律征时注意排查土补偿问题信访登记发证时注意排查权属纠纷信访节假日期间注意排查违法占建房等突发案件局领导年分片分组分责区深入基层广群众起谈心解群众国土工作意见求普遍关心热点问题全体干部职工时刻绷紧信访根弦做关心信访信访员注意解关国土信访事深入细致排查充分掌握国土信访发展态势赢处理问题动权早采取措施早解决问题
四 加强宣传夯实信访工作群众基础
利年6·25土日进行土法律法规宣传外针信访工作策划宣传活动通宣传教育广民群众举报违法积极性明显提高 2016年1—6月份收信访11件中访8件信3件3起信件属县委县政府市局转办8起访件县局信访室信访反映问题
立案3起结案3期结案率100％满意率100％通法制宣传政策疏导信访问题全部处理妥善解决没造成重复访集体访问题 力维护社会稳定保障济正常发展 促进国土资源工作开展
五创新工作营造国土信访工作良环境
土信访工作项系统工程涉面广政策性强光国土部门积极性够必须采取措施疏通办信渠道信访工作创造良外部环境变部门工作齐抓首先加强纪检监察等部门联系做常走访互相交流信息研究分析案情形成合力提高信访办结率次加强县信访部门联系实行季次联合会审时掌握信访动态方突击联合作战土信访处理时部门支持外加强乡镇委政府联系积极争取委政府支持通加强部门联系处理土信访问题便心应手
六配合省厅调研
四月十四号河南省国土资源厅信访处孙处长市局邢局长陪行
4局调研听取局领导县信访工作工作汇报局信访工作予高度评价认县信访工作领导重视调解思路正确措施力信访工作亮点纷呈
工作中进步提高认识营造稳定发展环境目解决群众反映实际问题重点源头抓起处抓起扎实工作开拓进取断探索国土资源信访工作新路子努力县国土资源信访工作提高新水
七信访工作思路
（）利422球日625土日等认真开展信访条例政策法规宣传活动丰富宣传容拓宽宣传渠道结合宣传活动开展法律法规国土资源政策基层宣传群众宣传企业宣传领导宣传
（二）结合国土资源动态巡查加信访矛盾排查力度重点征拆迁安置补偿乱挖乱占农村集体土登记发证起安定素进行排查
（
三）认真接民群众信访工作严格贯彻首问负责制做访记录信答复处理反馈积极做访事思想工作稳定访思想情绪源头防止群访越级访重复访事件发生
（四）定期研究分析信访工作形势阶段信访问题认真解决妥善处理着力完善落实项制度
然信访工作中取成绩级领导求民群众期盼定差距兄弟单位值学鉴方工作中进步提高认识营造稳定发展环境目解决群众反映实际问题重点源头抓起事抓起扎实工作开拓进取断探索国土资源信访工作新路子努力县国土资源信访工作提高新水
二0六年六月十六日
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2016年半年信访工作总结
半年**县国土资源局维护社会稳定坚持群众利益事指导思想抓源头常预防工作重点 策举抓信访工作 积极构建谐社会服务领导决策服务民群众服务时稳妥做土信访工作缓解社会矛盾维护社会稳定
加强组织领导强化责落实
进步加强组织领导明确务分解责落实追究局领导班子率先垂**抓信访成立局长组长相关股室负责国土长成员信访领导组专门负责信访案件调查处理工作信访工作分级负责谁谁负责原抓落实二强化股室负责国土资源领导责落实股室国土资源信访工作摆突出位置加强基层基础工作健全工作制度规**工作程序三严格落实责追究信访工作位造成群众集体访追究关责责实行错案追究制度处理解决信访问题时位引发群众重复越级县单位访严肃追究直接责责级交办转办信访案件尤结果督办件期限办结实行黄牌警告落实责追究时实行奖励制度信访工作中成绩突出予物质精神奖励
二建章立制确保信访工作序开展
信访工作列入局领导股室岗位责制实行信访工作票否决制时建立信访办公会议制度研究处理信访工作重疑难案件实行首问负责制领导接日制等信访制度外率先实现点名接访制度设立专门接室公开局领导业务股室负责工作**围联系电话等访者选择接访者建立接群众访礼仪制度信访接做四句话文明杯茶态度接访素质名成员队伍时开展四心活动接热心解释耐心材料细心工作群众称心建立机构健全网络县乡村三级配备土信访信息员进步发挥基层协调作耳目作参谋作形成县乡村三级联动配合默契土信访信息网络
三 深入排查准国土信访工作脉搏
进步减少越级访集体访力争问题解决基层群众访躲推热情服务基础采取变群众访反映问题局领导乡走访解情况乡镇单位月组织国土员信息员汇报工作交流情况排查问题稳定素根国土信访基规律征时注意排查土补偿问题信访登记发证时注意排查权属纠纷信访节假日期间注意排查违法占建房等突发案件局领导年分片分组分责区深入基层广群众起谈心解群众国土工作意见求普遍关心热点问题全体干部职工时刻绷紧信访根弦做关心信访信访员注意解关国土信访事深入细致排查充分掌握国土信访发展态势赢处理问题动权早采取措施早解决问题
四 加强宣传夯实信访工作群众基础
利年6·25土日进行土法律法规宣传外针信访工作策划宣传活动通宣传教育广民群众举报违法积极性明显提高 2016年1—6月份收信访11件中访8件信3件3起信件属县委县政府市局转办8起访件县局信访室信访反映问题
立案3起结案3期结案率100％满意率100％通法制宣传政策疏导信访问题全部处理妥善解决没造成重复访集体访问题 力维护社会稳定保障济正常发展 促进国土资源工作开展
五创新工作营造国土信访工作良环境
土信访工作项系统工程涉面广政策性强光国土部门积极性够必须采取措施疏通办信渠道信访工作创造良外部环境变部门工作齐抓首先加强纪检监察等部门联系做常走访互相交流信息研究分析案情形成合力提高信访办结率次加强县信访部门联系实行季次联合会审时掌握信访动态方突击联合作战土信访处理时部门支持外加强乡镇委政府联系积极争取委政府支持通加强部门联系处理土信访问题便心应手
六配合省厅调研
四月十四号河南省国土资源厅信访处孙处长市局邢局长陪行
4局调研听取局领导县信访工作工作汇报局信访工作予高度评价认县信访工作领导重视调解思路正确措施力信访工作亮点纷呈
工作中进步提高认识营造稳定发展环境目解决群众反映实际问题重点源头抓起处抓起扎实工作开拓进取断探索国土资源信访工作新路子努力县国土资源信访工作提高新水
七信访工作思路
（）利422球日625土日等认真开展信访条例政策法规宣传活动丰富宣传容拓宽宣传渠道结合宣传活动开展法律法规国土资源政策基层宣传群众宣传企业宣传领导宣传
（二）结合国土资源动态巡查加信访矛盾排查力度重点征拆迁安置补偿乱挖乱占农村集体土登记发证起安定素进行排查
（
三）认真接民群众信访工作严格贯彻首问负责制做访记录信答复处理反馈积极做访事思想工作稳定访思想情绪源头防止群访越级访重复访事件发生
（四）定期研究分析信访工作形势阶段信访问题认真解决妥善处理着力完善落实项制度
然信访工作中取成绩级领导求民群众期盼定差距兄弟单位值学鉴方工作中进步提高认识营造稳定发展环境目解决群众反映实际问题重点源头抓起事抓起扎实工作开拓进取断探索国土资源信访工作新路子努力县国土资源信访工作提高新水
二0六年六月十六日
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