北京移动 BCG
集团客户解决方案工程
客户访谈纪录
访单位： 思科系统〔中国〕网络技术
日期：
时间：
访者： 薛巍〔IT工程师〕
访问者： BCG – 陈少丹
北京移动 – 陈曦
访谈点
背景：
o 规模：全国员工700+〔北京400500〕分支：海广州成
§ 80+外勤〔市场系统工程师〕
§ 100配备 笔记电脑
§ 95员工程度话费报销
§ PDA极少数高层〔购置〕Palm较iPAQ较功目前产品太突出
o 业务：移动业务
需求
o VPMN
o 目前存移动数产品需求
§ GPRS速度太慢
§ CDMA1X覆盖太差
§ à 移动数产品意义〞非拨号强
§ PIM类产品代电脑——客户做示范——屏幕太应限PC兼容
o 目前采接入方式：宽带拨号网进入VPN
§ VPN网关设美国日澳洲
§ 需客户处网载信息局部载需求
o 酒店机场WLAN入网考虑
o 果够满足根速度求GPRS配备公网IP址〔私网址加转换器〕便通VPN接入公司部网
o 已基SMS台公司通讯录查询epage寻呼效劳email转SMS通知
o 车队理：没太需求
o 远端监测：没太需求〔系统现场员〕
效劳模式：没太求
竞争现状：目前保持观态度未确定移动数方面开展——GPRSCDMA1x
IT支出：清楚澳洲统理预算
购置流程：IT负责解决方案进行技术分析财务部门进行财务分析
o 决定素：技术速度安价格稳定性性价
访谈容
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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访单位： 思科系统〔中国〕网络技术
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访者： 薛巍〔IT工程师〕
访问者： BCG – 陈少丹
北京移动 – 陈曦
访谈点
背景：
o 规模：全国员工700+〔北京400500〕分支：海广州成
§ 80+外勤〔市场系统工程师〕
§ 100配备 笔记电脑
§ 95员工程度话费报销
§ PDA极少数高层〔购置〕Palm较iPAQ较功目前产品太突出
o 业务：移动业务
需求
o VPMN
o 目前存移动数产品需求
§ GPRS速度太慢
§ CDMA1X覆盖太差
§ à 移动数产品意义〞非拨号强
§ PIM类产品代电脑——客户做示范——屏幕太应限PC兼容
o 目前采接入方式：宽带拨号网进入VPN
§ VPN网关设美国日澳洲
§ 需客户处网载信息局部载需求
o 酒店机场WLAN入网考虑
o 果够满足根速度求GPRS配备公网IP址〔私网址加转换器〕便通VPN接入公司部网
o 已基SMS台公司通讯录查询epage寻呼效劳email转SMS通知
o 车队理：没太需求
o 远端监测：没太需求〔系统现场员〕
效劳模式：没太求
竞争现状：目前保持观态度未确定移动数方面开展——GPRSCDMA1x
IT支出：清楚澳洲统理预算
购置流程：IT负责解决方案进行技术分析财务部门进行财务分析
o 决定素：技术速度安价格稳定性性价
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