超强ktv员工守制度
1班签班签退制度：
合理理请假未批假C级服务员未20：___分前签B级服务员未20：00前签影响班组轮房违者处罚___元次班特殊情况没理允许23：30前行离开公司班违者处罚___元次月考谨出勤超___次签奖励___元
2班试台制度：
a未班前必须公司标准着整洁工装化职业漂亮妆穿达标准身高高鞋(穿高鞋C级达165CMB百达170CM)带胸卡方试台否准试台
b整齐微笑走进房间注意形象抢门进入站队形吃烟提包提衣服接电话吃槟榔嚼口香糖等干损公司形象事抬头微笑客脸色眼光行礼行问候礼微笑礼感谢礼违者罚款___元次
c客点立行45度鞠弓说谢谢荣幸认识帅哥老板然彬彬礼坐客身边动热情介绍身份动客倒酒水点烟客面前切忌屁股着客脑代微笑说谢谢
d没点切忌客眼色果客迟迟点等耐烦转身走客没说走理没令谁先走出者违者罚款___元次没选中眼缘罢客花钱想谁谁退台礼节化祝位老板玩开心谢谢
e理事先说：出台房OK楼手势(特殊服务)试台正理放客鸽子出台造成客买单客费负全部责赔礼道歉负责埋单罚款___元次
f进试台挑选冷落逃避客罚款___元次服理安排罚款___元次取消星期班资格情节严重者开处理
3行走规范礼节制度：
a然行走走直线身体端正微笑方律右边整齐直线行走客行时礼客客先进包厢客先进电梯客先进卫生间客先进房客走中间
b试台行走整齐规范矮高排成字右行走碰客微笑搭肩牵手嬉笑闹奔跑占道抢道容易造成公司形象受损违者处罚___元次取消日班资格
4包厢服务制度：
a严禁挑客厌客躲客客距离超50CM理睬客客评头足动客点烟添酒递纸巾水果零食等冷漠行造成客拒付费公司概负责客反投诉罚款___元次
b班应动配合服务做登记实填写姓名班组艺名严禁填写
c包房严禁动敬酒唱歌客玩骰子违者罚款___元次
d严禁未客允许手机接电话发短信玩手机游戏违者罚款___元次接电话应卫生间重电话接公司原十点半前许开机接听电话
e严禁吸烟嚼槟榔脚踩茶违者罚款___元次
f严禁包房点食品出包房者视客乱吃乱点东西点食品必须客高兴时候客允许方点客直接服务员帮点
g客允许私走出包厢换工装等罚款___元次未客意包厢理意退台窜台逃台催客者造成客买单切消费负责罚款___元次
h动积极配合服务员促销酒水食品者奖励___元次私带客外面公司部卖部买零食酒水包房违者罚款___元次承担服务费
5费标准制度：严禁狮子开口私抬高费标准违者客拒付费公司造成形象影响罚款___元次
6客未公司消费未组理意直接外出者公司概负责中介理负责双方进行___元次处罚
7未订包厢理意担保私客外出吃夜霄吃饭等负责客没走提前班罚款二百元次
8严格遵守公司炒房制度陪客房休假包厢班找订包厢理房卡私找非订包厢理罚款___元次
9包房客发生正关系分亲热吸毒直接送公安机关处理开罚款___元
10员工间必须睦相处发生扯皮架斗狠事件遵循谁先动手谁先负责原双方违究罚款___元包厢走道等营区域发生争吵骂客发生争吵骂直接开罚款___元委婉礼貌性拒绝变态客求艺术性回避客台阶绝针锋相严禁调外员参公司部事件处理否送公安机关处理
11时未请假参加公司活动例行会议(月___号天B级服务员周星期)培训违者罚款___元次休停___天准班
12拾金昧助乐奖励___元___元偷摸送公安机关处理罚款___元立开处理
13受客高度表扬奖励___元
14客找订包厢策客订包厢普通区酒水消费超六百VIP区酒水消费超___元方___酒水提成否提成C级服务员规定月订间房务没完成罚___元B级服务员规定月订二间房务没完成罚___元新员工入职前月没完成处罚没提成包厢算完成务订包厢理外奖励___元理费奖励
15理费公司严格统收取晚场班公司专职服务员直接包厢收取___元服务费然次交___元服务费里C级服务员月前十班扣交___元B级服务员月前十五班扣交___元理费兼职没住宿舍者少班统规定高没达补全
16果引荐员工入职引荐员工交满理费职月少交___元___元理费
17班请走员工电梯房休息请先换工装摘工号牌坐员工电梯房
18服顶撞司理领导轻罚款重立开解雇偷偷跑场班背着理拉场立开拉走______万赔偿
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1班签班签退制度：
合理理请假未批假C级服务员未20：___分前签B级服务员未20：00前签影响班组轮房违者处罚___元次班特殊情况没理允许23：30前行离开公司班违者处罚___元次月考谨出勤超___次签奖励___元
2班试台制度：
a未班前必须公司标准着整洁工装化职业漂亮妆穿达标准身高高鞋(穿高鞋C级达165CMB百达170CM)带胸卡方试台否准试台
b整齐微笑走进房间注意形象抢门进入站队形吃烟提包提衣服接电话吃槟榔嚼口香糖等干损公司形象事抬头微笑客脸色眼光行礼行问候礼微笑礼感谢礼违者罚款___元次
c客点立行45度鞠弓说谢谢荣幸认识帅哥老板然彬彬礼坐客身边动热情介绍身份动客倒酒水点烟客面前切忌屁股着客脑代微笑说谢谢
d没点切忌客眼色果客迟迟点等耐烦转身走客没说走理没令谁先走出者违者罚款___元次没选中眼缘罢客花钱想谁谁退台礼节化祝位老板玩开心谢谢
e理事先说：出台房OK楼手势(特殊服务)试台正理放客鸽子出台造成客买单客费负全部责赔礼道歉负责埋单罚款___元次
f进试台挑选冷落逃避客罚款___元次服理安排罚款___元次取消星期班资格情节严重者开处理
3行走规范礼节制度：
a然行走走直线身体端正微笑方律右边整齐直线行走客行时礼客客先进包厢客先进电梯客先进卫生间客先进房客走中间
b试台行走整齐规范矮高排成字右行走碰客微笑搭肩牵手嬉笑闹奔跑占道抢道容易造成公司形象受损违者处罚___元次取消日班资格
4包厢服务制度：
a严禁挑客厌客躲客客距离超50CM理睬客客评头足动客点烟添酒递纸巾水果零食等冷漠行造成客拒付费公司概负责客反投诉罚款___元次
b班应动配合服务做登记实填写姓名班组艺名严禁填写
c包房严禁动敬酒唱歌客玩骰子违者罚款___元次
d严禁未客允许手机接电话发短信玩手机游戏违者罚款___元次接电话应卫生间重电话接公司原十点半前许开机接听电话
e严禁吸烟嚼槟榔脚踩茶违者罚款___元次
f严禁包房点食品出包房者视客乱吃乱点东西点食品必须客高兴时候客允许方点客直接服务员帮点
g客允许私走出包厢换工装等罚款___元次未客意包厢理意退台窜台逃台催客者造成客买单切消费负责罚款___元次
h动积极配合服务员促销酒水食品者奖励___元次私带客外面公司部卖部买零食酒水包房违者罚款___元次承担服务费
5费标准制度：严禁狮子开口私抬高费标准违者客拒付费公司造成形象影响罚款___元次
6客未公司消费未组理意直接外出者公司概负责中介理负责双方进行___元次处罚
7未订包厢理意担保私客外出吃夜霄吃饭等负责客没走提前班罚款二百元次
8严格遵守公司炒房制度陪客房休假包厢班找订包厢理房卡私找非订包厢理罚款___元次
9包房客发生正关系分亲热吸毒直接送公安机关处理开罚款___元
10员工间必须睦相处发生扯皮架斗狠事件遵循谁先动手谁先负责原双方违究罚款___元包厢走道等营区域发生争吵骂客发生争吵骂直接开罚款___元委婉礼貌性拒绝变态客求艺术性回避客台阶绝针锋相严禁调外员参公司部事件处理否送公安机关处理
11时未请假参加公司活动例行会议(月___号天B级服务员周星期)培训违者罚款___元次休停___天准班
12拾金昧助乐奖励___元___元偷摸送公安机关处理罚款___元立开处理
13受客高度表扬奖励___元
14客找订包厢策客订包厢普通区酒水消费超六百VIP区酒水消费超___元方___酒水提成否提成C级服务员规定月订间房务没完成罚___元B级服务员规定月订二间房务没完成罚___元新员工入职前月没完成处罚没提成包厢算完成务订包厢理外奖励___元理费奖励
15理费公司严格统收取晚场班公司专职服务员直接包厢收取___元服务费然次交___元服务费里C级服务员月前十班扣交___元B级服务员月前十五班扣交___元理费兼职没住宿舍者少班统规定高没达补全
16果引荐员工入职引荐员工交满理费职月少交___元___元理费
17班请走员工电梯房休息请先换工装摘工号牌坐员工电梯房
18服顶撞司理领导轻罚款重立开解雇偷偷跑场班背着理拉场立开拉走______万赔偿
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