张洁女中国寿财险**中心支公司**支公司互动专员2014年进入中国寿财险**中心支公司张洁志全身心投入保险工作中兢兢业业充分体现出保险事业热爱高度责心年取良业绩2015年截止目前业务总量达万元公司良发展作出贡献张洁志业时间长深深领悟保险份奉献知识奉献力奉献爱心工作学保险知识专业知识位业务员客户提供安全保障防范预测风险样社会家庭会稳定够避免突风险带影响作优秀保险业员必须心认保险价值认保险客户带价值重爱心责感张洁志真实行动证明保险价值保险客户带益处2014年张洁互动营业部**中支授予先进集体称号
专业素质提供优质服务
保险取成功关键服务——售前服务售服务客户买保险买保障更买服务张洁志客户见第面开始便积极保险知识保险容进行介绍风险评估保险方案设计保险服务书制作认认真真直客户购买险种解清楚体现客户服务微正服务体现张洁志较强专业素质细心工作作风张洁志细心客户王姐介绍企业雇员意外险重王姐快签企业雇佣员意外伤害保单成功办理完业务王姐求退保张洁志观察保险公司业务员接触王姐坦诚王姐询问退保否价格关告诉王姐两家保险公司方案放起较做决定王姐通较发现家保险公司业务员利提高绝免赔额降低保费客户保险专业知识缺乏价格差异迷惑张洁志非常专业知识帮助客户进行分析解开客户疑惑件事提醒诚信服务建立厚实专业知识基础年张洁志懂保险理念外行逐渐成名保险公司业务骨干源保险深刻理解保险作长期事业心做缘公司
培养缘身懈努力
二 格力量浓厚爱心赢客户
张洁志常说客户宝贵资源赢客户前提保单放第位保险放第位利益放第位爱心友谊放第位时刻客户放心竭力客户提供周服务断创造新价值张洁志记录位客户生日届时定会奉贺卡电话致意六 童节会送客户孩子节日礼物(已客户准客户)时请快递公司帮忙送客户感受会特现独生子女重视孩子重视家长张洁志认诚信保险业员基职业道德客户发生保险事时时应补偿体现保险诚信价值客户遇理赔案件时张洁志时问询告客户需准备材料时关注理赔进展情况终客户满意
三 诚立信提供性化服务
做保险首先学会做做首诚信谓诚必先诚信必先信道理长期张洁志坚持诚取信工作中始终坚持保险业员业务守高质量诚信服务赢客户信额保险客户零散客户路远客户路客户视仁张洁志客户接触沟通中始终遵守诚信原误导客户客户明明白白消费努力两年职场保单持续率维持良水现代意义优质服务性化服务张洁志性化服务狠工夫争取量体裁衣客户提供适合特点服务时工作忙总耐心细致客户解答疑难认真负责客户解决问题便时解情况时客户做出满意处理
工作程中遇懂专业知识张洁志虚心事请教断增强业务员客户满意度量帮业务员客户解决实际困难受家评张洁志通周服务浓厚爱心诚立信工作风格树立优秀保险形象
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