企业文化企业凝聚力关系研究
1 绪
1．1研究背景
面日益汹涌猛烈济浪潮击国企业民营企业建设企业文化作提升竞争力法宝事企业文化研究清华学教授张德认企业核心竞争力企业文化企业文化企业发展济发展中扮演着代角色
企业生产营实践活动中培育出具企业身特点物质财富精神财富构成企业文化范筹建设企业价值观核心企业文化磁石样全体职工凝聚企业总目标形成全体职工致合力方职工企业结成紧紧相体聚焦相目标形成精神取充分发挥翁积极性创造性筑美未企业凝聚力建立企业成员价值观念基础成员间种合力达成企业目标保持企业旺盛生命力关重素企业成功失败着相影响
企业凝聚力企业成员间合力企业成员间吸引力切企业成员思想认识情感态度精神信仰基础企业文化功促进彼感提高企业凝聚力水塑造种利企业凝聚力企业文化企业长期发展营业绩起关键作
12 研究意义
121理意义
研究理意义：
（1）研究已企业文化研究促进深化企业文化研究领域理丰富单研究企业文化企业相关素研究相较少研究致力拓宽现领域范围通研究企业文化企业凝聚力关系研究定程度深化扩展前领域范围
（2）研究力资源理角度出发深入探讨企业文化企业凝聚力间关系利拓展深化企业凝聚力研究维发展目前国学术界凝聚力研究团队者群体角度进行定性研究研究整体性足缺乏企业凝聚力相关素研究
122 实践意义
研究企业文化企业凝聚力相关关系进行深入探讨实践意义：
（1）研究凝聚力企业文化间关系发现国企业企业文化特点凝聚力水差异国企业提高凝聚力水方面提供参考
（2）研究取材国企业层次员工利企业整体出发全面分析企业文化特点凝聚力水引导企业针性进行理
13 研究目
（1）研究社会组织员工三方出发企业文化企业凝聚力关系进行全面认识深入探讨
（2）研究通文献法问卷调查法访谈法等方法揭示国企业企业文化特点凝聚力水基础帮助企业采取相关举措提高企业凝聚力水
14 研究容
（1）目前国企业文化凝聚力现状较分析（2）国企业文化特点凝聚力水相关分析（3）企业文化凝聚力水相关分析（4）研究结基础构建企业文化角度探讨增强企业凝聚力方法
15 研究假设
研究中分研究问题相应简历假设：国企业民营企业企业文化具性差异性国企业民营企业凝聚力水差异企业文化凝聚力水相关关系
2 文献综述
21企业文化相关概念
辞海中企业文化定义指企业生产营实践中形成种基精神凝聚力企业全体职工价值观念行准Terence Deal Allan Kennedy 1982年（企业文化）中指出：企业文化运价值观形成塑造英雄形象明确规定俗仪式培养员工致性刘光明指出狭义企业文化指企业价值观核心企业意识形态包括企业中形成文化观念历史传统价值观念道德规范行准等见企业文化包括企业相关切文化素仅包括意识形态东西通企业具体制度企业外形象企业产品等制度形式表现出
22企业凝聚力相关概念
群体凝聚力概念群体动力学派心理学家Kurt Lewin 世纪50年代提出认凝聚力概念应该关注体知觉身某特定群体关系体愿意留群体中群体够帮助体实现目标Zaccaro事提出际凝聚力务凝聚力凝聚力研究产生重影响国学者认企业凝聚力基利益目标价值观念企业发展积极作生产营活动中形成全体成员吸引力成员间相互吸引力综合全体成员企业心力企业凝聚力企业部形成强烈情感振成员企业生产济活动产生认感忠诚感责感义务感形成翁意识进造成高昂士气企业努力奋斗相互精诚合作释放出巨组织量推动企业断前发展
23企业文化企业凝聚力相关性研究
研究力资源理角度出发研究中更加注重企业文化精神层面研究
现研究企业文化企业凝聚力相关关系文献数较少涉目标认享价值等凝聚力关系研究：
目标认企业凝聚力重基础突出目标理模式员工带入实现价值轨道见企业目标价值着密分关系成员组织目标认感提高企业凝聚力重素体组织认致时会产生1+1>2突出效果
享价值观企业凝聚力基石诺基亚公司认请价值观相类似公司价值观价值观相致会双赢厉宁教授指出建立企业文化质应该培育认感认感员工企业患难见形成享价值观形成牢固凝聚力具十分重意义
组织凝聚力组织成员间吸引力成员间吸引力程度相凝聚力提高外部物质利益机制意识综合作结果
3．国企业文化企业凝聚力现状分析
31国企业文化现状分析
企业文化企业生存发展程中形成价值观营思想理模式团队意识行规范总会着时代发展变化特定时期定稳定性代国企业企业文化什特点？国企业民营企业企业文化特点什表现方面？节问题进行探究
311代国企业文化特点分析
企业文化社会层面：（1）重视企业社会互利赢（2）希社会认（3）具环境保护意识（4）重视社会责（5）提倡社会做出贡献
企业实际称利益体社会企业更赋予深刻涵利益仅涉济利益更加赋予深刻社会责社会认社会义务
二企业文化组织层面：（1）组织着长期明确发展目标（2）组织理制度科学合理（3）领导重视组织文化建设（4）领导层理民（5）强调全体员工甘苦
企业发展必须稳定组织结构成熟组织目标做盾时组织标准化必须需制宜时俱进
三企业文化员工层面：（1）员工提供舒适工作环境（2）员工提供较发展空间（3）重视员工肯定奖励晋升（4）重视员工工作稳定性（5）鼓励团队合作
员工企业中坚力量倡导谐理念社会理思想更体现企业文化精髓
312国企业民营企业文化较分析
国企业计划济体制奉行高度统企业文化观念成营决策唯标准着市场济引入成市场击始作俑者企业文化元化成思想发展导盲目摸索中企业失败付出惨重代价企业成功形成生产营起支配作文化观念
民营企业历元元变化企业规模相致初创业时规模员工少观念单着规模扩企业文化观念元化成阻挡潮流企业种观念整理变革形成独特稳定企业文化
国企业民营企业然形成稳定企业文化社会层面差异企业追求长足发展时越越重视社会责社会认整企业文化发展趋势整体讲存着显著差异作民营企业组织层面员工层面较国企业会更加重视民营企业发展中制度员工需求赖度更民营企业文化观念体系更完备
32国凝聚力水现状分析
企业凝聚力企业发展动力直接作员工充分调动动性积极性效实现企业目标提高企业济效益时企业凝聚力吸引利贯彻种规章制度实现帮助企业度重重困难重保证节国企业凝聚力现状进行深入探讨
321国企业凝聚力特点分析
际凝聚力：（1）彼熟悉相互关心相互信（2）彼乐意合作相互尊重（3）彼间信息沟通流畅（4）企业强烈属感
组织中际关系产生成员吸引力企业属感涉友谊亲力社会性支持等际关系凝聚力
二务凝聚力：（1）彼起工作感觉融洽相互鼓励取成功（2）彼相互学方工作满意（3）够实现目标期（4）认企业发展目标目标达成信心
组织成员否愿意起达特定务目标取决成员群体务喜度责感期实现度
322国企业民营企业凝聚力水较分析
国企业公制占体位制企业官僚等级制度体现较明显力资源理制度建设方面较落员选拔晋升员工培训激励机制等方面条条框框资排辈现象严重民营企业述方面机制灵活民营济壮提高竞争力必然会产品服务提升档次必须竞争民营企业会加培养选拔力度员工价值更效体现
外国企业治理结构合理效益够理想常常低某非国企业分配机制合理企业发展做出突出贡献员工激励手段力度意际凝聚力务凝聚力整体凝聚力国企业略逊筹
4 企业文化企业凝聚力相关分析
企业文化企业凝聚力形成发挥巨作企业凝聚力重起点企业文化增强企业凝聚力激励员工激发潜实现员工价值企业价值完美结合实现企业目标章企业文化企业凝聚力关系进行深入探讨
际凝聚力企业文化社会组织员工层面显著相关企业文化中涉社会认（社会性支持）理民（亲力）良际交等素建立社会情感企业属基础员工精神满足增强企业际凝聚力
务凝聚力企业文化组织层面员工层面显著相关务凝聚力基务目标凝聚力种凝聚力产生根源员工完成务目标程中需具备融洽谐合作关系企业文化构建团队合作甘苦相辅相成
知企业文化会直接影响企业凝聚力水国企业民营企业现代企业企业文化重视度够应该更加科学体现企业文化中员工核心提供较发展空间更加充分体现员工潜努力实现价值企业价值双赢
5 增强企业凝聚力企业文化建设
企业凝聚力企业发展程中形成增强企业凝聚力程断粗取精程程中两者素起作种积极素时凝聚力会着方发展企业起积极影响种消极素时利凝聚力形成会破坏企业发展增强凝聚力必须正确方指导增强凝聚力程中时俱进保持先进性
根述调查研究分析国企业凝聚力水整体高国企业亟提高说明国企业发展中更加重视凝聚力水提高进保证国企业长足发展章企业文化三层面研究增强企业凝聚力
（）企业文化社会层面
企业作具社会性济组织双重属性方面追求利润化市场竞争中赢生存发展方面企业承担相应社会责企业济属性社会属性二者缺中通社会属性更体现凝聚力产生提高
（1）树立社会责感
社会全面开放社会企业社会联系越越密切企业营社会性越越突出求企业高度重视社会责美国利润化种文化观念作评价企业成败唯标准天种企业文化发生变化著名企业社会责纳入企业文化中见企业社会责纳入企业文化中实现济社会生态效益协调发展长远目标势趋
（2）树立企业社会互利赢价值观念
社会单纯企业观念法适应企业已法社会中独善身企业社会互利赢价值观念确定企业利润时员工企业社会统筹起企业社会相辅相成互利赢
（二）企业文化组织层面：
企业够稳定运营着明确奋斗目标领导层级源科学合理组织结构法员工意识组织存企业发展遇空前危机
（1）形成独特企业文化组织体系
企业文化区企业标志企业树立价值观首先符合企业发展求明确企业发展目标次企业文化考虑力资源结构做企业员工认企业员工属感企业具强凝聚力
（2）加强企业文化建设理
企业文化日益凸显天充分认识企业文化企业中位尤重首先企业领导高度重视企业文化建设理民领导方式积极引领团队成员参决策调动积极性增强凝聚力
外企业文化建立渗透全体员工思想观念企业资源配置方面化全体员工行动指导实现全体员工全部资源全面整合保持种整合状态长期懈员工进行培训教育企业文化真正成员工行支配力量员工目标企业目标综合起激发员工积极性种氛围中凝聚力疑强
（三）企业文化员工层面
层面影响整体凝聚力重方面企业理中层面建设必须进步加强完善企业更加关注员工员工融企业凝聚力加强
（1）理理念
企业生命物体充满活力集合体充满强烈文需求企业活动体深刻认识员工重性基础突出员工理中位实现员工中心理企业长远发展基石理念实际行动中体现尊重位员工信位员工量满足员工工作中合理需求激发员工潜力员工提供套完善极力培训机制着眼细微处融汇工作中培养员工属感命感员工全面成长企业提供强续动力
（2）造批高素质员工队伍
企业想成功拥批高素质队伍关重急剧变化时代提高员工素质提高企业竞争力塑造训练素队伍断开发员工潜尊重员工发展需员工提供较发展空间制定现代化性化力资源理政策措施科学合理发展目标企业发展目标增强凝聚力员工企业成长
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1 绪
1．1研究背景
面日益汹涌猛烈济浪潮击国企业民营企业建设企业文化作提升竞争力法宝事企业文化研究清华学教授张德认企业核心竞争力企业文化企业文化企业发展济发展中扮演着代角色
企业生产营实践活动中培育出具企业身特点物质财富精神财富构成企业文化范筹建设企业价值观核心企业文化磁石样全体职工凝聚企业总目标形成全体职工致合力方职工企业结成紧紧相体聚焦相目标形成精神取充分发挥翁积极性创造性筑美未企业凝聚力建立企业成员价值观念基础成员间种合力达成企业目标保持企业旺盛生命力关重素企业成功失败着相影响
企业凝聚力企业成员间合力企业成员间吸引力切企业成员思想认识情感态度精神信仰基础企业文化功促进彼感提高企业凝聚力水塑造种利企业凝聚力企业文化企业长期发展营业绩起关键作
12 研究意义
121理意义
研究理意义：
（1）研究已企业文化研究促进深化企业文化研究领域理丰富单研究企业文化企业相关素研究相较少研究致力拓宽现领域范围通研究企业文化企业凝聚力关系研究定程度深化扩展前领域范围
（2）研究力资源理角度出发深入探讨企业文化企业凝聚力间关系利拓展深化企业凝聚力研究维发展目前国学术界凝聚力研究团队者群体角度进行定性研究研究整体性足缺乏企业凝聚力相关素研究
122 实践意义
研究企业文化企业凝聚力相关关系进行深入探讨实践意义：
（1）研究凝聚力企业文化间关系发现国企业企业文化特点凝聚力水差异国企业提高凝聚力水方面提供参考
（2）研究取材国企业层次员工利企业整体出发全面分析企业文化特点凝聚力水引导企业针性进行理
13 研究目
（1）研究社会组织员工三方出发企业文化企业凝聚力关系进行全面认识深入探讨
（2）研究通文献法问卷调查法访谈法等方法揭示国企业企业文化特点凝聚力水基础帮助企业采取相关举措提高企业凝聚力水
14 研究容
（1）目前国企业文化凝聚力现状较分析（2）国企业文化特点凝聚力水相关分析（3）企业文化凝聚力水相关分析（4）研究结基础构建企业文化角度探讨增强企业凝聚力方法
15 研究假设
研究中分研究问题相应简历假设：国企业民营企业企业文化具性差异性国企业民营企业凝聚力水差异企业文化凝聚力水相关关系
2 文献综述
21企业文化相关概念
辞海中企业文化定义指企业生产营实践中形成种基精神凝聚力企业全体职工价值观念行准Terence Deal Allan Kennedy 1982年（企业文化）中指出：企业文化运价值观形成塑造英雄形象明确规定俗仪式培养员工致性刘光明指出狭义企业文化指企业价值观核心企业意识形态包括企业中形成文化观念历史传统价值观念道德规范行准等见企业文化包括企业相关切文化素仅包括意识形态东西通企业具体制度企业外形象企业产品等制度形式表现出
22企业凝聚力相关概念
群体凝聚力概念群体动力学派心理学家Kurt Lewin 世纪50年代提出认凝聚力概念应该关注体知觉身某特定群体关系体愿意留群体中群体够帮助体实现目标Zaccaro事提出际凝聚力务凝聚力凝聚力研究产生重影响国学者认企业凝聚力基利益目标价值观念企业发展积极作生产营活动中形成全体成员吸引力成员间相互吸引力综合全体成员企业心力企业凝聚力企业部形成强烈情感振成员企业生产济活动产生认感忠诚感责感义务感形成翁意识进造成高昂士气企业努力奋斗相互精诚合作释放出巨组织量推动企业断前发展
23企业文化企业凝聚力相关性研究
研究力资源理角度出发研究中更加注重企业文化精神层面研究
现研究企业文化企业凝聚力相关关系文献数较少涉目标认享价值等凝聚力关系研究：
目标认企业凝聚力重基础突出目标理模式员工带入实现价值轨道见企业目标价值着密分关系成员组织目标认感提高企业凝聚力重素体组织认致时会产生1+1>2突出效果
享价值观企业凝聚力基石诺基亚公司认请价值观相类似公司价值观价值观相致会双赢厉宁教授指出建立企业文化质应该培育认感认感员工企业患难见形成享价值观形成牢固凝聚力具十分重意义
组织凝聚力组织成员间吸引力成员间吸引力程度相凝聚力提高外部物质利益机制意识综合作结果
3．国企业文化企业凝聚力现状分析
31国企业文化现状分析
企业文化企业生存发展程中形成价值观营思想理模式团队意识行规范总会着时代发展变化特定时期定稳定性代国企业企业文化什特点？国企业民营企业企业文化特点什表现方面？节问题进行探究
311代国企业文化特点分析
企业文化社会层面：（1）重视企业社会互利赢（2）希社会认（3）具环境保护意识（4）重视社会责（5）提倡社会做出贡献
企业实际称利益体社会企业更赋予深刻涵利益仅涉济利益更加赋予深刻社会责社会认社会义务
二企业文化组织层面：（1）组织着长期明确发展目标（2）组织理制度科学合理（3）领导重视组织文化建设（4）领导层理民（5）强调全体员工甘苦
企业发展必须稳定组织结构成熟组织目标做盾时组织标准化必须需制宜时俱进
三企业文化员工层面：（1）员工提供舒适工作环境（2）员工提供较发展空间（3）重视员工肯定奖励晋升（4）重视员工工作稳定性（5）鼓励团队合作
员工企业中坚力量倡导谐理念社会理思想更体现企业文化精髓
312国企业民营企业文化较分析
国企业计划济体制奉行高度统企业文化观念成营决策唯标准着市场济引入成市场击始作俑者企业文化元化成思想发展导盲目摸索中企业失败付出惨重代价企业成功形成生产营起支配作文化观念
民营企业历元元变化企业规模相致初创业时规模员工少观念单着规模扩企业文化观念元化成阻挡潮流企业种观念整理变革形成独特稳定企业文化
国企业民营企业然形成稳定企业文化社会层面差异企业追求长足发展时越越重视社会责社会认整企业文化发展趋势整体讲存着显著差异作民营企业组织层面员工层面较国企业会更加重视民营企业发展中制度员工需求赖度更民营企业文化观念体系更完备
32国凝聚力水现状分析
企业凝聚力企业发展动力直接作员工充分调动动性积极性效实现企业目标提高企业济效益时企业凝聚力吸引利贯彻种规章制度实现帮助企业度重重困难重保证节国企业凝聚力现状进行深入探讨
321国企业凝聚力特点分析
际凝聚力：（1）彼熟悉相互关心相互信（2）彼乐意合作相互尊重（3）彼间信息沟通流畅（4）企业强烈属感
组织中际关系产生成员吸引力企业属感涉友谊亲力社会性支持等际关系凝聚力
二务凝聚力：（1）彼起工作感觉融洽相互鼓励取成功（2）彼相互学方工作满意（3）够实现目标期（4）认企业发展目标目标达成信心
组织成员否愿意起达特定务目标取决成员群体务喜度责感期实现度
322国企业民营企业凝聚力水较分析
国企业公制占体位制企业官僚等级制度体现较明显力资源理制度建设方面较落员选拔晋升员工培训激励机制等方面条条框框资排辈现象严重民营企业述方面机制灵活民营济壮提高竞争力必然会产品服务提升档次必须竞争民营企业会加培养选拔力度员工价值更效体现
外国企业治理结构合理效益够理想常常低某非国企业分配机制合理企业发展做出突出贡献员工激励手段力度意际凝聚力务凝聚力整体凝聚力国企业略逊筹
4 企业文化企业凝聚力相关分析
企业文化企业凝聚力形成发挥巨作企业凝聚力重起点企业文化增强企业凝聚力激励员工激发潜实现员工价值企业价值完美结合实现企业目标章企业文化企业凝聚力关系进行深入探讨
际凝聚力企业文化社会组织员工层面显著相关企业文化中涉社会认（社会性支持）理民（亲力）良际交等素建立社会情感企业属基础员工精神满足增强企业际凝聚力
务凝聚力企业文化组织层面员工层面显著相关务凝聚力基务目标凝聚力种凝聚力产生根源员工完成务目标程中需具备融洽谐合作关系企业文化构建团队合作甘苦相辅相成
知企业文化会直接影响企业凝聚力水国企业民营企业现代企业企业文化重视度够应该更加科学体现企业文化中员工核心提供较发展空间更加充分体现员工潜努力实现价值企业价值双赢
5 增强企业凝聚力企业文化建设
企业凝聚力企业发展程中形成增强企业凝聚力程断粗取精程程中两者素起作种积极素时凝聚力会着方发展企业起积极影响种消极素时利凝聚力形成会破坏企业发展增强凝聚力必须正确方指导增强凝聚力程中时俱进保持先进性
根述调查研究分析国企业凝聚力水整体高国企业亟提高说明国企业发展中更加重视凝聚力水提高进保证国企业长足发展章企业文化三层面研究增强企业凝聚力
（）企业文化社会层面
企业作具社会性济组织双重属性方面追求利润化市场竞争中赢生存发展方面企业承担相应社会责企业济属性社会属性二者缺中通社会属性更体现凝聚力产生提高
（1）树立社会责感
社会全面开放社会企业社会联系越越密切企业营社会性越越突出求企业高度重视社会责美国利润化种文化观念作评价企业成败唯标准天种企业文化发生变化著名企业社会责纳入企业文化中见企业社会责纳入企业文化中实现济社会生态效益协调发展长远目标势趋
（2）树立企业社会互利赢价值观念
社会单纯企业观念法适应企业已法社会中独善身企业社会互利赢价值观念确定企业利润时员工企业社会统筹起企业社会相辅相成互利赢
（二）企业文化组织层面：
企业够稳定运营着明确奋斗目标领导层级源科学合理组织结构法员工意识组织存企业发展遇空前危机
（1）形成独特企业文化组织体系
企业文化区企业标志企业树立价值观首先符合企业发展求明确企业发展目标次企业文化考虑力资源结构做企业员工认企业员工属感企业具强凝聚力
（2）加强企业文化建设理
企业文化日益凸显天充分认识企业文化企业中位尤重首先企业领导高度重视企业文化建设理民领导方式积极引领团队成员参决策调动积极性增强凝聚力
外企业文化建立渗透全体员工思想观念企业资源配置方面化全体员工行动指导实现全体员工全部资源全面整合保持种整合状态长期懈员工进行培训教育企业文化真正成员工行支配力量员工目标企业目标综合起激发员工积极性种氛围中凝聚力疑强
（三）企业文化员工层面
层面影响整体凝聚力重方面企业理中层面建设必须进步加强完善企业更加关注员工员工融企业凝聚力加强
（1）理理念
企业生命物体充满活力集合体充满强烈文需求企业活动体深刻认识员工重性基础突出员工理中位实现员工中心理企业长远发展基石理念实际行动中体现尊重位员工信位员工量满足员工工作中合理需求激发员工潜力员工提供套完善极力培训机制着眼细微处融汇工作中培养员工属感命感员工全面成长企业提供强续动力
（2）造批高素质员工队伍
企业想成功拥批高素质队伍关重急剧变化时代提高员工素质提高企业竞争力塑造训练素队伍断开发员工潜尊重员工发展需员工提供较发展空间制定现代化性化力资源理政策措施科学合理发展目标企业发展目标增强凝聚力员工企业成长
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