办公行规范
第章 总
第条 加强公司理维护公司良形象特制定规范明确求规范行创造良企业文化氛围
第二章 细
第二条 服务规范：
1 仪表：公司职员工应仪表整洁方
2 微笑服务：接公司外员垂询求等场合应注释方微笑应答切犯方
3 语：场合应语规范语气温音量适中严禁声喧哗
4 现场接：遇客进入工作场应礼貌劝阻班时间（包括午餐时间）办公室应保证接
5 电话接听：接听电话应时般铃响应超三声受话接听离职员应动接听重电话作接听记录严禁占公司电话时间太长
第三条 办公秩序
1 工作时间应离岗串岗闲聊吃零食声喧哗确保办公环境安静序
2 职员间工作交流应规定区域进行（厅会议室接室总理室）通公司线电话联系需工作区域进行谈话时间般应超三分钟（特殊情况外）
3 职员应天工作时间开始前工作时间结束做工作区卫生保洁工作保持物品整齐桌面清洁
4 部室专设备部室指定专定期清洁公司公设施办公室负责定期清洁保养工作
5 发现办公设备（包括通讯明影音电脑建筑等）损坏发生障时员工应立办公室报修便时解决问题
第三章 责
制度检查监督部门公司办公室总理执行违反规定员予50100元扣薪处理制度终解释权公司
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第章 总
第条 加强公司理维护公司良形象特制定规范明确求规范行创造良企业文化氛围
第二章 细
第二条 服务规范：
1 仪表：公司职员工应仪表整洁方
2 微笑服务：接公司外员垂询求等场合应注释方微笑应答切犯方
3 语：场合应语规范语气温音量适中严禁声喧哗
4 现场接：遇客进入工作场应礼貌劝阻班时间（包括午餐时间）办公室应保证接
5 电话接听：接听电话应时般铃响应超三声受话接听离职员应动接听重电话作接听记录严禁占公司电话时间太长
第三条 办公秩序
1 工作时间应离岗串岗闲聊吃零食声喧哗确保办公环境安静序
2 职员间工作交流应规定区域进行（厅会议室接室总理室）通公司线电话联系需工作区域进行谈话时间般应超三分钟（特殊情况外）
3 职员应天工作时间开始前工作时间结束做工作区卫生保洁工作保持物品整齐桌面清洁
4 部室专设备部室指定专定期清洁公司公设施办公室负责定期清洁保养工作
5 发现办公设备（包括通讯明影音电脑建筑等）损坏发生障时员工应立办公室报修便时解决问题
第三章 责
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