关于企业发展和项目建设环境专项治理活动的自查报告

关企业发展项目建设环境专项治理活动查报告
县优化办：
根县委办公室县政府办公室汝办[2013]29号县委办公室县政府办公室印发关开展企业发展项目建设环境专项治理活动实施方案通知文件切实做企业发展项目建设环境专项治理活动工作中心根文件求认真组织广职工学文件提高思想意识求广职工着力提升社会保险办服务水参保企业参保职工服务现关情况汇报：
中心职责：宣传贯彻落实社会保险政策法律法规负责全县企业机关事业单位体工商户灵活业职业员养老保险医疗保险失业保险工伤保险女工生育保险征缴发放理工作负责城镇居民医疗保险工作
保证企业发展项目建设环境专项治理活动正常进行中心成立企业发展项目建设环境专项治理活动领导组中心王君霞志组长中心书记李新建志副组长成员副杨宏敏安二军韩强领导组办公室设中心办公室李新建志兼办公室
二认真学文件做宣传发动切实做项工作先召开班子会议中心干部会议全体职工会会认真学县委文件提高专项治理工作重性认识求科室针工作职责进行认真查没中梗阻鬼难缠现象推诿扯皮现象工作服务态度问题查出问题认真整改
三根文件求结合中心实际制定企业发展项目
建设环境专项治理活动工作方案制定相关措施保证工作方案贯彻落实
四查整改阶段通科室广职工查摆发现问题：职工工作中服务态度改进二部分志反映居民医保政策透明
针查出问题认真讨认真细致分析产生问题原求广职工：
加强学培训组织认真学理知识社会保险政策法规提高职工政策业务水办事力教育职工端正服务态度克服急躁情绪牢固树立服务意识杜绝门难进脸难话难听事难办现象定礼貌热情服务文明语杜绝文明忌语严格执行首问责制参保员办理业务时需提示需带材料解答场解答解答指引介绍相关科室告知电话做快速简便办事员满意工作中积极协调时办理种业务实行限时办结制符合条件月20日前手续齐全者规定时间办结完毕
二城镇户口员参加城镇居民医疗保险中心应加宣传力度广参保员样缴费报销程序报销例等详解年中心收居民医疗保险费时会配发城镇居民医疗保险政策宣传页宣传相关政策确需咨询联系社会保险中心第三服务厅时厅外公布具体办负责联系电话
次活动契机高度重视正视问题认真抓整改提高改善服务态度提高服务质量符合政策限时办结政策允许办做解释工作努力提高工作效率服务质量接受群众监督改进作风参保
企业参保职工满意
 
 
**县社会保险中心
二〇三年九月十六日
 
 
 
 
 

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