精选酒店实报告集合九篇
酒店实报告 篇1
着学校生活结束面业挑战更实践课堂知识增强实践力社会进步解学校安排次实够熟练掌握酒店理知识重庆江北希尔顿逸林酒店餐饮部进行期两月实收获颇丰掌握许课堂学服务技巧工作验学会处事道理原知识技社会阅历等方面锻炼工作生活夯实基础
实单位
沈阳黎明国际酒店沈阳黎明航空发动机集团投资兴建委托香港天伦国际酒店理集团营理家涉外商务酒店邻沈阳宫中街商业中心位置优越交通便利设典中式餐厅——四季厅荟萃东西美食太阳阁西餐厅专营鲍鱼鱼翅等名贵珍品鱼翅捞饭餐厅B座营澳门豆捞景泰厅设三楼宴会厅接千型活动气派响四楼阳光康乐中心提供先进完善健身娱乐休闲设施五星级品质服务外沈阳黎明国际酒店设接千型豪华宴会厅备6间装饰典雅功齐备功厅
实程
酒店B座景泰中餐厅工作中餐厅酒店餐饮部门中较辛苦部门酒店没服务员制定具体岗位职责工作描述刚刚走进工作岗位天感觉头苍蝇领会工作流程领听领导老员工安排手手教导庆幸事老员工友力常辛勤工作
工作摆台叠口布传菜菜撤台外兼职清洁工天班第件事擦尘外肩负搬运工搬桌子椅子转盘拆卸桌子实生班时间8时工作制周休息两天天两头班午三时午五时中午午休时间班具体时间确定常根实际情况加班加点加班会记录月综合时间记录适时候会补休然没加班费觉种制度灵活合理
实容
熟悉酒店酒店处环境基情况包括：
（1）酒店公设施营业场分布功
（2）酒店提供服务项目特色服务服务项目分布
（3）酒店服务项目具体服务容服务时限服务部门联系方式
（4）酒店处理位置酒店处城市交通旅游文化娱乐购物场分布场方式途径
（5）酒店组织结构部门相关职机构相关高层理员情况
（6）酒店理目标服务宗旨相关文化
（7）参加公司岗位培训熟悉工作职责解岗位重性酒店中处位置解工作象具体务工作标准效率求质量求服务态度应承担责职责范围
（8）熟悉菜牌酒水牌熟记天供应品种沽清品种
中餐服务程序：
1迎客——客拉椅座——铺口布撤筷子套——派毛巾——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——菜——席间服务（换餐碟烟灰缸毛巾水果酱料装白饭）结账——送客——翻台清场——结束然服务程序课程中学工作中天天遇位客需求相想客性化服务容易通实觉整体掌握基服务程序前提客细节提供优质服务
2酒水知识酒店里酒水前然书学解深酒店学酒水方面知识红酒烧酒白酒等等斟发红酒斟三分白酒八分满白兰斟撇等红酒里加柠檬雪碧等花雕酒加话梅威士忌加苏水矿泉水冰块等专业知识
3酱料搭配酒店里菜肴相应酱料酱料熟悉更服务客乳猪乳猪酱砂糖白切兔蒜茸酱笼包应陈醋白灼虾椒圈豉油洗手盅等服务客时应知道
4珍贵菜肴前解燕窝鱼翅鲍鱼海参鱼肚等珍贵菜肴懂东西里常见食名贵菜品需解菜品源做法功效等增强业务知识通种渠道解问领导书店网查关知识
5服务细节客右边斟酒酱料先酱料菜酱料放边开酒需证客意菜时先菜品时针转宾位置然报菜名鸡鱼等时候应遵循左头右尾原菜时需先请示客齐菜品客说明说客碗饭应该说客装碗饭茶壶壶嘴准客两煲放块菜单备相应餐具汽水说成饮料
6布巾盘点清洗
中餐生意直天需台布口布毛巾等需专负责盘点送洗衣房清洗然回收点数做段时间里洗衣房着直接接触天盘点布草送布巾收布巾程中学关布巾理布巾分配布巾流程等相关知识
服务程中接触形形色色客工作中提高英语口语水增长率见识开阔视野
酒店实报告 篇2
实点
xx限公司占面积100米开发区家特酒店包间墙壁画具独特泰国风情国际品质家具您倍感温馨舒适便利时容纳300餐宴会厅装修典雅类包厢您品尝新派泰国风味菜肴享受服务员殷勤周服务
xx限公司否认员工验丰富训练素会务团队您会议提供专业化策划统筹服务
二准备工作
然酒店进行期六月实酒店正规实生进行系统培训培训工作分三块：事部岗前培训进行四课时室培训游览培训介绍酒店概况时进行员工素养酒店理制度培训工作概解第二消防安全意识培训酒店特安排工程部理助理现场讲解授课酒店安全消防常识更深入系统解第三业务技培训培训贯穿着实月部门负责员进行间断技指导月实部门工作基解益酒店系统全面培训培训学工作非常餐厅承担团队客散餐时候承办型宴会活动餐厅员工20包括名干领班服务员数名工作较繁忙
三实程
xx酒店餐饮部门中辛苦部门酒店没服务员制定具体岗位职责工作描述刚刚走进工作岗位天头苍蝇完全领会工作流程领听领班老员工安排手手教导庆幸基老员工特友专门安排两名师傅负责引导工作面日子里基熟练项工作
工作迎宾摆台折口布传菜菜撤台外兼职勤杂工扛桌子椅子铺毯等脏活重活实生班时间8时工作制月休息4天根需排两头班午4时晚4时样中午休息时间班具体时间确定常根实际情况加班加点加班时间记录适时候会补休然没加班费月会中提成觉种制度灵活合理
酒店员工穿着工作服酒店统发放换洗认酒店服务员太简单较陈旧常破损现象令欣慰：酒店员工热情友部门没实生冷漠生硬劳累余事甜美微笑句普通辛苦会分外感动休息饭堂进餐时候会聚起聊天分享彼感受家理层中位理蔼没什架子偶尔会没做工作属发发脾气
四实法
（）项规章制度落实特位酒店理制度实异关键谁落实样效果样北京蕉叶饮食限公司项规章制度完善认贯彻毕竟xx饮食限公司全国连锁店服务需标准化觉建立套规范服务执行监督机制酒店理务急
（二）加强餐厅卫生理监督网调查70酒店餐饮卫生放心餐厅实月时间里通切身体会确实感受中问题观察餐饮部门没明确员工卫生求条例员工卫生意识强没养成常洗手惯
（三）建立套公开透明激励机制晋升制度解老员工工作时间已长服务意识技达非常高水酒店相关机制限制没获什激励晋升员工表现旧留原职外酒店激励机制中注重物质激励（发钱）事实传统奖惩激励外激励方式值理者鉴
（四）树立种够凝聚心精神性企业文化民族民族文化企业样需企业文化月实程中发现泉州太子酒店似没深入心文化核心（工作时间太短）员工里面没统坚定信念似员工纯粹生活工作工作积极性够工作缺少创造性
五实总结
酒店实日子结束次酒店实第次专业见总说日子里确学少东西：解餐饮服务程序技巧学会调整心态处理利益酒店利益处理事间际关系顾客交道时更认识作服务员应该具强烈服务意识更重月工作中深刻体会酒店行业艰辛酒店发展前景更加明白学方侧重点感谢酒店提供样实机会祝愿酒店够越办越
次暑期社会实践感受想法请领导审阅
酒店实报告 篇3
1服务质量
酒店等服务行业讲服务质量疑企业核心竞争力企业生命线高水服务质量仅够顾客留深刻印象次光基础够顾客倍感尊荣企业树立良品牌形象**酒店领导十分重视服务质量提高短期实生必须严格礼仪培训岗老员工进行踪培训指导断提高改善业务素质水部门理常说举动代表**形象**形象客永远会错错会真诚服务会换客微笑
2酒店文化
饭店里服务文化礼仪文化域文化饮食文化解困文化等等饭店里工作员宾客饭店会饭店饭店产生少赖接受服务程中接收文化知识遇困难时饭店寻求帮助说饭店处充斥着文化知识场里工作必须更知识文化涵养宾客品尝道菜式耳边服务员姐甜美声音介绍关菜式知识包括起源流传特色新意等等仅更增添品菜乐趣客接收新知识信息层面觉虚行饭店角落彬彬礼服务员规范操作职业微笑谦恭神态客时刻受着礼仪文化熏陶处社会中永远受着周边影响谓群分礼仪文化仅饭店素质提高益影响着客提升着整社会素质涵养新处客落脚饭店总迫想解域文化风土情景观特色饭店应非常熟悉饭店单体建筑域背景厚重底蕴文化背景外客言里者方景观特色者商务办公基会着单独住宿环境饭店需种功够身份客提供方便介绍旅游资源进行商务办公路径指点样饭店真正成方外界沟通扇窗种称解困文化帮助客解决难题知识提供力金钥匙文化典型满意加惊喜完成完成务
3网络营销
互联网酒店营销带什信息台信息量丰富实时沟通市场呈加速度变化资讯时代酒店昨天方式思考解决天问题传统手法操作天事业互联网加快间沟通解信息变空前重谁先步掌握信息谁领先市场酒店通互联网宣传企业形象宣传方式更
酒店实报告 篇4
xx理工学院读x年终20xx年x月x月中旬实机会高起点环境解酒店企业更x年理知识实践结合选择xx酒店作实单位
xx着深厚文化历史渊源国际型市国家总理总统访华重站点时景点众旅游发达坐落江南文化气息浓厚物质丰富区酒店外值参观考察旅游景点选择城市重原
酒店位xx市干道中xx路xx号交通便利酒店东著名xx市博物院距酒店xx米处已xx年悠久历史xxx时里xx高速公路进入xx必处酒店xxxxx风景区xxx堂宽敞明亮厦呈s型标准间客房楼体形状影响面积非常受欧美客欢迎
酒店x星级标准酒店成立20xx总客房数量xx间xxx公司物业原名xxx酒店20xx年x月更名xx现xx酒店理公司理
酒店期间西餐厅工作期前台走访实工作具体流程历实日志中具体记叙里总结实期间酒店理学总结
1培养员工服务意识
酒店员工直接提客提供服务针象进行性化标准化服务酒店提高服务质量根xx酒店业激烈竞争核心
员工穿着干净方站姿端正发型律盘起专业服务语规范礼貌语气轻缓态度卑坑等员工必须做预订部员工例员工然少见客面声音辨出客谁然进行预订登记然记店次数客爱西餐厅员工记住客饮食喜固定餐坐位等体现服务意识
2营销网络化
互联网普酒店营销提供信息台酒店存客提供便利少互联网酒店中普x星酒店里入住客商务士信息言非常重高速网络必少酒店网预定通互联网宣传企业形象快捷销售客更快更便捷解酒店足出户便家里办公室里视觉形象化享受获身境感觉酒店更细致更周第时间反馈客需信息双方达成互动
酒店宣传时做诚实酒店网图片宣传资料客酒店亲眼致甚超出期酒店互联网公布价格途径报价保持致客酒店产生信感现网络安全性尚弱网预定酒店预定销售渠道网络诚信安全问题必然会解决作趋势网络预定前景十分
酒店实报告 篇5
系领导老师细心辛苦安排幸参观郑州光华酒店进行星期专业实认识未接触高星级酒店菜鸟说疑天机会解星级酒店佳途径距离接触次酒店心感受深种入境深渊切实体验现解体验描述
郑州光华酒店介绍
郑州光华酒店处高新区南部门户——瑞达路合欢街交叉口交通便捷环境清新幽雅文氛围浓厚闹市喧嚣浮躁局促景区休闲舒适静谧世纪光华科技股份限公司（市公司）（国家）郑州高新技术产业开发区委会出资兴建建成光华酒店挺拔秀丽富气势成集餐饮住宿会议办公健身休闲娱乐体高新区唯家高档豪华商务酒店已成郑州西区标志性建筑
1 绿色酒店
崇尚然保护环境已越越受关注着国环保工作加强监督制定相关方针制度酒店消费提出种求希更更优服务缓解繁忙工作压力方面尤绿色消费欲断加强许环保专家竭力呼吁酒店绿色消费断提升酒店然文化环境减少酒店带白色污染绿色饭店成持续发展必然选择创绿活动饭店身说成控制核心基础理水准新提高营理念质飞跃时提高酒店公众形象知名度标志着饭店档次品位
然部分饭店接商务会议等客旅游业赖十分明显总说饭店业发展离开旅游业发展旅游业发展离开环境保护时饭店业旅游业提供支撑饭店旅游业支撑作表现两方面：饭店旅游业提供必基础设施满足旅游者住宿餐饮等基需二旅游业发展维持改进环境质量满足旅游者观赏休闲娱乐需目前发展饭店业旅游业支撑第层面表现较明显第二层面支撑够力许饭店没起支撑作反建设营造成景区环境污染景区风景质量骤降环境破坏终破坏饭店业身破坏
2服务质量
酒店等服务行业讲服务质量疑企业核心竞争力企业生命线高水服务质量仅够顾客留深刻印象次光基础够顾客倍感尊荣企业树立良品牌形象开元酒店领导十分重视服务质量提高短期实生必须严格礼仪培训岗老员工进行踪培训指导断提高改善业务素质水部门理常说举动代表开元形象开元形象客永远会错错会真诚服务会换客微笑
3酒店文化
饭店里服务文化礼仪文化域文化饮食文化解困文化等等饭店里工作员宾客饭店会饭店饭店产生少赖接受服务程中接收文化知识遇困难时饭店寻求帮助说饭店处充斥着文化知识场里工作必须更知识文化涵养宾客品尝道菜式耳边服务员姐甜美声音介绍关菜式知识包括起源流传特色新意等等仅更增添品菜乐趣客接收新知识信息层面觉虚行
饭店角落彬彬礼服务员规范操作职业微笑谦恭神态客时刻受着礼仪文化熏陶处社会中永远受着周边影响谓群分礼仪文化仅饭店素质提高益影响着客提升着整社会素质涵养新处客落脚饭店总迫想解域文化风土情景观特色饭店应非常熟悉饭店单体建筑域背景厚重底蕴文化背景外客言里者方景观特色者商务办公基会着单独住宿环境饭店需种功够身份客提供方便介绍旅游资源进行商务办公路径指点样饭店真正成方外界沟通扇窗种称解困文化帮助客解决难题知识提供力金钥匙文化典型满意加惊喜完成完成务
4网络营销
互联网酒店营销带什？
信息台信息量丰富实时沟通市场呈加速度变化资讯时代酒店昨天方式思考解决天问题传统手法操作天事业互联网加快间沟通解信息变空前重谁先步掌握信息谁领先市场酒店通互联网宣传企业形象宣传方式更快捷更清晰更全面更互动形服务形化酒店利媒体技术酒店整体设施设备部环境装饰种特色服务等互联网动态表现出客更快更便捷解酒店足出户便家里办公室里视觉形象化享受获身境感觉酒店更细致更周第时间反馈客需信息双方达成互动酒店宣传时做诚实酒店网图片宣传资料客酒店亲眼致甚超出期酒店互联网公布价格途径报价保持致客酒店产生信感酒店增加种富竞争力营销手段
酒店网站酒店互联网窗口类似传统名片作传统杂志电视报纸广告形式更成效益广告方式
酒店集团网站客网站集团区酒店情况解酒店客房价格信息进行网预订集团提供站式服务感满意集团酒店更达网资源享互联网营销单体酒店帮助更没互联网前连锁酒店分布全球销售网络独立订房系统客源定范围垄断优势时单体酒店缺乏竞争力互联网单体酒店通订房网合作样实现资源享利益享外单体酒店面市场变化时表现更灵活根市场变化快速调整应策略相连锁酒店然整体营销模式策略形成轰动效应适合市场容易患水土服综合症
酒店新机会
互联网酒店带便利效率更高成更低信息更准确沟通变更互动互联网利酒店拓展潜客户市场全球营销成互联网破时间空间限制覆盖整世界酒店通互联网信息迅速传送世界世界客户通网浏览马获酒店信息甚立完成网购买互联网营销扩酒店市场范围提高酒店营销力
通次期星期短期驻实较全面直观解酒店营程认识理实践重性理学进步坚实础时忠诚感谢系领导位老师辞辛苦奔波劳累谢谢私栽培寄予厚会断提高文化素养全方面力社会做出应贡献
酒店实报告 篇6
专业：华南师范学南海学院20xx级电子商务专业
实单位：徐闻县海鲜酒店
实时间：20xx年7月13日20xx年8月23日
实目：通实实解酒店营理程酒店服务文化加强理理实践结合
20xx年7月海鲜酒店进行实毕竟次实第次踏入社会面贵族华丽堂整洁序工作知道面会什样挑战
准备工作
然酒店进行期月实酒店正规实生进行系统培训培训工作分三块：事部岗前培训进行四课时室培训游览培训介绍酒店概况时进行员工素养酒店理制度培训工作概解第二消防安全意识培训酒店特安排工程部理助理现场讲解授课酒店安全消防常识更深入系统解第三业务技培训培训贯穿着实月部门负责员进行间断技指导月实部门工作基解益酒店系统全面培训培训学工作非常
二实程
中餐厅酒店餐饮部门中辛苦部门酒店没服务员制定具体岗位职责工作描述刚刚走进工作岗位天头苍蝇完全领会工作流程领听领班老员工安排手手教导庆幸基老员工特友专门安排两名师傅负责引导工作面日子里基熟练项工作
工作迎宾摆台折口布传菜菜撤台外兼职勤杂工扛桌子椅子铺毯等脏活重活实生班时间8时工作制周休息天根需排两头班午4时晚4时样中午休息时间班具体时间确定常根实际情况加班加点加班时间记录适时候会补休然没加班费觉种制度灵活合理
三心法
实程中着动领导起酒店里者型企业里组织带动活动积极响应号召外更重结合实践马实施起吩咐干什干什点见意识没样永远领导重视没出息出现问题时意见动提出放心里说样懂握机会会处渺位做事讲究度酒店里领导事面前话太样会贬低身价事装心眼做许样吧算磨练
四总结
酒店实日子结束次酒店实第次专业见实程中结识事朋友处理际关系新认识锻炼初步踏入社会部分验应该明白社会问题做事懂变通固执呆板酒店样服务性行业需仅定专业知识需懂处事接带物顾客耐心责心更重月工作中深刻体会酒店行业艰辛酒店发展前景更加明白学方侧重点
感谢老师帮助感谢海鲜酒店提供样难实机会祝愿海鲜酒店够越办越学院越办越
酒店实报告 篇7
实前没想会酒店西餐厅工作预想家饭店者普通餐厅找份工作实三月完事家想敷衍实工作安排现份工作听说家酒店老板爸爸朋友朋友孩子吧里没受什优反什脏活累活接手实清楚里面良苦心想迅速理解学校学东西没压力成长然三月非常辛苦收获感觉整发生变化种说清道明变化没想高求高标准西餐厅坚持
实单位简介
酒店做介绍西餐厅毕竟西餐厅员家西餐厅格调非常雅致见识里面非常少见家西餐厅较特殊方含元素诗情画意题真难想象初设计家西餐厅设计师脑洞里餐客酒店入住客更慕名班族白领基天餐时间里座虚席周末者节假日更需提前三天预约心目中算家非常出色西餐厅
二实工作容
工作西餐厅厨房工作——帮厨西餐厅负责客负责心实生做菜家西餐厅始终保持着高气环境装饰够流连忘返味道里然帮厨忙死食材清洗改刀工作完成需保证厨房环境卫生始终干净实月终开始帮着制作水果沙拉算西餐厅里面非常简单道菜觉厨师长认
三实心体会
承认三月真学太东西然长时间帮厨离厨师长长时间做菜方面少少学点东西知道前想法笑菜品种严苛程度想时半会学会味道点偏差倒掉重新做做做菜时候种状态太值学想会成条道路生目标
酒店实报告 篇8
实训目：通实践学课程学生进步强化专业思想增强职业岗位意识掌握酒店餐饮方面基客服务知识技逐步养成良职业惯胜酒店餐饮岗位定基础
实训程记录：
第实训项目铺餐桌台布首先准备工作铺台布前首先应需餐椅餐数摆放餐台四周呈三三两两列状然服务员应双手洗净准备铺块台布进行仔细检查发现残破油液皱褶台布继续应根餐厅装饰布局确定席位餐厅服务员站立副餐椅处选台布放副处餐台台布中心股缝准正副位铺台布时双手台布开提身体略前倾运双臂力量台布坐位方轻轻抛抖出抛抖程中做力动作熟练次抖开位
第二实训项目托盘练轻托胸前托托送较轻物品客面前进行菜斟酒等操作首先先理盘根托物品选择托盘洗净擦干盘底垫洗净餐巾专盘垫布垫布清水湿拧干铺拉挺垫布四边盘底齐第二步装盘练托三瓶酒水三瓶酒放置托盘中心位置样易重心稳样装盘安全稳妥便运送派第三步托托盘手法轻托般左手操作左手弯曲臂垂直左胸前肘部离腰部约15cm掌心五指分开拇指指端手掌掌部分余四指托住盘底手掌然形成凹型掌心盘底接触托胸前略低胸部第四步行走头正腹身挺直目视前方脚步轻快动作敏捷集中精力步伐稳健
第三实训项目中餐摆台餐具摆放第步摆骨碟位开始时针方摆骨碟骨碟边距桌边15cm碟间距离均匀第二步摆筷架筷子实训室里没找筷架省摆筷架步骤骨碟右侧放筷子筷尾离桌边15cm第三步摆汤碗勺骨碟左方放口汤碗距骨碟1cm勺置碗中勺左第四步摆酒具茶具骨碟右方摆红葡萄酒杯左方摆水杯距骨碟汤碗1cm
第四实训项目餐巾折花分杯花盘花环花三类教花形帆风香蕉百里荷花等等
第五实训项目斟酒操作徒手斟酒中种桌斟桌斟时杯具留桌斟酒者立饮者右侧侧身右手握酒瓶杯中倾倒酒液斟酒方式瓶口杯应保持定距离约1—2cm切忌瓶口搁杯者高处斟酒酒杯斟酒量白酒斟杯中应八分满红葡萄酒般13—12白葡萄酒六分满白兰酒斟入杯中斟倒量（酒杯斟入酒横放时杯中酒液杯口齐）斟倒种饮料时中餐西餐斟倒标准均八分满宜斟完酒持瓶手应旋转90度角时离开杯具方滴酒保持酒瓶落桌客身
实训心体会：通三天实训学关餐饮理方面知识学会铺台布托盘轻托中餐摆放餐具餐巾折花斟酒动手实践觉收获做够需继续努力感谢天老师认真讲解示范会着目标奋斗前进
酒店实报告 篇9
参加两届啤酒节记第次20xx年11月啤酒节工作环境相轻松整晚乐队表演助餐形式进行客畅饮啤酒啤作服务员求托盘送啤酒双手杯子时候两手起8杯啤酒觉挺厉害呢天午务简单场布置：摆桌子分餐具弄纸巾花准备助餐摆啤酒等等晚客入座务助餐服务倒啤酒调动客积极性融入现场气氛
开始倒啤酒没验总掌握啤酒气泡出度总倒太导致气泡溢出洒桌甚溢客手机身次遇种情况会慌张会觉意思次客谦处理失误倒总结出验便倒啤酒简单事情做啤酒节客留印象深刻两：
桌全德国喜欢单独买德国某种酒喝作服务桌乐疲帮买三四次酒次帮买时候费生中第次收费开始意思推脱德国硬塞口袋里拒绝心欣喜然说钱种鼓励起码服务种肯定走时候亲脸颊直说Thank you实觉做分事肯定时开心
做IT哥哥说爱长妹妹杯啤酒敬留电话号码第二天收短信短信写着昨天谢谢妹妹 收短信刻心感激服务够带快乐真感谢满意特专业服务特感谢客包容
两届啤酒节学校李舟老师参加次老师时候开心真种母亲女亲切满足感真感谢老师学生支持
第届啤酒节师姐作负责带领着时着装求女生求穿高鞋没穿高鞋学生说简直煎熬天工作十时左右已种挑战加穿高鞋学实天坚持学脚崴学种理翘班请假记时候师姐实发短信短信中样说：实知道家累许前没辛苦社会现实工作课想累翘课辛苦请假然坚持住挺关路会更走点时短信选择坚持真安初答应酒店实苦累履行承诺做基诚信原事实证明终坚持做完八天啤酒节受益远远止
第二节啤酒节成学校实负责届验较完成次实然作负责责更天排班安排请假调班联系学意见反馈酒店方发现学中存问题作中间统筹兼顾
许两次啤酒节实学更坚持份责
尾声
初报酒店理专业现正确选择说做酒店越做情商越高认说法许现代起服务员岗位真正深处位时懂中酸甜苦辣
做酒店学会更加感恩更加意感受更加细腻化时术业专攻业精勤持恒三道理实期间更深理解行业基层开始没什丢丢作年轻唯脚踏实步步前努力走更远
永远会忘记次实晚问酒店业辛苦累做开心？坚持？答案：热爱行业算工作种快乐然会觉辛苦
答案作酒店辈子会忘
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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酒店实报告 篇1
着学校生活结束面业挑战更实践课堂知识增强实践力社会进步解学校安排次实够熟练掌握酒店理知识重庆江北希尔顿逸林酒店餐饮部进行期两月实收获颇丰掌握许课堂学服务技巧工作验学会处事道理原知识技社会阅历等方面锻炼工作生活夯实基础
实单位
沈阳黎明国际酒店沈阳黎明航空发动机集团投资兴建委托香港天伦国际酒店理集团营理家涉外商务酒店邻沈阳宫中街商业中心位置优越交通便利设典中式餐厅——四季厅荟萃东西美食太阳阁西餐厅专营鲍鱼鱼翅等名贵珍品鱼翅捞饭餐厅B座营澳门豆捞景泰厅设三楼宴会厅接千型活动气派响四楼阳光康乐中心提供先进完善健身娱乐休闲设施五星级品质服务外沈阳黎明国际酒店设接千型豪华宴会厅备6间装饰典雅功齐备功厅
实程
酒店B座景泰中餐厅工作中餐厅酒店餐饮部门中较辛苦部门酒店没服务员制定具体岗位职责工作描述刚刚走进工作岗位天感觉头苍蝇领会工作流程领听领导老员工安排手手教导庆幸事老员工友力常辛勤工作
工作摆台叠口布传菜菜撤台外兼职清洁工天班第件事擦尘外肩负搬运工搬桌子椅子转盘拆卸桌子实生班时间8时工作制周休息两天天两头班午三时午五时中午午休时间班具体时间确定常根实际情况加班加点加班会记录月综合时间记录适时候会补休然没加班费觉种制度灵活合理
实容
熟悉酒店酒店处环境基情况包括：
（1）酒店公设施营业场分布功
（2）酒店提供服务项目特色服务服务项目分布
（3）酒店服务项目具体服务容服务时限服务部门联系方式
（4）酒店处理位置酒店处城市交通旅游文化娱乐购物场分布场方式途径
（5）酒店组织结构部门相关职机构相关高层理员情况
（6）酒店理目标服务宗旨相关文化
（7）参加公司岗位培训熟悉工作职责解岗位重性酒店中处位置解工作象具体务工作标准效率求质量求服务态度应承担责职责范围
（8）熟悉菜牌酒水牌熟记天供应品种沽清品种
中餐服务程序：
1迎客——客拉椅座——铺口布撤筷子套——派毛巾——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——菜——席间服务（换餐碟烟灰缸毛巾水果酱料装白饭）结账——送客——翻台清场——结束然服务程序课程中学工作中天天遇位客需求相想客性化服务容易通实觉整体掌握基服务程序前提客细节提供优质服务
2酒水知识酒店里酒水前然书学解深酒店学酒水方面知识红酒烧酒白酒等等斟发红酒斟三分白酒八分满白兰斟撇等红酒里加柠檬雪碧等花雕酒加话梅威士忌加苏水矿泉水冰块等专业知识
3酱料搭配酒店里菜肴相应酱料酱料熟悉更服务客乳猪乳猪酱砂糖白切兔蒜茸酱笼包应陈醋白灼虾椒圈豉油洗手盅等服务客时应知道
4珍贵菜肴前解燕窝鱼翅鲍鱼海参鱼肚等珍贵菜肴懂东西里常见食名贵菜品需解菜品源做法功效等增强业务知识通种渠道解问领导书店网查关知识
5服务细节客右边斟酒酱料先酱料菜酱料放边开酒需证客意菜时先菜品时针转宾位置然报菜名鸡鱼等时候应遵循左头右尾原菜时需先请示客齐菜品客说明说客碗饭应该说客装碗饭茶壶壶嘴准客两煲放块菜单备相应餐具汽水说成饮料
6布巾盘点清洗
中餐生意直天需台布口布毛巾等需专负责盘点送洗衣房清洗然回收点数做段时间里洗衣房着直接接触天盘点布草送布巾收布巾程中学关布巾理布巾分配布巾流程等相关知识
服务程中接触形形色色客工作中提高英语口语水增长率见识开阔视野
酒店实报告 篇2
实点
xx限公司占面积100米开发区家特酒店包间墙壁画具独特泰国风情国际品质家具您倍感温馨舒适便利时容纳300餐宴会厅装修典雅类包厢您品尝新派泰国风味菜肴享受服务员殷勤周服务
xx限公司否认员工验丰富训练素会务团队您会议提供专业化策划统筹服务
二准备工作
然酒店进行期六月实酒店正规实生进行系统培训培训工作分三块：事部岗前培训进行四课时室培训游览培训介绍酒店概况时进行员工素养酒店理制度培训工作概解第二消防安全意识培训酒店特安排工程部理助理现场讲解授课酒店安全消防常识更深入系统解第三业务技培训培训贯穿着实月部门负责员进行间断技指导月实部门工作基解益酒店系统全面培训培训学工作非常餐厅承担团队客散餐时候承办型宴会活动餐厅员工20包括名干领班服务员数名工作较繁忙
三实程
xx酒店餐饮部门中辛苦部门酒店没服务员制定具体岗位职责工作描述刚刚走进工作岗位天头苍蝇完全领会工作流程领听领班老员工安排手手教导庆幸基老员工特友专门安排两名师傅负责引导工作面日子里基熟练项工作
工作迎宾摆台折口布传菜菜撤台外兼职勤杂工扛桌子椅子铺毯等脏活重活实生班时间8时工作制月休息4天根需排两头班午4时晚4时样中午休息时间班具体时间确定常根实际情况加班加点加班时间记录适时候会补休然没加班费月会中提成觉种制度灵活合理
酒店员工穿着工作服酒店统发放换洗认酒店服务员太简单较陈旧常破损现象令欣慰：酒店员工热情友部门没实生冷漠生硬劳累余事甜美微笑句普通辛苦会分外感动休息饭堂进餐时候会聚起聊天分享彼感受家理层中位理蔼没什架子偶尔会没做工作属发发脾气
四实法
（）项规章制度落实特位酒店理制度实异关键谁落实样效果样北京蕉叶饮食限公司项规章制度完善认贯彻毕竟xx饮食限公司全国连锁店服务需标准化觉建立套规范服务执行监督机制酒店理务急
（二）加强餐厅卫生理监督网调查70酒店餐饮卫生放心餐厅实月时间里通切身体会确实感受中问题观察餐饮部门没明确员工卫生求条例员工卫生意识强没养成常洗手惯
（三）建立套公开透明激励机制晋升制度解老员工工作时间已长服务意识技达非常高水酒店相关机制限制没获什激励晋升员工表现旧留原职外酒店激励机制中注重物质激励（发钱）事实传统奖惩激励外激励方式值理者鉴
（四）树立种够凝聚心精神性企业文化民族民族文化企业样需企业文化月实程中发现泉州太子酒店似没深入心文化核心（工作时间太短）员工里面没统坚定信念似员工纯粹生活工作工作积极性够工作缺少创造性
五实总结
酒店实日子结束次酒店实第次专业见总说日子里确学少东西：解餐饮服务程序技巧学会调整心态处理利益酒店利益处理事间际关系顾客交道时更认识作服务员应该具强烈服务意识更重月工作中深刻体会酒店行业艰辛酒店发展前景更加明白学方侧重点感谢酒店提供样实机会祝愿酒店够越办越
次暑期社会实践感受想法请领导审阅
酒店实报告 篇3
1服务质量
酒店等服务行业讲服务质量疑企业核心竞争力企业生命线高水服务质量仅够顾客留深刻印象次光基础够顾客倍感尊荣企业树立良品牌形象**酒店领导十分重视服务质量提高短期实生必须严格礼仪培训岗老员工进行踪培训指导断提高改善业务素质水部门理常说举动代表**形象**形象客永远会错错会真诚服务会换客微笑
2酒店文化
饭店里服务文化礼仪文化域文化饮食文化解困文化等等饭店里工作员宾客饭店会饭店饭店产生少赖接受服务程中接收文化知识遇困难时饭店寻求帮助说饭店处充斥着文化知识场里工作必须更知识文化涵养宾客品尝道菜式耳边服务员姐甜美声音介绍关菜式知识包括起源流传特色新意等等仅更增添品菜乐趣客接收新知识信息层面觉虚行饭店角落彬彬礼服务员规范操作职业微笑谦恭神态客时刻受着礼仪文化熏陶处社会中永远受着周边影响谓群分礼仪文化仅饭店素质提高益影响着客提升着整社会素质涵养新处客落脚饭店总迫想解域文化风土情景观特色饭店应非常熟悉饭店单体建筑域背景厚重底蕴文化背景外客言里者方景观特色者商务办公基会着单独住宿环境饭店需种功够身份客提供方便介绍旅游资源进行商务办公路径指点样饭店真正成方外界沟通扇窗种称解困文化帮助客解决难题知识提供力金钥匙文化典型满意加惊喜完成完成务
3网络营销
互联网酒店营销带什信息台信息量丰富实时沟通市场呈加速度变化资讯时代酒店昨天方式思考解决天问题传统手法操作天事业互联网加快间沟通解信息变空前重谁先步掌握信息谁领先市场酒店通互联网宣传企业形象宣传方式更
酒店实报告 篇4
xx理工学院读x年终20xx年x月x月中旬实机会高起点环境解酒店企业更x年理知识实践结合选择xx酒店作实单位
xx着深厚文化历史渊源国际型市国家总理总统访华重站点时景点众旅游发达坐落江南文化气息浓厚物质丰富区酒店外值参观考察旅游景点选择城市重原
酒店位xx市干道中xx路xx号交通便利酒店东著名xx市博物院距酒店xx米处已xx年悠久历史xxx时里xx高速公路进入xx必处酒店xxxxx风景区xxx堂宽敞明亮厦呈s型标准间客房楼体形状影响面积非常受欧美客欢迎
酒店x星级标准酒店成立20xx总客房数量xx间xxx公司物业原名xxx酒店20xx年x月更名xx现xx酒店理公司理
酒店期间西餐厅工作期前台走访实工作具体流程历实日志中具体记叙里总结实期间酒店理学总结
1培养员工服务意识
酒店员工直接提客提供服务针象进行性化标准化服务酒店提高服务质量根xx酒店业激烈竞争核心
员工穿着干净方站姿端正发型律盘起专业服务语规范礼貌语气轻缓态度卑坑等员工必须做预订部员工例员工然少见客面声音辨出客谁然进行预订登记然记店次数客爱西餐厅员工记住客饮食喜固定餐坐位等体现服务意识
2营销网络化
互联网普酒店营销提供信息台酒店存客提供便利少互联网酒店中普x星酒店里入住客商务士信息言非常重高速网络必少酒店网预定通互联网宣传企业形象快捷销售客更快更便捷解酒店足出户便家里办公室里视觉形象化享受获身境感觉酒店更细致更周第时间反馈客需信息双方达成互动
酒店宣传时做诚实酒店网图片宣传资料客酒店亲眼致甚超出期酒店互联网公布价格途径报价保持致客酒店产生信感现网络安全性尚弱网预定酒店预定销售渠道网络诚信安全问题必然会解决作趋势网络预定前景十分
酒店实报告 篇5
系领导老师细心辛苦安排幸参观郑州光华酒店进行星期专业实认识未接触高星级酒店菜鸟说疑天机会解星级酒店佳途径距离接触次酒店心感受深种入境深渊切实体验现解体验描述
郑州光华酒店介绍
郑州光华酒店处高新区南部门户——瑞达路合欢街交叉口交通便捷环境清新幽雅文氛围浓厚闹市喧嚣浮躁局促景区休闲舒适静谧世纪光华科技股份限公司（市公司）（国家）郑州高新技术产业开发区委会出资兴建建成光华酒店挺拔秀丽富气势成集餐饮住宿会议办公健身休闲娱乐体高新区唯家高档豪华商务酒店已成郑州西区标志性建筑
1 绿色酒店
崇尚然保护环境已越越受关注着国环保工作加强监督制定相关方针制度酒店消费提出种求希更更优服务缓解繁忙工作压力方面尤绿色消费欲断加强许环保专家竭力呼吁酒店绿色消费断提升酒店然文化环境减少酒店带白色污染绿色饭店成持续发展必然选择创绿活动饭店身说成控制核心基础理水准新提高营理念质飞跃时提高酒店公众形象知名度标志着饭店档次品位
然部分饭店接商务会议等客旅游业赖十分明显总说饭店业发展离开旅游业发展旅游业发展离开环境保护时饭店业旅游业提供支撑饭店旅游业支撑作表现两方面：饭店旅游业提供必基础设施满足旅游者住宿餐饮等基需二旅游业发展维持改进环境质量满足旅游者观赏休闲娱乐需目前发展饭店业旅游业支撑第层面表现较明显第二层面支撑够力许饭店没起支撑作反建设营造成景区环境污染景区风景质量骤降环境破坏终破坏饭店业身破坏
2服务质量
酒店等服务行业讲服务质量疑企业核心竞争力企业生命线高水服务质量仅够顾客留深刻印象次光基础够顾客倍感尊荣企业树立良品牌形象开元酒店领导十分重视服务质量提高短期实生必须严格礼仪培训岗老员工进行踪培训指导断提高改善业务素质水部门理常说举动代表开元形象开元形象客永远会错错会真诚服务会换客微笑
3酒店文化
饭店里服务文化礼仪文化域文化饮食文化解困文化等等饭店里工作员宾客饭店会饭店饭店产生少赖接受服务程中接收文化知识遇困难时饭店寻求帮助说饭店处充斥着文化知识场里工作必须更知识文化涵养宾客品尝道菜式耳边服务员姐甜美声音介绍关菜式知识包括起源流传特色新意等等仅更增添品菜乐趣客接收新知识信息层面觉虚行
饭店角落彬彬礼服务员规范操作职业微笑谦恭神态客时刻受着礼仪文化熏陶处社会中永远受着周边影响谓群分礼仪文化仅饭店素质提高益影响着客提升着整社会素质涵养新处客落脚饭店总迫想解域文化风土情景观特色饭店应非常熟悉饭店单体建筑域背景厚重底蕴文化背景外客言里者方景观特色者商务办公基会着单独住宿环境饭店需种功够身份客提供方便介绍旅游资源进行商务办公路径指点样饭店真正成方外界沟通扇窗种称解困文化帮助客解决难题知识提供力金钥匙文化典型满意加惊喜完成完成务
4网络营销
互联网酒店营销带什？
信息台信息量丰富实时沟通市场呈加速度变化资讯时代酒店昨天方式思考解决天问题传统手法操作天事业互联网加快间沟通解信息变空前重谁先步掌握信息谁领先市场酒店通互联网宣传企业形象宣传方式更快捷更清晰更全面更互动形服务形化酒店利媒体技术酒店整体设施设备部环境装饰种特色服务等互联网动态表现出客更快更便捷解酒店足出户便家里办公室里视觉形象化享受获身境感觉酒店更细致更周第时间反馈客需信息双方达成互动酒店宣传时做诚实酒店网图片宣传资料客酒店亲眼致甚超出期酒店互联网公布价格途径报价保持致客酒店产生信感酒店增加种富竞争力营销手段
酒店网站酒店互联网窗口类似传统名片作传统杂志电视报纸广告形式更成效益广告方式
酒店集团网站客网站集团区酒店情况解酒店客房价格信息进行网预订集团提供站式服务感满意集团酒店更达网资源享互联网营销单体酒店帮助更没互联网前连锁酒店分布全球销售网络独立订房系统客源定范围垄断优势时单体酒店缺乏竞争力互联网单体酒店通订房网合作样实现资源享利益享外单体酒店面市场变化时表现更灵活根市场变化快速调整应策略相连锁酒店然整体营销模式策略形成轰动效应适合市场容易患水土服综合症
酒店新机会
互联网酒店带便利效率更高成更低信息更准确沟通变更互动互联网利酒店拓展潜客户市场全球营销成互联网破时间空间限制覆盖整世界酒店通互联网信息迅速传送世界世界客户通网浏览马获酒店信息甚立完成网购买互联网营销扩酒店市场范围提高酒店营销力
通次期星期短期驻实较全面直观解酒店营程认识理实践重性理学进步坚实础时忠诚感谢系领导位老师辞辛苦奔波劳累谢谢私栽培寄予厚会断提高文化素养全方面力社会做出应贡献
酒店实报告 篇6
专业：华南师范学南海学院20xx级电子商务专业
实单位：徐闻县海鲜酒店
实时间：20xx年7月13日20xx年8月23日
实目：通实实解酒店营理程酒店服务文化加强理理实践结合
20xx年7月海鲜酒店进行实毕竟次实第次踏入社会面贵族华丽堂整洁序工作知道面会什样挑战
准备工作
然酒店进行期月实酒店正规实生进行系统培训培训工作分三块：事部岗前培训进行四课时室培训游览培训介绍酒店概况时进行员工素养酒店理制度培训工作概解第二消防安全意识培训酒店特安排工程部理助理现场讲解授课酒店安全消防常识更深入系统解第三业务技培训培训贯穿着实月部门负责员进行间断技指导月实部门工作基解益酒店系统全面培训培训学工作非常
二实程
中餐厅酒店餐饮部门中辛苦部门酒店没服务员制定具体岗位职责工作描述刚刚走进工作岗位天头苍蝇完全领会工作流程领听领班老员工安排手手教导庆幸基老员工特友专门安排两名师傅负责引导工作面日子里基熟练项工作
工作迎宾摆台折口布传菜菜撤台外兼职勤杂工扛桌子椅子铺毯等脏活重活实生班时间8时工作制周休息天根需排两头班午4时晚4时样中午休息时间班具体时间确定常根实际情况加班加点加班时间记录适时候会补休然没加班费觉种制度灵活合理
三心法
实程中着动领导起酒店里者型企业里组织带动活动积极响应号召外更重结合实践马实施起吩咐干什干什点见意识没样永远领导重视没出息出现问题时意见动提出放心里说样懂握机会会处渺位做事讲究度酒店里领导事面前话太样会贬低身价事装心眼做许样吧算磨练
四总结
酒店实日子结束次酒店实第次专业见实程中结识事朋友处理际关系新认识锻炼初步踏入社会部分验应该明白社会问题做事懂变通固执呆板酒店样服务性行业需仅定专业知识需懂处事接带物顾客耐心责心更重月工作中深刻体会酒店行业艰辛酒店发展前景更加明白学方侧重点
感谢老师帮助感谢海鲜酒店提供样难实机会祝愿海鲜酒店够越办越学院越办越
酒店实报告 篇7
实前没想会酒店西餐厅工作预想家饭店者普通餐厅找份工作实三月完事家想敷衍实工作安排现份工作听说家酒店老板爸爸朋友朋友孩子吧里没受什优反什脏活累活接手实清楚里面良苦心想迅速理解学校学东西没压力成长然三月非常辛苦收获感觉整发生变化种说清道明变化没想高求高标准西餐厅坚持
实单位简介
酒店做介绍西餐厅毕竟西餐厅员家西餐厅格调非常雅致见识里面非常少见家西餐厅较特殊方含元素诗情画意题真难想象初设计家西餐厅设计师脑洞里餐客酒店入住客更慕名班族白领基天餐时间里座虚席周末者节假日更需提前三天预约心目中算家非常出色西餐厅
二实工作容
工作西餐厅厨房工作——帮厨西餐厅负责客负责心实生做菜家西餐厅始终保持着高气环境装饰够流连忘返味道里然帮厨忙死食材清洗改刀工作完成需保证厨房环境卫生始终干净实月终开始帮着制作水果沙拉算西餐厅里面非常简单道菜觉厨师长认
三实心体会
承认三月真学太东西然长时间帮厨离厨师长长时间做菜方面少少学点东西知道前想法笑菜品种严苛程度想时半会学会味道点偏差倒掉重新做做做菜时候种状态太值学想会成条道路生目标
酒店实报告 篇8
实训目：通实践学课程学生进步强化专业思想增强职业岗位意识掌握酒店餐饮方面基客服务知识技逐步养成良职业惯胜酒店餐饮岗位定基础
实训程记录：
第实训项目铺餐桌台布首先准备工作铺台布前首先应需餐椅餐数摆放餐台四周呈三三两两列状然服务员应双手洗净准备铺块台布进行仔细检查发现残破油液皱褶台布继续应根餐厅装饰布局确定席位餐厅服务员站立副餐椅处选台布放副处餐台台布中心股缝准正副位铺台布时双手台布开提身体略前倾运双臂力量台布坐位方轻轻抛抖出抛抖程中做力动作熟练次抖开位
第二实训项目托盘练轻托胸前托托送较轻物品客面前进行菜斟酒等操作首先先理盘根托物品选择托盘洗净擦干盘底垫洗净餐巾专盘垫布垫布清水湿拧干铺拉挺垫布四边盘底齐第二步装盘练托三瓶酒水三瓶酒放置托盘中心位置样易重心稳样装盘安全稳妥便运送派第三步托托盘手法轻托般左手操作左手弯曲臂垂直左胸前肘部离腰部约15cm掌心五指分开拇指指端手掌掌部分余四指托住盘底手掌然形成凹型掌心盘底接触托胸前略低胸部第四步行走头正腹身挺直目视前方脚步轻快动作敏捷集中精力步伐稳健
第三实训项目中餐摆台餐具摆放第步摆骨碟位开始时针方摆骨碟骨碟边距桌边15cm碟间距离均匀第二步摆筷架筷子实训室里没找筷架省摆筷架步骤骨碟右侧放筷子筷尾离桌边15cm第三步摆汤碗勺骨碟左方放口汤碗距骨碟1cm勺置碗中勺左第四步摆酒具茶具骨碟右方摆红葡萄酒杯左方摆水杯距骨碟汤碗1cm
第四实训项目餐巾折花分杯花盘花环花三类教花形帆风香蕉百里荷花等等
第五实训项目斟酒操作徒手斟酒中种桌斟桌斟时杯具留桌斟酒者立饮者右侧侧身右手握酒瓶杯中倾倒酒液斟酒方式瓶口杯应保持定距离约1—2cm切忌瓶口搁杯者高处斟酒酒杯斟酒量白酒斟杯中应八分满红葡萄酒般13—12白葡萄酒六分满白兰酒斟入杯中斟倒量（酒杯斟入酒横放时杯中酒液杯口齐）斟倒种饮料时中餐西餐斟倒标准均八分满宜斟完酒持瓶手应旋转90度角时离开杯具方滴酒保持酒瓶落桌客身
实训心体会：通三天实训学关餐饮理方面知识学会铺台布托盘轻托中餐摆放餐具餐巾折花斟酒动手实践觉收获做够需继续努力感谢天老师认真讲解示范会着目标奋斗前进
酒店实报告 篇9
参加两届啤酒节记第次20xx年11月啤酒节工作环境相轻松整晚乐队表演助餐形式进行客畅饮啤酒啤作服务员求托盘送啤酒双手杯子时候两手起8杯啤酒觉挺厉害呢天午务简单场布置：摆桌子分餐具弄纸巾花准备助餐摆啤酒等等晚客入座务助餐服务倒啤酒调动客积极性融入现场气氛
开始倒啤酒没验总掌握啤酒气泡出度总倒太导致气泡溢出洒桌甚溢客手机身次遇种情况会慌张会觉意思次客谦处理失误倒总结出验便倒啤酒简单事情做啤酒节客留印象深刻两：
桌全德国喜欢单独买德国某种酒喝作服务桌乐疲帮买三四次酒次帮买时候费生中第次收费开始意思推脱德国硬塞口袋里拒绝心欣喜然说钱种鼓励起码服务种肯定走时候亲脸颊直说Thank you实觉做分事肯定时开心
做IT哥哥说爱长妹妹杯啤酒敬留电话号码第二天收短信短信写着昨天谢谢妹妹 收短信刻心感激服务够带快乐真感谢满意特专业服务特感谢客包容
两届啤酒节学校李舟老师参加次老师时候开心真种母亲女亲切满足感真感谢老师学生支持
第届啤酒节师姐作负责带领着时着装求女生求穿高鞋没穿高鞋学生说简直煎熬天工作十时左右已种挑战加穿高鞋学实天坚持学脚崴学种理翘班请假记时候师姐实发短信短信中样说：实知道家累许前没辛苦社会现实工作课想累翘课辛苦请假然坚持住挺关路会更走点时短信选择坚持真安初答应酒店实苦累履行承诺做基诚信原事实证明终坚持做完八天啤酒节受益远远止
第二节啤酒节成学校实负责届验较完成次实然作负责责更天排班安排请假调班联系学意见反馈酒店方发现学中存问题作中间统筹兼顾
许两次啤酒节实学更坚持份责
尾声
初报酒店理专业现正确选择说做酒店越做情商越高认说法许现代起服务员岗位真正深处位时懂中酸甜苦辣
做酒店学会更加感恩更加意感受更加细腻化时术业专攻业精勤持恒三道理实期间更深理解行业基层开始没什丢丢作年轻唯脚踏实步步前努力走更远
永远会忘记次实晚问酒店业辛苦累做开心？坚持？答案：热爱行业算工作种快乐然会觉辛苦
答案作酒店辈子会忘
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