现场技术支持职责

现场技术支持职责
1负责售前技术支持工作：包括客户需求解技术交流技术方案建议等
2根客户产品图完成建模拆单出具解决方案
3日常进解答客户问题
4项目需负责软件安装软件培训工作
5需参行业展会技术交流会议市场活动等
现场技术支持职责2
1)予属北京区域专业技术支持
2)客户顾问式售前售技术服务包括产品性评估系统优化技术咨询
3)国家标准行业标准制定修订工作参支持时解国际发展动态国客户需求引导客户赖服务销售提供支持
4)负责相关专利申报维护
5)完成公司安排事务
现场技术支持职责3
1负责区域老客户售账技术服务独立处理解决负责务
2负责产品售前支持方案编写产品演示
3参培训户提供现场指导等售技术支持工作
4配合销售做产品市场推广
5技术应推广培训
现场技术支持职责4
1负责系统安装调试维护
2负责服务器相关产品硬件软件安装
3系统日常监控数备份恢复
4提供部技术支持培训客户培训工作
5收集客户需求处理客户协调工作进行售前技术分析支持工作
6编写修订审核技术支持相关文档作业指导书提出项目实施改进计划
7配合完成项目实施验收工作
现场技术支持职责5
1远程现场完成客户间售前技术交流
2系统技术求完成相应PLC变频器技术配置方案
3销售提供相应PLC变频器竞争分析
3指导客户解决售服务问题
4根需出差现场客户提供技术支持
5公司新入职销售提供基产品知识培训
现场技术支持职责6
1承担视频监控产品解决方案技术支持指导工作
2负责监控产品技术问题处理重工程项目保障
3负责视频监控产品技术资料编写培训工作
4服安排(含周边省份)进行出差支持
现场技术支持职责7
1提供产品技术应支持
2独立现场安装指导问题处理
3产品技术应培训工作
4负责投诉产品处理理包括总部沟通
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