七企业设施设备情况
1通设备
序号
设备名称
数量
查验
记录
求
备注
1
钻床
2
电焊气体保护焊设备
3
气焊设备
4
压力机
5
空气压缩机
2专设备
序号
设备名称
中型
客车
型
货车
型
车
数量
查验
记录
求
备注
1
换油设备
√
2
轮胎轮辋拆装设备
√
3
轮胎螺母拆装机
√
√
—
4
车轮动衡机
√
5
四轮定位仪
—
—
√
6
转轮定位仪
√
√
—
7
制动毂制动盘维修设备
√
√
—
8
汽车空调冷媒加注回收设备
√
—
√
9
总成吊装设备
√
10
汽车举升机
—
—
√
类少5台
11
沟设备
√
√
—
类少2条
12
发动机检测诊断设备
√
应具备示波器转速表发动机检测专真空表功
13
数字式万电表
√
14
障诊断设备
—
—
√
15
气缸压力表
√
16
汽车喷油器清洗流量测量仪
—
—
√
17
正时仪
√
18
燃油压力表
—
—
√
19
液压油压力表
√
20
连杆校正仪
√
允许外协
21
损探伤设备
√
修理中型客车必备允许外协
22
车身清洗设备
—
—
√
23
磨抛光设备
√
—
√
24
尘垢设备
√
—
√
25
型材切割机
√
26
车身整形设备
√
27
车身校正设备
—
—
√
28
车架校正设备
√
√
—
二类允许外协
29
悬架试验台
—
—
√
二类允许外协
30
喷烤漆房设备
√
—
√
31
喷油泵试验设备
√
允许外协
32
喷油器试验设备
√
33
调漆设备
√
—
√
34
动变速器维修设备(见GBT1673922004中)
—
—
√
35
立式精镗床
√
36
立式珩磨机
√
37
曲轴磨床
√
38
曲轴校正设备
√
39
凸轮轴磨床
√
40
激光淬火设备
√
41
曲轴飞轮离合器总成动衡机
√
注：√〞 ——求具备—〞 ——求具备
3检测设备
序号
设备名称
数量
查验
记录
求
备注
1
声级计
2
排气分析仪烟度计
3
汽车前灯检测设备
二类允许外协
4
侧滑试验台
5
制动检验台
修理型货车二类允许外协
6
车速表检验台
二类允许外协
7
底盘测功机
允许外协
注：1企业应配备承修车型相适应量具机工具手工具量具应定期进行检定
2企业应配备通设备专设备检测设备规格数量应生产纲领生产工艺相适应
3种设备应符合相应产品技术条件等国家标准行业标准求
4种设备应满足加工检测精度求求表3列检测设备应通型式认定规定资质计量检定机构检定合格
5允许外协设备应具合法合书证明技术状况符合求
4设施情况
接室情况
面积
(m3)
关说明：
停车场情况
面积 (m3)
关说明：
生产厂房情况
面积(m3)
关说明：
注：1接室〔含客户休息室〕
(1)企业应设接室类企业面积少40m2二类企业面积少20m2(2)接室应整洁明亮明示类证修车型作业工程工时定额单价等客户休息设施
2停车场
(1)企业应承修车型营规模相适应合法停车场类企业面积少200m2二类企业面积少150m2(2) 企业租赁停车场应具合法书面合书(3) 停车场面整坚实区域界定标志明显
3生产厂房
(1)生产厂房面应整坚实面积应满足设备工位布置生产工艺正常作业类企业面积少800m2二类企业面积少200m2(2)租赁生产厂房应具合法书面合书
八二类汽车维修企业质量信誉考核记分标准〔查行业复核〕
考 核 项 目
分值〔分〕
评 分 标 准
实分数
复核分数
设施设备
100
接室停车场生产厂房等设施项满足求扣10分全部满足求分设备缺项〔没外协〕扣10分
二业员素质
100
业员配备获取业资格证件例
〔1〕道路运输理技术负责
35
未取业资格证书持证岗分
(2)质量检验员价格结算员业务接员维修技术员〔机修电器钣金涂漆〕等关键岗位员
35
员配备达开业条件求未取业资格证书持证岗达开业条件求分
(3)业员
30
持证岗数占总数例100起降低5扣3分
三安生产
80
1安生产制度
25
安生产责制安应急预案分制度健全执行位扣10分项工位设备安操作规程扣5分工位墙扣25分工位
2安保护措施消防设施
25
毒易燃易爆物品腐蚀剂压力容器等未单独存放防护措施设施效扣10分项生产厂房停车场符合安消防求扣10分项
3安事
30
发生生产安责事造成员轻重伤扣15 分起
四维修质量
200
1质量保证体系
50
质量理机构国家行业汽车维修标准相关技术标准维修技术资料工艺文件扣10分项质量理质量检验制度〔质量承诺进出厂登记检验竣工出厂合格证理技术档案理标准计量理设备理维护员技术培训制度等〕完善执行位扣10分项维修车辆档案没车档扣10分记录完善扣5分
2维修配件
〔1〕采购登记
20
采购维修配件未求进行登记扣5分件发现起假伪劣产品配件合格证分
〔2〕旧件处理
15
换配件总成未交托修方未托修方允许〔登记〕行处理扣5分件旧配件修复件明确标识扣5分件
〔3〕配件明示
15
未原厂件副厂件修复件分标识明码标价扣5分件
3质量保证
50
未规定执行机动车维修质量保证制度扣10分辆次未公示质量保证期扣10分公示质量保证期低国家关规定分
4出厂合格证
50
未规定签发维修车辆进厂检验单程检验单竣工检验单竣工出厂合格证扣10分辆次填写标准填写容全扣5分辆次车辆返修返修记录记录完整扣5分辆次
五效劳质量
200
1效劳公示
20
未公示效劳机构流程监督台〔包括效劳员片工号监督 〕投诉程序扣5分项
2维修透明度
40
维修工程未车沟通扣10分辆次修车现场视扣10分
3户满意度
30
户满意度〔机征求户意见准〕100起降低5扣3分未建立户踪回访制度户抱怨受理制度扣10分项制度记录扣5分项
4责投诉
60
发生起行业理部门投诉责企业扣30分次媒体曝光查实存严重损害维修行业信誉行扣60分次
5效劳质量事件
50
发生重效劳质量事件扣50分起
六遵章守纪
200
遵章守纪
200
1未机动车维修营许证件机动车维修标志牌悬挂营场醒目位置扣10分次2变更名称法定代表址等事项未规定备案扣10分次3未规定公布机动车维修收费工程工时定额收费标准超出公布结算工时定额结算工时单价托修方收费扣15分辆次4企业维修工时单价工时定额未规定备案执行标准高备案工时定额标准扣10分次5收费维修者虚列维修作业工程扣10分辆次6未规定结算清单格式扣5分辆次7未规定报送统计资料扣10分次8签发虚假签发机动车竣工出厂合格证者伪造倒卖转机动车维修出厂合格证扣5分张9未关技术标准进行维修作业扣5分辆次10非法转出租机动车维修营许证件扣25分次
七环境保护
80
1环保设施设备
30
环保设施设备〔包括废气废水废油空调制冷剂废蓄电池废轮胎垃圾等收集处理设施设备车间通风尘净化消声等设施设备〕配备技术状况满足求扣10分台〔套〕
2维修废物
30
废气废水废油空调制冷剂废蓄电池废轮胎垃圾等害维修废物回收处理符合求扣20分项
3厂区环保
20
厂区卫生达标通风吸尘净化消声效果符合求扣10分项
八企业理
40
1质量信誉档案建立
20
未建立扣20分企业根情况安生产事记录效劳质量事件记录违章营情况投诉情况企业理情况企业设施设备情况完善扣10分项
2计算机理
20
未实行计算机信息化理扣20分项建立完善扣10分
九加分工程
100
1企业形象
30
进行企业形象设计实行员工统服装统标志示证岗加10分项
2连锁营
20
连锁营超3网点加20分
3市厅级集体荣誉称号
50
获省市道路运输理机构加10分获市厅级加20分获省部级加50分
说明：1工程考核分计负分扣完工程规定分数止
2连锁营指企业总部统采购统配送统标识统营方针统效劳标准价格求建立连锁营作业标准理手册企业总部连锁营效劳网点营行实施监约束
九企业法定代表承诺：
申请表相关材料中提供信息均真实承诺严格遵守山东省二类汽车维修企业质量信誉考核实施方法〔试行〕相关规定表中存成心填写虚假信息愿接受道路运输理机构关规定作出处分决定
法定代表签名： 职务：
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1通设备
序号
设备名称
数量
查验
记录
求
备注
1
钻床
2
电焊气体保护焊设备
3
气焊设备
4
压力机
5
空气压缩机
2专设备
序号
设备名称
中型
客车
型
货车
型
车
数量
查验
记录
求
备注
1
换油设备
√
2
轮胎轮辋拆装设备
√
3
轮胎螺母拆装机
√
√
—
4
车轮动衡机
√
5
四轮定位仪
—
—
√
6
转轮定位仪
√
√
—
7
制动毂制动盘维修设备
√
√
—
8
汽车空调冷媒加注回收设备
√
—
√
9
总成吊装设备
√
10
汽车举升机
—
—
√
类少5台
11
沟设备
√
√
—
类少2条
12
发动机检测诊断设备
√
应具备示波器转速表发动机检测专真空表功
13
数字式万电表
√
14
障诊断设备
—
—
√
15
气缸压力表
√
16
汽车喷油器清洗流量测量仪
—
—
√
17
正时仪
√
18
燃油压力表
—
—
√
19
液压油压力表
√
20
连杆校正仪
√
允许外协
21
损探伤设备
√
修理中型客车必备允许外协
22
车身清洗设备
—
—
√
23
磨抛光设备
√
—
√
24
尘垢设备
√
—
√
25
型材切割机
√
26
车身整形设备
√
27
车身校正设备
—
—
√
28
车架校正设备
√
√
—
二类允许外协
29
悬架试验台
—
—
√
二类允许外协
30
喷烤漆房设备
√
—
√
31
喷油泵试验设备
√
允许外协
32
喷油器试验设备
√
33
调漆设备
√
—
√
34
动变速器维修设备(见GBT1673922004中)
—
—
√
35
立式精镗床
√
36
立式珩磨机
√
37
曲轴磨床
√
38
曲轴校正设备
√
39
凸轮轴磨床
√
40
激光淬火设备
√
41
曲轴飞轮离合器总成动衡机
√
注：√〞 ——求具备—〞 ——求具备
3检测设备
序号
设备名称
数量
查验
记录
求
备注
1
声级计
2
排气分析仪烟度计
3
汽车前灯检测设备
二类允许外协
4
侧滑试验台
5
制动检验台
修理型货车二类允许外协
6
车速表检验台
二类允许外协
7
底盘测功机
允许外协
注：1企业应配备承修车型相适应量具机工具手工具量具应定期进行检定
2企业应配备通设备专设备检测设备规格数量应生产纲领生产工艺相适应
3种设备应符合相应产品技术条件等国家标准行业标准求
4种设备应满足加工检测精度求求表3列检测设备应通型式认定规定资质计量检定机构检定合格
5允许外协设备应具合法合书证明技术状况符合求
4设施情况
接室情况
面积
(m3)
关说明：
停车场情况
面积 (m3)
关说明：
生产厂房情况
面积(m3)
关说明：
注：1接室〔含客户休息室〕
(1)企业应设接室类企业面积少40m2二类企业面积少20m2(2)接室应整洁明亮明示类证修车型作业工程工时定额单价等客户休息设施
2停车场
(1)企业应承修车型营规模相适应合法停车场类企业面积少200m2二类企业面积少150m2(2) 企业租赁停车场应具合法书面合书(3) 停车场面整坚实区域界定标志明显
3生产厂房
(1)生产厂房面应整坚实面积应满足设备工位布置生产工艺正常作业类企业面积少800m2二类企业面积少200m2(2)租赁生产厂房应具合法书面合书
八二类汽车维修企业质量信誉考核记分标准〔查行业复核〕
考 核 项 目
分值〔分〕
评 分 标 准
实分数
复核分数
设施设备
100
接室停车场生产厂房等设施项满足求扣10分全部满足求分设备缺项〔没外协〕扣10分
二业员素质
100
业员配备获取业资格证件例
〔1〕道路运输理技术负责
35
未取业资格证书持证岗分
(2)质量检验员价格结算员业务接员维修技术员〔机修电器钣金涂漆〕等关键岗位员
35
员配备达开业条件求未取业资格证书持证岗达开业条件求分
(3)业员
30
持证岗数占总数例100起降低5扣3分
三安生产
80
1安生产制度
25
安生产责制安应急预案分制度健全执行位扣10分项工位设备安操作规程扣5分工位墙扣25分工位
2安保护措施消防设施
25
毒易燃易爆物品腐蚀剂压力容器等未单独存放防护措施设施效扣10分项生产厂房停车场符合安消防求扣10分项
3安事
30
发生生产安责事造成员轻重伤扣15 分起
四维修质量
200
1质量保证体系
50
质量理机构国家行业汽车维修标准相关技术标准维修技术资料工艺文件扣10分项质量理质量检验制度〔质量承诺进出厂登记检验竣工出厂合格证理技术档案理标准计量理设备理维护员技术培训制度等〕完善执行位扣10分项维修车辆档案没车档扣10分记录完善扣5分
2维修配件
〔1〕采购登记
20
采购维修配件未求进行登记扣5分件发现起假伪劣产品配件合格证分
〔2〕旧件处理
15
换配件总成未交托修方未托修方允许〔登记〕行处理扣5分件旧配件修复件明确标识扣5分件
〔3〕配件明示
15
未原厂件副厂件修复件分标识明码标价扣5分件
3质量保证
50
未规定执行机动车维修质量保证制度扣10分辆次未公示质量保证期扣10分公示质量保证期低国家关规定分
4出厂合格证
50
未规定签发维修车辆进厂检验单程检验单竣工检验单竣工出厂合格证扣10分辆次填写标准填写容全扣5分辆次车辆返修返修记录记录完整扣5分辆次
五效劳质量
200
1效劳公示
20
未公示效劳机构流程监督台〔包括效劳员片工号监督 〕投诉程序扣5分项
2维修透明度
40
维修工程未车沟通扣10分辆次修车现场视扣10分
3户满意度
30
户满意度〔机征求户意见准〕100起降低5扣3分未建立户踪回访制度户抱怨受理制度扣10分项制度记录扣5分项
4责投诉
60
发生起行业理部门投诉责企业扣30分次媒体曝光查实存严重损害维修行业信誉行扣60分次
5效劳质量事件
50
发生重效劳质量事件扣50分起
六遵章守纪
200
遵章守纪
200
1未机动车维修营许证件机动车维修标志牌悬挂营场醒目位置扣10分次2变更名称法定代表址等事项未规定备案扣10分次3未规定公布机动车维修收费工程工时定额收费标准超出公布结算工时定额结算工时单价托修方收费扣15分辆次4企业维修工时单价工时定额未规定备案执行标准高备案工时定额标准扣10分次5收费维修者虚列维修作业工程扣10分辆次6未规定结算清单格式扣5分辆次7未规定报送统计资料扣10分次8签发虚假签发机动车竣工出厂合格证者伪造倒卖转机动车维修出厂合格证扣5分张9未关技术标准进行维修作业扣5分辆次10非法转出租机动车维修营许证件扣25分次
七环境保护
80
1环保设施设备
30
环保设施设备〔包括废气废水废油空调制冷剂废蓄电池废轮胎垃圾等收集处理设施设备车间通风尘净化消声等设施设备〕配备技术状况满足求扣10分台〔套〕
2维修废物
30
废气废水废油空调制冷剂废蓄电池废轮胎垃圾等害维修废物回收处理符合求扣20分项
3厂区环保
20
厂区卫生达标通风吸尘净化消声效果符合求扣10分项
八企业理
40
1质量信誉档案建立
20
未建立扣20分企业根情况安生产事记录效劳质量事件记录违章营情况投诉情况企业理情况企业设施设备情况完善扣10分项
2计算机理
20
未实行计算机信息化理扣20分项建立完善扣10分
九加分工程
100
1企业形象
30
进行企业形象设计实行员工统服装统标志示证岗加10分项
2连锁营
20
连锁营超3网点加20分
3市厅级集体荣誉称号
50
获省市道路运输理机构加10分获市厅级加20分获省部级加50分
说明：1工程考核分计负分扣完工程规定分数止
2连锁营指企业总部统采购统配送统标识统营方针统效劳标准价格求建立连锁营作业标准理手册企业总部连锁营效劳网点营行实施监约束
九企业法定代表承诺：
申请表相关材料中提供信息均真实承诺严格遵守山东省二类汽车维修企业质量信誉考核实施方法〔试行〕相关规定表中存成心填写虚假信息愿接受道路运输理机构关规定作出处分决定
法定代表签名： 职务：
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