*街道全面贯彻落实区委区政府双满意工作部署求全区双满意通报情况刀刃壮士断腕决心知耻勇加压奋进坚决赢双满意翻身仗确保问题早日清仓见底力争月考核位次前移10
强化组织领导造双满意强劲引擎
联动全面覆盖市区会议求建立工委书记亲抓班子成员具体抓相关科室负责村社区齐抓双满意工作专班设6工作组通入户走访发放明白纸开展群众满意度座谈会等形式全面搜集群众诉求意见建议逐登记造册建立台账*社区联合街道职部门居民楼长等代表开展接气架连心桥式座谈会听民情解民忧纾民困全方位增进民生福祉二精准施策力求实效通分析次群众满意度暗访情况报告横六方面综合排名情况存问题进行逐项分析研判组织街道纪工委采取区委暗访方式逐村社区开展机暗访周通报次暗访情况连续排名末尾村社区书记包保领导作检讨发言创城创卫工作契机利扫楼扫街等方式发放半年民生实事手册40000余份悬挂条幅200余条发放明白纸40000余份收反馈问题160条五普工作开展
时积极入企问需精准摸排企业融资科技等方面问题诉求坚定企业发展信心三巩固成果建立长效汇总诉求问题分类纳建立工作台账列出问题解决时间表路线图逐挂账销号时积极组织召开12345工单办理员培训会沟通交流工作中遇问题增强处理工单业务力
二抓实六项工作筑牢双满意民生基础
紧紧围绕六项民生工程妥善解决群众关心热点难点问题断提升群众幸福指数加强社会治安综合治理加反电诈禁毒缉枪治爆防火防盗等宣传力度积极开展治安巡防活动落实*协商常叩门警调衔接机制举措保障街道安建设二改善居环境针老旧区改造问题情况建立老旧区改造问题台账分批次研究解决群众投诉集中问题加强辖区物业理物业服务质量进行集中反馈督促时解决居民诉求服务质量差群众意见物业时约谈限期整改直调整物业三提升基医疗卫生条件社区常叩门服务托步加医疗服务项目宣传引导造互联网+医疗健康新模式组建4支特色服务团队签订家庭医生诊疗服务四丰富群众文化生活抓传统节日办国庆中秋等综合性型文化活动丰富群众文化生活规范村级农家书屋文体活动室等场广民
群众提供必文化活动场五扎实推进教育事业积极开展十暖心行动发送温情短信精心策划开学第天解决件家长老师普遍关心问题努力办民满意教育六老养解民忧新建2000方米*街道综合养老中心*社区日间料中心造高标准老服务综合体构建15 分钟养老服务圈
三线线齐发力营造双满意浓厚氛围
线宣传零距离线形式渠道开展双满意宣传工作类媒体群众参乐接受方式增强宣传针性特利手机微信群网格群码提马办居民点单反映问题程序实现群众全覆盖服务总线*社区通播放音频网格群转发社区制作泉心泉意您满意视频等种方式提升满意度工作知晓率二线宣传面面效利社区干部网格员楼长等重点群联系群众广信息资源优势结合宣传栏喇叭宣传车阵作常态长效宣传双满意工作网格划分入户发放半年民生实事宣传资料精准提升满意度工作社会认度知晓度*社区召集楼长单元长物业公司负责相关职部门进行座谈发放满意度宣传册倡议书利楼长单元长物业扩居民满意度知晓率
四强化督导考核压实双满意责担
坚持问题导前期出现满意问题分类汇总集中攻坚问题集中两方面:(1)老旧区改造遗留问题街道老旧区改造体量全区规模涉区数量时街道辖区驻机关高校企事业单位宿舍辖区居民老旧区改造期值较高(2)农民工欠薪问题集中反映:部分建设承包单位存层层转包现象出现欠薪拖欠农民工工资工程延期等问题部分旧村改造回迁工项目存非法转包情况产生法律纠纷拖欠工工资工期拖延等情况高效高质做突出问题整改工作通服务群众公里街道坚持责落实督导考核建章立制机融合体推进压紧压实责增强村社区相关科室做双满意工作责感紧迫感细化务分工确保件务认领项工作进问题解决切实提升做双满意工作思想觉行动觉二强化督查问效紧紧围考核指标情况连续满意工单存量排名5位村社区分工负责工单办理员街道慧治中心现场办公逐单化解目前已8位村支书现场办公三抓建章立制坚持改长久立相结合分期分批分阶段稳步推进双满意提升工作8月10月利三月时间基完成项工作务11月12月巩固提升阶段前期开展项工作务进行梳理总结
2023年年底街道双满意度进步提升
步街道扎实做整改半篇文章整改硬功夫硬手段啃硬骨头实实硬核成绩努力推动街道双满意工作取新成效
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