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2021年半年证券公司员工工作总结
半年时间里柜台工作容没太变化然开户档案扫描系统测试股票机发放客户咨询等容现半年工作情况总结:
1柜台业务方面__年截止__月__号开户___户办开户操作___笔客户档案采集扫描___件客户联合身份信息修改___笔开通债券回购业务___笔转户业务受理笔业务操作干客户开户资料信息致档案采集传总部等方面做认真仔细审核总部提出流程求完成均未出现差错
2股票机发放方面__年半年股票机缺货较严重加总部更换股票机供应商部收总部寄股票机部半年发放股票机___部客户资产方面出约___客户资产___万___万间通客户理宣传营销开发优质客户资源成营业部重营销策略
3系统测试方面__年半年参配合总部柜台系统测试___次中深交全网电话委托程序升级测试___次交报盘升级测试___次沪深交易集中交易系统应急演练___次单客户银行存业务线测试月代办股份转系统测试___周次测试中次完成总部交测试务时传测试报告保障系统效运行正常运转
4___月份完善客户理CRM系统客户增加情况配合综合部规范客户资料查整理客户签署客户知情确认书纪关系建立表___余件保证客户理名客户资料完整性
___客户营销方面半年客户营销做理想开户___户客户资产约___万元
方面出半年工作容较繁琐客户营销工作做够接半年工作计划中做工作安排:
第做职工作前提配合财富中心做民富实产品签约录入工作做客户签约时录入客户信息时反馈客户试结束佣金时调整工作计划认真做步工作流程客户充___受公司提供优质服务
第二半年代办股份转系统新三板业务直处测试阶段估计半年通次测试会线做新三板线前准备工作认真学熟悉新三板线操作流程业务更深层次理解认识掌握业务流程
第三努力开展营销工作合理公司现服务政策通朋友介绍客户转介绍方式开发更优质客户提高开户数量提升资产水证券公司员工半年工作总结二
进入安信证券已半年段时间身方面提高体现:
1证券行业初步解
进入公司熟悉行业通资格考试证券行业初步解驻点银行通渠道营销证券业务较深理解工作中解决种基问题
2业务开拓力提高
业务营销程中客户交谈遇问题提高沟通力应变力客户定期回访提供全方位角度服务安信服务真正深入心
3工作责心事业心加强
手笔业务认真量避免客户公司带必麻烦办事效率力求快
业务营销中样发现问题足:
1证券知识须加深解需断学
2客户关系维护中沟通方式逐步加强
3专业分析力营销力须进步增强
进入营销行业业绩衡量价值前两月业绩表现佳重新整理思路余仅两月里样做:
1发传单
进入安信证券常发传单然发效果觉行量传单会提高公司知名度步想适量发坚持终会效果
2效利银行资源
银行驻点已半年业绩十分理想招商银行服务口皆碑许客户慕名利资源紧紧抓住潜客户效果招商银行招商证券合作关系相互间回扣合作方式直寻找突破点然压力目前处关系唯办法驻点客户理素质直接影响着公司形象直努力做
3充分利关系网络
拉动朋友朋友介绍种效办法通朋友介绍朋友想炒股客户选择安信开户外已券商开通三方存业务客户客户介绍公司服服务理念竞争优势努力客户争取
现市场波动观占数行间竞争万分激烈必须断学丰富专业知识客户提供全方位服务想切切办法努力做证券公司员工半年工作总结三
齐鲁证券工作已两月两月里股票专业知识营销方面定进步
两月里开发客户差___户资产量达千万然公司员工相较逊色会继续努力
__月份团队长安排派中国银行驻点手头事情处理总体说没中国银行驻点天启发:
1驻点券商加保险公司___家券商驻点员两三时堂驻点员银行办理业务客户光觉竞争压力觉种驻点方式应该改进
2理财理沟通中解间中行广发证券已合作残酷讲里驻点券商虾米者陪衬
3股市行情太乐观中行办理业务客户谈股色变更倾银行理财项目
许营销功力浅银行驻点方面手队长指点新想法天天里驻点定效果直接理财理交道前总听说理财理难接触点说件难事担心私广发证券合作真难渠道开
直测试微博服务手客户刚开始没什突出效果觉重客户追踪服务客户理光断开发新客户点服务现客户朋友里听客户服务客户错收益客户客户介绍样形成良性循环光新客户量增加资产提升便低迷股市行情客户会谈股色变
两月工作总结方面较稚嫩断磨练学会___证券错台提升证券公司员工半年工作总结四
首先必须感谢公司提供良学环境证券市场更加深刻清晰认识次感谢位工作中予帮助事年工作中仅仅理念长足进步客户服务质量营业部柜台形象方面半年提升现半年工作情况总结:
完善营业部柜台整体形象
配合公司统形象统理建设柜台仅装修着装仪容仪表坚持做公司项求存量客户服务质量方面较改观办理业务流程更加合理效规范目前已实现客户办理业务堂理负责接填写完业务单带领柜台服务开展业务资料电子档案扫描工作目前已实现系统提取证券账户开户扫描件总部发送登记公司扫描质量更高求现办理业务必须留存客户影资料读取___信息样客户营业部更认识信
二交易应急演练柜面业务系统恒生20测试
半年公司参加两次交易达应急演练测试项工作周六进行出现信号中断时短时间切换灾备机房服务器进行风控报备进行现场客户安抚解说工作等进行测试学营业部交易系统正常运作防范未然
半年公司___次恒生20账户系统升级测试工作包括联合开户创业板业务电子证扫描业务升级改版现基___系统实现业务测试期间利班周末加班形式进行测试工作系统控件联系菜单次测试项业务菜单测试遍包括机构账户发现问题时记录新增容重点学新增客户证件签发机关联络方式联络频率修改客户反___风险等级设定终配合总部完成次测试工作
三客户资料集中核整理
项工作开展时间长贯彻中国证监会关加强证券公司账户规范日常监___中国证券登记结算限公司___加强证券账户日常理___精神落实证券公司应定期柜面系统登记结算系统登记投资者账户信息进行全面核更新花两月时间加班加点三万客户进行留存资料核制作电子文档工作客户进行标识反面缺______期缺职业学历等终完成客户资料核制作成表___客户提供客服员电话通知前补充更新资料__年__月__日前机构客户进行集中核记录客户留存证件复印件年检情况询证函项业务单留存情况制作成表提供客服员进行客户沟通
四运营条线员工星级晋级评定
公司季度进行运营条线员工星级晋级评定工作参加年第次星级评定考试考试容包括账户业务第三方存业务宗交易限售股份转业务协助司法执行基金创业板ib业务反___新老三板等项业务涉面广备考时间紧次体现团队力量忘日常业务基础抓紧复时易接触业务知识考试中取成绩通次晋级二星级员工申请星级晋级评定中会认真巩固项业务扎实基功积极拓展干争取升三星级员工
__年里面半年股市行情低迷账户资料集中核工作量基金营销遇阻等诸困难全体员工团结致努力取定成绩认识身足未完成次金意__号营销务希半年中紧公司发展步伐继续完善日常工作提升客户服务质量树立良口碑理服务新台阶证券公司员工半年工作总结五
根年初市区工作目标公证处工作思路全处员精诚团结齐心协力努力工作取较成绩截止___月底处已办结类公证事项_件担公证常年法律顾问_家业务收费_万余元基实现时间半务半目标半年做工作:
狠抓政治业务学努力提高公证队伍整体素质
___全处员积极参加保持___员先进性教育活动通学提高全处员政治思想素质增强性牢固树立宗旨观念二根级部署___全体公证员积极投身公证队伍教育规范树形象活动认真学全国公证队伍教育规范读重点学公证员职业道德基准公证员惩戒规(试行)公证行业律公约等通学全体公证员认识开展次活动重性必性明确次活动目标务进步增强恪守职业道德执业纪律觉性提高质量意识执业风险意识三搞政治学时间断业务学_月_日___全体公证员参加___业务培训培训班认真参加公证业务知识考试县市公证处互相切磋业务交流工作验
二规范办证程序努力提高公证质量
提高公证质量直努力方确保件公证出差错规范办证程序着手严格申请受理___出证档程序操作公证事项简单准意简化程序重复杂公证事项般两名公证员办理指导思想:办件办件
三加公证宣传力度断拓展服务领域
方面采取效措施稳住公证业务老户银信部门款合公证证源方面结合身实际动出击拓展新业务领域司法作宣传公证获取公证信息载体力开发农村市场努力拓展农业农村农民提供公证法律服务领域二__区民政局婚姻登记处联手力宣传婚前财产夫妻财产约定协议公证作处印发宣传资料万余份三搞社区公证服务_月_日处指派公证员参加__举办法制宣传活动现场发放宣传资料千份四配合政府中心工作宣传公证___月农村法制宣传月活动中处指派公证员现场监督安杯法律知识笔试赛电视抢答赛全程通形式途径宣传公证家喻户晓
四加强公证处建设努力提升赫山公证处品位
加强公证处制度建设原基础进步完善种制度该墙墙该公布公布时种制度编印成册做手册二加强公证处基础设施建设年_月局组财力十分紧张情况挤出资金千元公证处办公室进行改造装修___防盗门窗添置必办公设施_改善办证条件赫山公证处硬件建设进入全市先进行列
总半年工作许圈点存许足阶段工作中会继续发扬成绩克服足
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