国开电专科团队理机考真题答案(第二套)
说明2024年1月整理资料适国开电专科台期末机考考试前5题相整套相
试题部分
单选题(40题题1分40分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分)
1头脑风暴法般分两阶段关两阶段说法正确( )
A第阶段提出想法
B第二阶段批评评估种想法进步筛选
C两阶段相互关联
D两阶段时进行
2SMART原中T代表( )
A明确
B衡量
C达
D时间规定
3够收获反馈益反馈( )情况获反馈益反馈
A想学提高
B认反馈价值
C动寻求反馈
D反馈尊敬
4李利SWOT分析法进行评估时发现做事缺乏恒心属( )
A优势
B劣势
C机会
D威胁
5进行反思方法说法正确( )
A直忙停留时间思考
B反思
C需遵循逻辑
D运批评性观点思考问题
6克服学程中存种种障碍做法正确( )
A找出面障碍
B深刻分析问题根源
C视障碍存
D出现问题进行反思
7良工作方式会降低时间利效率( )属良工作方式
A时间观念差
B时调整工作计划
C做事拖拉推延
D做事虎头蛇尾
8关制订工作计划说法正确( )
A计划必须非常精确
B计划常变化工作说没必
C工作计划控制工作进度没帮助
D计划必须适合样中获益
9辛总提高工作效率采方法够帮助( )
A独揽工作
B工作时间拒绝接听电话
C根时间理矩阵制订天计划
D废规章制度工作受限制
10张公司常贬低嘲常常责优柔寡断表明( )
A信果断
B消极卑
C斗
D谦虚
11沟通目决定沟通容属沟通目( )
A获取信息
B获反馈意见
C发送信息
D确定合适沟通方式
12致美公司制作产品宣传册需投入三专门组达良效果费限制入两种信息( )
A正确容
B正确形式员
C恰时间
D适度费
13沟通方式优缺点需根情况决定种方式适书面沟通方式情况( )
A需思想享
B需永久保留记录
C需进行充分意见交流
D需立反馈
14会议协调阶段中协助全组作出决定阶段说法正确( )
A果家互相认识应先做介绍
B重新陈述议程中容
C组织家意见进行分析整理纳
D重申结确认
15关准备工作报告中应注意事项说法正确( )
A明确报告时间长度
B工作报告点行决定须考虑团队成员理解程度
C容量简洁明
D点核心容中抽取出
16谈判时握谈判基调种重沟通技巧关握谈判基调运说法错误( )
A谈判开始时闲谈助定准基调
B察言观色握谈判基调重手段
C谈判进行中间时注意方反应时调整策略
D谈判开始时热情激昂冷淡
17根PEST分析法产品生命周期属组织( )环境
A济
B社会文化
C技术
D政治法律
18公司产品设计部门销售部门合作时产品设计部门需信息( )
A交货实时信息
B服务质量变化信息
C新设备生产信息
D客户需求信息
19许组织价值标准行理念某集团倡导处营业尊重生活方式惯文化爱体现价值观中( )
A责
B
C尊重
D正直
20衡计分卡中员工满意度属( )角度指标
A财务
B学成长
C客户
D部流程
21成员全部接受协议达成协议( )方式
A投票
B领导做出决定
C致意
D否决
22团队间会种原产生突原包括( )
A相互缺乏沟通
B限资源竞争
C目标计划务协调
D团队类型
23着团队逐渐成熟团队成员团队赋予命种感知认相互约束体现团队优势中( )
A协作
B提高效率
C增强团队命感
D合理决策
24六顶思考帽方法中颜色帽子代表思考方式中白色帽子代表( )
A创新改变
B中立客观
C警示批判
D整体控制
25迁面突时采取方式关迁方式说法正确( )
A推迟突解决A
B解决结果收获
C没争结果差
D快速获结果果处理浪费时间
26理性决策团队解决问题帮助属理性决策特征( )
A逻辑性思考
B标准分析解决方案
C提出寻常想法解决方案
D选择行方法
27天际公司制定明年产品市场占率提高5目标相关发展目标( )
A年8月底全面提高销售员沟通力
B年十月份邀请销售精英公司做演讲
C年年底举办次理员培训
D明年年初开展场销售水赛
28团队领导通种方式帮助团队成员思考学知识采取方式合理( )
A欧总需团队限期提交项目成果项目进展程闻问
B团队出现问题宋总求成员行解决
C贺总常拟定题求团队成员成员进行示范演讲
D团队成员长期学方案赵总方案实施结束做次审查
29关审查评估说法正确( )
A审查学阶段进行
B审查评估部分
C审查学员联系起评估需活动做出总结
D学网效果进行评估审查程部分
30王总公司销售部理接级达务目标团队成
员起设定成员具体目标概步骤应该( )
A制订组织整体目标战略
B级商定实现目标行动计划
C实施行动计划
D实施绩效奖励
31制定目标时应确定目标衡量符合衡量原目标( )
A达分钟60字字速度
B取优异成绩
C提高字速度o
D加强身体锻炼
32吴总更监督客服部门员工工作采软硬两种监督指标关两种指标说法正确( )
A软指标说意见种感觉观点法等
B硬指标事实统计数
C软指标硬指标更效
D软指标定性指标硬指标定量指标
33成果绩效评估标准关成果标准考察问题说法正确( )
A团队间工作协调致
B组织目标达成程度
C定量数结果进行评估
D新产品服务否符合户标准
34公司青年学生讨明年报考MBA事情家关心英语考试难度说明年英语考试度会期理四中( )公司提出报考性
A郑(直学日语两年前公司着电视台初级班业余学英语)
B产英语错科学理妻子年底分娩家中老)
C吴家公认高材生英语棒数学强知识面广渴深造没
家庭负担
D冯( 素冷静思做没握事公司里想报考领导批准1领导关系)
35保证交流畅达预期效果交流程中应注意技巧技巧包括( )
A强调意原
B谨慎作出假设
C保证双交流
D注意倾听
36公司员工提供宽松工作环境刚入职孙法适应种文化氛围面样突孙领导应该采取措施( )
A孙交流倾听想法
B置理等孙适应环境
C强调公司文化集体意识
D确定团队支持型环境
37美丽旅行公司刘总理独特眼光发现惊险性旅游项目40岁 ~45岁男性消费者间关基具针旅游路线项目进行前期宣传涉交通理保险环保等部门协调新项目式微时预期年丧失量市场机会出刘总( )
A力社会力思维力弱
B力思维力强社会力弱
C力社会力思维力强
D技社会力强思维力弱
38发展领导者务关发展说法正确( )
A团队成员承担新务时领导者应时提供培训
B团队成员负责做工作需赋予理权
C领导者予团队成员充分理权团队行负责
D领导者需处理白团队团队间关系避免发生突
39工作中团队成员间相互信带处属充分信表现( )
A团队成员互相诋毁
B团队成员宁愿做事
C团队成员发表意见
D团队成员愿意承担风险
40李理努力布置工作务奏效属没期完成没务完成导致李理现少授权授权原( )
A具力验
B信问题
C巴角色理解问题
D社会环境问题
二综合题（20题题3分60分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分）
1
网络部王理找力资源部理求网络部陈工资调整幅度事重新加考虑王理出陈年工作业绩评估表说：理否重新考虑部门陈加薪问题年工作干十分出色加薪幅度低公司均加薪幅度理王理解释道：考虑薪水级中已属高薪次年度加薪没意网络部提出求低公司均水王理：陈工作家目睹肯定高公司均水理应提高加薪幅度公司时已讲工资基数问题带入加薪幅度问题中符合公司薪资制度……王理清楚公司制度明白员工权利认力资源部决定已侵犯属权利责权利属争取
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题王理理沟通方式属( )
A书面语言沟通
B口头语言沟通
C身体语言沟通
D副语言沟通
单选题王理理沟通方式中具体方法( )
A电话
B组讨
C
D讲话简短指示
单选题王理理沟通时采取具体方法缺点( )
A果忙事务会分心
B利信息享
C获充分反馈
D适讨涉问题
单选题王理理沟通时采取具体方法优点( )
A讨团队问题征求意见
B发现单独问题
C命令性强
D传播面广
单选题王理理进行沟通时采沟通技巧( )
A方接受观点
B建立友善良关系
C善聆听
D观点强加方
2
新泰公司创始余总勤奋严厉具强烈进取心公司创建初出口纺织品方面取成功余总领导公司9100名员工采取全新市场战略公司业务断扩展贸易汽车机械电子建筑重型造船电脑电信金融领域成国家第四企业集团新泰公司希尔斯
ChristianDior等种产品纺织品供应商时某国际知名汽车公司成立合资企业
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题组织利益相关者组织决策执行程重影响利益相关者指( )
A立法机关企业利益关系团队
B够企业增加利益团队
C企业利益减少团队
D影响企业目标实现者受企业实现目标程影响者团队
单选题组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属新泰公司外部利益相关者( )
A理员
B希尔斯公司
C纺织部门
D销售部门
单选题组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属新泰公司部利益相关者( )
A消费者
B分销商
C9100名员工
D供应商
单选题根Ansoff矩阵新泰公司实行( )市场战略
A市场开发
B产品开发
C市场渗透
D元化营
单选题相Ansoff矩阵种战略新泰公司实行市场战略特点( )
A现产品面现客户
B开发新产品服务销售新市场风险性
C涉寻找新市场新客户产品核心技术变
D现客户提供新产品服务
3
伟达家具公司高先生20世纪70年代创建开始时营卧室会客室家具取成功着规模扩90年代开始公司进步营餐桌童家具1995年高先生退休子高达继承父业断拓展卧室家具业务扩市场占率公司产品深受顾客欢迎2005年公司卧室家具方面销售量1990年增长两倍公司餐桌童家具营陷入困境面着种种危机
伟达家具公司创建日起便规定年12月份召开次中高层理员会议研究讨公司战略关政策2005年12月14日公司召开年次例会会议董事长兼总理高达先生持高理会公司制定五年发展目标具体包括：
1卧室会客室家具销售量增加20％
2餐桌童家具销售量增加100％
3总生产费降低10％
4减少补缺职工数3％
5建立条庭院金属桌椅生产线争取五年达年销售额500万美元
目标想增加公司收入降低成获取更利润
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题伟达家具公司实现五年发展目标时采( )务进行分解
ASMART原
BPEST法
CWBS法
D5W1H法
单选题务分解程中( )属核实分解正确性阶段需确认问题
A分解低层否必需
B项务定义否清晰完整
C项目工作否已明确
D项务否够恰编制进度预算
单选题解目标实施情况伟达家具公司领导通非正式评估方式解情况非正式工作评估( )前提奏效
A领导重视
B深入交流
C存信
D员工积极
单选题评估伟达家具公司发展目标实现情况时员工目标进行评估确定绩效差距属正式评估中( )
A评估
B会面
C报告
D高层领导评估
单选题评估伟达家具公司发展目标实现情况时采正式非正式评估方法中评估总生产费降低10％目标时采正式评估中( )方法
A绩效考核
B互动评价
C积极反馈
D汇报
4
美国著名成教育家卡耐基写出享誉全球名著性弱点性优点性光)等类出电第2畅销书指出处世基技巧第
条分批评指责抱怨第二条表现真美国1BM公司百分百俱乐部公司员工完成年度务批准该俱乐部会员家避游加泽重集会结果公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份光荣凝员工太音音名号头衔名号头衔换员工认感激励起员工干劲电公分理职务中实行职衔制说加职衔取消代部长代理准等理职务中专部长产品理等业务容相关加予头衔
美国著名成教育家卡耐基写出享誉全球名著性弱点性优点性光辉等成圣类出版史第2畅销书指出处世基技巧第条分批评指责抱怨第二条表现真诚赞扬欣赏
美国IBM公司百分百俱乐部公司员工完成年度务批准该俱乐部会员家邀请参加隆重集会结果公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份光荣满足
员工太吝啬名号头衔名号头衔换员工认感激励起员工干劲日电气公司部分理职务中实行职衔制说加职衔取消代部长代理准等般理职务中辅助头衔代项目专部长产品理等业务容相关加予头衔
根案例回答题
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
1 根需求层次理行决定( )
2根需求层次理表现真诚赞扬欣赏满足( )需求
3美国IBM公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份满足种现象体现雇员( )需求满足
4关需求层次理说法正确( )
5提高员工激励水助调动员工工作积极性提高激励水方法包括( )
二试题答案部分
备注：红色字体试题答案
单选题(40题题1分40分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分)
1头脑风暴法般分两阶段关两阶段说法正确( )
A第阶段提出想法
B第二阶段批评评估种想法进步筛选
C两阶段相互关联
D两阶段时进行
2SMART原中T代表( )
A明确
B衡量
C达
D时间规定
3够收获反馈益反馈( )情况获反馈益反馈
A想学提高
B认反馈价值
C动寻求反馈
D反馈尊敬
4李利SWOT分析法进行评估时发现做事缺乏恒心属( )
A优势
B劣势
C机会
D威胁
5进行反思方法说法正确( )
A直忙停留时间思考
B反思
C需遵循逻辑
D运批评性观点思考问题
6克服学程中存种种障碍做法正确( )
A找出面障碍
B深刻分析问题根源
C视障碍存
D出现问题进行反思
7良工作方式会降低时间利效率( )属良工作方式
A时间观念差
B时调整工作计划
C做事拖拉推延
D做事虎头蛇尾
8关制订工作计划说法正确( )
A计划必须非常精确
B计划常变化工作说没必
C工作计划控制工作进度没帮助
D计划必须适合样中获益
9辛总提高工作效率采方法够帮助( )
A独揽工作
B工作时间拒绝接听电话
C根时间理矩阵制订天计划
D废规章制度工作受限制
10张公司常贬低嘲常常责优柔寡断表明( )
A信果断
B消极卑
C斗
D谦虚
11沟通目决定沟通容属沟通目( )
A获取信息
B获反馈意见
C发送信息
D确定合适沟通方式
12致美公司制作产品宣传册需投入三专门组达良效果费限制入两种信息( )
A正确容
B正确形式员
C恰时间
D适度费
13沟通方式优缺点需根情况决定种方式适书面沟通方式情况( )
A需思想享
B需永久保留记录
C需进行充分意见交流
D需立反馈
14会议协调阶段中协助全组作出决定阶段说法正确( )
A果家互相认识应先做介绍
B重新陈述议程中容
C组织家意见进行分析整理纳
D重申结确认
15关准备工作报告中应注意事项说法正确( )
A明确报告时间长度
B工作报告点行决定须考虑团队成员理解程度
C容量简洁明
D点核心容中抽取出
16谈判时握谈判基调种重沟通技巧关握谈判基调运说法错误( )
A谈判开始时闲谈助定准基调
B察言观色握谈判基调重手段
C谈判进行中间时注意方反应时调整策略
D谈判开始时热情激昂冷淡
17根PEST分析法产品生命周期属组织( )环境
A济
B社会文化
C技术
D政治法律
18公司产品设计部门销售部门合作时产品设计部门需信息( )
A交货实时信息
B服务质量变化信息
C新设备生产信息
D客户需求信息
19许组织价值标准行理念某集团倡导处营业尊重生活方式惯文化爱体现价值观中( )
A责
B
C尊重
D正直
20衡计分卡中员工满意度属( )角度指标
A财务
B学成长
C客户
D部流程
21成员全部接受协议达成协议( )方式
A投票
B领导做出决定
C致意
D否决
22团队间会种原产生突原包括( )
A相互缺乏沟通
B限资源竞争
C目标计划务协调
D团队类型
23着团队逐渐成熟团队成员团队赋予命种感知认相互约束体现团队优势中( )
A协作
B提高效率
C增强团队命感
D合理决策
24六顶思考帽方法中颜色帽子代表思考方式中白色帽子
代表( )
A创新改变
B中立客观
C警示批判
D整体控制
25迁面突时采取方式关迁方式说法正确( )
A推迟突解决A
B解决结果收获
C没争结果差
D快速获结果果处理浪费时间
26理性决策团队解决问题帮助属理性决策特征( )
A逻辑性思考
B标准分析解决方案
C提出寻常想法解决方案
D选择行方法
27天际公司制定明年产品市场占率提高5目标相关发展目标( )
A年8月底全面提高销售员沟通力
B年十月份邀请销售精英公司做演讲
C年年底举办次理员培训
D明年年初开展场销售水赛
28团队领导通种方式帮助团队成员思考学知识采取方式合理( )
A欧总需团队限期提交项目成果项目进展程闻问
B团队出现问题宋总求成员行解决
C贺总常拟定题求团队成员成员进行示范演讲
D团队成员长期学方案赵总方案实施结束做次审查
29关审查评估说法正确( )
A审查学阶段进行
B审查评估部分
C审查学员联系起评估需活动做出总结
D学网效果进行评估审查程部分
30王总公司销售部理接级达务目标团队成员起设定成员具体目标概步骤应该( )
A制订组织整体目标战略
B级商定实现目标行动计划
C实施行动计划
D实施绩效奖励
31制定目标时应确定目标衡量符合衡量原目标( )
A达分钟60字字速度
B取优异成绩
C提高字速度o
D加强身体锻炼
32吴总更监督客服部门员工工作采软硬两种监督指标关两种指标说法正确( )
A软指标说意见种感觉观点法等
B硬指标事实统计数
C软指标硬指标更效
D软指标定性指标硬指标定量指标
33成果绩效评估标准关成果标准考察问题说法正确( )
A团队间工作协调致
B组织目标达成程度
C定量数结果进行评估
D新产品服务否符合户标准
34公司青年学生讨明年报考MBA事情家关心英语考试难度说明年英语考试度会期理四中( )公司提出报考性
A郑(直学日语两年前公司着电视台初级班业余学英语)
B产英语错科学理妻子年底分娩家中老)
C吴家公认高材生英语棒数学强知识面广渴深造没家庭负担
D冯( 素冷静思做没握事公司里想报考领导批准1领导关系)
35保证交流畅达预期效果交流程中应注意技巧技巧包括( )
A强调意原
B谨慎作出假设
C保证双交流
D注意倾听
36公司员工提供宽松工作环境刚入职孙法适应种文化氛围面样突孙领导应该采取措施( )
A孙交流倾听想法
B置理等孙适应环境
C强调公司文化集体意识
D确定团队支持型环境
37美丽旅行公司刘总理独特眼光发现惊险性旅游项目40岁 ~45岁男性消费者间关基具针旅游路线项目进行前期宣传涉交通理保险环保等部门协调新项目式微时预期年丧失量市场机会出刘总( )
A力社会力思维力弱
B力思维力强社会力弱
C力社会力思维力强
D技社会力强思维力弱
38发展领导者务关发展说法正确( )
A团队成员承担新务时领导者应时提供培训
B团队成员负责做工作需赋予理权
C领导者予团队成员充分理权团队行负责
D领导者需处理白团队团队间关系避免发生突
39工作中团队成员间相互信带处属充分信表现( )
A团队成员互相诋毁
B团队成员宁愿做事
C团队成员发表意见
D团队成员愿意承担风险
40李理努力布置工作务奏效属没期完成没务完成导致李理现少授权授权原( )
A具力验
B信问题
C巴角色理解问题
D社会环境问题
二综合题（20题题3分60分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分）
1
网络部王理找力资源部理求网络部陈工资调整幅度事重新加考虑王理出陈年工作业绩评估表说：理否重新考虑部门陈加薪问题年工作干十分出色加薪幅度低公司均加薪幅度理王理解释道：考虑薪水级中已属高薪次年度加薪没意网络部提出求低公司均水王理：陈工作家目睹肯定高公司均水理应提高加薪幅度公司时已讲工资基数问题带入加薪幅度问题中符合公司薪资制
度……王理清楚公司制度明白员工权利认力资源部决定已侵犯属权利责权利属争取
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题王理理沟通方式属( )
A书面语言沟通
B口头语言沟通
C身体语言沟通
D副语言沟通
单选题王理理沟通方式中具体方法( )
A电话
B组讨
C
D讲话简短指示
单选题王理理沟通时采取具体方法缺点( )
A果忙事务会分心
B利信息享
C获充分反馈
D适讨涉问题
单选题王理理沟通时采取具体方法优点( )
A讨团队问题征求意见
B发现单独问题
C命令性强
D传播面广
单选题王理理进行沟通时采沟通技巧( )
A方接受观点
B建立友善良关系
C善聆听
D观点强加方
2
新泰公司创始余总勤奋严厉具强烈进取心公司创建初出口纺织品方面取成功余总领导公司9100名员工采取全新市场战略公司业务断扩展贸易汽车机械电子建筑重型造船电脑电信金融领域成国家第四企业集团新泰公司希尔斯ChristianDior等种产品纺织品供应商时某国际知名汽车公司成立合资企业
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题组织利益相关者组织决策执行程重影响利益相关者指( )
A立法机关企业利益关系团队
B够企业增加利益团队
C企业利益减少团队
D影响企业目标实现者受企业实现目标程影响者团队
单选题组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属新泰公司外部利益相关者( )
A理员
B希尔斯公司
C纺织部门
D销售部门
单选题组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属新泰公司部利益相关者( )
A消费者
B分销商
C9100名员工
D供应商
单选题根Ansoff矩阵新泰公司实行( )市场战略
A市场开发
B产品开发
C市场渗透
D元化营
单选题相Ansoff矩阵种战略新泰公司实行市场战略特点( )
A现产品面现客户
B开发新产品服务销售新市场风险性
C涉寻找新市场新客户产品核心技术变
D现客户提供新产品服务
3
伟达家具公司高先生20世纪70年代创建开始时营卧室会客室家具取成功着规模扩90年代开始公司进步营餐桌童家具1995年高先生退休子高达继承父业断拓展卧室家具业务扩市场占率公司产品深受顾客欢迎2005年公司卧室家具方面销售量1990年增长两倍公司餐桌童家具营陷入困境面着种种危机
伟达家具公司创建日起便规定年12月份召开次中高层理员会议研究讨公司战略关政策2005年12月14日公司召开年次例会会议董事长兼总理高达先生持高理会公司制定五年发展目标具体包括：
1卧室会客室家具销售量增加20％
2餐桌童家具销售量增加100％
3总生产费降低10％
4减少补缺职工数3％
5建立条庭院金属桌椅生产线争取五年达年销售额500万美元
目标想增加公司收入降低成获取更利润
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题伟达家具公司实现五年发展目标时采( )务进行分解
ASMART原
BPEST法
CWBS法
D5W1H法
单选题务分解程中( )属核实分解正确性阶段需确认问题
A分解低层否必需
B项务定义否清晰完整
C项目工作否已明确
D项务否够恰编制进度预算
单选题解目标实施情况伟达家具公司领导通非正式评估方式解情况非正式工作评估( )前提奏效
A领导重视
B深入交流
C存信
D员工积极
单选题评估伟达家具公司发展目标实现情况时员工目标进行评估确定绩效差距属正式评估中( )
A评估
B会面
C报告
D高层领导评估
单选题评估伟达家具公司发展目标实现情况时采正式非正式评估方法中评估总生产费降低10％目标时采正式评估中( )方法
A绩效考核
B互动评价
C积极反馈
D汇报
4
美国著名成教育家卡耐基写出享誉全球名著性弱点性优点性光)等类出电第2畅销书指出处世基技巧第条分批评指责抱怨第二条表现真美国1BM公司百分百俱乐部公司员工完成年度务批准该俱乐部会员家避游加泽重集会结果公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份光荣凝员工太音音名号头衔名号头衔换员工认感激励起员工干劲电公分理职务中实行职衔制说加职衔取消代部长代理准等理职务中专部长产品理等业务容相关加予头衔
美国著名成教育家卡耐基写出享誉全球名著性弱点性优点性光辉等成圣类出版史第2畅销书指出处世基技巧第条分批评指责抱怨第二条表现真诚赞扬欣赏
美国IBM公司百分百俱乐部公司员工完成年度务批准该俱乐部会员家邀请参加隆重集会结果公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份光荣满足
员工太吝啬名号头衔名号头衔换员工认感激励起员工干劲日电气公司部分理职务中实行职衔制说加职衔取消代部长代理准等般理职务中辅助头衔代项目专部长产品理等业务容相关加予头衔
根案例回答题
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
1根需求层次理行决定(D)D导需求
2根需求层次理表现真诚赞扬欣赏满足(B)需求
B尊
3美国IBM公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份满足种现象体现雇员(A)需求满足A实现
4关需求层次理说法正确(B)B需求马斯洛需层次理级级逐步满足
5提高员工激励水助调动员工工作积极性提高激励水方法包括(D)D工作复杂化
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说明2024年1月整理资料适国开电专科台期末机考考试前5题相整套相
试题部分
单选题(40题题1分40分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分)
1头脑风暴法般分两阶段关两阶段说法正确( )
A第阶段提出想法
B第二阶段批评评估种想法进步筛选
C两阶段相互关联
D两阶段时进行
2SMART原中T代表( )
A明确
B衡量
C达
D时间规定
3够收获反馈益反馈( )情况获反馈益反馈
A想学提高
B认反馈价值
C动寻求反馈
D反馈尊敬
4李利SWOT分析法进行评估时发现做事缺乏恒心属( )
A优势
B劣势
C机会
D威胁
5进行反思方法说法正确( )
A直忙停留时间思考
B反思
C需遵循逻辑
D运批评性观点思考问题
6克服学程中存种种障碍做法正确( )
A找出面障碍
B深刻分析问题根源
C视障碍存
D出现问题进行反思
7良工作方式会降低时间利效率( )属良工作方式
A时间观念差
B时调整工作计划
C做事拖拉推延
D做事虎头蛇尾
8关制订工作计划说法正确( )
A计划必须非常精确
B计划常变化工作说没必
C工作计划控制工作进度没帮助
D计划必须适合样中获益
9辛总提高工作效率采方法够帮助( )
A独揽工作
B工作时间拒绝接听电话
C根时间理矩阵制订天计划
D废规章制度工作受限制
10张公司常贬低嘲常常责优柔寡断表明( )
A信果断
B消极卑
C斗
D谦虚
11沟通目决定沟通容属沟通目( )
A获取信息
B获反馈意见
C发送信息
D确定合适沟通方式
12致美公司制作产品宣传册需投入三专门组达良效果费限制入两种信息( )
A正确容
B正确形式员
C恰时间
D适度费
13沟通方式优缺点需根情况决定种方式适书面沟通方式情况( )
A需思想享
B需永久保留记录
C需进行充分意见交流
D需立反馈
14会议协调阶段中协助全组作出决定阶段说法正确( )
A果家互相认识应先做介绍
B重新陈述议程中容
C组织家意见进行分析整理纳
D重申结确认
15关准备工作报告中应注意事项说法正确( )
A明确报告时间长度
B工作报告点行决定须考虑团队成员理解程度
C容量简洁明
D点核心容中抽取出
16谈判时握谈判基调种重沟通技巧关握谈判基调运说法错误( )
A谈判开始时闲谈助定准基调
B察言观色握谈判基调重手段
C谈判进行中间时注意方反应时调整策略
D谈判开始时热情激昂冷淡
17根PEST分析法产品生命周期属组织( )环境
A济
B社会文化
C技术
D政治法律
18公司产品设计部门销售部门合作时产品设计部门需信息( )
A交货实时信息
B服务质量变化信息
C新设备生产信息
D客户需求信息
19许组织价值标准行理念某集团倡导处营业尊重生活方式惯文化爱体现价值观中( )
A责
B
C尊重
D正直
20衡计分卡中员工满意度属( )角度指标
A财务
B学成长
C客户
D部流程
21成员全部接受协议达成协议( )方式
A投票
B领导做出决定
C致意
D否决
22团队间会种原产生突原包括( )
A相互缺乏沟通
B限资源竞争
C目标计划务协调
D团队类型
23着团队逐渐成熟团队成员团队赋予命种感知认相互约束体现团队优势中( )
A协作
B提高效率
C增强团队命感
D合理决策
24六顶思考帽方法中颜色帽子代表思考方式中白色帽子代表( )
A创新改变
B中立客观
C警示批判
D整体控制
25迁面突时采取方式关迁方式说法正确( )
A推迟突解决A
B解决结果收获
C没争结果差
D快速获结果果处理浪费时间
26理性决策团队解决问题帮助属理性决策特征( )
A逻辑性思考
B标准分析解决方案
C提出寻常想法解决方案
D选择行方法
27天际公司制定明年产品市场占率提高5目标相关发展目标( )
A年8月底全面提高销售员沟通力
B年十月份邀请销售精英公司做演讲
C年年底举办次理员培训
D明年年初开展场销售水赛
28团队领导通种方式帮助团队成员思考学知识采取方式合理( )
A欧总需团队限期提交项目成果项目进展程闻问
B团队出现问题宋总求成员行解决
C贺总常拟定题求团队成员成员进行示范演讲
D团队成员长期学方案赵总方案实施结束做次审查
29关审查评估说法正确( )
A审查学阶段进行
B审查评估部分
C审查学员联系起评估需活动做出总结
D学网效果进行评估审查程部分
30王总公司销售部理接级达务目标团队成
员起设定成员具体目标概步骤应该( )
A制订组织整体目标战略
B级商定实现目标行动计划
C实施行动计划
D实施绩效奖励
31制定目标时应确定目标衡量符合衡量原目标( )
A达分钟60字字速度
B取优异成绩
C提高字速度o
D加强身体锻炼
32吴总更监督客服部门员工工作采软硬两种监督指标关两种指标说法正确( )
A软指标说意见种感觉观点法等
B硬指标事实统计数
C软指标硬指标更效
D软指标定性指标硬指标定量指标
33成果绩效评估标准关成果标准考察问题说法正确( )
A团队间工作协调致
B组织目标达成程度
C定量数结果进行评估
D新产品服务否符合户标准
34公司青年学生讨明年报考MBA事情家关心英语考试难度说明年英语考试度会期理四中( )公司提出报考性
A郑(直学日语两年前公司着电视台初级班业余学英语)
B产英语错科学理妻子年底分娩家中老)
C吴家公认高材生英语棒数学强知识面广渴深造没
家庭负担
D冯( 素冷静思做没握事公司里想报考领导批准1领导关系)
35保证交流畅达预期效果交流程中应注意技巧技巧包括( )
A强调意原
B谨慎作出假设
C保证双交流
D注意倾听
36公司员工提供宽松工作环境刚入职孙法适应种文化氛围面样突孙领导应该采取措施( )
A孙交流倾听想法
B置理等孙适应环境
C强调公司文化集体意识
D确定团队支持型环境
37美丽旅行公司刘总理独特眼光发现惊险性旅游项目40岁 ~45岁男性消费者间关基具针旅游路线项目进行前期宣传涉交通理保险环保等部门协调新项目式微时预期年丧失量市场机会出刘总( )
A力社会力思维力弱
B力思维力强社会力弱
C力社会力思维力强
D技社会力强思维力弱
38发展领导者务关发展说法正确( )
A团队成员承担新务时领导者应时提供培训
B团队成员负责做工作需赋予理权
C领导者予团队成员充分理权团队行负责
D领导者需处理白团队团队间关系避免发生突
39工作中团队成员间相互信带处属充分信表现( )
A团队成员互相诋毁
B团队成员宁愿做事
C团队成员发表意见
D团队成员愿意承担风险
40李理努力布置工作务奏效属没期完成没务完成导致李理现少授权授权原( )
A具力验
B信问题
C巴角色理解问题
D社会环境问题
二综合题（20题题3分60分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分）
1
网络部王理找力资源部理求网络部陈工资调整幅度事重新加考虑王理出陈年工作业绩评估表说：理否重新考虑部门陈加薪问题年工作干十分出色加薪幅度低公司均加薪幅度理王理解释道：考虑薪水级中已属高薪次年度加薪没意网络部提出求低公司均水王理：陈工作家目睹肯定高公司均水理应提高加薪幅度公司时已讲工资基数问题带入加薪幅度问题中符合公司薪资制度……王理清楚公司制度明白员工权利认力资源部决定已侵犯属权利责权利属争取
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题王理理沟通方式属( )
A书面语言沟通
B口头语言沟通
C身体语言沟通
D副语言沟通
单选题王理理沟通方式中具体方法( )
A电话
B组讨
C
D讲话简短指示
单选题王理理沟通时采取具体方法缺点( )
A果忙事务会分心
B利信息享
C获充分反馈
D适讨涉问题
单选题王理理沟通时采取具体方法优点( )
A讨团队问题征求意见
B发现单独问题
C命令性强
D传播面广
单选题王理理进行沟通时采沟通技巧( )
A方接受观点
B建立友善良关系
C善聆听
D观点强加方
2
新泰公司创始余总勤奋严厉具强烈进取心公司创建初出口纺织品方面取成功余总领导公司9100名员工采取全新市场战略公司业务断扩展贸易汽车机械电子建筑重型造船电脑电信金融领域成国家第四企业集团新泰公司希尔斯
ChristianDior等种产品纺织品供应商时某国际知名汽车公司成立合资企业
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题组织利益相关者组织决策执行程重影响利益相关者指( )
A立法机关企业利益关系团队
B够企业增加利益团队
C企业利益减少团队
D影响企业目标实现者受企业实现目标程影响者团队
单选题组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属新泰公司外部利益相关者( )
A理员
B希尔斯公司
C纺织部门
D销售部门
单选题组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属新泰公司部利益相关者( )
A消费者
B分销商
C9100名员工
D供应商
单选题根Ansoff矩阵新泰公司实行( )市场战略
A市场开发
B产品开发
C市场渗透
D元化营
单选题相Ansoff矩阵种战略新泰公司实行市场战略特点( )
A现产品面现客户
B开发新产品服务销售新市场风险性
C涉寻找新市场新客户产品核心技术变
D现客户提供新产品服务
3
伟达家具公司高先生20世纪70年代创建开始时营卧室会客室家具取成功着规模扩90年代开始公司进步营餐桌童家具1995年高先生退休子高达继承父业断拓展卧室家具业务扩市场占率公司产品深受顾客欢迎2005年公司卧室家具方面销售量1990年增长两倍公司餐桌童家具营陷入困境面着种种危机
伟达家具公司创建日起便规定年12月份召开次中高层理员会议研究讨公司战略关政策2005年12月14日公司召开年次例会会议董事长兼总理高达先生持高理会公司制定五年发展目标具体包括：
1卧室会客室家具销售量增加20％
2餐桌童家具销售量增加100％
3总生产费降低10％
4减少补缺职工数3％
5建立条庭院金属桌椅生产线争取五年达年销售额500万美元
目标想增加公司收入降低成获取更利润
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题伟达家具公司实现五年发展目标时采( )务进行分解
ASMART原
BPEST法
CWBS法
D5W1H法
单选题务分解程中( )属核实分解正确性阶段需确认问题
A分解低层否必需
B项务定义否清晰完整
C项目工作否已明确
D项务否够恰编制进度预算
单选题解目标实施情况伟达家具公司领导通非正式评估方式解情况非正式工作评估( )前提奏效
A领导重视
B深入交流
C存信
D员工积极
单选题评估伟达家具公司发展目标实现情况时员工目标进行评估确定绩效差距属正式评估中( )
A评估
B会面
C报告
D高层领导评估
单选题评估伟达家具公司发展目标实现情况时采正式非正式评估方法中评估总生产费降低10％目标时采正式评估中( )方法
A绩效考核
B互动评价
C积极反馈
D汇报
4
美国著名成教育家卡耐基写出享誉全球名著性弱点性优点性光)等类出电第2畅销书指出处世基技巧第
条分批评指责抱怨第二条表现真美国1BM公司百分百俱乐部公司员工完成年度务批准该俱乐部会员家避游加泽重集会结果公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份光荣凝员工太音音名号头衔名号头衔换员工认感激励起员工干劲电公分理职务中实行职衔制说加职衔取消代部长代理准等理职务中专部长产品理等业务容相关加予头衔
美国著名成教育家卡耐基写出享誉全球名著性弱点性优点性光辉等成圣类出版史第2畅销书指出处世基技巧第条分批评指责抱怨第二条表现真诚赞扬欣赏
美国IBM公司百分百俱乐部公司员工完成年度务批准该俱乐部会员家邀请参加隆重集会结果公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份光荣满足
员工太吝啬名号头衔名号头衔换员工认感激励起员工干劲日电气公司部分理职务中实行职衔制说加职衔取消代部长代理准等般理职务中辅助头衔代项目专部长产品理等业务容相关加予头衔
根案例回答题
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
1 根需求层次理行决定( )
2根需求层次理表现真诚赞扬欣赏满足( )需求
3美国IBM公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份满足种现象体现雇员( )需求满足
4关需求层次理说法正确( )
5提高员工激励水助调动员工工作积极性提高激励水方法包括( )
二试题答案部分
备注：红色字体试题答案
单选题(40题题1分40分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分)
1头脑风暴法般分两阶段关两阶段说法正确( )
A第阶段提出想法
B第二阶段批评评估种想法进步筛选
C两阶段相互关联
D两阶段时进行
2SMART原中T代表( )
A明确
B衡量
C达
D时间规定
3够收获反馈益反馈( )情况获反馈益反馈
A想学提高
B认反馈价值
C动寻求反馈
D反馈尊敬
4李利SWOT分析法进行评估时发现做事缺乏恒心属( )
A优势
B劣势
C机会
D威胁
5进行反思方法说法正确( )
A直忙停留时间思考
B反思
C需遵循逻辑
D运批评性观点思考问题
6克服学程中存种种障碍做法正确( )
A找出面障碍
B深刻分析问题根源
C视障碍存
D出现问题进行反思
7良工作方式会降低时间利效率( )属良工作方式
A时间观念差
B时调整工作计划
C做事拖拉推延
D做事虎头蛇尾
8关制订工作计划说法正确( )
A计划必须非常精确
B计划常变化工作说没必
C工作计划控制工作进度没帮助
D计划必须适合样中获益
9辛总提高工作效率采方法够帮助( )
A独揽工作
B工作时间拒绝接听电话
C根时间理矩阵制订天计划
D废规章制度工作受限制
10张公司常贬低嘲常常责优柔寡断表明( )
A信果断
B消极卑
C斗
D谦虚
11沟通目决定沟通容属沟通目( )
A获取信息
B获反馈意见
C发送信息
D确定合适沟通方式
12致美公司制作产品宣传册需投入三专门组达良效果费限制入两种信息( )
A正确容
B正确形式员
C恰时间
D适度费
13沟通方式优缺点需根情况决定种方式适书面沟通方式情况( )
A需思想享
B需永久保留记录
C需进行充分意见交流
D需立反馈
14会议协调阶段中协助全组作出决定阶段说法正确( )
A果家互相认识应先做介绍
B重新陈述议程中容
C组织家意见进行分析整理纳
D重申结确认
15关准备工作报告中应注意事项说法正确( )
A明确报告时间长度
B工作报告点行决定须考虑团队成员理解程度
C容量简洁明
D点核心容中抽取出
16谈判时握谈判基调种重沟通技巧关握谈判基调运说法错误( )
A谈判开始时闲谈助定准基调
B察言观色握谈判基调重手段
C谈判进行中间时注意方反应时调整策略
D谈判开始时热情激昂冷淡
17根PEST分析法产品生命周期属组织( )环境
A济
B社会文化
C技术
D政治法律
18公司产品设计部门销售部门合作时产品设计部门需信息( )
A交货实时信息
B服务质量变化信息
C新设备生产信息
D客户需求信息
19许组织价值标准行理念某集团倡导处营业尊重生活方式惯文化爱体现价值观中( )
A责
B
C尊重
D正直
20衡计分卡中员工满意度属( )角度指标
A财务
B学成长
C客户
D部流程
21成员全部接受协议达成协议( )方式
A投票
B领导做出决定
C致意
D否决
22团队间会种原产生突原包括( )
A相互缺乏沟通
B限资源竞争
C目标计划务协调
D团队类型
23着团队逐渐成熟团队成员团队赋予命种感知认相互约束体现团队优势中( )
A协作
B提高效率
C增强团队命感
D合理决策
24六顶思考帽方法中颜色帽子代表思考方式中白色帽子
代表( )
A创新改变
B中立客观
C警示批判
D整体控制
25迁面突时采取方式关迁方式说法正确( )
A推迟突解决A
B解决结果收获
C没争结果差
D快速获结果果处理浪费时间
26理性决策团队解决问题帮助属理性决策特征( )
A逻辑性思考
B标准分析解决方案
C提出寻常想法解决方案
D选择行方法
27天际公司制定明年产品市场占率提高5目标相关发展目标( )
A年8月底全面提高销售员沟通力
B年十月份邀请销售精英公司做演讲
C年年底举办次理员培训
D明年年初开展场销售水赛
28团队领导通种方式帮助团队成员思考学知识采取方式合理( )
A欧总需团队限期提交项目成果项目进展程闻问
B团队出现问题宋总求成员行解决
C贺总常拟定题求团队成员成员进行示范演讲
D团队成员长期学方案赵总方案实施结束做次审查
29关审查评估说法正确( )
A审查学阶段进行
B审查评估部分
C审查学员联系起评估需活动做出总结
D学网效果进行评估审查程部分
30王总公司销售部理接级达务目标团队成员起设定成员具体目标概步骤应该( )
A制订组织整体目标战略
B级商定实现目标行动计划
C实施行动计划
D实施绩效奖励
31制定目标时应确定目标衡量符合衡量原目标( )
A达分钟60字字速度
B取优异成绩
C提高字速度o
D加强身体锻炼
32吴总更监督客服部门员工工作采软硬两种监督指标关两种指标说法正确( )
A软指标说意见种感觉观点法等
B硬指标事实统计数
C软指标硬指标更效
D软指标定性指标硬指标定量指标
33成果绩效评估标准关成果标准考察问题说法正确( )
A团队间工作协调致
B组织目标达成程度
C定量数结果进行评估
D新产品服务否符合户标准
34公司青年学生讨明年报考MBA事情家关心英语考试难度说明年英语考试度会期理四中( )公司提出报考性
A郑(直学日语两年前公司着电视台初级班业余学英语)
B产英语错科学理妻子年底分娩家中老)
C吴家公认高材生英语棒数学强知识面广渴深造没家庭负担
D冯( 素冷静思做没握事公司里想报考领导批准1领导关系)
35保证交流畅达预期效果交流程中应注意技巧技巧包括( )
A强调意原
B谨慎作出假设
C保证双交流
D注意倾听
36公司员工提供宽松工作环境刚入职孙法适应种文化氛围面样突孙领导应该采取措施( )
A孙交流倾听想法
B置理等孙适应环境
C强调公司文化集体意识
D确定团队支持型环境
37美丽旅行公司刘总理独特眼光发现惊险性旅游项目40岁 ~45岁男性消费者间关基具针旅游路线项目进行前期宣传涉交通理保险环保等部门协调新项目式微时预期年丧失量市场机会出刘总( )
A力社会力思维力弱
B力思维力强社会力弱
C力社会力思维力强
D技社会力强思维力弱
38发展领导者务关发展说法正确( )
A团队成员承担新务时领导者应时提供培训
B团队成员负责做工作需赋予理权
C领导者予团队成员充分理权团队行负责
D领导者需处理白团队团队间关系避免发生突
39工作中团队成员间相互信带处属充分信表现( )
A团队成员互相诋毁
B团队成员宁愿做事
C团队成员发表意见
D团队成员愿意承担风险
40李理努力布置工作务奏效属没期完成没务完成导致李理现少授权授权原( )
A具力验
B信问题
C巴角色理解问题
D社会环境问题
二综合题（20题题3分60分请四备选答案中选择恰答案正确答案前字母填题目中括号选选错选均分）
1
网络部王理找力资源部理求网络部陈工资调整幅度事重新加考虑王理出陈年工作业绩评估表说：理否重新考虑部门陈加薪问题年工作干十分出色加薪幅度低公司均加薪幅度理王理解释道：考虑薪水级中已属高薪次年度加薪没意网络部提出求低公司均水王理：陈工作家目睹肯定高公司均水理应提高加薪幅度公司时已讲工资基数问题带入加薪幅度问题中符合公司薪资制
度……王理清楚公司制度明白员工权利认力资源部决定已侵犯属权利责权利属争取
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题王理理沟通方式属( )
A书面语言沟通
B口头语言沟通
C身体语言沟通
D副语言沟通
单选题王理理沟通方式中具体方法( )
A电话
B组讨
C
D讲话简短指示
单选题王理理沟通时采取具体方法缺点( )
A果忙事务会分心
B利信息享
C获充分反馈
D适讨涉问题
单选题王理理沟通时采取具体方法优点( )
A讨团队问题征求意见
B发现单独问题
C命令性强
D传播面广
单选题王理理进行沟通时采沟通技巧( )
A方接受观点
B建立友善良关系
C善聆听
D观点强加方
2
新泰公司创始余总勤奋严厉具强烈进取心公司创建初出口纺织品方面取成功余总领导公司9100名员工采取全新市场战略公司业务断扩展贸易汽车机械电子建筑重型造船电脑电信金融领域成国家第四企业集团新泰公司希尔斯ChristianDior等种产品纺织品供应商时某国际知名汽车公司成立合资企业
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题组织利益相关者组织决策执行程重影响利益相关者指( )
A立法机关企业利益关系团队
B够企业增加利益团队
C企业利益减少团队
D影响企业目标实现者受企业实现目标程影响者团队
单选题组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属新泰公司外部利益相关者( )
A理员
B希尔斯公司
C纺织部门
D销售部门
单选题组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属新泰公司部利益相关者( )
A消费者
B分销商
C9100名员工
D供应商
单选题根Ansoff矩阵新泰公司实行( )市场战略
A市场开发
B产品开发
C市场渗透
D元化营
单选题相Ansoff矩阵种战略新泰公司实行市场战略特点( )
A现产品面现客户
B开发新产品服务销售新市场风险性
C涉寻找新市场新客户产品核心技术变
D现客户提供新产品服务
3
伟达家具公司高先生20世纪70年代创建开始时营卧室会客室家具取成功着规模扩90年代开始公司进步营餐桌童家具1995年高先生退休子高达继承父业断拓展卧室家具业务扩市场占率公司产品深受顾客欢迎2005年公司卧室家具方面销售量1990年增长两倍公司餐桌童家具营陷入困境面着种种危机
伟达家具公司创建日起便规定年12月份召开次中高层理员会议研究讨公司战略关政策2005年12月14日公司召开年次例会会议董事长兼总理高达先生持高理会公司制定五年发展目标具体包括：
1卧室会客室家具销售量增加20％
2餐桌童家具销售量增加100％
3总生产费降低10％
4减少补缺职工数3％
5建立条庭院金属桌椅生产线争取五年达年销售额500万美元
目标想增加公司收入降低成获取更利润
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题伟达家具公司实现五年发展目标时采( )务进行分解
ASMART原
BPEST法
CWBS法
D5W1H法
单选题务分解程中( )属核实分解正确性阶段需确认问题
A分解低层否必需
B项务定义否清晰完整
C项目工作否已明确
D项务否够恰编制进度预算
单选题解目标实施情况伟达家具公司领导通非正式评估方式解情况非正式工作评估( )前提奏效
A领导重视
B深入交流
C存信
D员工积极
单选题评估伟达家具公司发展目标实现情况时员工目标进行评估确定绩效差距属正式评估中( )
A评估
B会面
C报告
D高层领导评估
单选题评估伟达家具公司发展目标实现情况时采正式非正式评估方法中评估总生产费降低10％目标时采正式评估中( )方法
A绩效考核
B互动评价
C积极反馈
D汇报
4
美国著名成教育家卡耐基写出享誉全球名著性弱点性优点性光)等类出电第2畅销书指出处世基技巧第条分批评指责抱怨第二条表现真美国1BM公司百分百俱乐部公司员工完成年度务批准该俱乐部会员家避游加泽重集会结果公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份光荣凝员工太音音名号头衔名号头衔换员工认感激励起员工干劲电公分理职务中实行职衔制说加职衔取消代部长代理准等理职务中专部长产品理等业务容相关加予头衔
美国著名成教育家卡耐基写出享誉全球名著性弱点性优点性光辉等成圣类出版史第2畅销书指出处世基技巧第条分批评指责抱怨第二条表现真诚赞扬欣赏
美国IBM公司百分百俱乐部公司员工完成年度务批准该俱乐部会员家邀请参加隆重集会结果公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份光荣满足
员工太吝啬名号头衔名号头衔换员工认感激励起员工干劲日电气公司部分理职务中实行职衔制说加职衔取消代部长代理准等般理职务中辅助头衔代项目专部长产品理等业务容相关加予头衔
根案例回答题
特提醒：题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
1根需求层次理行决定(D)D导需求
2根需求层次理表现真诚赞扬欣赏满足(B)需求
B尊
3美国IBM公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份满足种现象体现雇员(A)需求满足A实现
4关需求层次理说法正确(B)B需求马斯洛需层次理级级逐步满足
5提高员工激励水助调动员工工作积极性提高激励水方法包括(D)D工作复杂化
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