医院年度总结领导讲话篇1
位领导志
午新年伊始新春高兴机会家欢聚堂总结展未代表××卫生局天获奖科室表示热烈祝贺年辛勤工作位仁表示衷心感谢亲切问候
××医院六师东线垦区医疗行业排头兵东线垦区规模整体技术水高功全责重综合性医院担负着东线垦区职工群众医疗保障卫生教学科研培训等务年医院始终保持快速稳健发展势头20xx年医院心德胆创新开拓进取扎实工作圆满完成组建奇台垦区(模拟)医疗集团试点工作务医院服务功更加完善业务范围断扩医护质量全面提升医德医风明显转红旗奇台北塔山牧场医院项工作指标明显提高试点工作师市兵团国家卫生计生委领导高度肯定师市卫生事业发展史写浓墨重彩笔成绩取功师市委师市正确领导功医院团结务实锐意创新领导班子功严格规范高效部理功山西晋中等区私援助重功奇台医院支服局爱岗敬业默默奉献医院职工队伍
代表师市卫生局位仁师市卫生事业支持热爱致崇高敬意
刚××院长20xx年医院工作进行总结医院20xx年发展提出明确目标具体求绘医院发展美蓝图完全意希家认真抓落实努力计划变成现实面做医院20xx年工作强调点意见：
坚持改革决心动摇进步推进医改工作全面深入开展
20xx年师市落实十八届三中四中全会精神全面深化改革关键年全面完成十二五规划收官年推动师市卫生事业改革发展关键年做20xx年工作机遇挑战存机遇全面深化改革已成全社会广泛识 20xx年位仁努力师市利完成组建奇台垦区(模拟)医疗集团工作务深化医改工作建机制取突破性进展运行半年取成效受兵团师市关团场社会界致肯定试点工作更广泛支持关注改革发展环境更加利挑战着改革进步深入体制机制矛盾深层次问题会更加凸显社会界职工群众集团成效会更高期需求医院身短
缺投入限竞争激烈等等发展困境然存相信做亮剑师代定直面挑战勇担希家进步增强推进集团全面发展责感紧迫感困难化作前进动力坚持推进改革动摇工作中想实招出实力五统九体化设计思路进步完善集团部理制度完善落实双转诊工作制度集团部流动理制度基层引进规范培训制度等核心制度加强师市财务编制社保物价等部门沟通联系统筹协调方资源优化集团顶层设计推动奇台医院农牧团场医疗机构发展实现职工群众实惠医务员受鼓舞改革目标
二积极谋划严抓细改扎实做等级医院复审准备工作
等级医院评审医院整体实力综合检验更医院端正服务理念强化理规范流程提质增效次机遇20xx年兵团卫生局批准××医院二级医院复审工作延年希医院继续保持等级医院评审心齐心协力促发展良势头认真鉴六师医院等已通复审师级医院迎评验全面深化医院涵建设制订切实行创建方案务进行层层分解逐条落实做条条抓件件确保项工作效开展落实利通兵团卫生局组织复审时评审专家组反馈提出问题逐条认真整改等级医院评审契机进步完善落实质量理核心制度规范诊疗行强化医患沟通带动医院整体工作规范发展现奇台医院日辉煌
三强化科技兴院强院战略提高医院发展核心竞争力
着济社会发展民生活水断提高职工群众医疗保健质量需求越越高必须实施科技兴院战略加医疗新技术引进推广鼓励科技员开展新业务出新成果加强重点专科改造提升着力培育批具明显影响力市场竞争力重点强势专科品牌带动提升医院整体技术水医疗质量山西技术援建契机采取走出请进方式加强沟通开展进修学引进先进技术重点培养批业务骨干学科带头方面坚持培优选优优原转变观念拘格已进修培训员学成施展华提供空间优秀脱颖出创造良工作生活环境吸引留住努力建设支高素质业务精实型卫生技术队伍增强医院发展劲
四坚持服务民做职工群众健康卫士 医生业应爱伴行患者特殊群体更需关心关怀没服务没患者没患者谈医院发展进步推进安医院医院理年 三满意等专项活动深入开展深刻领会活动涵活动载体牢固树立病第质量第服务第理念强化服务意识改善服务态度改进服务模式转变服务作风提高医疗质量保障医疗安全诊疗科学化标准化专业化精细化转变诊疗服务水断提高群众提供便捷低成基医疗卫生服务动接受社会监督加强部监动求市政协社会监督员新闻媒体等进行监督通采取力措施力促项工作抓紧抓抓实抓出实效
志医疗卫生工作项神圣伟事业家事行业感光荣豪始终民群众健康作件事抓紧抓实民群众真正享受安全优质便捷低廉医疗服务新年里进步振奋精神心德齐心协力努力开创奇台医院建设发展新辉煌
预祝家新春愉快幸福安康阖家欢乐万事意谢谢家
医院年度总结领导讲话篇2
位仁：
家首先恭喜荣获先进集体先进员工位志机会首先代表公司年辛勤工作岗位全体员工致诚挚感谢
回首20xx年XX医院全体员工脚踏实迎难执着前进断创新实现突破全体员工狠抓医疗质量医疗安全外积极扩市场影响顾客满意度断升医院品牌影响力持续扩XX获广泛知名度美誉度赢跨越式进步
年医院突飞猛进年通昨天努力明天曙光呼欲出 成绩取XX医院级领导员工努力结果
2012年极关键年XX医院迎更发展机遇面着新挑战着更高更强目标迈进提出点希：
第坚持狠抓医疗质量医疗安全强化全员质量意识落实核心制度规范保障医疗质量安全社会医院求更医院身发展需
第二全面开展性化服务赢病信基础性化服务作整体工程抓服务语言服务行服务制度服务设施服务环境服务流程等方面全方位积极落实
第三希全体员工进步转变观念增强翁意识方面开源节流控制成倡导节约型医院方面胆探索提高全员营销意识实现医院新年济效益社会效益双丰收
希部门巩固已成果基础凝聚团队强化协作规范理提前谋划2012年项计划继续努力进步完整准确落实项战略部署认真总结验发挥已优势全体员工齐心协力圆满完成项工作务实现质飞跃医院整体水推更高发展层次
位仁次感谢支持理解合作新年更加振奋励精图治全新精神风貌饱满工作热情迎接新挑战
祝家新年里身体健康工作利家庭幸福万事意 谢谢家
医院年度总结领导讲话篇3
志：
家
玉羊献礼辞旧岁金猴迎春谱新篇二0五年市卫生局直接领导市科协市医学会市医院协会等部门力支持院深入贯彻落实科学发展观时俱进奋力拼搏创建微创泌尿专科品牌目标***附属医院建立全面合作关系力加强医疗质量建设医疗安全工作医疗质量服务水获新提升取显著成效成绩取全体员工努力辛勤工作分开代表院委会长期辛勤工作医院岗位全体员工表示诚挚感谢
回顾二0五年院项工作断推进取喜成绩：
1院***附属医院建立全面业务合作关系医院技术水业务力幅提升 20xx年5月23日院***附属医院正式建立合作关系挂牌市卫生局市政协市科协市医院协会市医学会等级部门力支持认广受社会界评6月份***肾科专家院联合坐诊广肾病患者认评10月份***泌尿外科正式派遣医疗专家轮流院技术指导会诊首次开展前列腺电切术提高院泌尿外科微创手术疑难疾病诊治水发挥重推动作
时院先派遣名医护员***学培训员工业务技新提高通两院合作院业务技术实现传统技术微创技术度转变院发展转型创造良条件
2继续加强硬件设施建设巨资购进型高新技术设备
工欲善事必先利器20xx年院耗资数百万元购进德国狼牌宫腹腔镜电切镜帕菲特太空舱脉超短波治疗仪德国贝朗血透机血滤机等十余台型医疗设备订购具国际先进水安健功动态DR数字造影机期货安装调试系列设备投入院项业务技术获提升突破专科技术配套更趋完善专科硬件水达市领先水
3业务继续扩展新增审批肾科血液透析室孕育科
进步完善医院业务范围提高服务力医院办公室相关职科室精心组织筹备利审批增设肾科血液透析室孕育科肾病科血透室现已基利开展业务保障新增科室业务发展医院逐步医护队伍营理企划营销方面予配套完善步入发展快车道
4学术科研工作进步推进成绩喜
20xx年5月份院***附院医院合作揭牌活动期间举办泌尿外科肾病专家学术报告会1028世界男性健康日际组织召开第届男科学术高峰坛京津冀三省市著名男科专家莅出席做精彩学术报告市卫计委市医学会市医院协会市科协等级部门力支持高度价提高院男科业务技术水市男科学术繁荣发展起积极推动作院市男科医学发展历程书写浓墨重彩笔时院男科技术创新发展20xx年11月荣获中国现代男科技术创新奖该学术成果中国新时代创业典收录中国华夏文化艺术出版社出版发行院床学术科研工作取喜成绩
成绩取离开医院全体员工努力积极奉献代表院委会次家表示诚挚感谢谢谢家
取成绩时院营理医疗业务工作中存诸足问题尤重点问题已严重制约院进步发展提升
1理严理制度落实位监督考核缺位奖罚制度难落实造成医院方面工作质量效率效果低严重阻碍医院进步发展
2庸懒散岗位(尤中层岗位)工作态度积极存应付拖拉求进问题造成岗位职缺失流程环节理畅营理医疗安全工作带巨隐患
3农合业务工作出现严重滑20xx年相业务额降半左右暴露出院农合业务工作中出现新情况新形式应乏力涉农合业务工作流程环节协调协工作存严重足
4考勤卡制度工作纪律监督考核难落实存部分员班卡考勤记录代卡迟早退脱岗串岗工作时间吃早餐网购玩游戏玩微信QQ聊天干私活夜宿等问题监督奖惩缺位问题屡禁止
5存员工勾心斗角拉帮结派诋毁服理安排等良现象
6营销效果滑表现医院增加市场营销投入情况诊数较前年旧出现降咨询转化率诊率高渠道单营销成断攀升整体营销工作亟需进行改进提高
7执行落实慢医院项重决策部署工作落实效率低存执行安排计划期限标准监督考核评估反馈严重制度缺陷造成医院项重工作进展缓慢甚停滞前
8岗位职责制度落实位加庸懒散良工作作风已严重阻碍制约医院营理项业务工作开展进行造成医院整体工作低质低效甚效倒退严重果
成影响医院生死存亡严重问题
问题院20xx年工作中存典型问题缺陷院20xx年应该重点改进提高工作重心重中重
20xx年工作部署
1严格落实执行项理制度
包括卡考勤制度工作纪律制度请销假制度住宿制度行政理制度事制度办公制度会议制度勤供应制度安保制度消防制度医疗护理制度等求全院员工工作纪律考勤请销假等方面差特权律等时做项制度落实执行全程监督控奖惩分明
2改进工作作风履行岗位职责杜绝庸懒散现象
岗位工作员认真履行岗位项职责做勤奋努力积极动工作断提高身业务技水综合素质争取优质高效完成项职业务工作时带动科室形成创优争先良工作氛围积极建言献策改进原工作制度流程中足缺陷促进医院更快更发展认真履行岗位职责工作拖拉应付庸懒散员医院采取劝勉调岗降薪致辞退处理
3进步加强医疗质量医疗安全理工作
完善医疗流程改进医疗服务质量加医疗护理培训力度做项医疗安全防范工作医院落实医疗核心制度重点进步建立完善医疗质量理体系严格规定执行医疗规章制度技术操作规程认真执行14项核心制度加强全员质量医疗安全教育落实安全目标提高全员质量理改进意识参力牢固树立全员质量意识安全意识严格执行医疗技术操作规范常规医务员基础理基知识基技必须达标力预防控制重点科室重点环节医院感染常查找安全隐患堵塞漏洞医技科室检验影检查认真严谨准确药房进步贯彻落实药品理法医疗机构理执行规定处分理办法等关规
定加强毒麻精放药品安全理通方努力医疗质量医疗流程医疗安全争取改观
4效益发展问题齐抓进
效益医院生存基础发展医院命二者相互存相互促进没效益谈发展句空话没发展效益长久牢固树立医院整体营意识市场竞争意识危机意识充分利国家新医改利政策整合医院方资源优势审时度势握医疗市场新趋势抢抓市场机遇快速占领相关专业市场确保基效益前提加快医院硬件基础设施技术队伍建设医院理现代化企业模式转型通规范化理提质增效医院步入健康持久良性发展轨道
5医院外营全员营销取新突破
医院部营外部营销医院命脉二者相独立相互交融辩证统均属医院整体营体系医院营做医疗环境(包括基础设施设备卫生环境医疗技术队伍等)医疗质量安全(包括感控理医疗操作规程规范医疗文书书写药品理等十四项医疗核心制度执行落实监督控工作)医疗服务流程理服务质量理(绩效理)行政事勤供应理医院文化理等
尤重点做门诊营销服务流程理服务质量理工作
医院外部营理做市场定位分析医疗服务项目策划渠道策略传播策略关系策略促销策略等相关工作相关工作效果进行评估改进尤重点做整合营销市场动态变化评估防范性应策略提高市场部义诊转诊网络手机媒体营销效果提高咨询转化率控制降低单体诊营销成避免资源浪费等
医院全员营销工作机制医院市场求建立营销中心产品服务程进行种全员关注全员参全员负责组织理活动程医院全员营销工作机制必须树立四种意识：全员营意识二全员服务意识三全员获利意识医院发展员工回报源医院更盈利
四全员责意识全员履行营销义务全员承担营销职责全程实行营理
医院全员营销工作机制引入五种策略：市场开发策略医院市场开发程中重视医院市场细分定时期目标市场选定工作二客户满足策略重视满足客户需求三质量满意策略重视服务水提高四技术支持策略医院技术改造中重视技术含量提升五品牌形象策略医院销售服务中重视通树立品牌形象获医院客户青睐
全员营销重点做目标项目甄选规划(满足目标群基健康需求优质便捷价格合理服务周)相关配套激励政策落实位常抓懈
6加强医保新农合城合工作
根20xx年医保农合城合精神结合院具体情况争取病种慢性病定点审批工作取重进展早开通现已开通医保新农合县市维护合作关系加强业务联系时沟通掌握新业务政策等相关信息做月定期巡防电话回访时新政策新规定报销范围项目报销例起付线报销方式报批材料报销程序注意事项等信息时通知告知院相关科室患者会门诊住院部等相关科室认真研究密切协作扭转医保农合业务滑情况争取恢复正常水新提高
7深化***医院合作加强专科建设
结合院业务实际情况积极引进***优势医疗资源开展专家联诊员技术培训联合开展微创手术义诊学术活动等合作科室泌尿外科扩展妇科肾病血透孕育等时根院专科业务发展需继续引进具行业领先技术水技术设备高端资提高院科室技术水服务力学科影响力
8加强团队精神医院文化建设
医院团队精神医院广工作员整医疗服务程营活动中集体意志外集体风貌集中反映推动医院建设发展种力量
着现代医学迅速发展医疗专业分工越越细着医疗模式关注病关注全面转变医疗服务文化求越越高医院整体营理医疗服务单科环节完成必须学科专业环节种方法进行配合协作够病提供诊前诊中诊等全面周满意服务
医院仅求岗位员高专业素质强专业力更求全体员工强局意识整体观念集体荣誉感团队精神
加强医院团队精神必须着重培育六种精神
培育忠诚职守极端负责精神
境育严谨细致精益求精精神
培育勤奋工作乐奉献精神
培育病注重服务精神
培育团结互助动协作精神
培育勇创新勇攀高峰精神
20xx年继续加强三基培训 服务礼仪培训新技术新疗法培训医疗安全防范培训十四项医疗核心制度培训咨询业务技培训理沟通培训全员营销培训医院文化培训等开展医疗护理知识技竞赛全院员工演讲赛月度卫生先进科室评年度先进科室评选等活动优胜科室予奖励
志：
20xx年历非常严重社会济市场疲软年20xx年面济滑众消费萎靡医疗市场竞争加剧等诸利素困难时新医改分级诊疗医保农合城合合统病慢性病定点全面普加快推进等利政策挑战机遇存
通***医院合作院正进入快发展提升关键时期抢抓机遇进步更新观念发挥优势重点突击科学理运营充分发挥员工聪明智忠诚职守勤奋工作团结协作断提升院医疗质量服务水发展效益进做强做响专科品牌
金戈铁马闻征鼓争夕扬鞭新年新希全体***承载着加快发展重创建百年医院目标坚定信心振奋精神攻坚克难锐意进取院建设成技术精湛理规范服务流老百姓信赖高质量高标准高水专科名院努力奋斗
谢谢家
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
位领导志
午新年伊始新春高兴机会家欢聚堂总结展未代表××卫生局天获奖科室表示热烈祝贺年辛勤工作位仁表示衷心感谢亲切问候
××医院六师东线垦区医疗行业排头兵东线垦区规模整体技术水高功全责重综合性医院担负着东线垦区职工群众医疗保障卫生教学科研培训等务年医院始终保持快速稳健发展势头20xx年医院心德胆创新开拓进取扎实工作圆满完成组建奇台垦区(模拟)医疗集团试点工作务医院服务功更加完善业务范围断扩医护质量全面提升医德医风明显转红旗奇台北塔山牧场医院项工作指标明显提高试点工作师市兵团国家卫生计生委领导高度肯定师市卫生事业发展史写浓墨重彩笔成绩取功师市委师市正确领导功医院团结务实锐意创新领导班子功严格规范高效部理功山西晋中等区私援助重功奇台医院支服局爱岗敬业默默奉献医院职工队伍
代表师市卫生局位仁师市卫生事业支持热爱致崇高敬意
刚××院长20xx年医院工作进行总结医院20xx年发展提出明确目标具体求绘医院发展美蓝图完全意希家认真抓落实努力计划变成现实面做医院20xx年工作强调点意见：
坚持改革决心动摇进步推进医改工作全面深入开展
20xx年师市落实十八届三中四中全会精神全面深化改革关键年全面完成十二五规划收官年推动师市卫生事业改革发展关键年做20xx年工作机遇挑战存机遇全面深化改革已成全社会广泛识 20xx年位仁努力师市利完成组建奇台垦区(模拟)医疗集团工作务深化医改工作建机制取突破性进展运行半年取成效受兵团师市关团场社会界致肯定试点工作更广泛支持关注改革发展环境更加利挑战着改革进步深入体制机制矛盾深层次问题会更加凸显社会界职工群众集团成效会更高期需求医院身短
缺投入限竞争激烈等等发展困境然存相信做亮剑师代定直面挑战勇担希家进步增强推进集团全面发展责感紧迫感困难化作前进动力坚持推进改革动摇工作中想实招出实力五统九体化设计思路进步完善集团部理制度完善落实双转诊工作制度集团部流动理制度基层引进规范培训制度等核心制度加强师市财务编制社保物价等部门沟通联系统筹协调方资源优化集团顶层设计推动奇台医院农牧团场医疗机构发展实现职工群众实惠医务员受鼓舞改革目标
二积极谋划严抓细改扎实做等级医院复审准备工作
等级医院评审医院整体实力综合检验更医院端正服务理念强化理规范流程提质增效次机遇20xx年兵团卫生局批准××医院二级医院复审工作延年希医院继续保持等级医院评审心齐心协力促发展良势头认真鉴六师医院等已通复审师级医院迎评验全面深化医院涵建设制订切实行创建方案务进行层层分解逐条落实做条条抓件件确保项工作效开展落实利通兵团卫生局组织复审时评审专家组反馈提出问题逐条认真整改等级医院评审契机进步完善落实质量理核心制度规范诊疗行强化医患沟通带动医院整体工作规范发展现奇台医院日辉煌
三强化科技兴院强院战略提高医院发展核心竞争力
着济社会发展民生活水断提高职工群众医疗保健质量需求越越高必须实施科技兴院战略加医疗新技术引进推广鼓励科技员开展新业务出新成果加强重点专科改造提升着力培育批具明显影响力市场竞争力重点强势专科品牌带动提升医院整体技术水医疗质量山西技术援建契机采取走出请进方式加强沟通开展进修学引进先进技术重点培养批业务骨干学科带头方面坚持培优选优优原转变观念拘格已进修培训员学成施展华提供空间优秀脱颖出创造良工作生活环境吸引留住努力建设支高素质业务精实型卫生技术队伍增强医院发展劲
四坚持服务民做职工群众健康卫士 医生业应爱伴行患者特殊群体更需关心关怀没服务没患者没患者谈医院发展进步推进安医院医院理年 三满意等专项活动深入开展深刻领会活动涵活动载体牢固树立病第质量第服务第理念强化服务意识改善服务态度改进服务模式转变服务作风提高医疗质量保障医疗安全诊疗科学化标准化专业化精细化转变诊疗服务水断提高群众提供便捷低成基医疗卫生服务动接受社会监督加强部监动求市政协社会监督员新闻媒体等进行监督通采取力措施力促项工作抓紧抓抓实抓出实效
志医疗卫生工作项神圣伟事业家事行业感光荣豪始终民群众健康作件事抓紧抓实民群众真正享受安全优质便捷低廉医疗服务新年里进步振奋精神心德齐心协力努力开创奇台医院建设发展新辉煌
预祝家新春愉快幸福安康阖家欢乐万事意谢谢家
医院年度总结领导讲话篇2
位仁：
家首先恭喜荣获先进集体先进员工位志机会首先代表公司年辛勤工作岗位全体员工致诚挚感谢
回首20xx年XX医院全体员工脚踏实迎难执着前进断创新实现突破全体员工狠抓医疗质量医疗安全外积极扩市场影响顾客满意度断升医院品牌影响力持续扩XX获广泛知名度美誉度赢跨越式进步
年医院突飞猛进年通昨天努力明天曙光呼欲出 成绩取XX医院级领导员工努力结果
2012年极关键年XX医院迎更发展机遇面着新挑战着更高更强目标迈进提出点希：
第坚持狠抓医疗质量医疗安全强化全员质量意识落实核心制度规范保障医疗质量安全社会医院求更医院身发展需
第二全面开展性化服务赢病信基础性化服务作整体工程抓服务语言服务行服务制度服务设施服务环境服务流程等方面全方位积极落实
第三希全体员工进步转变观念增强翁意识方面开源节流控制成倡导节约型医院方面胆探索提高全员营销意识实现医院新年济效益社会效益双丰收
希部门巩固已成果基础凝聚团队强化协作规范理提前谋划2012年项计划继续努力进步完整准确落实项战略部署认真总结验发挥已优势全体员工齐心协力圆满完成项工作务实现质飞跃医院整体水推更高发展层次
位仁次感谢支持理解合作新年更加振奋励精图治全新精神风貌饱满工作热情迎接新挑战
祝家新年里身体健康工作利家庭幸福万事意 谢谢家
医院年度总结领导讲话篇3
志：
家
玉羊献礼辞旧岁金猴迎春谱新篇二0五年市卫生局直接领导市科协市医学会市医院协会等部门力支持院深入贯彻落实科学发展观时俱进奋力拼搏创建微创泌尿专科品牌目标***附属医院建立全面合作关系力加强医疗质量建设医疗安全工作医疗质量服务水获新提升取显著成效成绩取全体员工努力辛勤工作分开代表院委会长期辛勤工作医院岗位全体员工表示诚挚感谢
回顾二0五年院项工作断推进取喜成绩：
1院***附属医院建立全面业务合作关系医院技术水业务力幅提升 20xx年5月23日院***附属医院正式建立合作关系挂牌市卫生局市政协市科协市医院协会市医学会等级部门力支持认广受社会界评6月份***肾科专家院联合坐诊广肾病患者认评10月份***泌尿外科正式派遣医疗专家轮流院技术指导会诊首次开展前列腺电切术提高院泌尿外科微创手术疑难疾病诊治水发挥重推动作
时院先派遣名医护员***学培训员工业务技新提高通两院合作院业务技术实现传统技术微创技术度转变院发展转型创造良条件
2继续加强硬件设施建设巨资购进型高新技术设备
工欲善事必先利器20xx年院耗资数百万元购进德国狼牌宫腹腔镜电切镜帕菲特太空舱脉超短波治疗仪德国贝朗血透机血滤机等十余台型医疗设备订购具国际先进水安健功动态DR数字造影机期货安装调试系列设备投入院项业务技术获提升突破专科技术配套更趋完善专科硬件水达市领先水
3业务继续扩展新增审批肾科血液透析室孕育科
进步完善医院业务范围提高服务力医院办公室相关职科室精心组织筹备利审批增设肾科血液透析室孕育科肾病科血透室现已基利开展业务保障新增科室业务发展医院逐步医护队伍营理企划营销方面予配套完善步入发展快车道
4学术科研工作进步推进成绩喜
20xx年5月份院***附院医院合作揭牌活动期间举办泌尿外科肾病专家学术报告会1028世界男性健康日际组织召开第届男科学术高峰坛京津冀三省市著名男科专家莅出席做精彩学术报告市卫计委市医学会市医院协会市科协等级部门力支持高度价提高院男科业务技术水市男科学术繁荣发展起积极推动作院市男科医学发展历程书写浓墨重彩笔时院男科技术创新发展20xx年11月荣获中国现代男科技术创新奖该学术成果中国新时代创业典收录中国华夏文化艺术出版社出版发行院床学术科研工作取喜成绩
成绩取离开医院全体员工努力积极奉献代表院委会次家表示诚挚感谢谢谢家
取成绩时院营理医疗业务工作中存诸足问题尤重点问题已严重制约院进步发展提升
1理严理制度落实位监督考核缺位奖罚制度难落实造成医院方面工作质量效率效果低严重阻碍医院进步发展
2庸懒散岗位(尤中层岗位)工作态度积极存应付拖拉求进问题造成岗位职缺失流程环节理畅营理医疗安全工作带巨隐患
3农合业务工作出现严重滑20xx年相业务额降半左右暴露出院农合业务工作中出现新情况新形式应乏力涉农合业务工作流程环节协调协工作存严重足
4考勤卡制度工作纪律监督考核难落实存部分员班卡考勤记录代卡迟早退脱岗串岗工作时间吃早餐网购玩游戏玩微信QQ聊天干私活夜宿等问题监督奖惩缺位问题屡禁止
5存员工勾心斗角拉帮结派诋毁服理安排等良现象
6营销效果滑表现医院增加市场营销投入情况诊数较前年旧出现降咨询转化率诊率高渠道单营销成断攀升整体营销工作亟需进行改进提高
7执行落实慢医院项重决策部署工作落实效率低存执行安排计划期限标准监督考核评估反馈严重制度缺陷造成医院项重工作进展缓慢甚停滞前
8岗位职责制度落实位加庸懒散良工作作风已严重阻碍制约医院营理项业务工作开展进行造成医院整体工作低质低效甚效倒退严重果
成影响医院生死存亡严重问题
问题院20xx年工作中存典型问题缺陷院20xx年应该重点改进提高工作重心重中重
20xx年工作部署
1严格落实执行项理制度
包括卡考勤制度工作纪律制度请销假制度住宿制度行政理制度事制度办公制度会议制度勤供应制度安保制度消防制度医疗护理制度等求全院员工工作纪律考勤请销假等方面差特权律等时做项制度落实执行全程监督控奖惩分明
2改进工作作风履行岗位职责杜绝庸懒散现象
岗位工作员认真履行岗位项职责做勤奋努力积极动工作断提高身业务技水综合素质争取优质高效完成项职业务工作时带动科室形成创优争先良工作氛围积极建言献策改进原工作制度流程中足缺陷促进医院更快更发展认真履行岗位职责工作拖拉应付庸懒散员医院采取劝勉调岗降薪致辞退处理
3进步加强医疗质量医疗安全理工作
完善医疗流程改进医疗服务质量加医疗护理培训力度做项医疗安全防范工作医院落实医疗核心制度重点进步建立完善医疗质量理体系严格规定执行医疗规章制度技术操作规程认真执行14项核心制度加强全员质量医疗安全教育落实安全目标提高全员质量理改进意识参力牢固树立全员质量意识安全意识严格执行医疗技术操作规范常规医务员基础理基知识基技必须达标力预防控制重点科室重点环节医院感染常查找安全隐患堵塞漏洞医技科室检验影检查认真严谨准确药房进步贯彻落实药品理法医疗机构理执行规定处分理办法等关规
定加强毒麻精放药品安全理通方努力医疗质量医疗流程医疗安全争取改观
4效益发展问题齐抓进
效益医院生存基础发展医院命二者相互存相互促进没效益谈发展句空话没发展效益长久牢固树立医院整体营意识市场竞争意识危机意识充分利国家新医改利政策整合医院方资源优势审时度势握医疗市场新趋势抢抓市场机遇快速占领相关专业市场确保基效益前提加快医院硬件基础设施技术队伍建设医院理现代化企业模式转型通规范化理提质增效医院步入健康持久良性发展轨道
5医院外营全员营销取新突破
医院部营外部营销医院命脉二者相独立相互交融辩证统均属医院整体营体系医院营做医疗环境(包括基础设施设备卫生环境医疗技术队伍等)医疗质量安全(包括感控理医疗操作规程规范医疗文书书写药品理等十四项医疗核心制度执行落实监督控工作)医疗服务流程理服务质量理(绩效理)行政事勤供应理医院文化理等
尤重点做门诊营销服务流程理服务质量理工作
医院外部营理做市场定位分析医疗服务项目策划渠道策略传播策略关系策略促销策略等相关工作相关工作效果进行评估改进尤重点做整合营销市场动态变化评估防范性应策略提高市场部义诊转诊网络手机媒体营销效果提高咨询转化率控制降低单体诊营销成避免资源浪费等
医院全员营销工作机制医院市场求建立营销中心产品服务程进行种全员关注全员参全员负责组织理活动程医院全员营销工作机制必须树立四种意识：全员营意识二全员服务意识三全员获利意识医院发展员工回报源医院更盈利
四全员责意识全员履行营销义务全员承担营销职责全程实行营理
医院全员营销工作机制引入五种策略：市场开发策略医院市场开发程中重视医院市场细分定时期目标市场选定工作二客户满足策略重视满足客户需求三质量满意策略重视服务水提高四技术支持策略医院技术改造中重视技术含量提升五品牌形象策略医院销售服务中重视通树立品牌形象获医院客户青睐
全员营销重点做目标项目甄选规划(满足目标群基健康需求优质便捷价格合理服务周)相关配套激励政策落实位常抓懈
6加强医保新农合城合工作
根20xx年医保农合城合精神结合院具体情况争取病种慢性病定点审批工作取重进展早开通现已开通医保新农合县市维护合作关系加强业务联系时沟通掌握新业务政策等相关信息做月定期巡防电话回访时新政策新规定报销范围项目报销例起付线报销方式报批材料报销程序注意事项等信息时通知告知院相关科室患者会门诊住院部等相关科室认真研究密切协作扭转医保农合业务滑情况争取恢复正常水新提高
7深化***医院合作加强专科建设
结合院业务实际情况积极引进***优势医疗资源开展专家联诊员技术培训联合开展微创手术义诊学术活动等合作科室泌尿外科扩展妇科肾病血透孕育等时根院专科业务发展需继续引进具行业领先技术水技术设备高端资提高院科室技术水服务力学科影响力
8加强团队精神医院文化建设
医院团队精神医院广工作员整医疗服务程营活动中集体意志外集体风貌集中反映推动医院建设发展种力量
着现代医学迅速发展医疗专业分工越越细着医疗模式关注病关注全面转变医疗服务文化求越越高医院整体营理医疗服务单科环节完成必须学科专业环节种方法进行配合协作够病提供诊前诊中诊等全面周满意服务
医院仅求岗位员高专业素质强专业力更求全体员工强局意识整体观念集体荣誉感团队精神
加强医院团队精神必须着重培育六种精神
培育忠诚职守极端负责精神
境育严谨细致精益求精精神
培育勤奋工作乐奉献精神
培育病注重服务精神
培育团结互助动协作精神
培育勇创新勇攀高峰精神
20xx年继续加强三基培训 服务礼仪培训新技术新疗法培训医疗安全防范培训十四项医疗核心制度培训咨询业务技培训理沟通培训全员营销培训医院文化培训等开展医疗护理知识技竞赛全院员工演讲赛月度卫生先进科室评年度先进科室评选等活动优胜科室予奖励
志：
20xx年历非常严重社会济市场疲软年20xx年面济滑众消费萎靡医疗市场竞争加剧等诸利素困难时新医改分级诊疗医保农合城合合统病慢性病定点全面普加快推进等利政策挑战机遇存
通***医院合作院正进入快发展提升关键时期抢抓机遇进步更新观念发挥优势重点突击科学理运营充分发挥员工聪明智忠诚职守勤奋工作团结协作断提升院医疗质量服务水发展效益进做强做响专科品牌
金戈铁马闻征鼓争夕扬鞭新年新希全体***承载着加快发展重创建百年医院目标坚定信心振奋精神攻坚克难锐意进取院建设成技术精湛理规范服务流老百姓信赖高质量高标准高水专科名院努力奋斗
谢谢家
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
