it技术支持工程师的职责


    it技术支持工程师的职责 职责: 1、负责指导项目实施工程师进行项目的实施,解决项目实施过程中的问题。 2、协助部门经理进行运维项目的服务能力改进,过程优化,进行总结,归档。 3、协助部门经理或独立处理客户遇到的技术问题及故障。 4、对驻场运维工程师的技术指导和培训。 5、对项目突发事件进行沟通和应急处置或应急处理人员分配。 6、负责相关客户运维技术方案的编制。 任职要求: 1、大专以上相关专业学历,有___年以上数据中心实施及运维相关工作经验者优先; 2、了解国家相关政策,熟悉运维管理体系、IT基本知识以及IT项目管理流程; 3、熟悉弱电系统中的其中___个以上子系统的技术,对其他子系统了解; 4、具有一定的主流厂商的设备维护能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,华为等); 5、熟悉主流操作系统(windows、Linux unix)的安装、配置、调优及故障处理; 6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server数据库的安装、配置、调试、优化及故障处理; 7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型机、服务器中任意___种平台; 8、以上技术能力具备越多,薪资越高;不强制要求全会,入职后会有不定期培训和指导; 9、具备良好的沟通协调能力。 it技术支持工程师的职责2 职责: 1、负责维护服务器、网络、强弱电、计算机设备等。 2、负责项目软硬件的安装与调试,硬件:服务器、计算机、交换机等,软件:业务系统、Window、网络等。 3、提供技术支持、客户培训等; 4、收集客户需求,处理客户协调工作; 5、编写技术支持相关文档和方案; 6、配合完成项目实施、培训、验收工作。 岗位要求: 1、计算机相关专业,专科以上学历;因工作涉及需要沪语沟通,限招上海户籍。 2、___年以上IT技术支持工作经验,有相关行业背景优先; 3、具备专业的IT软硬件知识:服务器、网络、计算机设备、操作系统、机房设施等; 4、熟悉软硬件系统集成,精通安装环境配置,系统安装、调试过程; 5、良好的沟通协调能力; it技术支持工程师的职责3 职责: 1. 员工PC、打印机等办公设备的日常维护及管理; 2. 协助部门主管完成维护公司服务器、存储设备、网络设备等工作; 3. 负责日常工作台账记录;在部门主管指导下完成技术、规范等文档的编写工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,计算机等相关专业; 2. 熟悉个人计算机软硬件,可独立进行系统安装、故障配件排查和替换; 3. 熟悉Windows等操作系统的正常使用和简单管理,对Linux系统有一定了解更佳; 4. 熟悉局域网的维护,对路由器、交换机等网络设备有基本的了解; 5. 有良好的英语阅读能力及较优秀的中文文档编写能力; 6. 学习能力强,较好的沟通、协作能力及执行力,具备良好的服务意识; 7. 工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。 it技术支持工程师的职责4 职责: 1、快速判断并解决孩子电脑IPAD中视频/音频相关问题,保证课程顺利进行; 2、协助解决孩子课程后遇到的技术问题并做正确的记录; 3、执行课前孩子上课环境测网工作; 4、公司各类IT客服支撑平台的建设; 5、教师培训制度建设与落实,教师设备环境管理制度建设与落实; 6、应用人工智能语音系统,呼叫中心云服务系统,业务相关的智能分析系统; 7、管理公司权限系统和内部业务系统的访问; 8、做为研发和业务部门之间的沟通桥梁,高效快速解决系统问题。 任职要求: 1、本科及以上学历,熟悉Window、Mac等系统,有计算机硬件故常排除能力; 2、良好的沟通能力,能够快速有效地从业务反馈的问题中获取有效信息,给出易于沟通的话术和方案; 3、抗压、热情、有服务意识和团队精神; 4、良好的文档撰写能力、对数据分析和统计敏感; 5、对孩子的教育事业感兴趣,对互联网在线教育的创业公司感兴趣; 6、具备一定的管理能力,开拓创新能力,用户思维,产品能力; 7、有过开发经验或者熟悉研发流程为加分项; 8、客服经验者、教育培训行业经验者、计算机相关专业者优先录取。 it技术支持工程师的职责5 职责: 1.网络和服务器专业设备维护(故障处理、变更升级和例检); 2.负责场地内网络规划,机房基础环境优化及日常运维; 3.负责新大型场地筹建IT支持; 4.完成指定的专项工作指标; 5.上网行为规范管理,基础架构相关工作报告; 6.紧急故障外勤(现场服务器及网络维护)。 任职要求: 1.大专以上学历,计算机等相关专业; 2.三年以上网络运维相关工作经验,精通TCP/IP协议,具备CCNP/CCIE/HCIE认证者优先; 3.具备较强的网络设计及搭建、维护、管理能力; 4.精通网络设备的配置和管理,包括Cisco/H3C/华为/Juniper等品牌的路由器、交换机、防火墙等产品; 5.掌握OSPF、静态路由等常用路由协议; 6.熟悉WINDOWS、LINUX系统及ORACLE数据库的配置及运维; 7.工作严谨细致,有时间观念,有责任心; 8.良好的沟通协调能力,能适应外勤工作。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 10 香币 [ 分享文档获得香币 ]

    下载文档

    相关文档

    it技术支持工程师岗位的职责

    it技术支持工程师岗位的职责职责:1、日常桌面系统维护,各版本Windows系统、公司常用软件的安装、维护2、桌面基础网络支持,接入交换机端口的VLAN的划分,VLAN的调整,接口安全的配置3...

    1天前   
    25    0

    it技术支持工程师的具体职责

    it技术支持工程师的具体职责职责:1. 负责公司IT Helpdesk支持,账号创建及权限管理。2. 负责公司打印机、电话、投影仪、视频会议、WebEx等管理。3. 对新入职员工进行IT培训。...

    2天前   
    22    0

    it技术支持工程师的主要职责

    it技术支持工程师的主要职责职责:1、配合业务部门进行客户洽谈、跟进客户IT需求及系统对接,对现有的客户进行IT系统解决方案推广并跟进实施。2、对公司内部剔除的IT需求进行初审,平估其需求品质...

    2天前   
    22    0

    it技术支持工程师的基本职责表述

    it技术支持工程师的基本职责表述职责:1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;2、解决排除各种软、硬件故障,定期升级系统,保证...

    2天前   
    24    0

    it技术支持工程师的岗位职责

    it技术支持工程师的岗位职责职责:1、 根据服务请求完成关于桌面操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;2、 解决排除各种硬件故障,定期升级系统,保证...

    3天前   
    29    0

    it技术支持工程师的工作职责描述

    it技术支持工程师的工作职责描述1. 桌面维护支持,帮员工解决email及电话相关的技术问题2. 随时关注IT支持工单系统及email和电话的请求,快速反应,解决问题3. 根据需要修改电脑,工...

    3天前   
    24    0

    it技术支持工程师岗位的工作职责

    it技术支持工程师岗位的工作职责职责:1、系统管理:维护业务系统(电话、文件、财务等),确保业务系统正常运行;2、软件管理:软件的安装维护和使用,对软件进行统一管理;3. 硬件管理:服务器故障...

    1天前   
    23    0

    外销技术支持工作职责

    外销技术支持工作职责  1.负责为海外客户提供售前、售中、售后各项技术咨询及服务。  2.编制产品企划,跟进并推动产品项目进度。  3.编制各类销售技术文件等。  4.参与客户产品技术谈判、客...

    6年前   
    181    0

    it技术支持的具体职责描述

    it技术支持的具体职责描述职责:1、 根据服务请求通过电话、邮件、远程等服务方式完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;2、 各种PC软硬件故...

    4天前   
    28    0

    it技术支持的主要职责说明

    it技术支持的主要职责说明职责:1、为购物中心、百货、超市、餐饮、连锁专卖行业提供收银管理流程解决方案2、收银设备软件硬件安装及调试、网络布线、监控防盗设备安装调试。3、建立公司信息化管理操作...

    4天前   
    21    0

    设备维护和技术支持工作职责

    设备维护和技术支持工作职责  1.负责对本部门的视听设备及系统做定期检测,定期丝词褂媚晗蓿预计剩余的使用时间。  2.监督制作部计算机系统日常维护工作。如定期硬盘整理,定期系统病毒检测,定期计...

    9年前   
    289    0

    it技术支持岗位职责

    it技术支持岗位职责1、负责公司办公电脑软硬件、网络设备及其他办公设备的日常维护和检修,公司人员电脑相关问题解答.2、公司服务器的管理和维护,系统维护,以及安装、配置、备份调试等工作3、Not...

    10小时前   
    17    0

    技术支持岗位工作职责

    技术支持岗位工作职责技术支持人员作为销售人员的有力补充,往往充当着“专家“的角色。要想成功拿下一个项目,就需要销售人员、技术支持技术支持人员、项目实施人员、售后服务人员等密切协作。本文从技术支...

    10个月前   
    930    0

    技术支持工程师转正申请书

    技术支持工程师转正申请书转正申请书尊敬的领导:我叫xxx,于二零零五年三月八日进入公司,根据公司的需要,目前担任技术支持工程师一职,负责硬件安装、系统维护及文档编写等工作。该职位是一份涉及面广...

    9年前   
    297    0

    技术支持工程师岗位说明书

    技术支持工程师岗位说明书  技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工...

    7年前   
    285    0

    客户服务部技术支持组售后工程师

    9.1 客户服务部售后工程师职务说明书 职务名称: 售后工程师 职务编号: 直属上级: 技术支持组主管 所属部门: 客户服务部 岗位目的: 负责产品的安装、售后技术服务、...

    5年前   
    24654    0

    通信电源工程师工作职责

    通信电源工程师工作职责  通信电源的稳定性是通信系统可靠性的保证。通信电源工程师是从事通信电源系统、自备发电机、通信专用不间断电源(ups)等电源设备及相应的监控系统等的科研、开发、生产、销售...

    9年前   
    241    0

    主任工程师安全职责

    1、对本单位的安全健康与环境保护技术工作负全面领导责任。2、贯彻执行国家有关安全健康与环境管理的方针、政策、法令、法规和上级有关规定。 3、组织并主持安全工作规程和安全施工管理规定的学习与考试...

    12年前   
    17198    0

    夹具工程师工作职责

    夹具工程师工作职责  夹具工程师是指从事夹具开发与设计、设备优化,指导工人作业的专业技术人员。  岗位描述:  1、根据生产线的现状,能够独立进行工装夹具的设计和制作;  2、能够及时发现生产...

    7年前   
    341    0

    it技术支持岗位职责范本5篇

    it技术支持岗位职责范本5篇1. 负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护,负责软件简单故障的处理,负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT...

    19小时前   
    18    0

    文档贡献者

    h***0

    贡献于2021-11-26

    下载需要 10 香币 [香币充值 ]
    亲,您也可以通过 分享原创文档 来获得香币奖励!
    下载文档

    该用户的其他文档