专升理学原理课程考试纲
考试容求
第章 理组织导
（）考试容
第节 理理者概念
1理概念
（1）理含义
（2）理效率效果
2理者概念
（1）理者定义
（2）理者角色
（3）理技
第二节 理职性质
1．理职
2．理性质
第三节 理学学科性质
1．理学含义
2．理学学科性质特点
（二）考试求
1．解理学学科性质等知识
2．理解理概念理者概念等知识
3．掌握理职性质等知识
第二章 理昨天天
（）考试容
第节 理历史背景研究领域联系
1．理历史背景
2．理研究领域联系
第二节 科学理
1．科学理重贡献
2天理者应科学理
第三节 般行政理理
1．般行政理理重贡献
2．天理者应般行政理
第四节 理数量方法
1．理数量方法重贡献
2．天理者应数量方法
第五节 行科学理
1．早期贡献
2．霍桑试验
3．天理者应行方法
第六节 未理学研究问题
1．全球化
2．劳动力元化
3．创业精神
4．电子商务
5．理创新弹性
6．质量理
6．学型组织知识理
（二）考试求
1．解理历史背景等知识
2．理解传统理理等知识
3．掌握未理学研究问题等知识
第三章 组织文化环境：约束力量
（）考试容
第节 理万理象征
1．理万
2．理象征
第二节 组织文化
1．组织文化定义维度
2．组织文化容特征
3．强文化弱文化
4．文化源文化理者影响
第三节 理环境
1．外部环境定义
2．外部环境分类
3．环境理者影响
4．利益相关者关系理
第四节 全球环境中理
1．区域贸易联盟全球性组织
2．国际文化环境（跨文化研究）
（二）考试求
1．解理理万理象征全球环境中理等知识
2．理解理环境等知识
3．掌握组织文化等知识
第四章 全球环境中理
（）考试容
第节 理解理中全球观
1．民族中心
2．国中心
3．全球中心
第二节 理解全球环境
1．区域性贸易联盟
2．类型全球组织
第三节 组织走全球化
1．动反应
2．明显动性
3．建立国际性公司
第四节 全境环境中进行理
1．法律—政治环境
2．济环境
3．文化环境
（二）考试求
1．解理中全球观等知识
2．理解全球环境理影响等知识
3．掌握文化环境理影响等知识
第五章社会责道理道德
（）考试容
第节 社会责
1．社会责古典观社会济观
（1）社会责古典观
（2）社会责社会济观
2．社会责社会义务社会响应
（1）社会责
（2）社会义务
（3）社会响应
3．社会责济绩效
（1）社会责
（2）济绩效
第二节 价值基础理
1．享价值观作
2．建立享价值观途径
第三节 理绿色化
1．全球环境问题
2．组织走绿色
3．社会责综述
第四节 理道德
1．四种道德观
（1）道德功利观
（2）道德权利观
（3）道德公正理观
（4）社会契约整合理
2．影响理道德素
3．国际环境中道德
4．道德行改善
（二）考试求
1．解理绿色化等知识
2．理解理中社会责等知识
3．掌握理道德等知识
第六章 理决策：理者工作质
（）考试容
第节 决策含义程序
1．决策定义
2．决策特征
3．决策程序
4．决策普遍性
第二节 作决策者理者
1．决策理性假设限理性直觉
（1）理性假设
（2）限理性
（3）直觉作
2．问题决策类型
（1）结构良问题程序化决策
（2）结构良非程序化决策
3．决策制定条件
（1）确定性
（2）风险性
（3）确定性
4．决策风格
（1）命令型风格
（2）分析型风格
（3）概念型风格
（4）行型风格
（二）考试求
1．解决策含义程序决策普遍性等知识
2．理解决策类型等知识
3．握决策风格等知识
第七章 计划基础
（）考试容
第节 计划工作概念
1．计划工作含义
2．理者什制定计划
（1）计划目
（2）计划绩效关系
第二节 理者制定计划
1．目标计划计划工作中作
2．设立目标
3．开发计划
第三节 计划工作前面问题
1．计划工作批评
2．动态环境效计划工作
（二）考试求
1．解计划种类权变素等知识
2．理解计划工作含义计划目等知识
3．掌握计划绩效关系等知识
第八章 战略理
（）考试容
第节 战略理重性
1．战略理概念
2．战略理目
第二节 战略理程
1．确定组织前命目标战略
2．分析环境
3．识机会威胁
4．分析组织资源力
5．识优势劣势
6．构造战略
7．实施战略
8．评估结果
第三节 组织战略类型
1．公司层战略
2．事业层战略
3．职层战略
（二）考试求
1．解战略理重性等知识
2．理解战略理程等知识
3．掌握组织战略类型等知识
第九章 计划工作工具技术
（）考试容
第节 环境评估技术
1．环境扫描
2．预测
3．标杆较
第二节 资源分配技术
1．预算
2．排程（①甘特图②负荷图③网络计划技术PERT）
3．盈亏衡分析
4．线性规划
第三节 现代计划技术
1．项目理
2．脚计划
（二）考试求
1．解环境评估技术等知识
2．理解资源分配技术等知识
3．掌握现代计划技术等知识
第十章 组织结构设计
（）考试容
第节 组织结构概念
1．组织结构定义
2．工作专门化
3．部门化
4．指挥链
5．理跨度
6．集权分权
7．正规化
第二节 组织设计决策
1．机械式机式组织
2．权变素
第三节 常见组织设计
1．传统组织设计
2．现代组织设计
（二）考试求
1．解组织设计素
2．理解组织定义类型常见组织设计等知识
3．掌握影响组织设计素
第十章 理沟通信息技术
（）考试容
第节 沟通概念
1．沟通定义
2．际沟通组织沟通
（1）际沟通
（2）组织沟通
第二节 际沟通程
1．际沟通方法
2．际间效沟通障碍
3．克服际间效沟通障碍
第三节 组织沟通
1．正式非正式沟通
2．沟通信息流
（1）行沟通
（2）行沟通
（3）横沟通
（4）斜沟通
3．组织沟通网络
第四节 理解信息技术
1．技术影响理沟通
2．信息技术影响组织
（三）教学重点难点
教学重点：沟通定义程组织沟通
教学难点：际沟通组织沟通
（二）考试求
1．解际沟通方法际沟通障碍等知识
2．理解沟通定义程等知识
3．掌握组织沟通等知识
第十二章 力资源理
（）考试容
第节 力资源理概念
1．力资源理含义
2．力资源理程
3．力资源规划
第二节 员工培训
1．技分类
2．培训方法
第三节 员工绩效理
1．绩效评估方法
（1）书面描述法
（2）关键事件法
（3）评分表法
（4）行定位评分法
（5）较法
（6）目标理法
（7）三百六十度反馈法
第四节 薪酬福利职业发展
1．薪酬
2．福利
3．职业发展
第五节 力资源理前面问题
1．员工队伍样性理
2．性骚扰
3．工作生活衡
（二）考试求
1．解力资源理战略意义力资源理程等知识
2．理解力资源规划员工绩效理薪酬福利等知识
3．掌握职业发展力资源理前面问题等知识
第十三章 变革创新理
（）考试容
第节 变革概念
1．变革定义
2．变革力量
（1）外部力量
（2）部力量
（3）理者作变革推动者
3．变革程两种观点
（1）风浪静观
（2）急流险滩观
（3）述两种观点认识
第二节 变革理
1．变革类型
（1）结构变革
（2）技术变革
（3）变革
2．应变革阻力
（1）抵制变革原
（2）减少阻力技术
第三节 变革理中新问题
1．组织文化变革
2．持续质量改进流程造
3．处理员工压力
第四节 创新激发培育
1．创造创新
2．创新激发培育
（二）考试求
1．解变革定义原变革方式等知识
2．理解变革类型变革阻力克服等知识
3．掌握变革理中新问题创新激发培育等知识
第十四章 行基础
（）考试容
第节 组织行学关注焦点目标
1．组织行学关注焦点
2．组织行学目
第二节 态度
1．态度含义
2．态度致性
3．认知失调理
4．态度调查
5．关满意度—生产率间关系争
第三节 格
1．格含义
2．格特质
3．情绪智力
4．格特质预测行
5．文化格类型
第四节 知觉
1．知觉含义
2．影响知觉素
3．理
4．判断时常走捷径
第五节 学
1．学含义
2．操作性条件反射
3．社会学
4．行塑造：项理工具
（二）考试求
1．解体行意义态度等知识
2．理解格等知识
3．掌握知觉学等知识
第十五章 理解群体团队
（）考试容
第节 群体行概念
1．群体行含义
2．群体发展阶段
3．基群体概念
4．群体决策
5．理解工作群体行
第二节 群体转变高效团队
1．工作团队含义
2．工作团队类型
第三节 开发理高效团队
1．高效工作团队特点
2．理工作团队
（二）考试求
1．解群体转变高效团队等知识
2．理解群体行等知识
3．掌握开发理高效团队等知识
第十六章 激励员工
（）考试容
第节 激励（动机）程
1．动机含义
2．需含义
3．动机程
第二节 早期激励理
1．马斯洛需求层次理
2．麦格雷戈 X理Y理
3．赫茨伯格激励—保健理（双素理）
第三节 代激励理
1．麦克利兰三种需理
2．目标设置理
3．强化理
4．具激励作工作设计
5．公理
6．期理
7．代动机理整合
第四节 代动机问题
1．激励元化员工队伍
2．绩效工资方案
3．账目公开理
4．激励新型劳动力
（二）考试求
1．解激励（动机）程等知识
2．理解早期激励理代激励理等知识
3．掌握综合激励理激励策等知识
第十七章 领导
（）考试容
第节 领导领导者概念
1．领导者含义
2．领导者理者异
3．领导含义
4．领导功作
第二节 早期领导理
1．领导特质理
2．领导行理
（1）勒温提出专制式民式放式风格
（2）利克特四种领导方式
（3）理方格
第三节 领导权变理
1．费德勒模型
2．情境领导理
3．领导参者模型
4．路径—目标模型
第四节 关领导新观点
1．事务型领导变革型领导
2．领导魅力领导愿景规划领导
3．团队领导
第五节 关领导前问题
1．领导者权力
2．创建信文化
3．通授权领导
4．领导风格文化
（二）考试求
1．解领导者概念领导功作等知识
2．理解早期领导理领导权变理等知识
3．掌握关领导新观点领导者权力等知识
第十八章 控制基础
（）考试容
第节 控制概念
1．控制含义
2．控制重性
第二节 控制程
1．衡量
2．较
3．采取理行
第三节 控制类型
1．前馈控制
2．期控制
3．反馈控制
第四节 控制理者意义
1．效控制系统特性
2．控制权变素
3．针文化差异调整控制
（二）考试求
1．解控制程等知识
2．理解控制定义重性等知识
3．掌握控制类型等知识
第十九章 作业价值链理
（）考试容
第节 作业理重
1．作业理含义
2．理生产率
3．作业理战略作
第二节 价值链理
1．价值链理含义
2．价值链理目标
3．价值链理求
4．实施价值链理处
5．实施价值链理障碍
第三节 前作业理问题
1．电子制作中技术作
2．质量领先
3．质量目标
（二）考试求
1．解作业理重等知识
2．理解价值链理等知识
3．掌握前作业理问题等知识
第二十章 控制组织绩效
（）考试容
第节 组织绩效概念
1．组织绩效含义
2．衡量组织绩效重意义
3．组织绩效衡量
第二节 监控衡量组织绩效工具
1财务控制
2．信息控制
3．衡计分卡方法
4．佳实践标杆较
（二）考试求
1．解帮助组织获取高绩效水中理角色等知识
2．理解组织绩效等知识
3．掌握监控衡量组织绩效工具等知识
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考试容求
第章 理组织导
（）考试容
第节 理理者概念
1理概念
（1）理含义
（2）理效率效果
2理者概念
（1）理者定义
（2）理者角色
（3）理技
第二节 理职性质
1．理职
2．理性质
第三节 理学学科性质
1．理学含义
2．理学学科性质特点
（二）考试求
1．解理学学科性质等知识
2．理解理概念理者概念等知识
3．掌握理职性质等知识
第二章 理昨天天
（）考试容
第节 理历史背景研究领域联系
1．理历史背景
2．理研究领域联系
第二节 科学理
1．科学理重贡献
2天理者应科学理
第三节 般行政理理
1．般行政理理重贡献
2．天理者应般行政理
第四节 理数量方法
1．理数量方法重贡献
2．天理者应数量方法
第五节 行科学理
1．早期贡献
2．霍桑试验
3．天理者应行方法
第六节 未理学研究问题
1．全球化
2．劳动力元化
3．创业精神
4．电子商务
5．理创新弹性
6．质量理
6．学型组织知识理
（二）考试求
1．解理历史背景等知识
2．理解传统理理等知识
3．掌握未理学研究问题等知识
第三章 组织文化环境：约束力量
（）考试容
第节 理万理象征
1．理万
2．理象征
第二节 组织文化
1．组织文化定义维度
2．组织文化容特征
3．强文化弱文化
4．文化源文化理者影响
第三节 理环境
1．外部环境定义
2．外部环境分类
3．环境理者影响
4．利益相关者关系理
第四节 全球环境中理
1．区域贸易联盟全球性组织
2．国际文化环境（跨文化研究）
（二）考试求
1．解理理万理象征全球环境中理等知识
2．理解理环境等知识
3．掌握组织文化等知识
第四章 全球环境中理
（）考试容
第节 理解理中全球观
1．民族中心
2．国中心
3．全球中心
第二节 理解全球环境
1．区域性贸易联盟
2．类型全球组织
第三节 组织走全球化
1．动反应
2．明显动性
3．建立国际性公司
第四节 全境环境中进行理
1．法律—政治环境
2．济环境
3．文化环境
（二）考试求
1．解理中全球观等知识
2．理解全球环境理影响等知识
3．掌握文化环境理影响等知识
第五章社会责道理道德
（）考试容
第节 社会责
1．社会责古典观社会济观
（1）社会责古典观
（2）社会责社会济观
2．社会责社会义务社会响应
（1）社会责
（2）社会义务
（3）社会响应
3．社会责济绩效
（1）社会责
（2）济绩效
第二节 价值基础理
1．享价值观作
2．建立享价值观途径
第三节 理绿色化
1．全球环境问题
2．组织走绿色
3．社会责综述
第四节 理道德
1．四种道德观
（1）道德功利观
（2）道德权利观
（3）道德公正理观
（4）社会契约整合理
2．影响理道德素
3．国际环境中道德
4．道德行改善
（二）考试求
1．解理绿色化等知识
2．理解理中社会责等知识
3．掌握理道德等知识
第六章 理决策：理者工作质
（）考试容
第节 决策含义程序
1．决策定义
2．决策特征
3．决策程序
4．决策普遍性
第二节 作决策者理者
1．决策理性假设限理性直觉
（1）理性假设
（2）限理性
（3）直觉作
2．问题决策类型
（1）结构良问题程序化决策
（2）结构良非程序化决策
3．决策制定条件
（1）确定性
（2）风险性
（3）确定性
4．决策风格
（1）命令型风格
（2）分析型风格
（3）概念型风格
（4）行型风格
（二）考试求
1．解决策含义程序决策普遍性等知识
2．理解决策类型等知识
3．握决策风格等知识
第七章 计划基础
（）考试容
第节 计划工作概念
1．计划工作含义
2．理者什制定计划
（1）计划目
（2）计划绩效关系
第二节 理者制定计划
1．目标计划计划工作中作
2．设立目标
3．开发计划
第三节 计划工作前面问题
1．计划工作批评
2．动态环境效计划工作
（二）考试求
1．解计划种类权变素等知识
2．理解计划工作含义计划目等知识
3．掌握计划绩效关系等知识
第八章 战略理
（）考试容
第节 战略理重性
1．战略理概念
2．战略理目
第二节 战略理程
1．确定组织前命目标战略
2．分析环境
3．识机会威胁
4．分析组织资源力
5．识优势劣势
6．构造战略
7．实施战略
8．评估结果
第三节 组织战略类型
1．公司层战略
2．事业层战略
3．职层战略
（二）考试求
1．解战略理重性等知识
2．理解战略理程等知识
3．掌握组织战略类型等知识
第九章 计划工作工具技术
（）考试容
第节 环境评估技术
1．环境扫描
2．预测
3．标杆较
第二节 资源分配技术
1．预算
2．排程（①甘特图②负荷图③网络计划技术PERT）
3．盈亏衡分析
4．线性规划
第三节 现代计划技术
1．项目理
2．脚计划
（二）考试求
1．解环境评估技术等知识
2．理解资源分配技术等知识
3．掌握现代计划技术等知识
第十章 组织结构设计
（）考试容
第节 组织结构概念
1．组织结构定义
2．工作专门化
3．部门化
4．指挥链
5．理跨度
6．集权分权
7．正规化
第二节 组织设计决策
1．机械式机式组织
2．权变素
第三节 常见组织设计
1．传统组织设计
2．现代组织设计
（二）考试求
1．解组织设计素
2．理解组织定义类型常见组织设计等知识
3．掌握影响组织设计素
第十章 理沟通信息技术
（）考试容
第节 沟通概念
1．沟通定义
2．际沟通组织沟通
（1）际沟通
（2）组织沟通
第二节 际沟通程
1．际沟通方法
2．际间效沟通障碍
3．克服际间效沟通障碍
第三节 组织沟通
1．正式非正式沟通
2．沟通信息流
（1）行沟通
（2）行沟通
（3）横沟通
（4）斜沟通
3．组织沟通网络
第四节 理解信息技术
1．技术影响理沟通
2．信息技术影响组织
（三）教学重点难点
教学重点：沟通定义程组织沟通
教学难点：际沟通组织沟通
（二）考试求
1．解际沟通方法际沟通障碍等知识
2．理解沟通定义程等知识
3．掌握组织沟通等知识
第十二章 力资源理
（）考试容
第节 力资源理概念
1．力资源理含义
2．力资源理程
3．力资源规划
第二节 员工培训
1．技分类
2．培训方法
第三节 员工绩效理
1．绩效评估方法
（1）书面描述法
（2）关键事件法
（3）评分表法
（4）行定位评分法
（5）较法
（6）目标理法
（7）三百六十度反馈法
第四节 薪酬福利职业发展
1．薪酬
2．福利
3．职业发展
第五节 力资源理前面问题
1．员工队伍样性理
2．性骚扰
3．工作生活衡
（二）考试求
1．解力资源理战略意义力资源理程等知识
2．理解力资源规划员工绩效理薪酬福利等知识
3．掌握职业发展力资源理前面问题等知识
第十三章 变革创新理
（）考试容
第节 变革概念
1．变革定义
2．变革力量
（1）外部力量
（2）部力量
（3）理者作变革推动者
3．变革程两种观点
（1）风浪静观
（2）急流险滩观
（3）述两种观点认识
第二节 变革理
1．变革类型
（1）结构变革
（2）技术变革
（3）变革
2．应变革阻力
（1）抵制变革原
（2）减少阻力技术
第三节 变革理中新问题
1．组织文化变革
2．持续质量改进流程造
3．处理员工压力
第四节 创新激发培育
1．创造创新
2．创新激发培育
（二）考试求
1．解变革定义原变革方式等知识
2．理解变革类型变革阻力克服等知识
3．掌握变革理中新问题创新激发培育等知识
第十四章 行基础
（）考试容
第节 组织行学关注焦点目标
1．组织行学关注焦点
2．组织行学目
第二节 态度
1．态度含义
2．态度致性
3．认知失调理
4．态度调查
5．关满意度—生产率间关系争
第三节 格
1．格含义
2．格特质
3．情绪智力
4．格特质预测行
5．文化格类型
第四节 知觉
1．知觉含义
2．影响知觉素
3．理
4．判断时常走捷径
第五节 学
1．学含义
2．操作性条件反射
3．社会学
4．行塑造：项理工具
（二）考试求
1．解体行意义态度等知识
2．理解格等知识
3．掌握知觉学等知识
第十五章 理解群体团队
（）考试容
第节 群体行概念
1．群体行含义
2．群体发展阶段
3．基群体概念
4．群体决策
5．理解工作群体行
第二节 群体转变高效团队
1．工作团队含义
2．工作团队类型
第三节 开发理高效团队
1．高效工作团队特点
2．理工作团队
（二）考试求
1．解群体转变高效团队等知识
2．理解群体行等知识
3．掌握开发理高效团队等知识
第十六章 激励员工
（）考试容
第节 激励（动机）程
1．动机含义
2．需含义
3．动机程
第二节 早期激励理
1．马斯洛需求层次理
2．麦格雷戈 X理Y理
3．赫茨伯格激励—保健理（双素理）
第三节 代激励理
1．麦克利兰三种需理
2．目标设置理
3．强化理
4．具激励作工作设计
5．公理
6．期理
7．代动机理整合
第四节 代动机问题
1．激励元化员工队伍
2．绩效工资方案
3．账目公开理
4．激励新型劳动力
（二）考试求
1．解激励（动机）程等知识
2．理解早期激励理代激励理等知识
3．掌握综合激励理激励策等知识
第十七章 领导
（）考试容
第节 领导领导者概念
1．领导者含义
2．领导者理者异
3．领导含义
4．领导功作
第二节 早期领导理
1．领导特质理
2．领导行理
（1）勒温提出专制式民式放式风格
（2）利克特四种领导方式
（3）理方格
第三节 领导权变理
1．费德勒模型
2．情境领导理
3．领导参者模型
4．路径—目标模型
第四节 关领导新观点
1．事务型领导变革型领导
2．领导魅力领导愿景规划领导
3．团队领导
第五节 关领导前问题
1．领导者权力
2．创建信文化
3．通授权领导
4．领导风格文化
（二）考试求
1．解领导者概念领导功作等知识
2．理解早期领导理领导权变理等知识
3．掌握关领导新观点领导者权力等知识
第十八章 控制基础
（）考试容
第节 控制概念
1．控制含义
2．控制重性
第二节 控制程
1．衡量
2．较
3．采取理行
第三节 控制类型
1．前馈控制
2．期控制
3．反馈控制
第四节 控制理者意义
1．效控制系统特性
2．控制权变素
3．针文化差异调整控制
（二）考试求
1．解控制程等知识
2．理解控制定义重性等知识
3．掌握控制类型等知识
第十九章 作业价值链理
（）考试容
第节 作业理重
1．作业理含义
2．理生产率
3．作业理战略作
第二节 价值链理
1．价值链理含义
2．价值链理目标
3．价值链理求
4．实施价值链理处
5．实施价值链理障碍
第三节 前作业理问题
1．电子制作中技术作
2．质量领先
3．质量目标
（二）考试求
1．解作业理重等知识
2．理解价值链理等知识
3．掌握前作业理问题等知识
第二十章 控制组织绩效
（）考试容
第节 组织绩效概念
1．组织绩效含义
2．衡量组织绩效重意义
3．组织绩效衡量
第二节 监控衡量组织绩效工具
1财务控制
2．信息控制
3．衡计分卡方法
4．佳实践标杆较
（二）考试求
1．解帮助组织获取高绩效水中理角色等知识
2．理解组织绩效等知识
3．掌握监控衡量组织绩效工具等知识
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