作安全部理饭店副总理负责
工作
首先熟悉饭店整体建筑结构解饭店部门分布职熟悉饭店理模式营思路划分饭店周边区域解相关情况制定保卫部外工作联络表饭店部门间协调报请安装110信息网络系统
次计划设备配置采购
1 办公室设置配置
2 办公品领取
3 安装电话电脑
4 办公室工程项目整改
5 安保器材配置警棍相机讲机等
6 消防器材配置应急灯防毒面具战斗服灭火器等
7 办公室配置文件柜钥匙柜白板等
8 类表格印刷
9 保卫部门牌制作
10 行车牌设计制作
11 施工证会客证设计制作
外负责部门员招聘确定理员招聘方案录员工招聘条件方案认真审查求职信件设定筹建期岗位设置结合饭店现状确定员编制岗位划分制定理制度相关职责员基位分批制定培训计划开展种培训提高员工整体素质月召开员工会介绍饭店特点部门组织增强新员工整体相互交流提高合作力公布更新项安全保卫措施落实工作方针协助饭店部门抓种安全工作贯彻谁谁负责工作原饭店害部位重点强化安全理严密防范措施明确责制度员工深刻理解安全重性始终饭店营创造良工作秩序保证饭店员工客生命财产安全
培训方面教育考核惩罚相结合
第 行政理培训树立部门远景目标命宣言抓员工仪容仪表行规范增强思想意识开展电话礼仪培训协调饭店部关系介绍筹建期劳动纪律考勤制度确保员工工作标准求学饭店员工手册级员工作职责员工岗位职责包括消防控制中心值班求工作职责开展室外军事训练交通手势培训
第二 业务工作培训规范饭店安全理范围制**全理容分清饭店安全部门性质工作务职责落实饭店总体安全理方案制定部位安全措施灵活处理外关系协调
第三 常见治安培训制定治安理范畴针重点害部位安全理措施员工发现疑员疑情况处置采取什方法进行系统化培训VIP客安全保卫措施次机动车停车场安全理保护现场交通事该处理呈现疏散车辆维护交通秩序
第四 突发事件处置预防培训饭店员流动性公场事件会突然发生采取预防处理解决事件发生加强员工培训减少类事件发生
1 灵活处理客丢失物品投诉方法
2 饭店诈骗案预防
3 发生饭店盗窃处理程序
4 食物中毒预防处理
5 发生饭店抢劫案处理方案
6 客逃帐预防处理
7 聚众闹事预防处理
8 酒醉客处理方案
9 吸毒客处理程序
10 流氓滋扰行防范处置
11 爆炸事件防范处理
12 精神病控制方法
13 骗吃骗喝现象处置预案
14 杀倾客控制处置
15 客死亡事件处理程序
第五 监控中心员工培训监控员首先应具备较强工作责心辨疑现象力介绍监控中心系统培训联动系统操作方法程序次员工岗前培训系统操作方法应正确填写种登记表格存档写值班报告班移交注意事项
第六 消防方面培训消防工作企事业单位工作重点直接关系饭店生存重保障筹建期期长抓懈认真贯彻预防防消结合工作方针采取理实际相结合强调责心提高消防意识消防纳入员工重点培训计划员工懂消防救救力疏散客基知识培训：
1 燃烧类型
2 灭火基方法
3 饭店消防器材维护保养
4 高层建筑火灾特点
5 常见引发饭店火灾原
6 类初期火灾扑救方法
7 饭店常见火灾种类
8 灭火器方法
9 日常消防检查容
10 工作中常见消防隐患应急处理
11 仓库防火措施
12 消防紧急疏散预案学
13 保卫部专职消防员培训
14 消防实战演练
15 饭店消防理工作容
第七 公安机关店培训
1．110系统网络方法
2．前台入住登记
3．效证件种类识
4．社会治安综合治理
5．特业理
二期工作
外联络建立良外关系高星级饭店仅安全部维护正常营生活秩序外部公安机关着密切关系：辖区派出办事处公安机关出入境理处国安局警卫局交局**市公安消防支队防火处建审科重点科等直接处理种违法犯罪权力职责积极配合开展安全工作击非法活动饭店造成威胁利素需执法机关协调沟通相互势必行建立良外关系确保饭店种工作利进行着重保障
第 部理政策程序规范种理确保种安全
1． 建立饭店钥匙理制度
2． 外员控制理
3． 门卫理制度
4． 公安机关店执行公务接理
5． 客房保险柜开启程序
6． 关夜间节假日库房开启程序
第二 部门规章制度断建立健全更新项安全保卫措施落实工作方针协助饭店部门抓种安全工作事抓起整顿前期良惯素
1． 员工仪容仪表姿态求
2． 员工礼貌礼节行规范
3． 客服务标准岗位纪律
4． 落实级员职责岗位工作职责
5． 种警具规定
6． 部门考勤制度
7． 部门档案理规定
第三 理方案部门进入正规化运作
1． 员工班时间班次安排
2． 调整岗位分布
3． 关员工病假事假求
4． 奖惩规定
5． 招聘辞职
第四 治安理
1 建立种紧急事防范预案处理程序
2 拟定饭店VIP接警卫方案
3 种型会议宴会理措施
4 制定种治安刑事案件防范预案
5 制定保卫部保密工作原
6 制定控制饭店财物流失保卫方案
7 制定饭店庭院交通理办法
8 建立饭店客员工关安全方面投诉处理程序
9 确定饭店安全理重点害部位
10 成立饭店社会治安综合理委员会
11 部门签署安全理责书
12 开办饭店安全宣传教育专栏
13 饭店治安案件处理程序
14 饭店刑事案件处理程序
15 饭店火警匪警报警程序
第五 消防理逐步健全消防理责制掌握饭店防火系统制定防火规章制度消防演计划组建饭店义务消防队伍提高扑灭火灾作战力履行消防监督职贯彻消防法规确定逐级消防安全责组织防火检查常开展消防知识宣传教育利群防群治防止火灾事发生制定应急预案实施演练
1 组织员工进行消防安全培训
2 建立完善消防理档案
3 收集整理类消防设施设备资料图纸
4 拟定消防紧急预案疏散程序
5 制定灭火器具总体配置计划
6 饭店消防器材设备理办法
7 制定部门防火制度
8 制定饭店重点害部位防火理措施
9 制定饭店设施设备系统维护理措施
10 消防控制中心运作理
11 报请饭店成立防火委员会组建义务消防队
12 拟定年度消防培训实战演方案
13 部门签署防火协议
第六 证件办理
1． 协助业办理治安许证
2． 协助业办理特种行业许证
3． 协助业办理监控设备合格证
4． 协助业办理消防验收合格证
5． 协助力资源部办理外籍理员专家证业证居留证护
6． **市公安局二处申报关成立** 饭店保卫部报告
第七 工程进度踪
1． 消防设施
1) 消防供水系统
2) 动喷水灭火系统
3) 消防检测报警系统
4) 安全疏散**
5) 消防电梯
6) 防排烟系统
7) 正压送风系统
8) 防火卷帘门
2． 消防控制中心
1) 电视监控系统
2) 消防联动系统
3) 应急广播系统
4) 煤气报警系统
5) 讲机系统
6) 传呼机系统
7) 治安报警电磁门系统
8) 饭店部办节目
3． 巡系统
4． 机动车停车场
5． 行车停车场
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工作
首先熟悉饭店整体建筑结构解饭店部门分布职熟悉饭店理模式营思路划分饭店周边区域解相关情况制定保卫部外工作联络表饭店部门间协调报请安装110信息网络系统
次计划设备配置采购
1 办公室设置配置
2 办公品领取
3 安装电话电脑
4 办公室工程项目整改
5 安保器材配置警棍相机讲机等
6 消防器材配置应急灯防毒面具战斗服灭火器等
7 办公室配置文件柜钥匙柜白板等
8 类表格印刷
9 保卫部门牌制作
10 行车牌设计制作
11 施工证会客证设计制作
外负责部门员招聘确定理员招聘方案录员工招聘条件方案认真审查求职信件设定筹建期岗位设置结合饭店现状确定员编制岗位划分制定理制度相关职责员基位分批制定培训计划开展种培训提高员工整体素质月召开员工会介绍饭店特点部门组织增强新员工整体相互交流提高合作力公布更新项安全保卫措施落实工作方针协助饭店部门抓种安全工作贯彻谁谁负责工作原饭店害部位重点强化安全理严密防范措施明确责制度员工深刻理解安全重性始终饭店营创造良工作秩序保证饭店员工客生命财产安全
培训方面教育考核惩罚相结合
第 行政理培训树立部门远景目标命宣言抓员工仪容仪表行规范增强思想意识开展电话礼仪培训协调饭店部关系介绍筹建期劳动纪律考勤制度确保员工工作标准求学饭店员工手册级员工作职责员工岗位职责包括消防控制中心值班求工作职责开展室外军事训练交通手势培训
第二 业务工作培训规范饭店安全理范围制**全理容分清饭店安全部门性质工作务职责落实饭店总体安全理方案制定部位安全措施灵活处理外关系协调
第三 常见治安培训制定治安理范畴针重点害部位安全理措施员工发现疑员疑情况处置采取什方法进行系统化培训VIP客安全保卫措施次机动车停车场安全理保护现场交通事该处理呈现疏散车辆维护交通秩序
第四 突发事件处置预防培训饭店员流动性公场事件会突然发生采取预防处理解决事件发生加强员工培训减少类事件发生
1 灵活处理客丢失物品投诉方法
2 饭店诈骗案预防
3 发生饭店盗窃处理程序
4 食物中毒预防处理
5 发生饭店抢劫案处理方案
6 客逃帐预防处理
7 聚众闹事预防处理
8 酒醉客处理方案
9 吸毒客处理程序
10 流氓滋扰行防范处置
11 爆炸事件防范处理
12 精神病控制方法
13 骗吃骗喝现象处置预案
14 杀倾客控制处置
15 客死亡事件处理程序
第五 监控中心员工培训监控员首先应具备较强工作责心辨疑现象力介绍监控中心系统培训联动系统操作方法程序次员工岗前培训系统操作方法应正确填写种登记表格存档写值班报告班移交注意事项
第六 消防方面培训消防工作企事业单位工作重点直接关系饭店生存重保障筹建期期长抓懈认真贯彻预防防消结合工作方针采取理实际相结合强调责心提高消防意识消防纳入员工重点培训计划员工懂消防救救力疏散客基知识培训：
1 燃烧类型
2 灭火基方法
3 饭店消防器材维护保养
4 高层建筑火灾特点
5 常见引发饭店火灾原
6 类初期火灾扑救方法
7 饭店常见火灾种类
8 灭火器方法
9 日常消防检查容
10 工作中常见消防隐患应急处理
11 仓库防火措施
12 消防紧急疏散预案学
13 保卫部专职消防员培训
14 消防实战演练
15 饭店消防理工作容
第七 公安机关店培训
1．110系统网络方法
2．前台入住登记
3．效证件种类识
4．社会治安综合治理
5．特业理
二期工作
外联络建立良外关系高星级饭店仅安全部维护正常营生活秩序外部公安机关着密切关系：辖区派出办事处公安机关出入境理处国安局警卫局交局**市公安消防支队防火处建审科重点科等直接处理种违法犯罪权力职责积极配合开展安全工作击非法活动饭店造成威胁利素需执法机关协调沟通相互势必行建立良外关系确保饭店种工作利进行着重保障
第 部理政策程序规范种理确保种安全
1． 建立饭店钥匙理制度
2． 外员控制理
3． 门卫理制度
4． 公安机关店执行公务接理
5． 客房保险柜开启程序
6． 关夜间节假日库房开启程序
第二 部门规章制度断建立健全更新项安全保卫措施落实工作方针协助饭店部门抓种安全工作事抓起整顿前期良惯素
1． 员工仪容仪表姿态求
2． 员工礼貌礼节行规范
3． 客服务标准岗位纪律
4． 落实级员职责岗位工作职责
5． 种警具规定
6． 部门考勤制度
7． 部门档案理规定
第三 理方案部门进入正规化运作
1． 员工班时间班次安排
2． 调整岗位分布
3． 关员工病假事假求
4． 奖惩规定
5． 招聘辞职
第四 治安理
1 建立种紧急事防范预案处理程序
2 拟定饭店VIP接警卫方案
3 种型会议宴会理措施
4 制定种治安刑事案件防范预案
5 制定保卫部保密工作原
6 制定控制饭店财物流失保卫方案
7 制定饭店庭院交通理办法
8 建立饭店客员工关安全方面投诉处理程序
9 确定饭店安全理重点害部位
10 成立饭店社会治安综合理委员会
11 部门签署安全理责书
12 开办饭店安全宣传教育专栏
13 饭店治安案件处理程序
14 饭店刑事案件处理程序
15 饭店火警匪警报警程序
第五 消防理逐步健全消防理责制掌握饭店防火系统制定防火规章制度消防演计划组建饭店义务消防队伍提高扑灭火灾作战力履行消防监督职贯彻消防法规确定逐级消防安全责组织防火检查常开展消防知识宣传教育利群防群治防止火灾事发生制定应急预案实施演练
1 组织员工进行消防安全培训
2 建立完善消防理档案
3 收集整理类消防设施设备资料图纸
4 拟定消防紧急预案疏散程序
5 制定灭火器具总体配置计划
6 饭店消防器材设备理办法
7 制定部门防火制度
8 制定饭店重点害部位防火理措施
9 制定饭店设施设备系统维护理措施
10 消防控制中心运作理
11 报请饭店成立防火委员会组建义务消防队
12 拟定年度消防培训实战演方案
13 部门签署防火协议
第六 证件办理
1． 协助业办理治安许证
2． 协助业办理特种行业许证
3． 协助业办理监控设备合格证
4． 协助业办理消防验收合格证
5． 协助力资源部办理外籍理员专家证业证居留证护
6． **市公安局二处申报关成立** 饭店保卫部报告
第七 工程进度踪
1． 消防设施
1) 消防供水系统
2) 动喷水灭火系统
3) 消防检测报警系统
4) 安全疏散**
5) 消防电梯
6) 防排烟系统
7) 正压送风系统
8) 防火卷帘门
2． 消防控制中心
1) 电视监控系统
2) 消防联动系统
3) 应急广播系统
4) 煤气报警系统
5) 讲机系统
6) 传呼机系统
7) 治安报警电磁门系统
8) 饭店部办节目
3． 巡系统
4． 机动车停车场
5． 行车停车场
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