2021年房产中介销售工作总结报告
撰写：___________
日 期：___________
2021年房产中介销售工作总结报告
实训时间：
__年__月份—__年__月
二实训点：
福房网房产代理限公司万科店
三实目：
()解房产公司部门构成职
(二)解房产公司整工作流程
(三)加强巩固理知识发现问题运学知识分析问题解决问题力
(四)锻炼实践工作力适应社会力理力
(五)通毕业实接触认识社会提高社会交力学优秀员工优秀品质敬业精神培养素质明确社会责
四实训公司概况：
福房网房产公司家专业事房产租赁房产销售金融贷款等发展项目公司公司成立__年__月___品牌企业___年发展现已拥十家直营门店___名员工__年目标您造公尊重创业发展台真实体验收入做梦想
五实训容：
实期间事市场信息咨询租赁两方面刚开始做市场信息咨询租赁公司员工基求公司两项基础业务租赁相较买卖说优势成交周期短速度快员工销售技巧低新员工说租赁业务开始利员工短时间掌握公司业务流程熟悉房产相关业务开张公司说租赁业务降低公司成转正触二手房买卖
日常工作流程：
()客户接
询问客户问题时纪应精神饱满讲话声音响亮介绍推荐房源基信息准确快速客户求推荐适合客户公司推房源适时解客户基信息果客户公司房源兴趣安排房果暂时没客户需房源销售员应果断告诉客户样房源目前没量帮忙寻找刻客户提出留联系电话热情递名片
(二)配
接新房源应立开始客户配选择客户进行删眩列出意客户客户租房意排序客户济实力排序选定客户逐电话客户约定房
(三)电话约客
拨通客户电话告知客户房源信息询问客户家没固定电话果话告诉客户拨固定电话免浪费方手机费细节考虑清楚简单讲述房源基信息客户约定房时间点
(四)带前准备
设计带线路设计带程中提出问题列出物业优缺点思考物业缺点化揣摩客户提出问题回答方案整理该物业相关资料
(五)带
空房必须准时赴约实房必须提前30—___分钟达业家中业进行沟通房程利完成基础理清思路房设计带客户交流掌握更客户信息进工作基础赞扬客户工作性格等优点拉进客户关系消客户警惕感
(六)成交前准备
已产生租房意客户应立带回公司次肯定赞扬客户眼光握时间适时客户描绘租套房子处达公司先礼貌请客户会议室入座第时间送茶水动客户介绍公司概况售服务完善提高客户信度消客户顾忧客户确认单事宜(宜操急序引导循序渐进)抓住房子优势利条件肯定式问句客户做肯定式回答抓住客户肯定回答客户订
(七)订阶段
般情况通步序应该双方价格达成交价格时业务员提醒客户订准备相关书面合简单解释合条款果时客户犹豫话业务员提示客户容易业价格达成致果现订万业第___天改变想法话努力白费客户会口定金没带足理愿意订时业务员应急客户急告诉客户先支付部分定金余款第___天清诱导客户定程中业务员应注意团队间配合样提高成功概率
(八)售服务
客户订业务员应时客户索取___等效证件复印留底做租房前资料准备提醒客户时间做合理排业务员应该时联系业物业出租情况第时间通知业业务员应常客户业保持联系做沟通整租房程圆满完成
六实___结
()房产中介机构中存问题解决问题建议：
国房产纪业着国民济房产业日益繁荣断发展然存许问题略举例：
1业员素质较差高素质专业员缺乏国然开展纪资格考试制度通全国性考试
2纪机构违规现象严重纪机构业员发布假房源客户提供实信息谋取客户眼球
解决问题建议：
1提高业员素质监部门仅严格纪业员准入制度业员学历知识结构资格考试考评监督等明确规定
2针发布假房源业务员应网站屏蔽发布信息
(二)实程充分认识房产业国民济发展中重作家知道房产新兴支柱产业建筑业合起国民济支柱产业发展房产业拉动需完全统计现房产业发展整国民济中占重位房产业链长带动家电器耐品住宅装修家具包括建材等系列产业发展实现城镇化程中房产业起着重作年千万农民进城需解决衣食住行住需房产业解决房产业金融业合起称济发展温度计房产业出济发展情况重性房产业发展金融业发展重性充分认识房产业国民济中作
七实心
校外实帷幕渐渐落回想起开始现路走感受成熟仅丰富生阅历品尝工作辛苦成长快乐实程中明白团队合作精神重团队合作仅仅公司部合作包括行业公司间合作做业务程中认识行然家公司做事情样开始公司间合作竞争合作存行业公司建立良合作伙伴关系业务发展处达互惠互利
___月实然算长时间短短___月中确确实实学学校书东西际交方面书简单告诉做社会际交非常复杂学校深刻感受社会种群思想性处理关系真需许技巧种技巧通常社会阅历验行动中中关心谓惯握交际中求改变件东西时候学着适应果行改变适应时方法
期间养成遇什困难吓倒轻言放弃品格想实现身价值定顽强坚持性格勤奋努力生活作风需时积极心态样做遇什挫折什困难克服遇失败短暂完全吸收验教训次站起
常说：隔行隔山通次短暂实认识实行业辛苦形式总说实期间然辛苦艰苦工作中学少东西受启发明白工作会遇许新东西东西会带新体验新体会时非常感谢公司员实期间接热情问必答实真正达预期目实快结束然时间短暂中获取收益颇
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撰写：___________
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2021年房产中介销售工作总结报告
实训时间：
__年__月份—__年__月
二实训点：
福房网房产代理限公司万科店
三实目：
()解房产公司部门构成职
(二)解房产公司整工作流程
(三)加强巩固理知识发现问题运学知识分析问题解决问题力
(四)锻炼实践工作力适应社会力理力
(五)通毕业实接触认识社会提高社会交力学优秀员工优秀品质敬业精神培养素质明确社会责
四实训公司概况：
福房网房产公司家专业事房产租赁房产销售金融贷款等发展项目公司公司成立__年__月___品牌企业___年发展现已拥十家直营门店___名员工__年目标您造公尊重创业发展台真实体验收入做梦想
五实训容：
实期间事市场信息咨询租赁两方面刚开始做市场信息咨询租赁公司员工基求公司两项基础业务租赁相较买卖说优势成交周期短速度快员工销售技巧低新员工说租赁业务开始利员工短时间掌握公司业务流程熟悉房产相关业务开张公司说租赁业务降低公司成转正触二手房买卖
日常工作流程：
()客户接
询问客户问题时纪应精神饱满讲话声音响亮介绍推荐房源基信息准确快速客户求推荐适合客户公司推房源适时解客户基信息果客户公司房源兴趣安排房果暂时没客户需房源销售员应果断告诉客户样房源目前没量帮忙寻找刻客户提出留联系电话热情递名片
(二)配
接新房源应立开始客户配选择客户进行删眩列出意客户客户租房意排序客户济实力排序选定客户逐电话客户约定房
(三)电话约客
拨通客户电话告知客户房源信息询问客户家没固定电话果话告诉客户拨固定电话免浪费方手机费细节考虑清楚简单讲述房源基信息客户约定房时间点
(四)带前准备
设计带线路设计带程中提出问题列出物业优缺点思考物业缺点化揣摩客户提出问题回答方案整理该物业相关资料
(五)带
空房必须准时赴约实房必须提前30—___分钟达业家中业进行沟通房程利完成基础理清思路房设计带客户交流掌握更客户信息进工作基础赞扬客户工作性格等优点拉进客户关系消客户警惕感
(六)成交前准备
已产生租房意客户应立带回公司次肯定赞扬客户眼光握时间适时客户描绘租套房子处达公司先礼貌请客户会议室入座第时间送茶水动客户介绍公司概况售服务完善提高客户信度消客户顾忧客户确认单事宜(宜操急序引导循序渐进)抓住房子优势利条件肯定式问句客户做肯定式回答抓住客户肯定回答客户订
(七)订阶段
般情况通步序应该双方价格达成交价格时业务员提醒客户订准备相关书面合简单解释合条款果时客户犹豫话业务员提示客户容易业价格达成致果现订万业第___天改变想法话努力白费客户会口定金没带足理愿意订时业务员应急客户急告诉客户先支付部分定金余款第___天清诱导客户定程中业务员应注意团队间配合样提高成功概率
(八)售服务
客户订业务员应时客户索取___等效证件复印留底做租房前资料准备提醒客户时间做合理排业务员应该时联系业物业出租情况第时间通知业业务员应常客户业保持联系做沟通整租房程圆满完成
六实___结
()房产中介机构中存问题解决问题建议：
国房产纪业着国民济房产业日益繁荣断发展然存许问题略举例：
1业员素质较差高素质专业员缺乏国然开展纪资格考试制度通全国性考试
2纪机构违规现象严重纪机构业员发布假房源客户提供实信息谋取客户眼球
解决问题建议：
1提高业员素质监部门仅严格纪业员准入制度业员学历知识结构资格考试考评监督等明确规定
2针发布假房源业务员应网站屏蔽发布信息
(二)实程充分认识房产业国民济发展中重作家知道房产新兴支柱产业建筑业合起国民济支柱产业发展房产业拉动需完全统计现房产业发展整国民济中占重位房产业链长带动家电器耐品住宅装修家具包括建材等系列产业发展实现城镇化程中房产业起着重作年千万农民进城需解决衣食住行住需房产业解决房产业金融业合起称济发展温度计房产业出济发展情况重性房产业发展金融业发展重性充分认识房产业国民济中作
七实心
校外实帷幕渐渐落回想起开始现路走感受成熟仅丰富生阅历品尝工作辛苦成长快乐实程中明白团队合作精神重团队合作仅仅公司部合作包括行业公司间合作做业务程中认识行然家公司做事情样开始公司间合作竞争合作存行业公司建立良合作伙伴关系业务发展处达互惠互利
___月实然算长时间短短___月中确确实实学学校书东西际交方面书简单告诉做社会际交非常复杂学校深刻感受社会种群思想性处理关系真需许技巧种技巧通常社会阅历验行动中中关心谓惯握交际中求改变件东西时候学着适应果行改变适应时方法
期间养成遇什困难吓倒轻言放弃品格想实现身价值定顽强坚持性格勤奋努力生活作风需时积极心态样做遇什挫折什困难克服遇失败短暂完全吸收验教训次站起
常说：隔行隔山通次短暂实认识实行业辛苦形式总说实期间然辛苦艰苦工作中学少东西受启发明白工作会遇许新东西东西会带新体验新体会时非常感谢公司员实期间接热情问必答实真正达预期目实快结束然时间短暂中获取收益颇
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