办公室工作行规范
第条加强公司理维护公司良形象创造良企业文化氛围特制定规范
第二条作息时间 午 8：30－11：30 午休 11：30－13：00 午 13：00－17：30
第三条服务规范：
1 仪表：工作期间应仪表整洁方
2 微笑服务：接公司外员垂询求等场合应注视方微笑应答切犯方
3 语：工作场合应礼貌语语气温音量适中严禁声喧哗
4 电话接听：接听电话应时般铃响应超三声前台事离开接听职员应动接听重电话作接听记录严禁占公司前台电话时间长
第四条办公秩序
1 工间茶应早8：30分－9：30分前发放食完余时间桌面禁止摆放食物工作关物品
2 工作时间应离岗串岗闲聊吃零食声喧哗员工间工作交流应通公司MSN线电话联系遇业务沟通问题应规定区域（走廊会客室等）进行量保持室安静序
3 客户访前台文秘应直接客户带会客室安排妥知相关部门客户离开客户应部门员工需会客室桌椅摆放整齐桌面收拾干净便客户入
4 发现办公设备（包括通讯明电脑建筑等）损坏发生障时员工严禁私拆卸设备应立行政员报修便时解决问题
5 员工应天工作时间开始前工作时间结束做工作区卫生保洁工作保持物品整齐桌面清洁
6 天班前员工应检查电脑机显示器电源否关闭方离开公司
7 值日员工天17：40分扫办公室组长负责分配组员清扫区域值日完毕组长需负责检查填写值日表（见附件）表格做部门绩效考核中劳动纪律考评
第五条责
制度监督检查行政负责理公司执行违反规定员部门理公司根情节轻重予相应处罚制度终解释权公司
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第条加强公司理维护公司良形象创造良企业文化氛围特制定规范
第二条作息时间 午 8：30－11：30 午休 11：30－13：00 午 13：00－17：30
第三条服务规范：
1 仪表：工作期间应仪表整洁方
2 微笑服务：接公司外员垂询求等场合应注视方微笑应答切犯方
3 语：工作场合应礼貌语语气温音量适中严禁声喧哗
4 电话接听：接听电话应时般铃响应超三声前台事离开接听职员应动接听重电话作接听记录严禁占公司前台电话时间长
第四条办公秩序
1 工间茶应早8：30分－9：30分前发放食完余时间桌面禁止摆放食物工作关物品
2 工作时间应离岗串岗闲聊吃零食声喧哗员工间工作交流应通公司MSN线电话联系遇业务沟通问题应规定区域（走廊会客室等）进行量保持室安静序
3 客户访前台文秘应直接客户带会客室安排妥知相关部门客户离开客户应部门员工需会客室桌椅摆放整齐桌面收拾干净便客户入
4 发现办公设备（包括通讯明电脑建筑等）损坏发生障时员工严禁私拆卸设备应立行政员报修便时解决问题
5 员工应天工作时间开始前工作时间结束做工作区卫生保洁工作保持物品整齐桌面清洁
6 天班前员工应检查电脑机显示器电源否关闭方离开公司
7 值日员工天17：40分扫办公室组长负责分配组员清扫区域值日完毕组长需负责检查填写值日表（见附件）表格做部门绩效考核中劳动纪律考评
第五条责
制度监督检查行政负责理公司执行违反规定员部门理公司根情节轻重予相应处罚制度终解释权公司
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