**县水利电业限公司营销精细化理考核实施办法
根**水利电业集团限公司属供电企业2011年线损四分理实施方案（桂水电司供[2011]27号）**水利电业集团限公司线损四分理达标验收考评细（桂水电司供[2011]51号）**水利电业集团限公司属供电企业低压台区精细化理指导意见（试行）等文件求规范基层供电营业配电台区营销理行全面创新营理方式切实提高配电台区营销理水效益建立效动态激励考核机制新型薪酬体系体现企业效益职工利益享原结合公司营销台区理实际情况特制订实施办法
第章 台区营销理基原
第条 公司供电营业辖10kV线路配电台区营销理全部实行台区精细化理方式公司供电营业10kV线路配电台区营销理责落实营销指标分解考核实行台区营销指标承包实现量化绩效考核目标理方式
第二条 10kV线路配电台区营销理应规范理前提台区责制基础量化考核取实现机制创新企业增效营理目标
第三条 10kV线路配电台区营销理考核范围10kV线路配电台区总表供电范围电力客户侧电表前10kV线路出口总表变压器台区总表供电量考核表台区电力客户贸易结算电表售电量考核表
第四条 公司供电营业台区承包者实行合理岗台区承包者应供电营业签订**公司台区（线路）精细化理承包合
第五条 公司综合线损率售电均价电费回收工作质量等达指标
第六条 营销部力资源部负责具体考核工作达考核理指导三结合营销部实现营销项指标测算达考核全程计算机理公司委办纪检绩效组营销部安监部电检查员负责10kV线路台区承包者工作质量进行监督检查公司绩效考核组营销部员应定期营销精细化理考核执行情况进行监督检查力资源部负责考核检查部门考核情况作承包理员工资核定
第七条 营销承包指标达着循序渐进分步实施指导思想操作性合理性先进性三阶段断修正承包指标公司企业营效益台区考核结余工资中出部分资金台区营销理考核奖励
第二章 组织领导工作职责
第八条 公司成立总理组长副总理副组长公司相关部门负责长成员台区营销精细化理领导组
第九条 营销精细化承包理领导组设营销精细化理办公室公司营销部兼办公室绩效组组长营销部副兼办公室副供电营业长营销专责成员负责公司营销10kV线路台区承包理实施方案制订日常工作供电营业营销精细化承包理具体实施单位
第十条 领导组工作职责：负责公司营销精细化承包理工作组织领导督促监督理评价总结配套政策制定工作
第十条 营销精细化理办公室职责：负责公司营销精细化承包理工作计划安排方案制定实施奖惩考核提供相关业务技术支持
第十二条 供电营业长职责：精细化承包理工作总负责负责基础资料准备配合办公室制定指标方案签订合奖惩考核兑现等工作
第十三条 台区理员（承包者）工作职责：
（）严格执行国家电价政策遵守关电力营销规章制度法理台区
（二）负责台区抄表电费催缴线损均价理供电合执行
（三）协助计量理业扩报装业务变更外勤工作私办理客户新装增容变更电等业务
（四）负责台区电检查隐患排查工作发现问题查处分离原现场取证交供电电检查部门处理（补收纳入考核）
（五）负责台区户电安全宣传检查工作负责客户提供供电咨询等服务落实供电优质服务承诺中项工作
（六）台区理员负责辖区低压线路日常维护抢修工作
（七）负责开展台区降损节增效改造建议需整改线路表箱需调整供电半径公变台区进行统计报负责落实
（八）协助参台区属10 kV线路巡视抢修维护等工作享相应工作容劳动报酬
第三章 资料整理考核容
第十四条 承包前供电整理基础资料：
（）台区供电范围户进行彻底清理摸清线路线路公变公变公变专变间交叉情况分清公变台区供电区域
（二）线路配变台区支线表箱序建立客户档案资料绘制台区供电范围户组成明细分布示意图异动新增资料指定专时整理档确保户资料始终实际相符
（三）合理编制抄表册原台区户编排抄表册
（四）标识台区户线路走确定公变名称代码供电范围规范求公变挂牌台公变表箱统编号保证单台公变箱号出现重复限延伸表箱户表认真粘贴客户姓名电表户号便抄表核
（五）统计公配变台区两年供售电量售电均价线损电费回收率退补电量电费情况检查校试10kV线路公变台区考核点计量装置确保计量准确
（六）明确10kV线路配电台区责
第十五条 线损率售电均价电费回收率三项营销指标营销工作质量台区理考核容
第十六条 线损率精细化理办公室线路负荷户表计实际情况历史线损理线损级达线损考核指标等素影响确定合理系数计算报营销精细化理领导组审批分台区年达
第十七条 台区售电均价考核
（）售电均价计划值根台区类户历史电量算出类电占台区总电量百分然现行电分类电价类电占百分相加该台区售电均价计划值
（二）台区售电均价计划值考虑年调价素
第十八条 营销精细化理考核容工作质量求**水利电业集团限公司供电服务实施指导细**水利电业集团限公司创建安全生产优秀班组
考评细**县水利电业限公司全面规范化动态考核细**县水利电业限公司线损分析异常处理理办法等规定执行具体指标求见**公司台区精细化理承包合**公司配电线路精细化理承包合
第四章 线路台区理者工资考核方式
第十九条 营销精细化理实行绩效挂钩考核方式线路台区理者工资收入考核指标直接挂钩工作量基础实绩考核效益盈亏奖惩劳计酬劳原进行考核发放工作质量考核公司关规定标准考核安全理设备维护理营业质量理综合理优质服务等方面执行情况进行约束性考核具体见**公司台区精细化营理合**公司配电线路精细化营理合
第二十条 奖惩考核标准
（）理承包绩效签订承包理合进行考核兑现
（二）供电营业长参精细化理中线路理工作容负责目标理考核工作
（三）相关理员奖惩考核全台区理员绩效考核均数执行收费员
第二十条 期台区进行改造新增电负荷售电结构发生重变化公司营销台区精细化理办公室进行现场核实营指标予调整
第二十二条 供电营业台区考核总表理员抄录时间应台区营销理责者抄录台区客户售电量时间周期致
第二十三条 年度完成台区考核指标台区承包者应营业提供供电台区目标理分析资料情况说明理善完成目标务者营销部报营销精细化理领导组批准取消营销精细化理承包资格查实属隐瞒电费私吞电费构成犯罪者追回电费损失外移交司法部门处理
第二十四条 营销部负责考核周期台区营指标完成情况工作质量考核结果进行统计汇总根完成情况工作质量考核情况生成台区理员考核工资表部门负责签字报公司力部进行奖惩兑现
第二十五条 台区理员工资考核必须考核周期末次月10日前全部完成公司绩效组供电营业考核员工作质量进行核查检查工作认真弄虚作假扣罚考核员岗位工资
第二十六务 供电营业月定期召开次台区营分析会理员台区线损均价电费回收等指标完成情况进行系统分析台区营效益进行评估存困难问题提出针性解决办法措施督促落实
第二十七条 附件办法组成部分
第五章 附
第二十八条 办法发日起执行
附件： 1**公司供电台区精细化营理合（农村电工类）
2**公司供电台区精细化营理合（正式员工类）
3**公司供电10kV线路精细化营理合
**公司供电台区精细化营理合
（针农村电工考核）
甲方：**县水利电业限公司
乙方：
规范基层供电营业配电台区理行实现责指标考核充分调动员工工作积极性努力降低营成提高企业济效益服务质量促进供电年底项营指标完成体现企业效益职工利益享原甲方特定配电台区理中实行精细化理承包模式乙方甲方授权配电台区安全生产电力设施维护巡视表计抄收等开展相关理工作甲乙双方承包理事宜等愿协商致基础签订营理合：
理形式
工效挂钩月核月兑
二承包理范围
甲方 台区10kV变台总表04kV低压配电线路户表表箱等项目安全生产电力设施维护巡视抄核收理工作交乙方负责执行具体台区理户数见附表1
三营考核指标达
根营销数统计该片台区2010年项指标实现值情况表2010年完成指标考核基础确定该片台区2011年考核指标值：
序号
项目
单位
台区名称
2010年指标实现值
2011年指标考核值
丰水期
枯水期
全年综合
丰水期
枯水期
全年综合
1
供电量
kWh
计
2
售电均价
元kWh
计
3
线损率
计
4
电费回收率
1季
2季
3季
全年
≥98
≥98
≥98
100
四约束性指标考核扣罚性考核
1．增供扩销停电工作：户新增容量变更电址时电停电工作(事处理规程规范执行外)等必须供电出具派工单派工单工作容开展工作没供电出具派工单擅停电开展业扩业务发现次扣100元
2．严格供电编制抄表日期线路进行抄表完成天抄表务（表簿天领取进行抄表次日早交回供电领取第二天抄表表簿）否次扣50元
3．抄表期间正确台区隐患排查作业指导卡做台区隐患排查工作月28日前统计（求少完成台区）交供电否缺次扣10元
4．理片区情况月统计报1台区维护量月少完成台区维护务单台区维护工作（树障清理等）台区维护工作供电统组织安排维护工作必须长出具派工单
5．供电服务程中发生费必须严格规定收费标准户进行收费超标准收费受户投诉检查发现超标准收费超部份五倍进行处罚
6．户反映发现问题时处理报领导投诉属乙方工作范围问题投诉供电查证属实次扣50元投诉公司级关部门相关规定处理
7．请代抄代收代维护发现次扣200元累计发现三次者作岗处理
8．月抄表合格率100查出漏抄估抄错抄（少抄）户次扣5元
9．电必须入户查出黑户存农村明户次扣200元明生活电户外类户次扣1000元
10．加强责区电力设备巡视检查工作线建房盗窃遭破坏电力设施未时发现报次扣100元
11．严禁工作期间喝酒造成果负作岗处理
12．月必须台区公开栏张贴三公开否台区扣30元
13．户更换表计必须户旧表标记户名原封动交供电抄核表底备案抄核数负责户追补电费否户扣50元供电加强旧表理登记库存材料摆放备查方报废消毁否扣长10元扣班长5元
14．低压合签订率100％缺户扣5元规范签订供电合合格率100合格扣3元（项供电合清查未完成前暂考核）
15 严格执行电价政策
乱收费乱摊派乱罚款出现次扣200元次出现三次作岗处理
16．非表计抄见电量（追补电量窃电罚款等）收款项折算台区电量电费总收入查出计入总收入收款项双倍进行处罚
17．台区接阻值合求未处理处扣款100元
18．三月台区高压保险熔丝铝丝铜丝代相扣款50元
19坚决杜绝吃卡现象接户举报核实情况属实考核事次50元时违纪处理
20．时完成领导交办时性工作听安排完成者次考核50元
21乙方交通工具证件必须合法齐全否发现惯性违章处罚
22操作工作务必须两进行（操作监护）正确试验合格安全工器具（简单台区维护工作外）否发现惯性违章处罚
23发现利维护材料进行偿服务收入入账律岗处分
五工资效益
工资基础工资+绩效工资+辅助工资+政策性工资
中：
1．基础工资900元月
2．绩效工资绩效工资营性指标考核工资+维护收入工资+服务性收入工资约束性指标考核扣罚）
（1）营性指标考核工资
营性指标考核工资售电均价月度完成线损率电费回收率挂钩
营性指标考核工资抄表户数工资+售电均价工资+线损效益
1 抄表户数工资：城镇004元户农村010元户计酬
②售电均价考核工资：售电均价指标台区片年度实现值作考核标准（考虑政策性调价实时调整指标数）指标数加减规定幅度（目前暂定± 0002元）绩效考核数范围完成绩效考核数者售电均价工资基数5元台区实际完成售电均价指标超达指标数幅度>+0002元时增加00005奖10元台区实际完成售电均价指标低达指标数幅度<0002时减少00005元扣10元台区
③线损考核工资
线损率指标考核年度实现值参考达台区指标线损率考核规定：线损率指标数加减规定幅度（目前暂定± 40 ％）绩效考核数范围完成绩效考核数者线损工资基数20元台区实际完成线损率超达指标线损率幅度>40时扣罚50元台区实际完成线损率低达指标线损率幅度<40时奖30元台区月综合线损率出现零线损负线损时校核准确结果准中标均线损率考核时查明原修正
均线损率（）该台区前6月线损率÷6
年终线损率完成务指标台区扣罚50元台区作年农电工考核重容占总考核分20
（2）维护收入工资
乙方抄表期间时做台区应维护工作量统计报工作（求月责少完成台区维护务）供电根维护报容进行核实根公司业扩收费标准进行维护容项目相关费进行预算月末乙方做维护工程量进行验收结算供电通OA便笺传营销财务部门备案审核乙方月完成维护工作体现月考核容事部根营销财务费审核结果计入月工资
（3）服务性收费收入工资
服务性收费收入纳入计酬范畴供电统理乙方甲方授权片区范围供电优质服务关规定开展工作开展项工作供电长开具派工单 乙方派工单容开展工作涉服务性收费项目必须严格收费标准进行收取供电统公司领取发票户开具正式发票服务性收费收入扣税费外余全部返乙方作月工资收入组成部份月结算单位
（4）约束性指标考核扣罚
约束性工作考核作甲方约束乙方理行重容约束性指标考核扣罚属减项工资乙方必须根甲方考核容认真落实相应工作
3．电费回收率考核
电费回收率考核截止时间次月1日午18时考核标准月度回收率98进行考核月电费回收率月工资（基础工资+绩效工资）发放挂钩前三季度完成月电费回收率98时发该月全额工资完成电费回收率低98时完成电费回收率预发该月工资余电费回收结零时补发第四季度电费回收率100考核：
月实领工资（基础工资+绩效工资）×月电费回收率
月电费回收率（月应收电费月实收电费）月应收电费×100
月电费结零奖200元次月末前月电费结零奖100元
跨单月电费结零扣罚100元跨两月电费结零扣罚200元跨三月电费结零扣罚300元跨四月电费结零扣罚500元跨五月电费结零视具体情况停职处理
4．辅助工资
辅助工资通讯费交通费降温费等组成
（1）通讯费交通费80元月
（2）降温费20元月
5．政策性工资
乙方工伤意外保险养老保险金等工资甲方根关政策规定办理
六甲方组织绩效营销部供电理员月乙方进行考核考核总工资低460元460元发放
七合式三份双方执份份交公司力资源部备案
甲 方： 乙 方：
代表： 代表：
二〇XX年 XX月XX日
附表1：台区理户数
序号
台 区 名称
户 数
居民生活电（户）
般工商业（户）
工业电（户）
农业生产电（户）
农业排灌电（户）
计（户）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
合计
附件2：
**公司供电台区精细化营理合
（针正式工考核）
甲方：**县水利电业限公司
乙方：
规范基层供电营业配电台区理行实现责指标考核充分调动员工工作积极性努力降低营成提高企业济效益服务质量促进供电年底项营指标完成体现企业效益职工利益享原甲方特定配电台区理中实行精细化理承包模式乙方甲方授权配电台区安全生产电力设施维护巡视表计抄收等开展相关理工作甲乙双方承包理事宜等愿协商致基础签订精细化营理合：
理形式
工效挂钩月核月兑
二承包理范围
甲方 台区10kV变台总表04kV低压配电线路户表表箱等项目安全生产电力设施维护巡视抄核收理工作交乙方负责执行
具体台区理户数见附表1
三营考核指标达
根营销数统计该片台区2010年项指标实现值情况表2010年完成指标考核基础确定该片台区2011年考核指标值：
序号
项目
单位
台区名称
2010年指标实现值
2011年指标考核值
丰水期
枯水期
全年综合
丰水期
枯水期
全年综合
1
供电量
kWh
计
2
售电均价
元kWh
计
3
线损率
计
4
电费回收率
1季
2季
3季
全年
≥98
≥98
≥98
100
四约束性指标考核扣罚性考核
1．增供扩销停电工作：户新增容量变更电址时电停电工作(事处理规程规范执行外)等必须供电出具派工单派工单工作容开展工作没供电出具派工单擅停电开展业扩业务发现次扣100元
2．严格供电编制抄表日期线路进行抄表完成天抄表务（表簿天领取进行抄表次日早交回供电领取第二天抄表表簿）否次扣50元
3．抄表期间正确台区隐患排查作业指导卡做台区隐患排查工作月28日前统计（求少完成台区）交供电否缺次扣10元
4．理片区情况月统计报1台区维护量月少完成台区维护务单台区维护工作（树障清理等）台区维护工作供电统组织安排维护工作必须长出具派工单
5．供电服务程中发生费必须严格规定收费标准户进行收费超标准收费受户投诉检查发现超标准收费超部份五倍进行处罚
6．户反映发现问题时处理报领导投诉属乙方工作范围问题投诉供电查证属实次扣50元投诉公司级关部门相关规定处理
7．请代抄代收代维护发现次扣200元累计发现三次者作岗处理
8．月抄表合格率100查出漏抄估抄错抄（少抄）户次扣5元
9．电必须入户查出黑户存农村明户次扣200元明生活电户外类户次扣1000元
10．加强责区电力设备巡视检查工作线建房盗窃遭破坏电力设施未时发现报次扣100元
11．严禁工作期间喝酒造成果负作岗处理
12．月必须台区公开栏张贴三公开否台区扣30元
13．户更换表计必须户旧表标记户名原封动交供电抄核表底备案抄核数负责户追补电费否户扣50元供电加强旧表理登记库存材料摆放备查方报废消毁否扣长10元扣班长5元
14．低压合签订率100％缺户扣5元规范签订供电合合格率100合格扣3元（项供电合清查未完成前暂考核）
15 严格执行电价政策乱收费乱摊派乱罚款出现次扣200元次出现三次作岗处理
16．非表计抄见电量（追补电量窃电罚款等）收款项折算台区电量电费总收入查出计入总收入收款项双倍进行处罚
17．台区接阻值合求未处理处扣款100元
18．三月台区高压保险熔丝铝丝铜丝代相扣款50元
19坚决杜绝吃卡现象接户举报核实情况属实考核事次50元时违纪处理
20．时完成领导交办时性工作听安排完成者次考核50元
21乙方交通工具证件必须合法齐全否发现惯性违章处罚
22操作工作务必须两进行（操作监护）正确试验合格安全工器具（简单台区维护工作外）否发现惯性违章处罚
23发现利维护材料进行偿服务收入入账律岗处分
五工资效益
工资基础工资+绩效工资+辅助工资+政策性工资
中：
1．基础工资：正式抄表工原套技工资岗位工资年工工资补贴变
2．绩效工资绩效工资营性指标考核工资+维护收入工资+服务性收入工资约束性指标考核扣罚
（1）营性指标考核工资抄表户数工资+售电均价考核工资+线损考核发放效益工资+电费回考核发放效益工资+工作质量考核发放效益工资
（线损考核工资+电费回考核工资+工作质量考核工资）分三部分考核发放公司月岗级系数分配发放效益工资公司月岗级系数分配发放效益工资分三部分考核发放：效益工资40作电费回收率考核发放效益工资40作线损考核发放效益工资20作工作质量考核发放
①抄表户数工资：城镇004元户农村008元户计酬
②售电均价考核工资：售电均价指标台区片年度实现值作考核标准（考虑政策性调价实时调整指标数）指标数加减规定幅度（目前暂定± 0002元）绩效考核数范围完成绩效考核数者售电均价工资基数5元台区实际完成售电均价指标超达指标数幅度>+0002元时增加00005元奖10元台区实际完成售电均价指标低达指标数幅度<0002时减少00005元扣10元台区
③电费回收考核发放效益工资：效益工资40作电费回收考核发放电费回收率考核截止时间次月1日午18时月电费回收率月应发效益工资40挂钩前三季度完成月电费回收率98时发该月效益工资40完成电费回收率低98时完成电费回收率预发该月40效益工资余电费回收结零时补发第四季度电费回收率100考核：
月实领工资该月效益工资40×月电费回收率
月电费回收率（月应收电费月实收电费）月应收电费×100
月电费结零奖200元次月末前月电费结零奖100元
跨单月电费结零扣罚100元跨两月电费结零扣罚200元跨三月电费结零扣罚300元跨四月电费结零扣罚500元跨五月电费结零视具体情况停职岗处理
④线损考核发放效益工资：效益工资40作线损考核发放线损率指标考核年度实现值参考达台区指标线损率考核效益工资40发放挂勾线损率指标数加减规定幅度（目前暂定± 40 ％）绩效考核数范围完成绩效考核数者全发效益工资40实际完成线损率超达指标线损率幅度>40时扣罚效益工资200元台区实际完成线损率低达指标线损率幅度<40时奖效益工资50元台区月综合线损率出现零线损负线损时校核准确结果准中标均线损率考核时查明原修正
均线损率（）该台区前6月线损率÷6
年终线损率完成务指标台区扣罚200元台区
（2）维护工作收入工资
乙方抄表期间时做台区应维护工作量统计报工作（求月责少完成台区维护务）供电根维护报容进行核实根公司业扩收费标准进行维护容项目相关费进行预算月末乙方做维护工程量进行验收结算供电通OA便笺传营销财务部门备案审核乙方月完成维护工作体现月考核容事部根营销财务费审核结果计入月工资
（3）服务性收费收入工资
服务性收费收入纳入计酬范畴供电统理乙方甲方授权片区范围供电优质服务关规定开展工作开展项工作供电长开具派工单 乙方派工单容开展工作涉服务性收费项目必须严格收费标准进行收取供电统公司领取发票户开具正式发票服务性收费收入扣税费外余全部返乙方作月工资收入组成部份月结算单位
（4）约束性奖罚工资：效益工资20作工作质量考核发放工作质量考核效益工资20发放挂勾约束性工作考核作乙方工作范围乙方必须根甲方考核容落实相应工作
3．辅助工资
辅助工资通讯费交通费降温费等组成
（1）通讯费交通费80元月
（2）降温费20元月
4．政策性工资
乙方工伤意外保险养老保险金等工资甲方根关政策规定办理
六甲方组织绩效营销部供电理员月乙方进行考核考核总工资低460元460元发放
七合式三份双方执份份交公司力资源部备案
甲 方： 乙 方：
代表： 代表：
二〇XX年XX月XX日
附表1：台区理户数
序号
台 区 名称
户 数
居民生活电（户）
般工商业（户）
工业电（户）
农业生产电（户）
农业排灌电（户）
计（户）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
合计
附件3：
**公司供电10kV线路精细化营理合
甲 方： (简称甲方）
乙 方： (简称乙方)
规范基层供电营业配电台区理行实现责指标考核充分调动员工工作积极性努力降低营成提高企业济效益服务质量促进供电年底项营指标完成体现企业效益职工利益享原甲方特定配电线路理中实行精细化理承包模式乙方甲方授权配电线路安全生产电力设施维护巡视维护等开展相关理工作甲乙双方承包理事宜等愿协商致基础签订营理合：
理形式
工效挂钩月核月兑
二承包理组员组成：
组长：抄总表理员担（长班长兼职报营销部力备案）
组员：该线路抄总表理员组成
协员：辖区台区责员组成（作约束性考核分享参维护收入工资服务收入工资）
三承包理范围
甲方 10kV配电线路该线路辖区专变户等项目安全生产电力设施维护巡视
总表抄核理工作交乙方负责执行具体线路辖区专变户见附表1
三营考核指标达
根营销数统计该线路2010年项运行指标实现值情况表2010年完成指标考核基础确定该线路2011年考核指标值：
kV线路考核指标表
序号
项目
单位
2010年指标实现值
2011年指标考核值
丰水期
枯水期
全年综合
丰水期
枯水期
全年综合
1
供电量
kWh
2
售电量
kWh
3
线损率
4
售电均价
5
电费回收率
1季
2季
3季
全年
≥98
≥98
≥98
100
四约束性指标考核扣罚性考核
1．理员线路辖区专变户开展业扩关工作必须供电出具
派工单派工单工作容开展工作没供电出具派工单擅停电开展业扩业务发现次扣事理员100元
2．严格供电编制抄表日期线路进行抄表完成天抄表务（表簿天领取进行抄表次日早交回供电领取第二天抄表表簿）否次扣组员100元
3．定期线路进行巡视正确配电线路巡视隐患排查作业指导卡做隐患排查工作季末月28日前统计（求季少组织完成次隐患排查）交供电否缺次扣承包组长100元扣组员50元
4．理片区情况季统计报维护量供电长统安排维护工作季少完成次维护务（包括树障清理等）维护工作必须长出具派工单
5．供电服务程中发生费必须严格规定收费标准户进行收费超标准收费受户投诉检查发现超标准收费超部份五倍进行处罚
6．户反映发现问题时处理报公司领导投诉属乙方工作范围问题投诉供电查证属实次扣50元投诉公司级关部门次扣100元
7．线路辖区变台（含专变户）总表抄录线路理员抄录请代抄代收代维护发现次扣200元累计发现两次者作岗处理
8．月抄表合格率100查出漏抄估抄错抄（少抄）户总表次扣50元
9．电必须入户查出黑户存户扣2000元
10．加强线路电力设备巡视检查工作线建房盗窃遭破坏电力设施未时发现报次扣组员100元
11．严禁工作期间喝酒造成果负作岗处理
12．专变户更换表计必须户旧表标记户名原封动交供电抄核表底备案抄核数负责户追补电费否户扣事1000元供电加强旧表理登记库存材料摆放备查方报废消毁否扣长100元扣班长50元
13．高压合签订率100％缺户扣组员100元规范签订供电合合格率100合格扣50元
14 严格执行电价政策乱收费乱摊派乱罚款出现次扣500元次出现两次作岗处理
15．非表计抄见电量（追补电量窃电罚款等）收款项折算台区电量电费总收入查出计入总收入收款项双倍事进行处罚
16．线路辖区台区责协责工作：线路维护施工周期性组织巡线工作台区分支线日常维护理组长组织开展工作开展工作容相应取线路
营业外收入工资线路维护工资
17．线路跳闸（然灾害外）指标1次超次扣发生点责100元
18．抄总表员加强总表抄核理确保计量装置完率投运率100发现表计损坏异常时报维护工作量超月报扣罚事200元
19三月台区高压保险熔丝铝丝铜丝代相扣款50元
20切障（含然灾害障）未时现场处理次扣款全组员含协员100元
2110kV线路距离够未时处理处扣款责100元
22乙方交通工具证件必须合法齐全否发现惯性违章处罚
23操作工作务必须两进行（操作监护）正确试验合格安全工器具（简单台区维护工作外）否发现惯性违章处罚
24发现利维护材料进行偿服务收入入账律岗处分
五工资效益
工资基础工资+绩效工资+辅助工资+政策性工资
中：
1．基础工资：正式抄表工原套技工资岗位工资年工工资补贴变
2．绩效工资绩效工资营性指标考核工资+维护收入工资+服务性收入工资约束性指标考核扣罚
（1）营性指标考核工资抄表户数工资+售电均价考核工资+线损考核发放效益工资+电费回收考核发放效益工资+工作质量考核发放效益工资
（线损考核工资+电费回收考核工资+工作质量考核工资）分三部分考核发放公司月岗级系数分配发放效益工资公司月岗级系数分配发放效益工资分三部分考核发放：效益工资40作电费回收率考核发放效益工资40作线损考核发放效益工资20作工作质量考核发放
①抄表户数工资：城镇3元户农村5元户计酬（指抄总表专变）
②售电均价考核工资：售电均价指标台区片年度实现值作考核标准（考虑政策性调价实时调整指标数）指标数加减规定幅度（目前暂定± 0002元）绩效考核数范围完成绩效考核数者售电均价工资基数200元实际完成售电均价指标超达指标数幅度>+0002元时增加00005元奖500元实际完成售电均价指标低达指标数幅度<0002时减少00005元扣500元台区
③电费回收考核发放效益工资：效益工资40作电费回收考核发放电费回收率考核截止时间次月1日午18时考核标准回收率98进行考核月电费回收率月应发效益工资40挂钩前三季度完成月电费回收率98时发该月效益工资40完成电费回收率低98
时完成电费回收率预发该月40效益工资余电费回收结零时补发第四季度电费回收率100考核：
月实领工资该月效益工资40×月电费回收率
月电费回收率（月应收电费月实收电费）月应收电费×100
月电费结零奖200元次月末前月电费结零奖100元
跨单月电费结零扣罚200元跨两月电费结零扣罚400元跨三月电费结零扣罚600元跨四月电费结零扣罚800元跨五月电费结零视具体情况停职岗处理
④线损考核发放效益工资：效益工资40作线损考核发放线损率指标考核年度实现值参考达线路指标线损率考核效益工资40发放挂勾线损率指标数加减规定幅度（目前暂定± 40 ％）绩效考核数范围完成绩效考核数者全发效益工资40实际完成线损率超达指标线损率幅度>40时扣罚效益工资500元实际完成线损率低达指标线损率幅度<40时奖效益工资200元月综合线损率出现零线损负线损时校核准确结果准中标均线损率考核时查明原修正
均线损率（）该线路前6月线损率÷6
年终线损率完成达指标务条线路扣罚2000元
（2）维护工作收入工资
乙方抄表期间时做线路应维护工作量统计报工作（求季组责少组织完成条线路维护务）供电根维护报容进行核实根公司业扩收费标准进行维护容项目相关费进行预算月末乙方做维护工程量进行验收结算供电通OA便笺传营销财务部门备案审核乙方月完成维护工作体现月考核容事部根营销财务费审核结果计入月工资
（3）服务性收费收入工资
服务性收费收入纳入计酬范畴供电统理乙方甲方授权片区范围供电优质服务关规定开展工作开展项工作供电长开具派工单 乙方派工单容开展工作涉服务性收费项目必须严格收费标准进行收取供电统公司领取发票户开具正式发票服务性收费收入扣税费外余全部返乙方作月工资收入组成部份月结算单位
（4）约束性奖罚工资：效益工资20作工作质量考核发放工作质量考核效益工资20发放挂勾约束性工作考核作乙方工作范围乙方必须根甲方考核容落实相应工作
3．辅助工资
辅助工资通讯费交通费降温费等组成
（1）通讯费交通费80元月
（2）降温费20元月
4．政策性工资
乙方工伤意外保险养老保险金等工资甲方根关政策规定办理
六甲方组织绩效营销部供电理员月乙方进行考核年度实行末位淘汰岗期间公司关岗规定执行考核总工资低460元460元发放
七合式三份双方执份份交公司力资源部备案
甲 方： 乙 方：
代表： 代表：
二〇XX年 XX月XX日
附表1：线路情况辖区专变户数
序号
线路 名称
户 数
公变（户）
专变（户）
计（户）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
合计
1
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根**水利电业集团限公司属供电企业2011年线损四分理实施方案（桂水电司供[2011]27号）**水利电业集团限公司线损四分理达标验收考评细（桂水电司供[2011]51号）**水利电业集团限公司属供电企业低压台区精细化理指导意见（试行）等文件求规范基层供电营业配电台区营销理行全面创新营理方式切实提高配电台区营销理水效益建立效动态激励考核机制新型薪酬体系体现企业效益职工利益享原结合公司营销台区理实际情况特制订实施办法
第章 台区营销理基原
第条 公司供电营业辖10kV线路配电台区营销理全部实行台区精细化理方式公司供电营业10kV线路配电台区营销理责落实营销指标分解考核实行台区营销指标承包实现量化绩效考核目标理方式
第二条 10kV线路配电台区营销理应规范理前提台区责制基础量化考核取实现机制创新企业增效营理目标
第三条 10kV线路配电台区营销理考核范围10kV线路配电台区总表供电范围电力客户侧电表前10kV线路出口总表变压器台区总表供电量考核表台区电力客户贸易结算电表售电量考核表
第四条 公司供电营业台区承包者实行合理岗台区承包者应供电营业签订**公司台区（线路）精细化理承包合
第五条 公司综合线损率售电均价电费回收工作质量等达指标
第六条 营销部力资源部负责具体考核工作达考核理指导三结合营销部实现营销项指标测算达考核全程计算机理公司委办纪检绩效组营销部安监部电检查员负责10kV线路台区承包者工作质量进行监督检查公司绩效考核组营销部员应定期营销精细化理考核执行情况进行监督检查力资源部负责考核检查部门考核情况作承包理员工资核定
第七条 营销承包指标达着循序渐进分步实施指导思想操作性合理性先进性三阶段断修正承包指标公司企业营效益台区考核结余工资中出部分资金台区营销理考核奖励
第二章 组织领导工作职责
第八条 公司成立总理组长副总理副组长公司相关部门负责长成员台区营销精细化理领导组
第九条 营销精细化承包理领导组设营销精细化理办公室公司营销部兼办公室绩效组组长营销部副兼办公室副供电营业长营销专责成员负责公司营销10kV线路台区承包理实施方案制订日常工作供电营业营销精细化承包理具体实施单位
第十条 领导组工作职责：负责公司营销精细化承包理工作组织领导督促监督理评价总结配套政策制定工作
第十条 营销精细化理办公室职责：负责公司营销精细化承包理工作计划安排方案制定实施奖惩考核提供相关业务技术支持
第十二条 供电营业长职责：精细化承包理工作总负责负责基础资料准备配合办公室制定指标方案签订合奖惩考核兑现等工作
第十三条 台区理员（承包者）工作职责：
（）严格执行国家电价政策遵守关电力营销规章制度法理台区
（二）负责台区抄表电费催缴线损均价理供电合执行
（三）协助计量理业扩报装业务变更外勤工作私办理客户新装增容变更电等业务
（四）负责台区电检查隐患排查工作发现问题查处分离原现场取证交供电电检查部门处理（补收纳入考核）
（五）负责台区户电安全宣传检查工作负责客户提供供电咨询等服务落实供电优质服务承诺中项工作
（六）台区理员负责辖区低压线路日常维护抢修工作
（七）负责开展台区降损节增效改造建议需整改线路表箱需调整供电半径公变台区进行统计报负责落实
（八）协助参台区属10 kV线路巡视抢修维护等工作享相应工作容劳动报酬
第三章 资料整理考核容
第十四条 承包前供电整理基础资料：
（）台区供电范围户进行彻底清理摸清线路线路公变公变公变专变间交叉情况分清公变台区供电区域
（二）线路配变台区支线表箱序建立客户档案资料绘制台区供电范围户组成明细分布示意图异动新增资料指定专时整理档确保户资料始终实际相符
（三）合理编制抄表册原台区户编排抄表册
（四）标识台区户线路走确定公变名称代码供电范围规范求公变挂牌台公变表箱统编号保证单台公变箱号出现重复限延伸表箱户表认真粘贴客户姓名电表户号便抄表核
（五）统计公配变台区两年供售电量售电均价线损电费回收率退补电量电费情况检查校试10kV线路公变台区考核点计量装置确保计量准确
（六）明确10kV线路配电台区责
第十五条 线损率售电均价电费回收率三项营销指标营销工作质量台区理考核容
第十六条 线损率精细化理办公室线路负荷户表计实际情况历史线损理线损级达线损考核指标等素影响确定合理系数计算报营销精细化理领导组审批分台区年达
第十七条 台区售电均价考核
（）售电均价计划值根台区类户历史电量算出类电占台区总电量百分然现行电分类电价类电占百分相加该台区售电均价计划值
（二）台区售电均价计划值考虑年调价素
第十八条 营销精细化理考核容工作质量求**水利电业集团限公司供电服务实施指导细**水利电业集团限公司创建安全生产优秀班组
考评细**县水利电业限公司全面规范化动态考核细**县水利电业限公司线损分析异常处理理办法等规定执行具体指标求见**公司台区精细化理承包合**公司配电线路精细化理承包合
第四章 线路台区理者工资考核方式
第十九条 营销精细化理实行绩效挂钩考核方式线路台区理者工资收入考核指标直接挂钩工作量基础实绩考核效益盈亏奖惩劳计酬劳原进行考核发放工作质量考核公司关规定标准考核安全理设备维护理营业质量理综合理优质服务等方面执行情况进行约束性考核具体见**公司台区精细化营理合**公司配电线路精细化营理合
第二十条 奖惩考核标准
（）理承包绩效签订承包理合进行考核兑现
（二）供电营业长参精细化理中线路理工作容负责目标理考核工作
（三）相关理员奖惩考核全台区理员绩效考核均数执行收费员
第二十条 期台区进行改造新增电负荷售电结构发生重变化公司营销台区精细化理办公室进行现场核实营指标予调整
第二十二条 供电营业台区考核总表理员抄录时间应台区营销理责者抄录台区客户售电量时间周期致
第二十三条 年度完成台区考核指标台区承包者应营业提供供电台区目标理分析资料情况说明理善完成目标务者营销部报营销精细化理领导组批准取消营销精细化理承包资格查实属隐瞒电费私吞电费构成犯罪者追回电费损失外移交司法部门处理
第二十四条 营销部负责考核周期台区营指标完成情况工作质量考核结果进行统计汇总根完成情况工作质量考核情况生成台区理员考核工资表部门负责签字报公司力部进行奖惩兑现
第二十五条 台区理员工资考核必须考核周期末次月10日前全部完成公司绩效组供电营业考核员工作质量进行核查检查工作认真弄虚作假扣罚考核员岗位工资
第二十六务 供电营业月定期召开次台区营分析会理员台区线损均价电费回收等指标完成情况进行系统分析台区营效益进行评估存困难问题提出针性解决办法措施督促落实
第二十七条 附件办法组成部分
第五章 附
第二十八条 办法发日起执行
附件： 1**公司供电台区精细化营理合（农村电工类）
2**公司供电台区精细化营理合（正式员工类）
3**公司供电10kV线路精细化营理合
**公司供电台区精细化营理合
（针农村电工考核）
甲方：**县水利电业限公司
乙方：
规范基层供电营业配电台区理行实现责指标考核充分调动员工工作积极性努力降低营成提高企业济效益服务质量促进供电年底项营指标完成体现企业效益职工利益享原甲方特定配电台区理中实行精细化理承包模式乙方甲方授权配电台区安全生产电力设施维护巡视表计抄收等开展相关理工作甲乙双方承包理事宜等愿协商致基础签订营理合：
理形式
工效挂钩月核月兑
二承包理范围
甲方 台区10kV变台总表04kV低压配电线路户表表箱等项目安全生产电力设施维护巡视抄核收理工作交乙方负责执行具体台区理户数见附表1
三营考核指标达
根营销数统计该片台区2010年项指标实现值情况表2010年完成指标考核基础确定该片台区2011年考核指标值：
序号
项目
单位
台区名称
2010年指标实现值
2011年指标考核值
丰水期
枯水期
全年综合
丰水期
枯水期
全年综合
1
供电量
kWh
计
2
售电均价
元kWh
计
3
线损率
计
4
电费回收率
1季
2季
3季
全年
≥98
≥98
≥98
100
四约束性指标考核扣罚性考核
1．增供扩销停电工作：户新增容量变更电址时电停电工作(事处理规程规范执行外)等必须供电出具派工单派工单工作容开展工作没供电出具派工单擅停电开展业扩业务发现次扣100元
2．严格供电编制抄表日期线路进行抄表完成天抄表务（表簿天领取进行抄表次日早交回供电领取第二天抄表表簿）否次扣50元
3．抄表期间正确台区隐患排查作业指导卡做台区隐患排查工作月28日前统计（求少完成台区）交供电否缺次扣10元
4．理片区情况月统计报1台区维护量月少完成台区维护务单台区维护工作（树障清理等）台区维护工作供电统组织安排维护工作必须长出具派工单
5．供电服务程中发生费必须严格规定收费标准户进行收费超标准收费受户投诉检查发现超标准收费超部份五倍进行处罚
6．户反映发现问题时处理报领导投诉属乙方工作范围问题投诉供电查证属实次扣50元投诉公司级关部门相关规定处理
7．请代抄代收代维护发现次扣200元累计发现三次者作岗处理
8．月抄表合格率100查出漏抄估抄错抄（少抄）户次扣5元
9．电必须入户查出黑户存农村明户次扣200元明生活电户外类户次扣1000元
10．加强责区电力设备巡视检查工作线建房盗窃遭破坏电力设施未时发现报次扣100元
11．严禁工作期间喝酒造成果负作岗处理
12．月必须台区公开栏张贴三公开否台区扣30元
13．户更换表计必须户旧表标记户名原封动交供电抄核表底备案抄核数负责户追补电费否户扣50元供电加强旧表理登记库存材料摆放备查方报废消毁否扣长10元扣班长5元
14．低压合签订率100％缺户扣5元规范签订供电合合格率100合格扣3元（项供电合清查未完成前暂考核）
15 严格执行电价政策
乱收费乱摊派乱罚款出现次扣200元次出现三次作岗处理
16．非表计抄见电量（追补电量窃电罚款等）收款项折算台区电量电费总收入查出计入总收入收款项双倍进行处罚
17．台区接阻值合求未处理处扣款100元
18．三月台区高压保险熔丝铝丝铜丝代相扣款50元
19坚决杜绝吃卡现象接户举报核实情况属实考核事次50元时违纪处理
20．时完成领导交办时性工作听安排完成者次考核50元
21乙方交通工具证件必须合法齐全否发现惯性违章处罚
22操作工作务必须两进行（操作监护）正确试验合格安全工器具（简单台区维护工作外）否发现惯性违章处罚
23发现利维护材料进行偿服务收入入账律岗处分
五工资效益
工资基础工资+绩效工资+辅助工资+政策性工资
中：
1．基础工资900元月
2．绩效工资绩效工资营性指标考核工资+维护收入工资+服务性收入工资约束性指标考核扣罚）
（1）营性指标考核工资
营性指标考核工资售电均价月度完成线损率电费回收率挂钩
营性指标考核工资抄表户数工资+售电均价工资+线损效益
1 抄表户数工资：城镇004元户农村010元户计酬
②售电均价考核工资：售电均价指标台区片年度实现值作考核标准（考虑政策性调价实时调整指标数）指标数加减规定幅度（目前暂定± 0002元）绩效考核数范围完成绩效考核数者售电均价工资基数5元台区实际完成售电均价指标超达指标数幅度>+0002元时增加00005奖10元台区实际完成售电均价指标低达指标数幅度<0002时减少00005元扣10元台区
③线损考核工资
线损率指标考核年度实现值参考达台区指标线损率考核规定：线损率指标数加减规定幅度（目前暂定± 40 ％）绩效考核数范围完成绩效考核数者线损工资基数20元台区实际完成线损率超达指标线损率幅度>40时扣罚50元台区实际完成线损率低达指标线损率幅度<40时奖30元台区月综合线损率出现零线损负线损时校核准确结果准中标均线损率考核时查明原修正
均线损率（）该台区前6月线损率÷6
年终线损率完成务指标台区扣罚50元台区作年农电工考核重容占总考核分20
（2）维护收入工资
乙方抄表期间时做台区应维护工作量统计报工作（求月责少完成台区维护务）供电根维护报容进行核实根公司业扩收费标准进行维护容项目相关费进行预算月末乙方做维护工程量进行验收结算供电通OA便笺传营销财务部门备案审核乙方月完成维护工作体现月考核容事部根营销财务费审核结果计入月工资
（3）服务性收费收入工资
服务性收费收入纳入计酬范畴供电统理乙方甲方授权片区范围供电优质服务关规定开展工作开展项工作供电长开具派工单 乙方派工单容开展工作涉服务性收费项目必须严格收费标准进行收取供电统公司领取发票户开具正式发票服务性收费收入扣税费外余全部返乙方作月工资收入组成部份月结算单位
（4）约束性指标考核扣罚
约束性工作考核作甲方约束乙方理行重容约束性指标考核扣罚属减项工资乙方必须根甲方考核容认真落实相应工作
3．电费回收率考核
电费回收率考核截止时间次月1日午18时考核标准月度回收率98进行考核月电费回收率月工资（基础工资+绩效工资）发放挂钩前三季度完成月电费回收率98时发该月全额工资完成电费回收率低98时完成电费回收率预发该月工资余电费回收结零时补发第四季度电费回收率100考核：
月实领工资（基础工资+绩效工资）×月电费回收率
月电费回收率（月应收电费月实收电费）月应收电费×100
月电费结零奖200元次月末前月电费结零奖100元
跨单月电费结零扣罚100元跨两月电费结零扣罚200元跨三月电费结零扣罚300元跨四月电费结零扣罚500元跨五月电费结零视具体情况停职处理
4．辅助工资
辅助工资通讯费交通费降温费等组成
（1）通讯费交通费80元月
（2）降温费20元月
5．政策性工资
乙方工伤意外保险养老保险金等工资甲方根关政策规定办理
六甲方组织绩效营销部供电理员月乙方进行考核考核总工资低460元460元发放
七合式三份双方执份份交公司力资源部备案
甲 方： 乙 方：
代表： 代表：
二〇XX年 XX月XX日
附表1：台区理户数
序号
台 区 名称
户 数
居民生活电（户）
般工商业（户）
工业电（户）
农业生产电（户）
农业排灌电（户）
计（户）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
合计
附件2：
**公司供电台区精细化营理合
（针正式工考核）
甲方：**县水利电业限公司
乙方：
规范基层供电营业配电台区理行实现责指标考核充分调动员工工作积极性努力降低营成提高企业济效益服务质量促进供电年底项营指标完成体现企业效益职工利益享原甲方特定配电台区理中实行精细化理承包模式乙方甲方授权配电台区安全生产电力设施维护巡视表计抄收等开展相关理工作甲乙双方承包理事宜等愿协商致基础签订精细化营理合：
理形式
工效挂钩月核月兑
二承包理范围
甲方 台区10kV变台总表04kV低压配电线路户表表箱等项目安全生产电力设施维护巡视抄核收理工作交乙方负责执行
具体台区理户数见附表1
三营考核指标达
根营销数统计该片台区2010年项指标实现值情况表2010年完成指标考核基础确定该片台区2011年考核指标值：
序号
项目
单位
台区名称
2010年指标实现值
2011年指标考核值
丰水期
枯水期
全年综合
丰水期
枯水期
全年综合
1
供电量
kWh
计
2
售电均价
元kWh
计
3
线损率
计
4
电费回收率
1季
2季
3季
全年
≥98
≥98
≥98
100
四约束性指标考核扣罚性考核
1．增供扩销停电工作：户新增容量变更电址时电停电工作(事处理规程规范执行外)等必须供电出具派工单派工单工作容开展工作没供电出具派工单擅停电开展业扩业务发现次扣100元
2．严格供电编制抄表日期线路进行抄表完成天抄表务（表簿天领取进行抄表次日早交回供电领取第二天抄表表簿）否次扣50元
3．抄表期间正确台区隐患排查作业指导卡做台区隐患排查工作月28日前统计（求少完成台区）交供电否缺次扣10元
4．理片区情况月统计报1台区维护量月少完成台区维护务单台区维护工作（树障清理等）台区维护工作供电统组织安排维护工作必须长出具派工单
5．供电服务程中发生费必须严格规定收费标准户进行收费超标准收费受户投诉检查发现超标准收费超部份五倍进行处罚
6．户反映发现问题时处理报领导投诉属乙方工作范围问题投诉供电查证属实次扣50元投诉公司级关部门相关规定处理
7．请代抄代收代维护发现次扣200元累计发现三次者作岗处理
8．月抄表合格率100查出漏抄估抄错抄（少抄）户次扣5元
9．电必须入户查出黑户存农村明户次扣200元明生活电户外类户次扣1000元
10．加强责区电力设备巡视检查工作线建房盗窃遭破坏电力设施未时发现报次扣100元
11．严禁工作期间喝酒造成果负作岗处理
12．月必须台区公开栏张贴三公开否台区扣30元
13．户更换表计必须户旧表标记户名原封动交供电抄核表底备案抄核数负责户追补电费否户扣50元供电加强旧表理登记库存材料摆放备查方报废消毁否扣长10元扣班长5元
14．低压合签订率100％缺户扣5元规范签订供电合合格率100合格扣3元（项供电合清查未完成前暂考核）
15 严格执行电价政策乱收费乱摊派乱罚款出现次扣200元次出现三次作岗处理
16．非表计抄见电量（追补电量窃电罚款等）收款项折算台区电量电费总收入查出计入总收入收款项双倍进行处罚
17．台区接阻值合求未处理处扣款100元
18．三月台区高压保险熔丝铝丝铜丝代相扣款50元
19坚决杜绝吃卡现象接户举报核实情况属实考核事次50元时违纪处理
20．时完成领导交办时性工作听安排完成者次考核50元
21乙方交通工具证件必须合法齐全否发现惯性违章处罚
22操作工作务必须两进行（操作监护）正确试验合格安全工器具（简单台区维护工作外）否发现惯性违章处罚
23发现利维护材料进行偿服务收入入账律岗处分
五工资效益
工资基础工资+绩效工资+辅助工资+政策性工资
中：
1．基础工资：正式抄表工原套技工资岗位工资年工工资补贴变
2．绩效工资绩效工资营性指标考核工资+维护收入工资+服务性收入工资约束性指标考核扣罚
（1）营性指标考核工资抄表户数工资+售电均价考核工资+线损考核发放效益工资+电费回考核发放效益工资+工作质量考核发放效益工资
（线损考核工资+电费回考核工资+工作质量考核工资）分三部分考核发放公司月岗级系数分配发放效益工资公司月岗级系数分配发放效益工资分三部分考核发放：效益工资40作电费回收率考核发放效益工资40作线损考核发放效益工资20作工作质量考核发放
①抄表户数工资：城镇004元户农村008元户计酬
②售电均价考核工资：售电均价指标台区片年度实现值作考核标准（考虑政策性调价实时调整指标数）指标数加减规定幅度（目前暂定± 0002元）绩效考核数范围完成绩效考核数者售电均价工资基数5元台区实际完成售电均价指标超达指标数幅度>+0002元时增加00005元奖10元台区实际完成售电均价指标低达指标数幅度<0002时减少00005元扣10元台区
③电费回收考核发放效益工资：效益工资40作电费回收考核发放电费回收率考核截止时间次月1日午18时月电费回收率月应发效益工资40挂钩前三季度完成月电费回收率98时发该月效益工资40完成电费回收率低98时完成电费回收率预发该月40效益工资余电费回收结零时补发第四季度电费回收率100考核：
月实领工资该月效益工资40×月电费回收率
月电费回收率（月应收电费月实收电费）月应收电费×100
月电费结零奖200元次月末前月电费结零奖100元
跨单月电费结零扣罚100元跨两月电费结零扣罚200元跨三月电费结零扣罚300元跨四月电费结零扣罚500元跨五月电费结零视具体情况停职岗处理
④线损考核发放效益工资：效益工资40作线损考核发放线损率指标考核年度实现值参考达台区指标线损率考核效益工资40发放挂勾线损率指标数加减规定幅度（目前暂定± 40 ％）绩效考核数范围完成绩效考核数者全发效益工资40实际完成线损率超达指标线损率幅度>40时扣罚效益工资200元台区实际完成线损率低达指标线损率幅度<40时奖效益工资50元台区月综合线损率出现零线损负线损时校核准确结果准中标均线损率考核时查明原修正
均线损率（）该台区前6月线损率÷6
年终线损率完成务指标台区扣罚200元台区
（2）维护工作收入工资
乙方抄表期间时做台区应维护工作量统计报工作（求月责少完成台区维护务）供电根维护报容进行核实根公司业扩收费标准进行维护容项目相关费进行预算月末乙方做维护工程量进行验收结算供电通OA便笺传营销财务部门备案审核乙方月完成维护工作体现月考核容事部根营销财务费审核结果计入月工资
（3）服务性收费收入工资
服务性收费收入纳入计酬范畴供电统理乙方甲方授权片区范围供电优质服务关规定开展工作开展项工作供电长开具派工单 乙方派工单容开展工作涉服务性收费项目必须严格收费标准进行收取供电统公司领取发票户开具正式发票服务性收费收入扣税费外余全部返乙方作月工资收入组成部份月结算单位
（4）约束性奖罚工资：效益工资20作工作质量考核发放工作质量考核效益工资20发放挂勾约束性工作考核作乙方工作范围乙方必须根甲方考核容落实相应工作
3．辅助工资
辅助工资通讯费交通费降温费等组成
（1）通讯费交通费80元月
（2）降温费20元月
4．政策性工资
乙方工伤意外保险养老保险金等工资甲方根关政策规定办理
六甲方组织绩效营销部供电理员月乙方进行考核考核总工资低460元460元发放
七合式三份双方执份份交公司力资源部备案
甲 方： 乙 方：
代表： 代表：
二〇XX年XX月XX日
附表1：台区理户数
序号
台 区 名称
户 数
居民生活电（户）
般工商业（户）
工业电（户）
农业生产电（户）
农业排灌电（户）
计（户）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
合计
附件3：
**公司供电10kV线路精细化营理合
甲 方： (简称甲方）
乙 方： (简称乙方)
规范基层供电营业配电台区理行实现责指标考核充分调动员工工作积极性努力降低营成提高企业济效益服务质量促进供电年底项营指标完成体现企业效益职工利益享原甲方特定配电线路理中实行精细化理承包模式乙方甲方授权配电线路安全生产电力设施维护巡视维护等开展相关理工作甲乙双方承包理事宜等愿协商致基础签订营理合：
理形式
工效挂钩月核月兑
二承包理组员组成：
组长：抄总表理员担（长班长兼职报营销部力备案）
组员：该线路抄总表理员组成
协员：辖区台区责员组成（作约束性考核分享参维护收入工资服务收入工资）
三承包理范围
甲方 10kV配电线路该线路辖区专变户等项目安全生产电力设施维护巡视
总表抄核理工作交乙方负责执行具体线路辖区专变户见附表1
三营考核指标达
根营销数统计该线路2010年项运行指标实现值情况表2010年完成指标考核基础确定该线路2011年考核指标值：
kV线路考核指标表
序号
项目
单位
2010年指标实现值
2011年指标考核值
丰水期
枯水期
全年综合
丰水期
枯水期
全年综合
1
供电量
kWh
2
售电量
kWh
3
线损率
4
售电均价
5
电费回收率
1季
2季
3季
全年
≥98
≥98
≥98
100
四约束性指标考核扣罚性考核
1．理员线路辖区专变户开展业扩关工作必须供电出具
派工单派工单工作容开展工作没供电出具派工单擅停电开展业扩业务发现次扣事理员100元
2．严格供电编制抄表日期线路进行抄表完成天抄表务（表簿天领取进行抄表次日早交回供电领取第二天抄表表簿）否次扣组员100元
3．定期线路进行巡视正确配电线路巡视隐患排查作业指导卡做隐患排查工作季末月28日前统计（求季少组织完成次隐患排查）交供电否缺次扣承包组长100元扣组员50元
4．理片区情况季统计报维护量供电长统安排维护工作季少完成次维护务（包括树障清理等）维护工作必须长出具派工单
5．供电服务程中发生费必须严格规定收费标准户进行收费超标准收费受户投诉检查发现超标准收费超部份五倍进行处罚
6．户反映发现问题时处理报公司领导投诉属乙方工作范围问题投诉供电查证属实次扣50元投诉公司级关部门次扣100元
7．线路辖区变台（含专变户）总表抄录线路理员抄录请代抄代收代维护发现次扣200元累计发现两次者作岗处理
8．月抄表合格率100查出漏抄估抄错抄（少抄）户总表次扣50元
9．电必须入户查出黑户存户扣2000元
10．加强线路电力设备巡视检查工作线建房盗窃遭破坏电力设施未时发现报次扣组员100元
11．严禁工作期间喝酒造成果负作岗处理
12．专变户更换表计必须户旧表标记户名原封动交供电抄核表底备案抄核数负责户追补电费否户扣事1000元供电加强旧表理登记库存材料摆放备查方报废消毁否扣长100元扣班长50元
13．高压合签订率100％缺户扣组员100元规范签订供电合合格率100合格扣50元
14 严格执行电价政策乱收费乱摊派乱罚款出现次扣500元次出现两次作岗处理
15．非表计抄见电量（追补电量窃电罚款等）收款项折算台区电量电费总收入查出计入总收入收款项双倍事进行处罚
16．线路辖区台区责协责工作：线路维护施工周期性组织巡线工作台区分支线日常维护理组长组织开展工作开展工作容相应取线路
营业外收入工资线路维护工资
17．线路跳闸（然灾害外）指标1次超次扣发生点责100元
18．抄总表员加强总表抄核理确保计量装置完率投运率100发现表计损坏异常时报维护工作量超月报扣罚事200元
19三月台区高压保险熔丝铝丝铜丝代相扣款50元
20切障（含然灾害障）未时现场处理次扣款全组员含协员100元
2110kV线路距离够未时处理处扣款责100元
22乙方交通工具证件必须合法齐全否发现惯性违章处罚
23操作工作务必须两进行（操作监护）正确试验合格安全工器具（简单台区维护工作外）否发现惯性违章处罚
24发现利维护材料进行偿服务收入入账律岗处分
五工资效益
工资基础工资+绩效工资+辅助工资+政策性工资
中：
1．基础工资：正式抄表工原套技工资岗位工资年工工资补贴变
2．绩效工资绩效工资营性指标考核工资+维护收入工资+服务性收入工资约束性指标考核扣罚
（1）营性指标考核工资抄表户数工资+售电均价考核工资+线损考核发放效益工资+电费回收考核发放效益工资+工作质量考核发放效益工资
（线损考核工资+电费回收考核工资+工作质量考核工资）分三部分考核发放公司月岗级系数分配发放效益工资公司月岗级系数分配发放效益工资分三部分考核发放：效益工资40作电费回收率考核发放效益工资40作线损考核发放效益工资20作工作质量考核发放
①抄表户数工资：城镇3元户农村5元户计酬（指抄总表专变）
②售电均价考核工资：售电均价指标台区片年度实现值作考核标准（考虑政策性调价实时调整指标数）指标数加减规定幅度（目前暂定± 0002元）绩效考核数范围完成绩效考核数者售电均价工资基数200元实际完成售电均价指标超达指标数幅度>+0002元时增加00005元奖500元实际完成售电均价指标低达指标数幅度<0002时减少00005元扣500元台区
③电费回收考核发放效益工资：效益工资40作电费回收考核发放电费回收率考核截止时间次月1日午18时考核标准回收率98进行考核月电费回收率月应发效益工资40挂钩前三季度完成月电费回收率98时发该月效益工资40完成电费回收率低98
时完成电费回收率预发该月40效益工资余电费回收结零时补发第四季度电费回收率100考核：
月实领工资该月效益工资40×月电费回收率
月电费回收率（月应收电费月实收电费）月应收电费×100
月电费结零奖200元次月末前月电费结零奖100元
跨单月电费结零扣罚200元跨两月电费结零扣罚400元跨三月电费结零扣罚600元跨四月电费结零扣罚800元跨五月电费结零视具体情况停职岗处理
④线损考核发放效益工资：效益工资40作线损考核发放线损率指标考核年度实现值参考达线路指标线损率考核效益工资40发放挂勾线损率指标数加减规定幅度（目前暂定± 40 ％）绩效考核数范围完成绩效考核数者全发效益工资40实际完成线损率超达指标线损率幅度>40时扣罚效益工资500元实际完成线损率低达指标线损率幅度<40时奖效益工资200元月综合线损率出现零线损负线损时校核准确结果准中标均线损率考核时查明原修正
均线损率（）该线路前6月线损率÷6
年终线损率完成达指标务条线路扣罚2000元
（2）维护工作收入工资
乙方抄表期间时做线路应维护工作量统计报工作（求季组责少组织完成条线路维护务）供电根维护报容进行核实根公司业扩收费标准进行维护容项目相关费进行预算月末乙方做维护工程量进行验收结算供电通OA便笺传营销财务部门备案审核乙方月完成维护工作体现月考核容事部根营销财务费审核结果计入月工资
（3）服务性收费收入工资
服务性收费收入纳入计酬范畴供电统理乙方甲方授权片区范围供电优质服务关规定开展工作开展项工作供电长开具派工单 乙方派工单容开展工作涉服务性收费项目必须严格收费标准进行收取供电统公司领取发票户开具正式发票服务性收费收入扣税费外余全部返乙方作月工资收入组成部份月结算单位
（4）约束性奖罚工资：效益工资20作工作质量考核发放工作质量考核效益工资20发放挂勾约束性工作考核作乙方工作范围乙方必须根甲方考核容落实相应工作
3．辅助工资
辅助工资通讯费交通费降温费等组成
（1）通讯费交通费80元月
（2）降温费20元月
4．政策性工资
乙方工伤意外保险养老保险金等工资甲方根关政策规定办理
六甲方组织绩效营销部供电理员月乙方进行考核年度实行末位淘汰岗期间公司关岗规定执行考核总工资低460元460元发放
七合式三份双方执份份交公司力资源部备案
甲 方： 乙 方：
代表： 代表：
二〇XX年 XX月XX日
附表1：线路情况辖区专变户数
序号
线路 名称
户 数
公变（户）
专变（户）
计（户）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
合计
1
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