学校物业维修总结报告3篇1
天忙碌充实脚步声中转眼间学期工作结束伍家区教育局正确领导校勤部门全面贯彻认真落实区教育局项工作部署扎实效开展项工作学期校项目建设校园文化建设取突破性进展取定成绩现校学期勤工作总结：
项目建设取重突破
年学校改善办学条件直方奔走积极争取教学楼改造建设学期区教育局高度重视指导校项目建设迈取突破性进展：
()盘活土资源项目取关键性进展
校土存量较减轻财政投入压力改善校办学条件学校年提交吸纳外资金校商合作改善办学条件项目建设方案区教育局屈校长指导项目建设行性进行次市场调研反复证次修改完成前期市场调研文字述项目建设文字方案聘请设计院制作两套面图效果设计图整套文图资料已形成正式定作日招商引资重
(二)1号教学楼加固改造项目学期暑假动工 校1号教学楼始建1972年年久失修校舍破旧老化严重安全隐患突出年全国中学校舍安全工程排查中鉴定安全性c级建议拆保障学校师生安全改善办学条件学校做量工作终争取学期暑假校舍加固改造工作部门学外校教学楼加固验时迅速出加固改造建议书请示装修方案6月3日区教育局区发改委正式达批复校舍加固费正通政府采购渠道进行中校舍加固方案已送市审图办进行审查项目建设行性研究报告正完成中期盼年教学楼加固改造愿终实现
(三)校园文化正式进入设计阶段 校园文化建设校项重工作学期学校勤牺牲五假期休息专门外购运两车价廉物美观赏石学校积极争取区教育局高度重视牵头学校全国著名成三顾茅庐校园文化策划公司签订校园文化设计合校校园文化设计正式启动目前校徽相关元素设计进展迅速校年未实现造中南校园文化梦想实现校成伍家区数加固改造校园文化建设步进行学校
二勤理务实高效
()隐患围墙治理学校节省笔资金 20xx年9月中南路学东侧围墙受校外安居房建设施工影响导致8米高挡土墙开裂挡土墙20米围墙墙边面开裂基施工严重影响学校场安全学校次房屋开发方代建方进行沟通协调促成代建方校挡土墙损坏围墙进行加固重建年三月份利完工学校未花分钱成功解围墙隐患
(二)公物理绿化维护效果显著 受场限制月书法月赛型活动时学生需课桌椅搬进搬出十分便课桌椅损坏严重方便学生活动培养学生养成爱护公物良惯学校决定课桌套购买塑料方凳周密准备细致工作学校利召开家长会契机宣传项工作赢全体家长理解支持终1月时间全校15年级订做桌布套400套购买塑料方凳400进桌椅理队部课桌套纳入班级常规考核班绩效考核中天检查天反馈周评校教室里张张桌子座套时时桌子座套仅课桌椅效维护整齐统蓝色桌布套成学校道风景
校花坛树木绿面积着天气转暖抑制杂草疯长白蚁横行学期进步实现校苗木草坪规范化理专门购买白蚁灵高效灭杀草坪杂草草剂金百秀甘草磷定期杀白蚁清操场花坛校道周边杂草学期整校园见丝杂草整操场绿草茵绿树成荫受外校教师致评
(三)资产理电脑化物资采购规范化 学期勤理工作中心抓学校固定资产低值易耗品消费品三类财产电脑化理制定关校产理规章制度部门设备仪器设施实行日日理分室保专专负责专保理体制室资产09秋季增添设备设施直闲散外登记固定物质均进行详细摸底统计分类录入电脑中效规范校产理做条目清楚查
结合校产理进步完善物资采购领理程序部门欲采购物品先提交采购申请律采物质验收入库登记领签字手续部门资产部转移必须履行部门转移手续总务处调整入帐注明避免物质重复采购莫名丢失破损
三勤服务优质细致
()严格执行政府采购办公环境改善 年校通政府采购渠道采购价值5万6千元电脑等设备办公室安装网线配备电脑教导处配备新式印机改建新微机室进步改善教师办公条件费十分紧张情况克服切困难筹集2万元资金改造出约90米功厅学校师生建立开展型教研活动举办会议功场中南终敞开怀抱举办区级教研活动学校购买300元元较新二手行政办公桌4张崭新书法桌20套添置价值4700元两支高频音响相关设备样设备添置校严格政府采购制度私购买杜绝良风产生
(二)甲流防控丝苟成效突出 建立完善理体制健全制度外开学甲流防控认真做日入校体温筛查晨午分复查学生缺课严密追踪三月消毒成预防重工作建立分区域分部门定时消毒预防制度班级消毒纳入班级常规考核项目定期检查定期反馈消毒工作较落实落实防控时勤保障更进十分位仅建立甲流隔离治疗病区备区惜花费九百元购置两红外线测温仪10095型卫生口罩温度计xx支型喷壶1284消毒液4件购置甲流防控必须药品累计资金二千元甲流预防提供重物资保障学期校未发生起疑似甲流症状患者未爆发流行传染病疑似病例甲流防控取喜成
(三)工作超前勤保障位 学期开学前学校勤放弃寒假休息动提前天班新书办公教学品全部购买位检修水电班第天全体教师时领取勤发新书办公品享受学校提供早中餐供应老师勤服务细致时胜感激满意
(四)服务师生真心实意 时修理门窗器材做眼口勤手脚快外学校租赁单位厨师学校幼园洽谈协商提供餐饮抵代房租形式解决学校37名教师门卫早中餐困难寒冷冬天学校勤时教师购买环保木炭火盆火钳解决冬季取暖难题受老师欢迎学校没教师午休场购置35躺椅教师午休提供便利校树木茂盛蚊蝇学校时班办公室买蚊香灭蚊剂周末安排勤员定时喷洒药剂教师学生外出参加型活动学校想办法时联络车辆总老师需时候送学校关怀勤工作教师致评
四全面落实防物防技防全方位保障校园安全
校园安全工作前学校工作中重中重开学初期学校教师部门租赁单位层层签订安全工作责状消防安全工作责状记录安全台账外学期校园安全理受空前重视校园安全防物防技防全面落实
1认真隐患排查积极消安全隐患校校舍老化严重加省外起针校园恶性事件发生安全隐患排查成安全工作重中重成校日常工作常态安全隐患排查理中学校建立部门定时查勤复查普查隐患排查集中整治工作机制组织室定期开展安全隐患排查3月中旬根级部门安全工作求学校校舍场设备设施线路校外周边环境开展拉网式公安全隐患排查达4次活动期间排查出安全隐患16处整改11整改率69
2积极建立视频监控技防设施落实位根市区公安局校园安全工作整体部署区教育局指导学校积极配合建立校园视频监控次实考察精心布点6重点段重点部位安装6视频监控设备校安全技防措施加强
3积极组建教师安保队伍制定校安保工作制度理办法建立安保员工作日志成立支校勤安全校长领导50岁男教师老师组成安保队伍负责课间校巡视工作旦发现危险情况立启动应急预案化解危机
4积极落实防物防切实加强校门理校幼园厨师学校两单位校门理难度统校门出入理①学校迅速召集校单位负责召开安全会议统思想认识达成校门出入理措施②积极争取迅速落实两名校门安保员配备钢叉橡胶警棍辣椒水建立校警务室接室③协学校法制副校长门房安保员进行校门理培训强调紧急事件正确处理报告办法进步落实校员外出登记外员访需电话核实登记制度等④校外张贴告家长书学校安全理相关制度积极争取家长理解配合两月规范理校门乱进乱出现象遏制取明显成效契机学校继续执行校门出严格理措施形成长效机制校门第道关口
5扎实开展安全教育家校严安全关年队部加安全教育力度开展四安全教育活动全校家长发放481份家长告知书481份学生路途安全责书宣传学校关安全规章制度签订路途安全责书告知家长应该知晓十安全教育事项该项工作赢全体家长学校安全理工作理解力支持二利周国旗讲话周五红领巾广播站播出系列讲安全会防教育事营造讲安全重安全校园氛围三学期组织安全演练12次安全题班会23次围绕交通火灾洪灾震中毒具体突发事件等题详细学生讲解应种险情防救常识增强学生安全防护意识救力四坚持落实路队护送工作专门出台路队护送考勤制度建立班级路队护送档案放学护送考核结果教师绩效工资紧密挂钩严格落实护送工作
6积极开展周边环境治理校门前交通隐患非常突出直积极区安监局伍家交通队宝塔河街办协调次呼吁争取重视学校次努力赢区安监局高度重视区安监局交警队牵头目前学校争取校门口中南路安装减速带减速标志事年解决
总年学校勤部门维护学校利益出发时时处处翁精神务实高效工作作风眼口勤心善思手脚快工作状态高效理优质服务年校评湖北省级安校园宜昌市绿色学校宜昌市花园式学校然路走充满酸甜苦辣信心满怀说：努力会做更全体勤员更加动书中学实践中学兄弟学校学积极探索学校精细化理模式更加心学校服务学校稳步前进
衷心感谢区教育局领导区教育局勤股办公室计财科位领导：感谢您中南路学理解感谢您中南路学支持感谢您中南路学倾情感谢您中南路学厚爱
学校物业维修总结报告2
年学校领导亲切关怀部门力支持配合带领物中心全体职工坚持服务中心保障轴心完成项工作重心坚持服务局着眼长远目标利完成项工作务现述职汇报
断加强学提升身综合素质
始终加强政治理业务知识规章制度学作提高工作力提升综合素质渠道坚持马克思义毛泽东思想武装头脑指导实践系统学邓理三代表重思想重点学xxxx届三中全会精神xx科学发展观涵时坚持理联系实际理学成果审视项工作落实项务提供思想保证断提高身综合素质更发挥种勤保障作奠定扎实基础
二围绕职定位断提高勤服务保障力
勤保障工作工作着较区预见性难度较计划性工作外时性变化性突出性工作时时刻刻提醒着思想高度重视工作耐心细致紧扣机关勤改革成长实际明确机关勤功定位成长方提出服务勤部门天职立局维护成事基提高服务力水手段工作思路提出四句话八字：牢记宗旨—服务抓住根—维护明确方—创新坚持作风—务实详细工作目标务提出：强化服务求职工钻勤心优功夫变动服务动服务断提高服务力水二提高服务时节支增收强化成维护项费支出降低
三规范工作制度优质高效开展勤保障服务
针物业中心岗位办公点分散特性定期岗位进行查岗查员否岗查岗工作情况态度否热情服务否位等查岗情况通报存疑问执行剖析教育通学教育职工思想清楚提高政治清楚进步作风清楚转变纪律清楚增强断养成热情诚肯踏实工作作风时绩效考核指标标准实行目标理责制明确工作职责责原基础修定部门工作制度规范工作流程工作制度严格执行加制度执行力度理工作优质高效做机关勤服务维护工作
四坚持求真务实努力抓勤服务项工作
中心日常物业理工作院房屋理基础设施维护维修环境卫生水电气维护消防安全医疗卫生等方面面量繁杂琐碎事务注重强化工作意识加快工作节奏提高工作效率冷静处理项事务力求工作中精益求精
医疗卫生方面XX年医务室志高度责心坚守(文秘范文)工作岗位履行岗位职责职工家属患病做处理常加班加点辞辛苦月均门诊量达280次时医务室积极响应xx区卫生局号召三月份全院开展预防手足口病宣传工作杜绝手足口病传播五月份全院宣传甲型h1n1流感相关知识相关预防手段提高全院职工应甲型h1n1流感防治力完成日常工作时医务室积极配合院工会利完成全院职工体检工作耐心细致位前咨询体检报告容职工解疑答惑
学校物业维修总结报告3
20XX年X月X日***物业接****学年全体员工团结心艰苦奋斗勇拼搏断创新进步完善改进公司理服务质量取喜成绩：组建支优秀物业理团队创建种科学理模式先进理理念理方法严格质量标准工作程序形成服务理相结合专业分工体系年紧紧围绕战略规划品牌建设部理信息沟通服务绩效展开系列工作
战略规划
物业理理念进行战略性转变
天健物业成立理理念历理型服务型深刻转变抛弃理者居姿态倡导服务育业全新服务理念天健物业发展程中遭遇外环境严重挑战业服务理念直伸时广泛评公司理层没满足喜成绩取积极态度正视服务程中存服务专业性强服务涵深员工遇低成高等问题年开始公司便审时度势着手狠抓安全防范环境卫生维修事宜劲拼品牌建设提高公司运作效率竞争力
品牌建设
品牌高质量坚实基础公司提高物业理服务质量作公司营首选目标
贯彻ISO体系效动作
公司成立初便做质量策划明确公司质量目标求想达目标合适服务质量满足业需年公司始终通ISO9000ISO14000审核奋斗目标时进步业展示公司相关方面优质服务形象
二形成客户满意中心质量体系
公司进驻开始直客户满意业作工作中心进步确定公司业中心营服务理念公司继续贯彻实施改进服务质量提高服务绩效
三建立天健物业零缺陷目标
公司成立反复讨研讨认想做独特须工作做零缺陷：服务零缺陷操作零缺陷设备零障安全零隐患四零缺陷明确业总永远重客户需求充分做达需求种准备积极预防发生问题
部理
力资源
力资源公司发展重保证进驻初处特殊员素质偏低年年初提高公司竞争力公司积极开展员工知识培训员工成专达显著效果员工培训包括：企业文化培训专业技术培训等特理层进行物业理员资格考评培训保安队伍消防知识培训专业知识培训通培训提高员工综合素质改善员工工作态度激发员工团结合作提高服务质量
目前公司部已建成较完善力资源储备专业力综合力出众专业出谋划策企业策划员等公司发展提供广阔空间
二规章制度
入驻初公司刚建立系列制度考核空白员工工作带便法约原公司迅速出台系列规章制度包括：岗位员职责理制度岗位工作员考核办法制度出台明确职责分清权限公司员工日常工作指明方提供
三维修方面
年学生入住初赶工期四栋学生公寓谓超常规速度建成快速度建成房子导致接艰难维修工作年技术维修部计收师生报修单4200份年维修力量弱设备设施保修期数单子未修直年初公司口气增加三倍维修员分日夜维修时加厂家催修力度迅速解决原存问题现处已承诺做修夜修三服务承诺种设施然保修期致维修事项公司法完成公司竭维修特公寓寝室间电线错乱问题催修厂家效情况公司维修员六天六夜时间全部调实际行动解决师生怨言日公司口气换四栋公寓2000盏灯炮300水龙头十水阀公寓配套设施维修完率达98
四保安方面
120xx年全体保安员努力圆满完成师生入住安全防范工作着工作逐步加深渐渐暴露出公司保安足缺陷：配套设施差员素质低专业知识足等公司年年初进行场保安革新首先实行淘汰制淘汰十位原保安次增加配套设施购置保安服装工作革新保安外形象新台阶
2保安工作始终贯彻校领导外松紧方针学校处时间环境较特公司严格实行访员登记制证出入制年公司登记访员50000次确保学生公寓安全
3身理方面公司保安坚持天会周会进行交流检讨时开展专业知识培训年进行六次专业知识培训二次消防知识学月军事训练时实行严格保安考核办法工作流程计名考评制奖励优秀队员扣罚表现较差队员
4外员理方面保安部严格控制外流动员律实行访员登记扣押效证件制进行定期巡逻确保公寓学生生命财产安全时建设初期施工较违章搭建进行处理规范控制访车辆创造安全安静优雅学生公寓环境
五保洁方面
1公司保洁部基完成公司交务认真遵守公司理处项规章制度严格执行清洁工作规程全天候清扫公寓厅卫生间走廊等全天候清擦垃圾箱扶手门等时清理垃圾创造干净居住环境
2保洁部实行严格考核办法采师生监督制分制月实行四次确保工作力度时实行互监制保安员监督保洁员工作力度保洁员监督保安工作状态双方互相制约互相鼓励取显著效果
六方面
年处捡手机两部钱包9现金1000元校园卡200张量衣服鞋子师生致评时公司实行便民服务提供气筒免费学生气免费开锁8次送生病学生医院病10余次学生爬窗户开门等
信息沟通
年公司信息沟通历空白完善飞跃公司目前渠道师生进行效沟通：
1栋设立意见箱师生工作态度意见提
2发放意见征求表学校关机构发放意见征求表工作进行监督指导
3召开学生座谈会年公司计召开六次学生座谈会中宝贵意见建议公司继续召开种会议
4公布投诉电话果师生公司员工什满意直接拔电话理处投诉力求师生满意答复
5设立回访制坚决实行回访时间超24时
6建立面谈投诉制师生什满意直接理部门投诉
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天忙碌充实脚步声中转眼间学期工作结束伍家区教育局正确领导校勤部门全面贯彻认真落实区教育局项工作部署扎实效开展项工作学期校项目建设校园文化建设取突破性进展取定成绩现校学期勤工作总结：
项目建设取重突破
年学校改善办学条件直方奔走积极争取教学楼改造建设学期区教育局高度重视指导校项目建设迈取突破性进展：
()盘活土资源项目取关键性进展
校土存量较减轻财政投入压力改善校办学条件学校年提交吸纳外资金校商合作改善办学条件项目建设方案区教育局屈校长指导项目建设行性进行次市场调研反复证次修改完成前期市场调研文字述项目建设文字方案聘请设计院制作两套面图效果设计图整套文图资料已形成正式定作日招商引资重
(二)1号教学楼加固改造项目学期暑假动工 校1号教学楼始建1972年年久失修校舍破旧老化严重安全隐患突出年全国中学校舍安全工程排查中鉴定安全性c级建议拆保障学校师生安全改善办学条件学校做量工作终争取学期暑假校舍加固改造工作部门学外校教学楼加固验时迅速出加固改造建议书请示装修方案6月3日区教育局区发改委正式达批复校舍加固费正通政府采购渠道进行中校舍加固方案已送市审图办进行审查项目建设行性研究报告正完成中期盼年教学楼加固改造愿终实现
(三)校园文化正式进入设计阶段 校园文化建设校项重工作学期学校勤牺牲五假期休息专门外购运两车价廉物美观赏石学校积极争取区教育局高度重视牵头学校全国著名成三顾茅庐校园文化策划公司签订校园文化设计合校校园文化设计正式启动目前校徽相关元素设计进展迅速校年未实现造中南校园文化梦想实现校成伍家区数加固改造校园文化建设步进行学校
二勤理务实高效
()隐患围墙治理学校节省笔资金 20xx年9月中南路学东侧围墙受校外安居房建设施工影响导致8米高挡土墙开裂挡土墙20米围墙墙边面开裂基施工严重影响学校场安全学校次房屋开发方代建方进行沟通协调促成代建方校挡土墙损坏围墙进行加固重建年三月份利完工学校未花分钱成功解围墙隐患
(二)公物理绿化维护效果显著 受场限制月书法月赛型活动时学生需课桌椅搬进搬出十分便课桌椅损坏严重方便学生活动培养学生养成爱护公物良惯学校决定课桌套购买塑料方凳周密准备细致工作学校利召开家长会契机宣传项工作赢全体家长理解支持终1月时间全校15年级订做桌布套400套购买塑料方凳400进桌椅理队部课桌套纳入班级常规考核班绩效考核中天检查天反馈周评校教室里张张桌子座套时时桌子座套仅课桌椅效维护整齐统蓝色桌布套成学校道风景
校花坛树木绿面积着天气转暖抑制杂草疯长白蚁横行学期进步实现校苗木草坪规范化理专门购买白蚁灵高效灭杀草坪杂草草剂金百秀甘草磷定期杀白蚁清操场花坛校道周边杂草学期整校园见丝杂草整操场绿草茵绿树成荫受外校教师致评
(三)资产理电脑化物资采购规范化 学期勤理工作中心抓学校固定资产低值易耗品消费品三类财产电脑化理制定关校产理规章制度部门设备仪器设施实行日日理分室保专专负责专保理体制室资产09秋季增添设备设施直闲散外登记固定物质均进行详细摸底统计分类录入电脑中效规范校产理做条目清楚查
结合校产理进步完善物资采购领理程序部门欲采购物品先提交采购申请律采物质验收入库登记领签字手续部门资产部转移必须履行部门转移手续总务处调整入帐注明避免物质重复采购莫名丢失破损
三勤服务优质细致
()严格执行政府采购办公环境改善 年校通政府采购渠道采购价值5万6千元电脑等设备办公室安装网线配备电脑教导处配备新式印机改建新微机室进步改善教师办公条件费十分紧张情况克服切困难筹集2万元资金改造出约90米功厅学校师生建立开展型教研活动举办会议功场中南终敞开怀抱举办区级教研活动学校购买300元元较新二手行政办公桌4张崭新书法桌20套添置价值4700元两支高频音响相关设备样设备添置校严格政府采购制度私购买杜绝良风产生
(二)甲流防控丝苟成效突出 建立完善理体制健全制度外开学甲流防控认真做日入校体温筛查晨午分复查学生缺课严密追踪三月消毒成预防重工作建立分区域分部门定时消毒预防制度班级消毒纳入班级常规考核项目定期检查定期反馈消毒工作较落实落实防控时勤保障更进十分位仅建立甲流隔离治疗病区备区惜花费九百元购置两红外线测温仪10095型卫生口罩温度计xx支型喷壶1284消毒液4件购置甲流防控必须药品累计资金二千元甲流预防提供重物资保障学期校未发生起疑似甲流症状患者未爆发流行传染病疑似病例甲流防控取喜成
(三)工作超前勤保障位 学期开学前学校勤放弃寒假休息动提前天班新书办公教学品全部购买位检修水电班第天全体教师时领取勤发新书办公品享受学校提供早中餐供应老师勤服务细致时胜感激满意
(四)服务师生真心实意 时修理门窗器材做眼口勤手脚快外学校租赁单位厨师学校幼园洽谈协商提供餐饮抵代房租形式解决学校37名教师门卫早中餐困难寒冷冬天学校勤时教师购买环保木炭火盆火钳解决冬季取暖难题受老师欢迎学校没教师午休场购置35躺椅教师午休提供便利校树木茂盛蚊蝇学校时班办公室买蚊香灭蚊剂周末安排勤员定时喷洒药剂教师学生外出参加型活动学校想办法时联络车辆总老师需时候送学校关怀勤工作教师致评
四全面落实防物防技防全方位保障校园安全
校园安全工作前学校工作中重中重开学初期学校教师部门租赁单位层层签订安全工作责状消防安全工作责状记录安全台账外学期校园安全理受空前重视校园安全防物防技防全面落实
1认真隐患排查积极消安全隐患校校舍老化严重加省外起针校园恶性事件发生安全隐患排查成安全工作重中重成校日常工作常态安全隐患排查理中学校建立部门定时查勤复查普查隐患排查集中整治工作机制组织室定期开展安全隐患排查3月中旬根级部门安全工作求学校校舍场设备设施线路校外周边环境开展拉网式公安全隐患排查达4次活动期间排查出安全隐患16处整改11整改率69
2积极建立视频监控技防设施落实位根市区公安局校园安全工作整体部署区教育局指导学校积极配合建立校园视频监控次实考察精心布点6重点段重点部位安装6视频监控设备校安全技防措施加强
3积极组建教师安保队伍制定校安保工作制度理办法建立安保员工作日志成立支校勤安全校长领导50岁男教师老师组成安保队伍负责课间校巡视工作旦发现危险情况立启动应急预案化解危机
4积极落实防物防切实加强校门理校幼园厨师学校两单位校门理难度统校门出入理①学校迅速召集校单位负责召开安全会议统思想认识达成校门出入理措施②积极争取迅速落实两名校门安保员配备钢叉橡胶警棍辣椒水建立校警务室接室③协学校法制副校长门房安保员进行校门理培训强调紧急事件正确处理报告办法进步落实校员外出登记外员访需电话核实登记制度等④校外张贴告家长书学校安全理相关制度积极争取家长理解配合两月规范理校门乱进乱出现象遏制取明显成效契机学校继续执行校门出严格理措施形成长效机制校门第道关口
5扎实开展安全教育家校严安全关年队部加安全教育力度开展四安全教育活动全校家长发放481份家长告知书481份学生路途安全责书宣传学校关安全规章制度签订路途安全责书告知家长应该知晓十安全教育事项该项工作赢全体家长学校安全理工作理解力支持二利周国旗讲话周五红领巾广播站播出系列讲安全会防教育事营造讲安全重安全校园氛围三学期组织安全演练12次安全题班会23次围绕交通火灾洪灾震中毒具体突发事件等题详细学生讲解应种险情防救常识增强学生安全防护意识救力四坚持落实路队护送工作专门出台路队护送考勤制度建立班级路队护送档案放学护送考核结果教师绩效工资紧密挂钩严格落实护送工作
6积极开展周边环境治理校门前交通隐患非常突出直积极区安监局伍家交通队宝塔河街办协调次呼吁争取重视学校次努力赢区安监局高度重视区安监局交警队牵头目前学校争取校门口中南路安装减速带减速标志事年解决
总年学校勤部门维护学校利益出发时时处处翁精神务实高效工作作风眼口勤心善思手脚快工作状态高效理优质服务年校评湖北省级安校园宜昌市绿色学校宜昌市花园式学校然路走充满酸甜苦辣信心满怀说：努力会做更全体勤员更加动书中学实践中学兄弟学校学积极探索学校精细化理模式更加心学校服务学校稳步前进
衷心感谢区教育局领导区教育局勤股办公室计财科位领导：感谢您中南路学理解感谢您中南路学支持感谢您中南路学倾情感谢您中南路学厚爱
学校物业维修总结报告2
年学校领导亲切关怀部门力支持配合带领物中心全体职工坚持服务中心保障轴心完成项工作重心坚持服务局着眼长远目标利完成项工作务现述职汇报
断加强学提升身综合素质
始终加强政治理业务知识规章制度学作提高工作力提升综合素质渠道坚持马克思义毛泽东思想武装头脑指导实践系统学邓理三代表重思想重点学xxxx届三中全会精神xx科学发展观涵时坚持理联系实际理学成果审视项工作落实项务提供思想保证断提高身综合素质更发挥种勤保障作奠定扎实基础
二围绕职定位断提高勤服务保障力
勤保障工作工作着较区预见性难度较计划性工作外时性变化性突出性工作时时刻刻提醒着思想高度重视工作耐心细致紧扣机关勤改革成长实际明确机关勤功定位成长方提出服务勤部门天职立局维护成事基提高服务力水手段工作思路提出四句话八字：牢记宗旨—服务抓住根—维护明确方—创新坚持作风—务实详细工作目标务提出：强化服务求职工钻勤心优功夫变动服务动服务断提高服务力水二提高服务时节支增收强化成维护项费支出降低
三规范工作制度优质高效开展勤保障服务
针物业中心岗位办公点分散特性定期岗位进行查岗查员否岗查岗工作情况态度否热情服务否位等查岗情况通报存疑问执行剖析教育通学教育职工思想清楚提高政治清楚进步作风清楚转变纪律清楚增强断养成热情诚肯踏实工作作风时绩效考核指标标准实行目标理责制明确工作职责责原基础修定部门工作制度规范工作流程工作制度严格执行加制度执行力度理工作优质高效做机关勤服务维护工作
四坚持求真务实努力抓勤服务项工作
中心日常物业理工作院房屋理基础设施维护维修环境卫生水电气维护消防安全医疗卫生等方面面量繁杂琐碎事务注重强化工作意识加快工作节奏提高工作效率冷静处理项事务力求工作中精益求精
医疗卫生方面XX年医务室志高度责心坚守(文秘范文)工作岗位履行岗位职责职工家属患病做处理常加班加点辞辛苦月均门诊量达280次时医务室积极响应xx区卫生局号召三月份全院开展预防手足口病宣传工作杜绝手足口病传播五月份全院宣传甲型h1n1流感相关知识相关预防手段提高全院职工应甲型h1n1流感防治力完成日常工作时医务室积极配合院工会利完成全院职工体检工作耐心细致位前咨询体检报告容职工解疑答惑
学校物业维修总结报告3
20XX年X月X日***物业接****学年全体员工团结心艰苦奋斗勇拼搏断创新进步完善改进公司理服务质量取喜成绩：组建支优秀物业理团队创建种科学理模式先进理理念理方法严格质量标准工作程序形成服务理相结合专业分工体系年紧紧围绕战略规划品牌建设部理信息沟通服务绩效展开系列工作
战略规划
物业理理念进行战略性转变
天健物业成立理理念历理型服务型深刻转变抛弃理者居姿态倡导服务育业全新服务理念天健物业发展程中遭遇外环境严重挑战业服务理念直伸时广泛评公司理层没满足喜成绩取积极态度正视服务程中存服务专业性强服务涵深员工遇低成高等问题年开始公司便审时度势着手狠抓安全防范环境卫生维修事宜劲拼品牌建设提高公司运作效率竞争力
品牌建设
品牌高质量坚实基础公司提高物业理服务质量作公司营首选目标
贯彻ISO体系效动作
公司成立初便做质量策划明确公司质量目标求想达目标合适服务质量满足业需年公司始终通ISO9000ISO14000审核奋斗目标时进步业展示公司相关方面优质服务形象
二形成客户满意中心质量体系
公司进驻开始直客户满意业作工作中心进步确定公司业中心营服务理念公司继续贯彻实施改进服务质量提高服务绩效
三建立天健物业零缺陷目标
公司成立反复讨研讨认想做独特须工作做零缺陷：服务零缺陷操作零缺陷设备零障安全零隐患四零缺陷明确业总永远重客户需求充分做达需求种准备积极预防发生问题
部理
力资源
力资源公司发展重保证进驻初处特殊员素质偏低年年初提高公司竞争力公司积极开展员工知识培训员工成专达显著效果员工培训包括：企业文化培训专业技术培训等特理层进行物业理员资格考评培训保安队伍消防知识培训专业知识培训通培训提高员工综合素质改善员工工作态度激发员工团结合作提高服务质量
目前公司部已建成较完善力资源储备专业力综合力出众专业出谋划策企业策划员等公司发展提供广阔空间
二规章制度
入驻初公司刚建立系列制度考核空白员工工作带便法约原公司迅速出台系列规章制度包括：岗位员职责理制度岗位工作员考核办法制度出台明确职责分清权限公司员工日常工作指明方提供
三维修方面
年学生入住初赶工期四栋学生公寓谓超常规速度建成快速度建成房子导致接艰难维修工作年技术维修部计收师生报修单4200份年维修力量弱设备设施保修期数单子未修直年初公司口气增加三倍维修员分日夜维修时加厂家催修力度迅速解决原存问题现处已承诺做修夜修三服务承诺种设施然保修期致维修事项公司法完成公司竭维修特公寓寝室间电线错乱问题催修厂家效情况公司维修员六天六夜时间全部调实际行动解决师生怨言日公司口气换四栋公寓2000盏灯炮300水龙头十水阀公寓配套设施维修完率达98
四保安方面
120xx年全体保安员努力圆满完成师生入住安全防范工作着工作逐步加深渐渐暴露出公司保安足缺陷：配套设施差员素质低专业知识足等公司年年初进行场保安革新首先实行淘汰制淘汰十位原保安次增加配套设施购置保安服装工作革新保安外形象新台阶
2保安工作始终贯彻校领导外松紧方针学校处时间环境较特公司严格实行访员登记制证出入制年公司登记访员50000次确保学生公寓安全
3身理方面公司保安坚持天会周会进行交流检讨时开展专业知识培训年进行六次专业知识培训二次消防知识学月军事训练时实行严格保安考核办法工作流程计名考评制奖励优秀队员扣罚表现较差队员
4外员理方面保安部严格控制外流动员律实行访员登记扣押效证件制进行定期巡逻确保公寓学生生命财产安全时建设初期施工较违章搭建进行处理规范控制访车辆创造安全安静优雅学生公寓环境
五保洁方面
1公司保洁部基完成公司交务认真遵守公司理处项规章制度严格执行清洁工作规程全天候清扫公寓厅卫生间走廊等全天候清擦垃圾箱扶手门等时清理垃圾创造干净居住环境
2保洁部实行严格考核办法采师生监督制分制月实行四次确保工作力度时实行互监制保安员监督保洁员工作力度保洁员监督保安工作状态双方互相制约互相鼓励取显著效果
六方面
年处捡手机两部钱包9现金1000元校园卡200张量衣服鞋子师生致评时公司实行便民服务提供气筒免费学生气免费开锁8次送生病学生医院病10余次学生爬窗户开门等
信息沟通
年公司信息沟通历空白完善飞跃公司目前渠道师生进行效沟通：
1栋设立意见箱师生工作态度意见提
2发放意见征求表学校关机构发放意见征求表工作进行监督指导
3召开学生座谈会年公司计召开六次学生座谈会中宝贵意见建议公司继续召开种会议
4公布投诉电话果师生公司员工什满意直接拔电话理处投诉力求师生满意答复
5设立回访制坚决实行回访时间超24时
6建立面谈投诉制师生什满意直接理部门投诉
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