国开电专科团队理机考真题答案(第九套)
说明2024年1月整理资料适国开电专科台期末机考考试前5题相整套相
试题部分
单选题(40题题1分40分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分)
1头脑风暴法般分两阶段关两阶段说法正确( )
A第阶段提出想法
B第二阶段批评评估种想法进步筛选
C两阶段相互关联
D两阶段时进行
2SMART原中字母含义应正确( )①S——明确②M——衡量③A——达④T——时间规定
A①
B①②
C②③④
D①②③④
3采电子头脑风暴法成员时产生想法交流中具等性体现电子头脑风暴法( )优点
A匿名性
B社会互动减少
C更员参
D思想行入
4进行SWORT分析时组织济出现会造成利影响变化属( )
A优势
B劣势
C机会
D威胁
5反思发挥作( )帮助
A学进行理性实际思考
B仅思考事物表象
C认识情感直觉重性
D积极实践
6妨碍学障碍属学障碍情景( )
A孟然忙坚持利晚节假日时间学计算机知识
B熊认力太低适合参加公司组织定培训
C李认培训设什处知识实践中获
D孙认学法领导重视参加培训屑
7苏工作压力想知道减轻压力防止压力度方法正确( )
A请求帮助空间
B定期暂停工作进行休息想想正做什
C工作坚持事必躬亲
D天坚持锻炼身体
8关制订工作计划说法正确( )
A计帮助控制工作进度
B计划理工作奏效
C计划限制行动度
D计划详品松散奏效行
9苏想提高工作效率列出许方法中帮助( )
A分析时工作效率高
B严格执行计划
C延长工作时间
D养成坚持良工作惯
10建立信重属建立信方法( )
A学会适拒绝
B积极暗示
C学会应付扰
D直接说出需求
11销售部月没完成指标赵理必须找出中原赵理沟通象应该( )
A级领导
B部门成员
C股东
D供应商
12现代科技发展组织成员间沟通更加方便快捷基计算机网络技术沟通方式越越包括( )
A面面交流
B电子邮件
C时信息
D数字传真
13沟通方式优缺点需根情况决定种方式适书面沟通方式情况( )
A需思想享
B需永久保留记录
C需进行充分意见交流
D需立反馈
14会议协调中协商问题希获结果阶段说法正确( )
A重新陈述议程中容
B全体会员服务包揽会议
C组织家意见进行分析整理日钠
D通提问邀请发言等形式鼓励家发表意见
15王进行工作报告中听众联系密切容注重点符号样做助( )
A传达更信息
B展示力
C吸引听众参
D突显兴趣
16谈判时握谈判基调种重沟通技巧关握谈判基调运说法错误( )
A谈判开始时闲谈助定准基调
B察言观色握谈判基调重手段
C谈判进行中间时注意方反应时调整策略
D谈判开始时热情激昂冷淡
17组织部门中负责资金理项收支计划控制核算分析考核工作( )基职责
A行政部门
B市场部门
C财务部门
D力资源部门
18组织制定战略时需考虑身优势劣势属组织优势( )
A员更频繁
B没开发新产品新服务
C僵化等级制度
D客户导强调团队合作
19许组织价值标准行理念某集团倡导处营业尊重生活方式惯文化爱体现价值观中
( )
A责
B
C尊重
D正直
20衡计分卡中济附加值属( )角度指标
A客户
B财务
C部流程
D学成长
21达成协议方式种中致意方式指( )
A通投票选择出终方案
B终领导做出决定
C作决定否决方案
D成员致接受协议
22团队间会种原产生突原包括( )
A相互缺乏沟通
B限资源竞争
C目标计划务协调
D团队类型
23团队里领导团队成员做擅长工作充分发挥潜力属团队工作优势中( )
A充分利成员技术技
B协作
C增加团队命感
D够灵活适应环境变化
24六顶思考帽方法中颜色帽子代表思考方式中中立客观
( )帽子代表思考方式
A红色
B白色
C黄色
D蓝色
25折中面突时采取方式关折中方式说法正确( )
A推迟突解决
B没争结果差
C快速取佳结果
D决结果收获
26团队决策般分两种类型提出寻常想法解决方案属( )决策
A理性
B创造性
C济型
D文化型
27天际公司制定明年产品市场占率提高5目标相关发展目标( )
A年8月底全面提高销售员沟通力
B年十月份邀请销售精英公司做演讲
C年年底举办次理员培训
D明年年初开展场销售水赛
28作团队领导支持员工发展方式种样团队领导般( )角色帮助员工学
A鼓励者
B学员
C教练
D培训师
29培训结束学效果进行四层次评估培训活动结束相长段时间需进行评估容包括( )
A团队整体效率提高幅度
B工作中错误率减低少
C成员工作效率提高少
D教师授课条理否清晰
30关目标组织目标团队目标关系说法正确( )
A目标团队目标服组织目标
B目标团队目标组织目标相
C目标团队目标组织目标没关系
D团队目标服目标组织目标
31志公司算老员工进行关某题培训课程结束求学员评分85分低85分认培训效果理想分数限定体现SMART原中( )原
A时间限定
B达
C衡量
D实现
32计划偏离正轨时选择种修正措施做法正确( )
A改变工作运作方式计划回正常发展道路
B修改工作计划时间表更新分配工作
C获取额外资源重组目前资源
D出现偏差予问
33监控计划执行程中通常需方面反馈通种方法反馈信息通常应反馈方法包括( )
A建设性反馈
B反馈
C反思反馈
D身体语言反馈
34根双素理员工感满意素工作容工作成果关素改善员工获满足感产生强持久激励作种素称( )
A保健素
B促进素
C激励素
D沟通素
35赵持召开次公司智囊团成员参加会议讨公司发展战略制定问题会许意见想法知道意见失偏颇发言者掌握资料全赵做法合理( )
A视情况谈谈重问题法
B清楚然足智囊会议应畅欲言
C时提供资料证明意见失偏颇
D直接断发言发表反意见
36公司孙团队严格工作流程全部纸化操作某步出错会影响团队整体业绩体现组织文化中( )
A组织成员穿着扮方式
B阶层层级
C否容易发表意见
D政策程序
37团队成员提供支持营造团队授权气氛方法方法说法正确( )
A允许鼓励团队成员提问题
B鼓励团队成员承认错误担心受指责
C支持需领导
D团队成员予认奖励
38李处长作团队领导者掌握领导者角色基础需掌握领导者务务包括( )
A发展沟通力完成务
B完成务际交建设团队
C建设团队接受培训发展
D发展完成务建设团队
39工作中团队成员间相互信带处属充分信表现( )
A团队成员互相诋毁
B团队成员宁愿做事
C团队成员发表意见
D团队成员害怕承担风险
40领导者发现授予理权件极困难事情授权原包括( )
A角色理解问题
B信问题
C节省更宝贵时间
D属具力验
二综合题（20题题3分60分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分）
1
田宗郎誉20世纪杰出理者理历中件事终身难忘
次美国技术骨干罗伯特找田时田正办公室休息罗伯特高兴花费年心血设计出新车型田：总理您车型太棒市绝会受消费者青睐罗伯特田话没说完收起图纸时正闭目养神田觉劲急忙抬起头罗伯特罗伯特头回走出总理办公室
第二天田弄清事情原委亲邀请罗伯特喝茶罗伯特见田第句话：尊敬总理阁已买返回美国机票谢谢您两年顾啊？什？罗伯特着田满脸真诚便放慢语速坦言相告：离开您原您始终没听讲话出设计时提车型设计棒提车型市前景荣您时没反应低着头闭着眼睛休息改变意
第三天罗伯特着设计福特汽车公司福特公司决定投产新车型福特公司新车市田公司带击
单选题1罗伯特田进行沟通时沟通方式( )
A书面语言沟通
B非语言沟通
C口头语言沟通
D副语言沟通
单选题2罗伯特田沟通方式包含种方法案例中体现方法( )
A电话
B组讨
C
D讲话简短指示
单选题3罗伯特事件说明领导者员工交谈时应该( )
A仔细观察
B心气
C认真倾听
D居高
单选题4田宗郎员工进行沟通时采沟通技巧技巧包括( )
A传达想法
B建立友善良关系
C善提问
D善聆听
单选题5罗伯特事件说明聆听时注意事项做法正确( )
A防止注意力分散
B适时提出问题便弄清疑惑处
C果方正思考坦然静静等
D边工作边聆听
2
正合集团公司成立20世纪90年代末数家方外贸企业合成合资产达数十亿元民币净资产20亿元民币年进出口额50亿美元营业务贸易金融实业三支柱贸易方面涉技术仪器设备医药等产品进出口利外国政府国际金融组织资金贷款项目招标投标采购金融方面包括银行证券保险租赁拍卖等领域投资参股外房产广告展览仓储运输物业信息产业成该集团公司业务部分家综合性型商贸公司
正合集团公司发展级行政领导重视公司套现代企业营理方案公司战略思路清晰提出业种营国际技术贸易服务贸易两特色外贸实业金融三支柱四跨越五统
营领域宽公司带理困难进出口贸易房产物业仓储运输技术服务广告金融资讯劳务济援助然组合企业原业务范围较关联度营范围宽泛资源分散难精力集中企业核心竞争力
公司重组磨合已数年余级法体制属子公司享相独立性财务缺乏统理金库出身利益考虑子公司集团公司战略规划种约束性指标总保留集团属子公司财务力资源资金运营等方面协调许困难属子公司间业务没横联系沟通集团公司难实现资源享目标
单选题1组织利益相关者组织决策执行程重影响利益相关者指( )
A立法机关企业利益关系团队
B够企业增加利益团队
C企业利益减少团队
D影响企业目标实现者受企业实现目标程影响者团队
单选题2组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属正合集团外部利益相关者( )
A理层
B级行政领导
C力资源部门
D生产部门
单选题3组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属正合集团部利益相关者( )
A消费者
B行业协会
C属子公司
D供应商
单选题4根Ansoff矩阵该集团采取战略属( )
A市场开发战略
B元化营战略
C产品开发战略
D市场渗透战略
单选题5相Ansoff矩阵种战略该集团采取战略特点( )
A涉寻找新市场新客户产品核心技术变
B现客户提供新产品服务
C说服消费者改变惯增加购买量提高产品市场占率
D开发新产品服务销售新市场战略风险
3
总家政公司实现未510年远景规划明确具体命：提供全市民优质家政服务时取收益公司制定严格制度员工进行培训够达目标公司召开次区负责会议研究现年底工作务安排会议总区理交代务12月31日前求完成时说明年底进行绩效评估接务区理立召开会议工作作详细安排务分配团队然团队务进行分工负责部分工作实际操作程中出现偏差服务中心员发现想寻找家政员客户公司提供家政员合适发愁服务中心员没办法找合适家政没办法找合适家政员公司损失部分客户
单选题1总公司进行务分解时( )
AWBS法
BSWOT分析法
CPEST法
D5W1H法
单选题2务分解程中( )属核实分解正确性阶段需确认问题
A分解低层否必需
B项务定义否清晰完整
C项目工作否已明确
D项务否够恰编制进度预算
单选题3评估公司发展目标实现情况时公司员工目标进行评估确定绩效差距属
( )
A评估
B会面
C报告
D高层领导评估
单选题4公司规划实际操作程中出现偏差总通非正式评估方式解情况非正式工作评估( )前提奏效
A领导重视
B深入交流
C存信
D员工积极
单选题5正式评估种检验团队成员工作成果方法属正式评估方法( )
A会面
B私聊天
C领导评估
D汇报
4
两位年富力强踏实勤奋园长中位谓夙兴夜寐中情烈烈事巨细必亲问属参决策命令属做安排事情甚学生课时走廊里巡视午放学前老师学生早退亲坐镇门房誉门房园长位园长勤劳余忽视幼园根务然教师队伍素质整体较高积极性差含辛茹苦年幼园工作见起色
位园长勤奋外十分学仅精通学专业结合理实践钻研教育学心理学现代教学学理学理心理学知识关心校外种信息常教师起讨种教育思想研讨幼园办学方率领教师总结成功验入手探索学生学成长规律学科创造出特色教学方法基础组织进行评教评学师生话分类指导全面验收等活动形成目标理中心教育教学质量评价反馈系统幼园理率领领导班子成员致力幼园整体改革成立民决策机构建立套岗位责制中心评估奖惩体系职专司事专责项工作井然序年幼园面貌焕然新教育质量幅度提高办学渐渐显示出特色成引瞩目先进幼园
单选题1第位园长属参决策事必亲问位园长领导方式( )
A命令
B合作
C授权
D参
单选题2第位园长领导方式适范围( )
A作决定前收集信息
B介绍务目
C紧急务
D获解决问题办法
单选题3第二位园长摸索幼园教学方时时常教师起讨研讨探索位园长领导方式( )
A引导
B说服
C协商
D监控
单选题4教师队伍素质整体较高积极性差改变种现状第位园长应采取( )方式
A低支持指令
D高支持指令少
C高支持指令
B低支持指令少
单选题5领导者选择领导方式时考虑素包括( )
A属工作力
B偏
C属承担工作意愿
D工作难度
二试题答案部分
备注：红色字体试题答案
单选题(40题题1分40分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分)
1头脑风暴法般分两阶段关两阶段说法正确( )
A第阶段提出想法
B第二阶段批评评估种想法进步筛选
C两阶段相互关联
D两阶段时进行
2SMART原中字母含义应正确( )①S——明确②M——衡量③A——达④T——时间规定
A①
B①②
C②③④
D①②③④
3采电子头脑风暴法成员时产生想法交流中具等性体现电子头脑风暴法( )优点
A匿名性
B社会互动减少
C更员参
D思想行入
4进行SWORT分析时组织济出现会造成利影响变化属( )
A优势
B劣势
C机会
D威胁
5反思发挥作( )帮助
A学进行理性实际思考
B仅思考事物表象
C认识情感直觉重性
D积极实践
6妨碍学障碍属学障碍情景( )
A孟然忙坚持利晚节假日时间学计算机知识
B熊认力太低适合参加公司组织定培训
C李认培训设什处知识实践中获
D孙认学法领导重视参加培训屑
7苏工作压力想知道减轻压力防止压力度方法正确( )
A请求帮助空间
B定期暂停工作进行休息想想正做什
C工作坚持事必躬亲
D天坚持锻炼身体
8关制订工作计划说法正确( )
A计帮助控制工作进度
B计划理工作奏效
C计划限制行动度
D计划详品松散奏效行
9苏想提高工作效率列出许方法中帮助( )
A分析时工作效率高
B严格执行计划
C延长工作时间
D养成坚持良工作惯
10建立信重属建立信方法( )
A学会适拒绝
B积极暗示
C学会应付扰
D直接说出需求
11销售部月没完成指标赵理必须找出中原赵理沟通象应该( )
A级领导
B部门成员
C股东
D供应商
12现代科技发展组织成员间沟通更加方便快捷基计算机网络技术沟通方式越越包括( )
A面面交流
B电子邮件
C时信息
D数字传真
13沟通方式优缺点需根情况决定种方式适书面沟通方式情况( )
A需思想享
B需永久保留记录
C需进行充分意见交流
D需立反馈
14会议协调中协商问题希获结果阶段说法正确( )
A重新陈述议程中容
B全体会员服务包揽会议
C组织家意见进行分析整理日钠
D通提问邀请发言等形式鼓励家发表意见
15王进行工作报告中听众联系密切容注重点符号样做助( )
A传达更信息
B展示力
C吸引听众参
D突显兴趣
16谈判时握谈判基调种重沟通技巧关握谈判基调运说法错误( )
A谈判开始时闲谈助定准基调
B察言观色握谈判基调重手段
C谈判进行中间时注意方反应时调整策略
D谈判开始时热情激昂冷淡
17组织部门中负责资金理项收支计划控制核算分析考核工作( )基职责
A行政部门
B市场部门
C财务部门
D力资源部门
18组织制定战略时需考虑身优势劣势属组织优势( )
A员更频繁
B没开发新产品新服务
C僵化等级制度
D客户导强调团队合作
19许组织价值标准行理念某集团倡导处营业尊重生活方式惯文化爱体现价值观中( )
A责
B
C尊重
D正直
20衡计分卡中济附加值属( )角度指标
A客户
B财务
C部流程
D学成长
21达成协议方式种中致意方式指( )
A通投票选择出终方案
B终领导做出决定
C作决定否决方案
D成员致接受协议
22团队间会种原产生突原包括( )
A相互缺乏沟通
B限资源竞争
C目标计划务协调
D团队类型
23团队里领导团队成员做擅长工作充分发挥潜力属团队工作优势中
( )
A充分利成员技术技
B协作
C增加团队命感
D够灵活适应环境变化
24六顶思考帽方法中颜色帽子代表思考方式中中立客观( )帽子代表思考方式
A红色
B白色
C黄色
D蓝色
25折中面突时采取方式关折中方式说法正确( )
A推迟突解决
B没争结果差
C快速取佳结果
D决结果收获
26团队决策般分两种类型提出寻常想法解决方案属( )决策
A理性
B创造性
C济型
D文化型
27天际公司制定明年产品市场占率提高5目标相关发展目标( )
A年8月底全面提高销售员沟通力
B年十月份邀请销售精英公司做演讲
C年年底举办次理员培训
D明年年初开展场销售水赛
28作团队领导支持员工发展方式种样团队领导般( )角色帮助员工学
A鼓励者
B学员
C教练
D培训师
29培训结束学效果进行四层次评估培训活动结束相长段时间需进行评估容包括( )
A团队整体效率提高幅度
B工作中错误率减低少
C成员工作效率提高少
D教师授课条理否清晰
30关目标组织目标团队目标关系说法正确( )
A目标团队目标服组织目标
B目标团队目标组织目标相
C目标团队目标组织目标没关系
D团队目标服目标组织目标
31志公司算老员工进行关某题培训课程结束求学员评分85分低85分认培训效果理想分数限定体现SMART原中( )原
A时间限定
B达
C衡量
D实现
32计划偏离正轨时选择种修正措施做法正确( )
A改变工作运作方式计划回正常发展道路
B修改工作计划时间表更新分配工作
C获取额外资源重组目前资源
D出现偏差予问
33监控计划执行程中通常需方面反馈通种方法反馈信息通常应反馈方法包括( )
A建设性反馈
B反馈
C反思反馈
D身体语言反馈
34根双素理员工感满意素工作容工作成果关素改善员工获满足感产生强持久激励作种素称( )
A保健素
B促进素
C激励素
D沟通素
35赵持召开次公司智囊团成员参加会议讨公司发展战略制定问题会许意见想法知道意见失偏颇发言者掌握资料全赵做法合理( )
A视情况谈谈重问题法
B清楚然足智囊会议应畅欲言
C时提供资料证明意见失偏颇
D直接断发言发表反意见
36公司孙团队严格工作流程全部纸化操作某步出错会影响团队整体业绩体现组织文化中( )
A组织成员穿着扮方式
B阶层层级
C否容易发表意见
D政策程序
37团队成员提供支持营造团队授权气氛方法方法说法正确( )
A允许鼓励团队成员提问题
B鼓励团队成员承认错误担心受指责
C支持需领导
D团队成员予认奖励
38李处长作团队领导者掌握领导者角色基础需掌握领导者务务包括( )
A发展沟通力完成务
B完成务际交建设团队
C建设团队接受培训发展
D发展完成务建设团队
39工作中团队成员间相互信带处属充分信表现( )
A团队成员互相诋毁
B团队成员宁愿做事
C团队成员发表意见
D团队成员害怕承担风险
40领导者发现授予理权件极困难事情授权原包括( )
A角色理解问题
B信问题
C节省更宝贵时间
D属具力验
二综合题（20题题3分60分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分）
1
田宗郎誉20世纪杰出理者理历中件事终身难忘
次美国技术骨干罗伯特找田时田正办公室休息罗伯特高兴花费年心血设计出新车型田：总理您车型太棒市绝会受消费者青睐罗伯特田话没说完收起图纸时正闭目养神田觉劲急忙抬起头罗伯特罗伯特头回走出总理办公室
第二天田弄清事情原委亲邀请罗伯特喝茶罗伯特见田第句话：尊敬总理阁已买返回美国机票谢谢您两年顾啊？什？罗伯特着田满脸真诚便放慢语速坦言相告：离开您原您始终没听讲话出设计时提车型设计棒提车型市前景荣您时没反应低着头闭着眼睛休息改变意
第三天罗伯特着设计福特汽车公司福特公司决定投产新车型福特公司新车市田公司带击
单选题1罗伯特田进行沟通时沟通方式( )
A书面语言沟通
B非语言沟通
C口头语言沟通
D副语言沟通
单选题2罗伯特田沟通方式包含种方法案例中体现方法( )
A电话
B组讨
C
D讲话简短指示
单选题3罗伯特事件说明领导者员工交谈时应该( )
A仔细观察
B心气
C认真倾听
D居高
单选题4田宗郎员工进行沟通时采沟通技巧技巧包括( )
A传达想法
B建立友善良关系
C善提问
D善聆听
单选题5罗伯特事件说明聆听时注意事项做法正确( )
A防止注意力分散
B适时提出问题便弄清疑惑处
C果方正思考坦然静静等
D边工作边聆听
2
正合集团公司成立20世纪90年代末数家方外贸企业合成合资产达数十亿元民币净资产20亿元民币年进出口额50亿美元营业务贸易金融实业三支柱贸易方面涉技术仪器设备医药等产品进出口利外国政府国际金融组织资金贷款项目招标投标采购金融方面包括银行证券保险租赁拍卖等领域投资参股外房产广告展览仓储运输物业信息产业成该集团公司业务部分家综合性型商贸公司
正合集团公司发展级行政领导重视公司套现代企业营理方案公司战略思路清晰提出业种营国际技术贸易服务贸易两特色外贸实业金融三支柱四跨越五统
营领域宽公司带理困难进出口贸易房产物业仓储运输技术服务广告金融资讯劳务济援助然组合企业原业务范围较关联度营范围宽泛资源分散难精力集中企业核心竞争力
公司重组磨合已数年余级法体制属子公司享相独立性财务缺乏统理金库出身利益考虑子公司集团公司战略规划种约束性指标总保留集团属子公司财务力资源资金运营等方面协调许困难属子公司间业务没横联系沟通集团公司难实现资源享目标
单选题1组织利益相关者组织决策执行程重影响利益相关者指( )
A立法机关企业利益关系团队
B够企业增加利益团队
C企业利益减少团队
D影响企业目标实现者受企业实现目标程影响者团队
单选题2组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属正合集团外部利益相关者( )
A理层
B级行政领导
C力资源部门
D生产部门
单选题3组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属正合集团部利益相关者( )
A消费者
B行业协会
C属子公司
D供应商
单选题4根Ansoff矩阵该集团采取战略属( )
A市场开发战略
B元化营战略
C产品开发战略
D市场渗透战略
单选题5相Ansoff矩阵种战略该集团采取战略特点( )
A涉寻找新市场新客户产品核心技术变
B现客户提供新产品服务
C说服消费者改变惯增加购买量提高产品市场占率
D开发新产品服务销售新市场战略风险
3
总家政公司实现未510年远景规划明确具体命：提供全市民优质家政服务时取收益公司制定严格制度员工进行培训够达目标公司召开次区负责会议研究现年底工作务安排会议总区理交代务12月31日前求完成时说明年底进行绩效评估接务区理立召开会议工作作详细安排务分配团队然团队务进行分工负责部分工作实际操作程中出现偏差服务中心员发现想寻找家政员客户公司提供家政员合适发愁服务中心员没办法找合适家政没办法找合适家政员公司损失部分客户
单选题1总公司进行务分解时( )
AWBS法
BSWOT分析法
CPEST法
D5W1H法
单选题2务分解程中( )属核实分解正确性阶段需确认问题
A分解低层否必需
B项务定义否清晰完整
C项目工作否已明确
D项务否够恰编制进度预算
单选题3评估公司发展目标实现情况时公司员工目标进行评估确定绩效差距属( )
A评估
B会面
C报告
D高层领导评估
单选题4公司规划实际操作程中出现偏差总通非正式评估方式解情况非正式工作评估( )前提奏效
A领导重视
B深入交流
C存信
D员工积极
单选题5正式评估种检验团队成员工作成果方法属正式评估方法( )
A会面
B私聊天
C领导评估
D汇报
4
两位年富力强踏实勤奋园长中位谓夙兴夜寐中情烈烈事巨细必亲问属参决策命令属做安排事情甚学生课时走廊里巡视午放学前老师学生早退亲坐镇门房誉门房园长位园长勤劳余忽视幼园根务然教师队伍素质整体较高积极性差含辛茹苦年幼园工作见起色
位园长勤奋外十分学仅精通学专业结合理实践钻研教育学心理学现代教学学理学理心理学知识关心校外种信息常教师起讨种教育思想研讨幼园办学方率领教师总结成功验入手探索学生学成长规律学科创造出特色教学方法基础组织进行评教评学师生话分类指导全面验收等活动形成目标理中心教育教学质量评价反馈系统幼园理率领领导班子成员致力幼园整体改革成立民决策机构建立套岗位责制中心评估奖惩体系职专司事专责项工作井然序年幼园面貌焕然新教育质量幅度提高办学渐渐显示出特色成引瞩目先进幼园
单选题1第位园长属参决策事必亲问位园长领导方式( )
A命令
B合作
C授权
D参
单选题2第位园长领导方式适范围( )
A作决定前收集信息
B介绍务目
C紧急务
D获解决问题办法
单选题3第二位园长摸索幼园教学方时时常教师起讨研讨探索位园长领导方式( )
A引导
B说服
C协商
D监控
单选题4教师队伍素质整体较高积极性差改变种现状第位园长应采取
( )方式
A低支持指令
D高支持指令少
C高支持指令
B低支持指令少
单选题5领导者选择领导方式时考虑素包括( )
A属工作力
B偏
C属承担工作意愿
D工作难度
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说明2024年1月整理资料适国开电专科台期末机考考试前5题相整套相
试题部分
单选题(40题题1分40分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分)
1头脑风暴法般分两阶段关两阶段说法正确( )
A第阶段提出想法
B第二阶段批评评估种想法进步筛选
C两阶段相互关联
D两阶段时进行
2SMART原中字母含义应正确( )①S——明确②M——衡量③A——达④T——时间规定
A①
B①②
C②③④
D①②③④
3采电子头脑风暴法成员时产生想法交流中具等性体现电子头脑风暴法( )优点
A匿名性
B社会互动减少
C更员参
D思想行入
4进行SWORT分析时组织济出现会造成利影响变化属( )
A优势
B劣势
C机会
D威胁
5反思发挥作( )帮助
A学进行理性实际思考
B仅思考事物表象
C认识情感直觉重性
D积极实践
6妨碍学障碍属学障碍情景( )
A孟然忙坚持利晚节假日时间学计算机知识
B熊认力太低适合参加公司组织定培训
C李认培训设什处知识实践中获
D孙认学法领导重视参加培训屑
7苏工作压力想知道减轻压力防止压力度方法正确( )
A请求帮助空间
B定期暂停工作进行休息想想正做什
C工作坚持事必躬亲
D天坚持锻炼身体
8关制订工作计划说法正确( )
A计帮助控制工作进度
B计划理工作奏效
C计划限制行动度
D计划详品松散奏效行
9苏想提高工作效率列出许方法中帮助( )
A分析时工作效率高
B严格执行计划
C延长工作时间
D养成坚持良工作惯
10建立信重属建立信方法( )
A学会适拒绝
B积极暗示
C学会应付扰
D直接说出需求
11销售部月没完成指标赵理必须找出中原赵理沟通象应该( )
A级领导
B部门成员
C股东
D供应商
12现代科技发展组织成员间沟通更加方便快捷基计算机网络技术沟通方式越越包括( )
A面面交流
B电子邮件
C时信息
D数字传真
13沟通方式优缺点需根情况决定种方式适书面沟通方式情况( )
A需思想享
B需永久保留记录
C需进行充分意见交流
D需立反馈
14会议协调中协商问题希获结果阶段说法正确( )
A重新陈述议程中容
B全体会员服务包揽会议
C组织家意见进行分析整理日钠
D通提问邀请发言等形式鼓励家发表意见
15王进行工作报告中听众联系密切容注重点符号样做助( )
A传达更信息
B展示力
C吸引听众参
D突显兴趣
16谈判时握谈判基调种重沟通技巧关握谈判基调运说法错误( )
A谈判开始时闲谈助定准基调
B察言观色握谈判基调重手段
C谈判进行中间时注意方反应时调整策略
D谈判开始时热情激昂冷淡
17组织部门中负责资金理项收支计划控制核算分析考核工作( )基职责
A行政部门
B市场部门
C财务部门
D力资源部门
18组织制定战略时需考虑身优势劣势属组织优势( )
A员更频繁
B没开发新产品新服务
C僵化等级制度
D客户导强调团队合作
19许组织价值标准行理念某集团倡导处营业尊重生活方式惯文化爱体现价值观中
( )
A责
B
C尊重
D正直
20衡计分卡中济附加值属( )角度指标
A客户
B财务
C部流程
D学成长
21达成协议方式种中致意方式指( )
A通投票选择出终方案
B终领导做出决定
C作决定否决方案
D成员致接受协议
22团队间会种原产生突原包括( )
A相互缺乏沟通
B限资源竞争
C目标计划务协调
D团队类型
23团队里领导团队成员做擅长工作充分发挥潜力属团队工作优势中( )
A充分利成员技术技
B协作
C增加团队命感
D够灵活适应环境变化
24六顶思考帽方法中颜色帽子代表思考方式中中立客观
( )帽子代表思考方式
A红色
B白色
C黄色
D蓝色
25折中面突时采取方式关折中方式说法正确( )
A推迟突解决
B没争结果差
C快速取佳结果
D决结果收获
26团队决策般分两种类型提出寻常想法解决方案属( )决策
A理性
B创造性
C济型
D文化型
27天际公司制定明年产品市场占率提高5目标相关发展目标( )
A年8月底全面提高销售员沟通力
B年十月份邀请销售精英公司做演讲
C年年底举办次理员培训
D明年年初开展场销售水赛
28作团队领导支持员工发展方式种样团队领导般( )角色帮助员工学
A鼓励者
B学员
C教练
D培训师
29培训结束学效果进行四层次评估培训活动结束相长段时间需进行评估容包括( )
A团队整体效率提高幅度
B工作中错误率减低少
C成员工作效率提高少
D教师授课条理否清晰
30关目标组织目标团队目标关系说法正确( )
A目标团队目标服组织目标
B目标团队目标组织目标相
C目标团队目标组织目标没关系
D团队目标服目标组织目标
31志公司算老员工进行关某题培训课程结束求学员评分85分低85分认培训效果理想分数限定体现SMART原中( )原
A时间限定
B达
C衡量
D实现
32计划偏离正轨时选择种修正措施做法正确( )
A改变工作运作方式计划回正常发展道路
B修改工作计划时间表更新分配工作
C获取额外资源重组目前资源
D出现偏差予问
33监控计划执行程中通常需方面反馈通种方法反馈信息通常应反馈方法包括( )
A建设性反馈
B反馈
C反思反馈
D身体语言反馈
34根双素理员工感满意素工作容工作成果关素改善员工获满足感产生强持久激励作种素称( )
A保健素
B促进素
C激励素
D沟通素
35赵持召开次公司智囊团成员参加会议讨公司发展战略制定问题会许意见想法知道意见失偏颇发言者掌握资料全赵做法合理( )
A视情况谈谈重问题法
B清楚然足智囊会议应畅欲言
C时提供资料证明意见失偏颇
D直接断发言发表反意见
36公司孙团队严格工作流程全部纸化操作某步出错会影响团队整体业绩体现组织文化中( )
A组织成员穿着扮方式
B阶层层级
C否容易发表意见
D政策程序
37团队成员提供支持营造团队授权气氛方法方法说法正确( )
A允许鼓励团队成员提问题
B鼓励团队成员承认错误担心受指责
C支持需领导
D团队成员予认奖励
38李处长作团队领导者掌握领导者角色基础需掌握领导者务务包括( )
A发展沟通力完成务
B完成务际交建设团队
C建设团队接受培训发展
D发展完成务建设团队
39工作中团队成员间相互信带处属充分信表现( )
A团队成员互相诋毁
B团队成员宁愿做事
C团队成员发表意见
D团队成员害怕承担风险
40领导者发现授予理权件极困难事情授权原包括( )
A角色理解问题
B信问题
C节省更宝贵时间
D属具力验
二综合题（20题题3分60分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分）
1
田宗郎誉20世纪杰出理者理历中件事终身难忘
次美国技术骨干罗伯特找田时田正办公室休息罗伯特高兴花费年心血设计出新车型田：总理您车型太棒市绝会受消费者青睐罗伯特田话没说完收起图纸时正闭目养神田觉劲急忙抬起头罗伯特罗伯特头回走出总理办公室
第二天田弄清事情原委亲邀请罗伯特喝茶罗伯特见田第句话：尊敬总理阁已买返回美国机票谢谢您两年顾啊？什？罗伯特着田满脸真诚便放慢语速坦言相告：离开您原您始终没听讲话出设计时提车型设计棒提车型市前景荣您时没反应低着头闭着眼睛休息改变意
第三天罗伯特着设计福特汽车公司福特公司决定投产新车型福特公司新车市田公司带击
单选题1罗伯特田进行沟通时沟通方式( )
A书面语言沟通
B非语言沟通
C口头语言沟通
D副语言沟通
单选题2罗伯特田沟通方式包含种方法案例中体现方法( )
A电话
B组讨
C
D讲话简短指示
单选题3罗伯特事件说明领导者员工交谈时应该( )
A仔细观察
B心气
C认真倾听
D居高
单选题4田宗郎员工进行沟通时采沟通技巧技巧包括( )
A传达想法
B建立友善良关系
C善提问
D善聆听
单选题5罗伯特事件说明聆听时注意事项做法正确( )
A防止注意力分散
B适时提出问题便弄清疑惑处
C果方正思考坦然静静等
D边工作边聆听
2
正合集团公司成立20世纪90年代末数家方外贸企业合成合资产达数十亿元民币净资产20亿元民币年进出口额50亿美元营业务贸易金融实业三支柱贸易方面涉技术仪器设备医药等产品进出口利外国政府国际金融组织资金贷款项目招标投标采购金融方面包括银行证券保险租赁拍卖等领域投资参股外房产广告展览仓储运输物业信息产业成该集团公司业务部分家综合性型商贸公司
正合集团公司发展级行政领导重视公司套现代企业营理方案公司战略思路清晰提出业种营国际技术贸易服务贸易两特色外贸实业金融三支柱四跨越五统
营领域宽公司带理困难进出口贸易房产物业仓储运输技术服务广告金融资讯劳务济援助然组合企业原业务范围较关联度营范围宽泛资源分散难精力集中企业核心竞争力
公司重组磨合已数年余级法体制属子公司享相独立性财务缺乏统理金库出身利益考虑子公司集团公司战略规划种约束性指标总保留集团属子公司财务力资源资金运营等方面协调许困难属子公司间业务没横联系沟通集团公司难实现资源享目标
单选题1组织利益相关者组织决策执行程重影响利益相关者指( )
A立法机关企业利益关系团队
B够企业增加利益团队
C企业利益减少团队
D影响企业目标实现者受企业实现目标程影响者团队
单选题2组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属正合集团外部利益相关者( )
A理层
B级行政领导
C力资源部门
D生产部门
单选题3组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属正合集团部利益相关者( )
A消费者
B行业协会
C属子公司
D供应商
单选题4根Ansoff矩阵该集团采取战略属( )
A市场开发战略
B元化营战略
C产品开发战略
D市场渗透战略
单选题5相Ansoff矩阵种战略该集团采取战略特点( )
A涉寻找新市场新客户产品核心技术变
B现客户提供新产品服务
C说服消费者改变惯增加购买量提高产品市场占率
D开发新产品服务销售新市场战略风险
3
总家政公司实现未510年远景规划明确具体命：提供全市民优质家政服务时取收益公司制定严格制度员工进行培训够达目标公司召开次区负责会议研究现年底工作务安排会议总区理交代务12月31日前求完成时说明年底进行绩效评估接务区理立召开会议工作作详细安排务分配团队然团队务进行分工负责部分工作实际操作程中出现偏差服务中心员发现想寻找家政员客户公司提供家政员合适发愁服务中心员没办法找合适家政没办法找合适家政员公司损失部分客户
单选题1总公司进行务分解时( )
AWBS法
BSWOT分析法
CPEST法
D5W1H法
单选题2务分解程中( )属核实分解正确性阶段需确认问题
A分解低层否必需
B项务定义否清晰完整
C项目工作否已明确
D项务否够恰编制进度预算
单选题3评估公司发展目标实现情况时公司员工目标进行评估确定绩效差距属
( )
A评估
B会面
C报告
D高层领导评估
单选题4公司规划实际操作程中出现偏差总通非正式评估方式解情况非正式工作评估( )前提奏效
A领导重视
B深入交流
C存信
D员工积极
单选题5正式评估种检验团队成员工作成果方法属正式评估方法( )
A会面
B私聊天
C领导评估
D汇报
4
两位年富力强踏实勤奋园长中位谓夙兴夜寐中情烈烈事巨细必亲问属参决策命令属做安排事情甚学生课时走廊里巡视午放学前老师学生早退亲坐镇门房誉门房园长位园长勤劳余忽视幼园根务然教师队伍素质整体较高积极性差含辛茹苦年幼园工作见起色
位园长勤奋外十分学仅精通学专业结合理实践钻研教育学心理学现代教学学理学理心理学知识关心校外种信息常教师起讨种教育思想研讨幼园办学方率领教师总结成功验入手探索学生学成长规律学科创造出特色教学方法基础组织进行评教评学师生话分类指导全面验收等活动形成目标理中心教育教学质量评价反馈系统幼园理率领领导班子成员致力幼园整体改革成立民决策机构建立套岗位责制中心评估奖惩体系职专司事专责项工作井然序年幼园面貌焕然新教育质量幅度提高办学渐渐显示出特色成引瞩目先进幼园
单选题1第位园长属参决策事必亲问位园长领导方式( )
A命令
B合作
C授权
D参
单选题2第位园长领导方式适范围( )
A作决定前收集信息
B介绍务目
C紧急务
D获解决问题办法
单选题3第二位园长摸索幼园教学方时时常教师起讨研讨探索位园长领导方式( )
A引导
B说服
C协商
D监控
单选题4教师队伍素质整体较高积极性差改变种现状第位园长应采取( )方式
A低支持指令
D高支持指令少
C高支持指令
B低支持指令少
单选题5领导者选择领导方式时考虑素包括( )
A属工作力
B偏
C属承担工作意愿
D工作难度
二试题答案部分
备注：红色字体试题答案
单选题(40题题1分40分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分)
1头脑风暴法般分两阶段关两阶段说法正确( )
A第阶段提出想法
B第二阶段批评评估种想法进步筛选
C两阶段相互关联
D两阶段时进行
2SMART原中字母含义应正确( )①S——明确②M——衡量③A——达④T——时间规定
A①
B①②
C②③④
D①②③④
3采电子头脑风暴法成员时产生想法交流中具等性体现电子头脑风暴法( )优点
A匿名性
B社会互动减少
C更员参
D思想行入
4进行SWORT分析时组织济出现会造成利影响变化属( )
A优势
B劣势
C机会
D威胁
5反思发挥作( )帮助
A学进行理性实际思考
B仅思考事物表象
C认识情感直觉重性
D积极实践
6妨碍学障碍属学障碍情景( )
A孟然忙坚持利晚节假日时间学计算机知识
B熊认力太低适合参加公司组织定培训
C李认培训设什处知识实践中获
D孙认学法领导重视参加培训屑
7苏工作压力想知道减轻压力防止压力度方法正确( )
A请求帮助空间
B定期暂停工作进行休息想想正做什
C工作坚持事必躬亲
D天坚持锻炼身体
8关制订工作计划说法正确( )
A计帮助控制工作进度
B计划理工作奏效
C计划限制行动度
D计划详品松散奏效行
9苏想提高工作效率列出许方法中帮助( )
A分析时工作效率高
B严格执行计划
C延长工作时间
D养成坚持良工作惯
10建立信重属建立信方法( )
A学会适拒绝
B积极暗示
C学会应付扰
D直接说出需求
11销售部月没完成指标赵理必须找出中原赵理沟通象应该( )
A级领导
B部门成员
C股东
D供应商
12现代科技发展组织成员间沟通更加方便快捷基计算机网络技术沟通方式越越包括( )
A面面交流
B电子邮件
C时信息
D数字传真
13沟通方式优缺点需根情况决定种方式适书面沟通方式情况( )
A需思想享
B需永久保留记录
C需进行充分意见交流
D需立反馈
14会议协调中协商问题希获结果阶段说法正确( )
A重新陈述议程中容
B全体会员服务包揽会议
C组织家意见进行分析整理日钠
D通提问邀请发言等形式鼓励家发表意见
15王进行工作报告中听众联系密切容注重点符号样做助( )
A传达更信息
B展示力
C吸引听众参
D突显兴趣
16谈判时握谈判基调种重沟通技巧关握谈判基调运说法错误( )
A谈判开始时闲谈助定准基调
B察言观色握谈判基调重手段
C谈判进行中间时注意方反应时调整策略
D谈判开始时热情激昂冷淡
17组织部门中负责资金理项收支计划控制核算分析考核工作( )基职责
A行政部门
B市场部门
C财务部门
D力资源部门
18组织制定战略时需考虑身优势劣势属组织优势( )
A员更频繁
B没开发新产品新服务
C僵化等级制度
D客户导强调团队合作
19许组织价值标准行理念某集团倡导处营业尊重生活方式惯文化爱体现价值观中( )
A责
B
C尊重
D正直
20衡计分卡中济附加值属( )角度指标
A客户
B财务
C部流程
D学成长
21达成协议方式种中致意方式指( )
A通投票选择出终方案
B终领导做出决定
C作决定否决方案
D成员致接受协议
22团队间会种原产生突原包括( )
A相互缺乏沟通
B限资源竞争
C目标计划务协调
D团队类型
23团队里领导团队成员做擅长工作充分发挥潜力属团队工作优势中
( )
A充分利成员技术技
B协作
C增加团队命感
D够灵活适应环境变化
24六顶思考帽方法中颜色帽子代表思考方式中中立客观( )帽子代表思考方式
A红色
B白色
C黄色
D蓝色
25折中面突时采取方式关折中方式说法正确( )
A推迟突解决
B没争结果差
C快速取佳结果
D决结果收获
26团队决策般分两种类型提出寻常想法解决方案属( )决策
A理性
B创造性
C济型
D文化型
27天际公司制定明年产品市场占率提高5目标相关发展目标( )
A年8月底全面提高销售员沟通力
B年十月份邀请销售精英公司做演讲
C年年底举办次理员培训
D明年年初开展场销售水赛
28作团队领导支持员工发展方式种样团队领导般( )角色帮助员工学
A鼓励者
B学员
C教练
D培训师
29培训结束学效果进行四层次评估培训活动结束相长段时间需进行评估容包括( )
A团队整体效率提高幅度
B工作中错误率减低少
C成员工作效率提高少
D教师授课条理否清晰
30关目标组织目标团队目标关系说法正确( )
A目标团队目标服组织目标
B目标团队目标组织目标相
C目标团队目标组织目标没关系
D团队目标服目标组织目标
31志公司算老员工进行关某题培训课程结束求学员评分85分低85分认培训效果理想分数限定体现SMART原中( )原
A时间限定
B达
C衡量
D实现
32计划偏离正轨时选择种修正措施做法正确( )
A改变工作运作方式计划回正常发展道路
B修改工作计划时间表更新分配工作
C获取额外资源重组目前资源
D出现偏差予问
33监控计划执行程中通常需方面反馈通种方法反馈信息通常应反馈方法包括( )
A建设性反馈
B反馈
C反思反馈
D身体语言反馈
34根双素理员工感满意素工作容工作成果关素改善员工获满足感产生强持久激励作种素称( )
A保健素
B促进素
C激励素
D沟通素
35赵持召开次公司智囊团成员参加会议讨公司发展战略制定问题会许意见想法知道意见失偏颇发言者掌握资料全赵做法合理( )
A视情况谈谈重问题法
B清楚然足智囊会议应畅欲言
C时提供资料证明意见失偏颇
D直接断发言发表反意见
36公司孙团队严格工作流程全部纸化操作某步出错会影响团队整体业绩体现组织文化中( )
A组织成员穿着扮方式
B阶层层级
C否容易发表意见
D政策程序
37团队成员提供支持营造团队授权气氛方法方法说法正确( )
A允许鼓励团队成员提问题
B鼓励团队成员承认错误担心受指责
C支持需领导
D团队成员予认奖励
38李处长作团队领导者掌握领导者角色基础需掌握领导者务务包括( )
A发展沟通力完成务
B完成务际交建设团队
C建设团队接受培训发展
D发展完成务建设团队
39工作中团队成员间相互信带处属充分信表现( )
A团队成员互相诋毁
B团队成员宁愿做事
C团队成员发表意见
D团队成员害怕承担风险
40领导者发现授予理权件极困难事情授权原包括( )
A角色理解问题
B信问题
C节省更宝贵时间
D属具力验
二综合题（20题题3分60分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分）
1
田宗郎誉20世纪杰出理者理历中件事终身难忘
次美国技术骨干罗伯特找田时田正办公室休息罗伯特高兴花费年心血设计出新车型田：总理您车型太棒市绝会受消费者青睐罗伯特田话没说完收起图纸时正闭目养神田觉劲急忙抬起头罗伯特罗伯特头回走出总理办公室
第二天田弄清事情原委亲邀请罗伯特喝茶罗伯特见田第句话：尊敬总理阁已买返回美国机票谢谢您两年顾啊？什？罗伯特着田满脸真诚便放慢语速坦言相告：离开您原您始终没听讲话出设计时提车型设计棒提车型市前景荣您时没反应低着头闭着眼睛休息改变意
第三天罗伯特着设计福特汽车公司福特公司决定投产新车型福特公司新车市田公司带击
单选题1罗伯特田进行沟通时沟通方式( )
A书面语言沟通
B非语言沟通
C口头语言沟通
D副语言沟通
单选题2罗伯特田沟通方式包含种方法案例中体现方法( )
A电话
B组讨
C
D讲话简短指示
单选题3罗伯特事件说明领导者员工交谈时应该( )
A仔细观察
B心气
C认真倾听
D居高
单选题4田宗郎员工进行沟通时采沟通技巧技巧包括( )
A传达想法
B建立友善良关系
C善提问
D善聆听
单选题5罗伯特事件说明聆听时注意事项做法正确( )
A防止注意力分散
B适时提出问题便弄清疑惑处
C果方正思考坦然静静等
D边工作边聆听
2
正合集团公司成立20世纪90年代末数家方外贸企业合成合资产达数十亿元民币净资产20亿元民币年进出口额50亿美元营业务贸易金融实业三支柱贸易方面涉技术仪器设备医药等产品进出口利外国政府国际金融组织资金贷款项目招标投标采购金融方面包括银行证券保险租赁拍卖等领域投资参股外房产广告展览仓储运输物业信息产业成该集团公司业务部分家综合性型商贸公司
正合集团公司发展级行政领导重视公司套现代企业营理方案公司战略思路清晰提出业种营国际技术贸易服务贸易两特色外贸实业金融三支柱四跨越五统
营领域宽公司带理困难进出口贸易房产物业仓储运输技术服务广告金融资讯劳务济援助然组合企业原业务范围较关联度营范围宽泛资源分散难精力集中企业核心竞争力
公司重组磨合已数年余级法体制属子公司享相独立性财务缺乏统理金库出身利益考虑子公司集团公司战略规划种约束性指标总保留集团属子公司财务力资源资金运营等方面协调许困难属子公司间业务没横联系沟通集团公司难实现资源享目标
单选题1组织利益相关者组织决策执行程重影响利益相关者指( )
A立法机关企业利益关系团队
B够企业增加利益团队
C企业利益减少团队
D影响企业目标实现者受企业实现目标程影响者团队
单选题2组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属正合集团外部利益相关者( )
A理层
B级行政领导
C力资源部门
D生产部门
单选题3组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属正合集团部利益相关者( )
A消费者
B行业协会
C属子公司
D供应商
单选题4根Ansoff矩阵该集团采取战略属( )
A市场开发战略
B元化营战略
C产品开发战略
D市场渗透战略
单选题5相Ansoff矩阵种战略该集团采取战略特点( )
A涉寻找新市场新客户产品核心技术变
B现客户提供新产品服务
C说服消费者改变惯增加购买量提高产品市场占率
D开发新产品服务销售新市场战略风险
3
总家政公司实现未510年远景规划明确具体命：提供全市民优质家政服务时取收益公司制定严格制度员工进行培训够达目标公司召开次区负责会议研究现年底工作务安排会议总区理交代务12月31日前求完成时说明年底进行绩效评估接务区理立召开会议工作作详细安排务分配团队然团队务进行分工负责部分工作实际操作程中出现偏差服务中心员发现想寻找家政员客户公司提供家政员合适发愁服务中心员没办法找合适家政没办法找合适家政员公司损失部分客户
单选题1总公司进行务分解时( )
AWBS法
BSWOT分析法
CPEST法
D5W1H法
单选题2务分解程中( )属核实分解正确性阶段需确认问题
A分解低层否必需
B项务定义否清晰完整
C项目工作否已明确
D项务否够恰编制进度预算
单选题3评估公司发展目标实现情况时公司员工目标进行评估确定绩效差距属( )
A评估
B会面
C报告
D高层领导评估
单选题4公司规划实际操作程中出现偏差总通非正式评估方式解情况非正式工作评估( )前提奏效
A领导重视
B深入交流
C存信
D员工积极
单选题5正式评估种检验团队成员工作成果方法属正式评估方法( )
A会面
B私聊天
C领导评估
D汇报
4
两位年富力强踏实勤奋园长中位谓夙兴夜寐中情烈烈事巨细必亲问属参决策命令属做安排事情甚学生课时走廊里巡视午放学前老师学生早退亲坐镇门房誉门房园长位园长勤劳余忽视幼园根务然教师队伍素质整体较高积极性差含辛茹苦年幼园工作见起色
位园长勤奋外十分学仅精通学专业结合理实践钻研教育学心理学现代教学学理学理心理学知识关心校外种信息常教师起讨种教育思想研讨幼园办学方率领教师总结成功验入手探索学生学成长规律学科创造出特色教学方法基础组织进行评教评学师生话分类指导全面验收等活动形成目标理中心教育教学质量评价反馈系统幼园理率领领导班子成员致力幼园整体改革成立民决策机构建立套岗位责制中心评估奖惩体系职专司事专责项工作井然序年幼园面貌焕然新教育质量幅度提高办学渐渐显示出特色成引瞩目先进幼园
单选题1第位园长属参决策事必亲问位园长领导方式( )
A命令
B合作
C授权
D参
单选题2第位园长领导方式适范围( )
A作决定前收集信息
B介绍务目
C紧急务
D获解决问题办法
单选题3第二位园长摸索幼园教学方时时常教师起讨研讨探索位园长领导方式( )
A引导
B说服
C协商
D监控
单选题4教师队伍素质整体较高积极性差改变种现状第位园长应采取
( )方式
A低支持指令
D高支持指令少
C高支持指令
B低支持指令少
单选题5领导者选择领导方式时考虑素包括( )
A属工作力
B偏
C属承担工作意愿
D工作难度
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