紧水滩水利发电厂访谈提纲
访谈目：解企业业务信息化现状明确企业BPRIT规划需求
访谈象：骨干员工信息部门业务部门理业务副总副厂长厂长
受访者姓名： 联系方式：
单位名称： 职 务：
访员姓名： 访问址：
访问时间： 年 月 日
您新华信理咨询公司咨询员ÎÎ正贵公司进行业务流程优化IT规划需求访谈想通您增加公司情况解访谈时间约XX时首先否情况致作介绍
注意资料收集
A信息部门〔业务〕
1 请介绍发电厂总体情况〔制〕
2 发电厂业务运作理特点
3 发电厂目前业务理中遇关键问题？
4 请咨询目什？
5 发电厂目前业务流程中存明显问题？
6 企业信息化建设情况？
61 运行理中实时监测控制水库调度防汛指挥坝安监测电力生产调度等？
62 营理中市场预测产品开发广告宣传销售客户效劳等政策法规咨询决策支持等方案统计财务理劳动事理办公动化包括政府部门公文传输信息交换档案信息理应？
7 发电厂信息化现状？
8 发电厂进行信息化建设中统规划？
9 业务信息
91 关键业务信息类？
92 前信息系统业务信息采集方式？
921 表单采集
922 手工录入方式
923 电子化采集
10 理决策信息？
11 发电厂什资产理系统？
12 发电厂资产理系统会遇问题？
13 发电厂信息化建设负责老总谁？请介绍情况？
14 请介绍发电厂位领导情况
15 发电厂领导业务流程优化IT规划态度
16 理咨询方面需求？需求优先级？
17 IT关键作点里？
18 省里审批通条件限制素？
19 信息化建设工程面挑战？
20 制订信息化策略方案时必须思考：
201 信息技术运支持组织战略目标？
202 信息化根目方什？
203 实施信息化前应该理方面进行优化调整？
204 信息技术运效支持公司战略目标？
205 公司信息化难点风险里？〔重复〕
206 信息技术运带效率？
207 应该方投资？达什目标？
208 新信息技术应公司营活动带什机遇？
21
•B1技术组织流程三方面系统评估企业前信息系统现状相关力
•B2分析业务IT现状愿景间差距改良方法
•B3建立未业务IT开展设想
B信息部门〔IT〕
1 IT根底设施状况
11 IT根底设施概况
厂现MIS包括财务理系统〔FMIS〕福建馨基计算机公司开发MIS图档理系统1998年开发馨基MIS包括设备理运行理工程合理生产统计理机组实时信息查询水工理综合查询等功模块1999年引进清华紫光图档理系统2001年根省公司部署厂实施型企业资源方案系统SAPR3软件财务理系统FMIS2001年4月线运行现信息系统中心效劳器IBM PC Netfinity5500操作系统windows NT 40数库采Oracle
12 存问题
121 数享性差现理信息系统〔MIS〕子系统根事务处理型应局限原理模式进行MIS开发子系统间相关性考虑较少然含丰富信息资源难实现信息享集成应
122 应角度MIS系统集成度统规划够企业业务系统中象信息保存数库整数资源系统透明导致系统设计接口数重复录入致难综合查询统计
123 应水偏低目前全厂计算机企业理重然低信息技术应水相偏低处初级阶段谈理决策全面支持运作适应终参竞价网求信息化应远远够信息化理效益远远没发挥出
124 系统较难维护升级应系统中户界面风格异客户端系统软件配置繁杂应软件采手工编程方式开发开发软件维护工作复杂移植困难
125 缺乏信息综合集成应根底台传统MIS应台难时效组织加工处理企业生产营决策起重作综合信息
126 目前数MIS系统定程度静态记录式结构形式
2 公司IT目标：
21 建成高效维护企业资产控制资产钱合理力资源实现信息全面享企业资产理系统
22 开展企业业务流程分析数规划合理划分系统步业务系统选型开发良根底
23 IT应战略目标核心需求什？
3 数规划数库建设状况
31 根底数规划标准制定情况
没数标准标准做出定义制定出合理数字典便数保存标准查找方便关联性强重复开发享
32 企业根底数范围没进行规划〔企业级部门级业务单元级〕
33 数库规划
331 根底数库：ORACLE
332 应层数库：FOXProSYBASEACCESSSQL Server
333 数接口
4 否应效集成工具方法？
5 数变更理
51 否统标准变更方式
6 信息安状况
61 首先信息数保密性防泄漏
62 信息数防毁坏
7 IT组织状况分析
71 信息系统规划建设负责部门
72 发电厂信息系统规划建设支持力度
73 信息理部门相应职？
8 IT力资源状况分析
81 员工学历分布
82 技术类分类
83 熟悉计算机根底操作数例
84 员工计算机知识技掌握程度
85 IT专业培训情况
C骨干员工业务部门理业务副总副厂长厂长
1 访谈员情况解
11 您负责工作？
12 您工作中发现畅方？
121 部门部
122 部门间
123 外部协作单位间
13 发电厂组织机构岗位设置法
2 领导层想利信息技术达什样目？
21 理决策
22 财务决策
23 信息沟通
24 信息享
25 监控
3 请介绍企业概况
4 企业运作理特点
5 发电厂开展方开展目标什？公司战略愿景什？
6 业务运作模式〔企业部外部〕理特点描述
7 企业关键业务流程？您觉什样改良方？
8 理想理模式设想？
9 关键部门业务特点信息化应情况信息系统需求
91 运行部
911 业务特点
912 业务需优化关键环节
913 信息化应情况
914 员工信息系统需求
915 建议系统
92 营理〔财务事劳资社保〕
921 业务特点
922 业务需优化关键环节
923 信息化应情况
924 员工信息系统需求
925 建议系统
93 设备理
931 业务特点
932 业务需优化关键环节
933 信息化应情况
934 员工信息系统需求
935 建议系统
94 档案
941 业务特点
942 业务需优化关键环节
943 信息化应情况
944 员工信息系统需求
945 建议系统
95 MIS
951 业务特点
952 业务需优化关键环节
953 信息化应情况
954 员工信息系统需求
955 建议系统
96 领导层
961 业务特点
962 业务需优化关键环节
963 信息化应情况
964 信息系统需求
965 建议系统
10 信息系统业务环节覆盖程度
业务环节
应系统
信息化支持程度
运行理
营理
设备理
档案理
财务
力资源
理层决策支持
9 业务信息
91 关键业务信息类？
92 前信息系统业务信息采集方式？
921 表单采集
922 手工录入方式
923 电子化采集
93 理决策信息？
10 业务流程优化IT规划什建议
11 理方面建议
问卷类型调查象
调查目
阶段
国华源理现状调查问卷
国华源部门理员工
1摸清企业满意情况
2摸清企业理中存问题
工程启动阶段
国华源职务分析调查问卷
国华源理技术岗位员工
1解国华源岗位工作状况
2分析岗位间业务联系逻辑关系
BPI咨询启动阶段
国华源IT应水调查问卷
国华源理技术岗位员工
1解岗位员工计算机应需求应水
2IT规划作准备
IT规划实施阶段
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紧水滩水利发电厂访谈提纲
访谈目：解企业业务信息化现状明确企业BPRIT规划需求
访谈象：骨干员工信息部门业务部门理业务副总副厂长厂长
受访者姓名： 联系方式：
单位名称： 职 务：
访员姓名： 访问址：
访问时间： 年 月 日
您新华信理咨询公司咨询员ÎÎ正贵公司进行业务流程优化IT规划需求访谈想通您增加公司情况解访谈时间约XX时首先否情况致作介绍
注意资料收集
A信息部门〔业务〕
1 请介绍发电厂总体情况〔制〕
2 发电厂业务运作理特点
3 发电厂目前业务理中遇关键问题？
4 请咨询目什？
5 发电厂目前业务流程中存明显问题？
6 企业信息化建设情况？
61 运行理中实时监测控制水库调度防汛指挥坝安监测电力生产调度等？
62 营理中市场预测产品开发广告宣传销售客户效劳等政策法规咨询决策支持等方案统计财务理劳动事理办公动化包括政府部门公文传输信息交换档案信息理应？
7 发电厂信息化现状？
8 发电厂进行信息化建设中统规划？
9 业务信息
91 关键业务信息类？
92 前信息系统业务信息采集方式？
921 表单采集
922 手工录入方式
923 电子化采集
10 理决策信息？
11 发电厂什资产理系统？
12 发电厂资产理系统会遇问题？
13 发电厂信息化建设负责老总谁？请介绍情况？
14 请介绍发电厂位领导情况
15 发电厂领导业务流程优化IT规划态度
16 理咨询方面需求？需求优先级？
17 IT关键作点里？
18 省里审批通条件限制素？
19 信息化建设工程面挑战？
20 制订信息化策略方案时必须思考：
201 信息技术运支持组织战略目标？
202 信息化根目方什？
203 实施信息化前应该理方面进行优化调整？
204 信息技术运效支持公司战略目标？
205 公司信息化难点风险里？〔重复〕
206 信息技术运带效率？
207 应该方投资？达什目标？
208 新信息技术应公司营活动带什机遇？
21
•B1技术组织流程三方面系统评估企业前信息系统现状相关力
•B2分析业务IT现状愿景间差距改良方法
•B3建立未业务IT开展设想
B信息部门〔IT〕
1 IT根底设施状况
11 IT根底设施概况
厂现MIS包括财务理系统〔FMIS〕福建馨基计算机公司开发MIS图档理系统1998年开发馨基MIS包括设备理运行理工程合理生产统计理机组实时信息查询水工理综合查询等功模块1999年引进清华紫光图档理系统2001年根省公司部署厂实施型企业资源方案系统SAPR3软件财务理系统FMIS2001年4月线运行现信息系统中心效劳器IBM PC Netfinity5500操作系统windows NT 40数库采Oracle
12 存问题
121 数享性差现理信息系统〔MIS〕子系统根事务处理型应局限原理模式进行MIS开发子系统间相关性考虑较少然含丰富信息资源难实现信息享集成应
122 应角度MIS系统集成度统规划够企业业务系统中象信息保存数库整数资源系统透明导致系统设计接口数重复录入致难综合查询统计
123 应水偏低目前全厂计算机企业理重然低信息技术应水相偏低处初级阶段谈理决策全面支持运作适应终参竞价网求信息化应远远够信息化理效益远远没发挥出
124 系统较难维护升级应系统中户界面风格异客户端系统软件配置繁杂应软件采手工编程方式开发开发软件维护工作复杂移植困难
125 缺乏信息综合集成应根底台传统MIS应台难时效组织加工处理企业生产营决策起重作综合信息
126 目前数MIS系统定程度静态记录式结构形式
2 公司IT目标：
21 建成高效维护企业资产控制资产钱合理力资源实现信息全面享企业资产理系统
22 开展企业业务流程分析数规划合理划分系统步业务系统选型开发良根底
23 IT应战略目标核心需求什？
3 数规划数库建设状况
31 根底数规划标准制定情况
没数标准标准做出定义制定出合理数字典便数保存标准查找方便关联性强重复开发享
32 企业根底数范围没进行规划〔企业级部门级业务单元级〕
33 数库规划
331 根底数库：ORACLE
332 应层数库：FOXProSYBASEACCESSSQL Server
333 数接口
4 否应效集成工具方法？
5 数变更理
51 否统标准变更方式
6 信息安状况
61 首先信息数保密性防泄漏
62 信息数防毁坏
7 IT组织状况分析
71 信息系统规划建设负责部门
72 发电厂信息系统规划建设支持力度
73 信息理部门相应职？
8 IT力资源状况分析
81 员工学历分布
82 技术类分类
83 熟悉计算机根底操作数例
84 员工计算机知识技掌握程度
85 IT专业培训情况
C骨干员工业务部门理业务副总副厂长厂长
1 访谈员情况解
11 您负责工作？
12 您工作中发现畅方？
121 部门部
122 部门间
123 外部协作单位间
13 发电厂组织机构岗位设置法
2 领导层想利信息技术达什样目？
21 理决策
22 财务决策
23 信息沟通
24 信息享
25 监控
3 请介绍企业概况
4 企业运作理特点
5 发电厂开展方开展目标什？公司战略愿景什？
6 业务运作模式〔企业部外部〕理特点描述
7 企业关键业务流程？您觉什样改良方？
8 理想理模式设想？
9 关键部门业务特点信息化应情况信息系统需求
91 运行部
911 业务特点
912 业务需优化关键环节
913 信息化应情况
914 员工信息系统需求
915 建议系统
92 营理〔财务事劳资社保〕
921 业务特点
922 业务需优化关键环节
923 信息化应情况
924 员工信息系统需求
925 建议系统
93 设备理
931 业务特点
932 业务需优化关键环节
933 信息化应情况
934 员工信息系统需求
935 建议系统
94 档案
941 业务特点
942 业务需优化关键环节
943 信息化应情况
944 员工信息系统需求
945 建议系统
95 MIS
951 业务特点
952 业务需优化关键环节
953 信息化应情况
954 员工信息系统需求
955 建议系统
96 领导层
961 业务特点
962 业务需优化关键环节
963 信息化应情况
964 信息系统需求
965 建议系统
10 信息系统业务环节覆盖程度
业务环节
应系统
信息化支持程度
运行理
营理
设备理
档案理
财务
力资源
理层决策支持
9 业务信息
91 关键业务信息类？
92 前信息系统业务信息采集方式？
921 表单采集
922 手工录入方式
923 电子化采集
93 理决策信息？
10 业务流程优化IT规划什建议
11 理方面建议
问卷类型调查象
调查目
阶段
国华源理现状调查问卷
国华源部门理员工
1摸清企业满意情况
2摸清企业理中存问题
工程启动阶段
国华源职务分析调查问卷
国华源理技术岗位员工
1解国华源岗位工作状况
2分析岗位间业务联系逻辑关系
BPI咨询启动阶段
国华源IT应水调查问卷
国华源理技术岗位员工
1解岗位员工计算机应需求应水
2IT规划作准备
IT规划实施阶段
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