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2021年房产销售部部门总结汇报
紧张忙碌__年已成辉煌销售部公司领导支持团队相互鼓励全体仁团结致心德相互协作顽强拼搏公司发展付出极艰辛汗水取优异成绩__年工作全面展开预示着明年工作充满着挑战必工作认真总结保持清醒认识着手准备应__年面新形势新问题现销售部工作进行总结汇报:
抓调研努力开拓市场
坚持市场开拓保生存保发展动适应市场握市场努力竞争中赢动建立贴市场信息情报系统收集分析相关房产产品信息市场环境业內企业营销状况加强市场前景客户需求竞争手企业力发展瓶颈营销措施等方面研究分析建立数库客户信息进行采集分析确定项目产品定位广告营销计划提供时商品房定价提供实现客户动态(范)监控培养敏锐捕捉力判断力真正做深入市场解手时准确响应市场变化充分运种营销手段通相互配合通力合作销售取骄业绩全年销售住房___万方米合额___亿元回拢资金___亿元特二期开盘___天2夜通宵卖房___天全部售清
二抓服务努力提高客户满意度
坚持客户中心客户满意准断改善服务态度户___户心中建立起良售服务形象促进户公司忠诚度提高形成公司长期竞争力时加强客户交流沟通健全售服务体系客户增加公司信度促进销售产值断提升特二期开盘际基天加班加点完成工作房款数额巨收款程中做谨慎认真笔帐目相益彰差错外销售程中月进行工作总结周例会断总结工作验时找出弊端早改善销售部短短五天时间二期房屋全部清盘中销售部成员努力分开
三抓学断提高销售技
加培训工作频次营造学氛围提升员工服务理念技进行服务理念翁意识培训调整员工工作状态增强全体员工作热情团结力凝聚力服务做细做精提高客户满意度制定市场销售绩效考核制度加强考核位员工危机感公司发展断提供新思维新工作方法推动企业长久稳定进步工作细化思维细化想法细化避免错误发生提高工作效率基础建设效型团队发掘现业务员性力创造力达整体配合团队稳定
四抓协调增进部门团结合作
营销部员绝数工作动积极爱岗敬业工程部物业公司等部门相互沟通协调合作房屋內影响结构情况客户室內进行变更搞售服务员工公司怀深厚感情希公司做强做公司家工作中展现华体现生价值
回顾年工作然做出定成绩样发现少需加改进提高方:具体营销活动中营销渠道较单成功营销模式效营销手段然努力尝试新营销模式力度够效果明显二客服工作方面思想意识没足够重视工作做位动服务意识强影响客户服务质量三团队理没充分挖掘团队成员作没够充分发挥团队作战应战斗力团队价值接工作中急需加克服改进方然相信够做更
总结肯定成绩找出足展未进步提高新起点新希站__年起点满怀信心更清醒头脑更旺盛斗志更奋发姿态更勤奋敬业精神更充沛干劲工作做更加出色
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