2022年县城区理工作调研报告
深入开展五联系五户题活动更规范区理年5月份**治县环资委城局住建局住保中心**住宅区理工作进行实调研调研组深入县城部分住宅区进行实查通听取汇报区物业业委员会沟通交流等形式**区理工作进行认真研讨提出意见建议
年区理工作开展情况
**县城现规模住宅区*中：物业公司理服务区*开发商代*业委员会理*业行理*成立业委员会*
年**直积极探索县城住宅区理良策良法县委坚强领导县精心指导**县城住宅区理工作取定成效特县第十三次代会**着力坚持五联系五户题活动抓手创建五区总目标充分发挥住宅区五员作严格落实五包责制横边底涉住宅区业生活方面全部纳入理全力服务民住宅区理服务水显著提升居环境稳步改善居民满意度逐步提升群众获感幸福感断增强
1政策保障区理工作实行顶层设计区理工作写入第十三届代会报告——立足抓手突出两条线建设五**推动全县济社会高质量发展发*〔x〕*号——关印发组织全县员干部开展五联系五户题活动实施方案通知2022年4月6日县委发关调整县级领导县直单位联系住宅区通知明确坚持建引领全员参支部创建载体创新基层社会治理抓造高品质谐宜居（社）区目标全面推行
三五工作模式做区理工作明确目标理清思路梳理措施
2合力推动区理工作合力推动四家领导分片统筹联系四社区县级领导县直单位联系住宅区（职县级领导县直部门单位规模住宅区）围绕创建五（社）区目标建立五包机制发挥五员作做实项工作行业部门县直部门单位辖区属社区物业理公司业委员会业等等层面做做明确方合力正逐渐形成部分联系单位履职责做少工作推动物业理工作县政府发（*〔2022〕*号）——关**治县区物业理联席会议制度通知区物业理工作作进步明确规范
3效果初显区理工作效果初显现场调研部门解群众反馈等方面掌握情况年县区理工作取定成效特20**年开始启动实施老旧区改造县委政府联系（社）区作重点工作进行推动部分区基础设施建设理治理水均定程度提升**城市花园新华书店等群众反映满意度较高
二存困难问题
然县联系区工作取成效带动群众参文明城市创建积极性获老百姓理解支持实施程中发现问题足距离五区创建标准民群众期定差距
1区基础设施完善群众盼差距两年新建部分区外部分区基础设施完善居民日常生活需差距特老旧区基础设施落存雨污网未分流活动场停车位门禁设施老旧区区配套设施验收环节缺失区没落实监控消防等配套设施区电力消防设施运转正常居民意见房屋维修基金作发挥明显**新城区没接入电力专线施工时电满足负荷求电压稳定业意见老区**区停车位业占区消防安全通道停车区**区消防设施存障法正常区种原导致法实行封闭理安全保障**区**路街面居民建房开发区街面居民户便区开门搭建厂棚原煤建公司房改房户区出口部分家属建房居民户区红线范围私建造厨房杂房等砖混结构建筑
2区理够规范较提升空间物业公司服务水低县物业服务水整体高部分业抱怨物业公司服务意识强服务力差遇问题物业公司没帮助解决愿意缴纳物业理费物业理公司反映收费困难业求高配合物业理公司开展工作公司亏营法生存物业理公司业长期处互信理解状态法形成效理服务业物业公司理满意少物业投诉较**世纪城部分业反映区物业公司服务意识强保洁工作位协调处理问题力入水较弱电梯坏月未维修雨天雨水倒灌区车库安全隐患未
时处置等等二业委员会作发挥业理委员会**区中作发挥少部分业委会未正常履职三业理力强部分业意占公空间乱丢垃圾乱拉线晒衣晾深夜猜拳行酒令动交纳物业理费等等四行业部门工作精细体现资料台账够健全规范工作职责够明确清晰五联系工作开展联系区工作开展情况存问题解决问题建议系统台账未引进物业公司理区应该监督理问题思路够清晰五部门联系区工作开展衡
3业存等思想参度高区成立业委员会建立支部组建志愿服务队创文创卫等事项中部分业热心存等思想想享受优质环境服务愿出钱出力坐等级扶持帮助解决问题等现象定范围存县城部分区居民动缴纳物业理费物业理公司负债营举步维艰
4机制体制够畅存监盲区20**年机构改革住建部门工作职调整划入划出规划建设执法应分划转然资源部门城部门原房产部门负责行政监职消防防行政审批等职全部划入住建部门划入划出职职责员编制尚未厘清目前县规划建设执法职责住建部门承担存执法体合法问题时区理中存执法
盲区区僵尸车理问题目前没明确法律规定具体部门负责承担监责
三点建议
1进步加快基础设施建设提升区品质首先做实做细老旧区改造项目科学合理规划老旧区改造项目广泛征集业委区支部居民意见先基础类完善类提升类逐步推进时加快推进老旧区改造施工进度加强老旧区改造项目监督理保质保量时完成年老旧区改造务次加强区续理维护区物业公司业委员会基础设施项目进行日常护合理开发区公益效益探索提高房屋维修基金效果发挥维护区设施功解决区基础设施维修资金困难问题次协调处理区反映合理诉求相关单位加区监力度协调处理相关矛盾纠纷确保区公设施运转居民正常生活逐步提升区品质
2进步压实方工作职责确保工作效果破三（业委员会物业理公司区支部）入手创五（建引领群众发动服务理区品质治理效果）目标压实工作职责形成政府统领导行业监指导职部门监社区属理县直单位参良性运行体制确保区理工作台阶首先分类理县城范围区分成中差三类进行理认真梳理区理工作中存问题列出清单明确职责逐销号必须清
三区次充分发挥行业部门区指导作压实职部门监职责责单位根县委联系（社）区工作求三五工作模式联系区存问题列出清单轻重缓急出解决方案严格**省物业理条例第八条第十条第三十条具体规定配置物业房确保区物业业委员会正常办公场时严格落实（*〔2022〕*号）关**治县区物业理联席会议制度通知求做实做物业理工作快组建区支部切实发挥建引领作选强配优业委员会断提升业委会理水
3进步健全配强行业队伍形成工作合力快厘清住建城然资源住保等部门职责职做事权相匹配责权利相统建议参市里兄弟县区做法成立城乡建设事务中心消防审批事务中心等机构核定员编制充实住建工作力量进步加强区理工作监力度强化力建设提升队伍素质住建城然资源住保等职部门员加强业务培训提升监力水
4进步加宣传引导力度提升居民文明素养围绕建设社会义核心价值体系培养居民良社会公德品德努力提升居民思想道德素质提升区业
翁意识增强业热爱区心系区情怀业区建设发展投入感培养居民区生活礼仪素质广居民区居住生活中养成文明惯减少物业理难度提升区生活质量
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深入开展五联系五户题活动更规范区理年5月份**治县环资委城局住建局住保中心**住宅区理工作进行实调研调研组深入县城部分住宅区进行实查通听取汇报区物业业委员会沟通交流等形式**区理工作进行认真研讨提出意见建议
年区理工作开展情况
**县城现规模住宅区*中：物业公司理服务区*开发商代*业委员会理*业行理*成立业委员会*
年**直积极探索县城住宅区理良策良法县委坚强领导县精心指导**县城住宅区理工作取定成效特县第十三次代会**着力坚持五联系五户题活动抓手创建五区总目标充分发挥住宅区五员作严格落实五包责制横边底涉住宅区业生活方面全部纳入理全力服务民住宅区理服务水显著提升居环境稳步改善居民满意度逐步提升群众获感幸福感断增强
1政策保障区理工作实行顶层设计区理工作写入第十三届代会报告——立足抓手突出两条线建设五**推动全县济社会高质量发展发*〔x〕*号——关印发组织全县员干部开展五联系五户题活动实施方案通知2022年4月6日县委发关调整县级领导县直单位联系住宅区通知明确坚持建引领全员参支部创建载体创新基层社会治理抓造高品质谐宜居（社）区目标全面推行
三五工作模式做区理工作明确目标理清思路梳理措施
2合力推动区理工作合力推动四家领导分片统筹联系四社区县级领导县直单位联系住宅区（职县级领导县直部门单位规模住宅区）围绕创建五（社）区目标建立五包机制发挥五员作做实项工作行业部门县直部门单位辖区属社区物业理公司业委员会业等等层面做做明确方合力正逐渐形成部分联系单位履职责做少工作推动物业理工作县政府发（*〔2022〕*号）——关**治县区物业理联席会议制度通知区物业理工作作进步明确规范
3效果初显区理工作效果初显现场调研部门解群众反馈等方面掌握情况年县区理工作取定成效特20**年开始启动实施老旧区改造县委政府联系（社）区作重点工作进行推动部分区基础设施建设理治理水均定程度提升**城市花园新华书店等群众反映满意度较高
二存困难问题
然县联系区工作取成效带动群众参文明城市创建积极性获老百姓理解支持实施程中发现问题足距离五区创建标准民群众期定差距
1区基础设施完善群众盼差距两年新建部分区外部分区基础设施完善居民日常生活需差距特老旧区基础设施落存雨污网未分流活动场停车位门禁设施老旧区区配套设施验收环节缺失区没落实监控消防等配套设施区电力消防设施运转正常居民意见房屋维修基金作发挥明显**新城区没接入电力专线施工时电满足负荷求电压稳定业意见老区**区停车位业占区消防安全通道停车区**区消防设施存障法正常区种原导致法实行封闭理安全保障**区**路街面居民建房开发区街面居民户便区开门搭建厂棚原煤建公司房改房户区出口部分家属建房居民户区红线范围私建造厨房杂房等砖混结构建筑
2区理够规范较提升空间物业公司服务水低县物业服务水整体高部分业抱怨物业公司服务意识强服务力差遇问题物业公司没帮助解决愿意缴纳物业理费物业理公司反映收费困难业求高配合物业理公司开展工作公司亏营法生存物业理公司业长期处互信理解状态法形成效理服务业物业公司理满意少物业投诉较**世纪城部分业反映区物业公司服务意识强保洁工作位协调处理问题力入水较弱电梯坏月未维修雨天雨水倒灌区车库安全隐患未
时处置等等二业委员会作发挥业理委员会**区中作发挥少部分业委会未正常履职三业理力强部分业意占公空间乱丢垃圾乱拉线晒衣晾深夜猜拳行酒令动交纳物业理费等等四行业部门工作精细体现资料台账够健全规范工作职责够明确清晰五联系工作开展联系区工作开展情况存问题解决问题建议系统台账未引进物业公司理区应该监督理问题思路够清晰五部门联系区工作开展衡
3业存等思想参度高区成立业委员会建立支部组建志愿服务队创文创卫等事项中部分业热心存等思想想享受优质环境服务愿出钱出力坐等级扶持帮助解决问题等现象定范围存县城部分区居民动缴纳物业理费物业理公司负债营举步维艰
4机制体制够畅存监盲区20**年机构改革住建部门工作职调整划入划出规划建设执法应分划转然资源部门城部门原房产部门负责行政监职消防防行政审批等职全部划入住建部门划入划出职职责员编制尚未厘清目前县规划建设执法职责住建部门承担存执法体合法问题时区理中存执法
盲区区僵尸车理问题目前没明确法律规定具体部门负责承担监责
三点建议
1进步加快基础设施建设提升区品质首先做实做细老旧区改造项目科学合理规划老旧区改造项目广泛征集业委区支部居民意见先基础类完善类提升类逐步推进时加快推进老旧区改造施工进度加强老旧区改造项目监督理保质保量时完成年老旧区改造务次加强区续理维护区物业公司业委员会基础设施项目进行日常护合理开发区公益效益探索提高房屋维修基金效果发挥维护区设施功解决区基础设施维修资金困难问题次协调处理区反映合理诉求相关单位加区监力度协调处理相关矛盾纠纷确保区公设施运转居民正常生活逐步提升区品质
2进步压实方工作职责确保工作效果破三（业委员会物业理公司区支部）入手创五（建引领群众发动服务理区品质治理效果）目标压实工作职责形成政府统领导行业监指导职部门监社区属理县直单位参良性运行体制确保区理工作台阶首先分类理县城范围区分成中差三类进行理认真梳理区理工作中存问题列出清单明确职责逐销号必须清
三区次充分发挥行业部门区指导作压实职部门监职责责单位根县委联系（社）区工作求三五工作模式联系区存问题列出清单轻重缓急出解决方案严格**省物业理条例第八条第十条第三十条具体规定配置物业房确保区物业业委员会正常办公场时严格落实（*〔2022〕*号）关**治县区物业理联席会议制度通知求做实做物业理工作快组建区支部切实发挥建引领作选强配优业委员会断提升业委会理水
3进步健全配强行业队伍形成工作合力快厘清住建城然资源住保等部门职责职做事权相匹配责权利相统建议参市里兄弟县区做法成立城乡建设事务中心消防审批事务中心等机构核定员编制充实住建工作力量进步加强区理工作监力度强化力建设提升队伍素质住建城然资源住保等职部门员加强业务培训提升监力水
4进步加宣传引导力度提升居民文明素养围绕建设社会义核心价值体系培养居民良社会公德品德努力提升居民思想道德素质提升区业
翁意识增强业热爱区心系区情怀业区建设发展投入感培养居民区生活礼仪素质广居民区居住生活中养成文明惯减少物业理难度提升区生活质量
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