企业档案知识理
： 知识济时代档案理
现已进入知识济时代时代特征知识〞知识生产资料知识处理手段知识含量表达产品功性时代处处表达知识价值知识产生应身规律方法更效挖掘发挥知识价值必须进行知识理
企业档案特中型企业档案知识类知识济时代发挥档案知识作文探讨问题
1 知识济时代特征
(1) 知识已成企业生产力生产成果素
(2) 知识源已全球化信息化样化
知识源丰富直接着特网普世界知识已融汇网络中时取应
知识书报文稿现文字图象语音图形种形式表现纸质电子光碟等种媒体表现
(3) 知识处理传播已网络化
面面培训 电视播送现网络台已深入企业家庭知识已紧紧围绕身边
(4) 知识产权化
然量知识已享作企业竞争核心知识正产权化保护创新知识企业企业正创新知识获取企业利润
(5) 知识理成手段成企业核心理
知识济时代理重点已转移知识理企业利润增长源企业掌握具备知识(产品技术知识商业推广知识高效工艺知识商业模式知识等)掌握拥知识程知识理程
2传统档案理存问题
档案理已老话题说类组织档案理存旧时没现时技术物质条件没现时理思想前传统档案问题现时代角度
21传统档案理重点收集保存资料记载历史〞
传统档案理发生事事件程记载文件书报物品存档理象理手段媒体(纸质实质)记录分门类存放档案室中
阶段技术手段限制理重点收集〞理〞编目编册〞保存〞阅〞等工作时非常强调资料完整性安性少数员阅
事实传统档案理起作记载历史需时候等着引历史资料时档案产生作
问题：传统档案收集整理需量专业需消耗量时间
特型企业讲问题特突出型企业档案资料源方面技术事财务政策理甚设施设备工具等假设收集专门员催办委托审查进行编目编册等档案放架已成历史〞时工作没帮助作
问题二：传统档案保存占较空间保证存量增长需求
特型企业组织档案资料十年积累已勘重负现更档案爆炸〞面情况传统档案理已力
问题三：传统档案阅必须档案室现场书山〞文海〞中捞针〞
然索引查阅工具然消耗量时间找寻份资料更样资料已出
远工作员查阅档案更难加难法满足企业身〞处需科研开发企业规划文案编辑员效率低原
问题四：传统档案安性没保障
纸质记录时间长虫咬鼠啃常事果孤〞难免绝迹〞外火情雨情盗情等干扰致档案理员夜眠
3信息时代档案理存问题
进入信息时代档案理重改观原计算机特网技术支持着技术改善理思想信息化浪潮中发生转变
电子化信息化手段应档案资料进行数字化处理数字化文稿进行理现磁盘光盘存贮量已效解决传统档案理中存保存〞问题丧失安性〞问题解决阅难〞问题
阶段信息理思想影响理重点数字化〞考虑原档案现档案电子化数字化存贮查阅确实保障档案资料断增长需加速收集整理成册步伐保证时查阅求没脱离传统档案理程式没解决收集〞整理〞中存问题
信息理〞思想局限性存许问题
信息时代档案理首先档案全成信息信息收集编号存贮查询〞进行理带问题：
问题收集整理然档案理者事需量专业需消耗量时间
传统档案理样档案时实时应等整理编号完毕已成历史〞更严重问题信息理员档案理员具整理力致档案标准化质量受影响
问题二：档案分类然档案理分类方法加进信息理规脱离实际工作规律惯致需找难找工作实际相关信息
实际工作员档案理者知道档案编目分类方法(实必知道)查找起显非常麻烦果第次找第二次找麻烦找事实众档案理实施信息化现状档案信息系统然档案理者系统
问题三档案中信息类数类知识类理肯定信息时代档案理中成信息
说知识类档案新收集冶炼工艺方法知识实践变化需实践中优化提高创新时送方应实践检验修正存入系统循环复正确工艺程决采信息理方式做
问题四：信息时代档案理没真正理解网络化带革命
网络化全球联成球村档案理孤立档案理者处理事情档案理者信息竞争知识竞争剧烈状态没力没时间响应员工档案时(实时)需求家处理否众等档案理者结果已跑方找资料久久档案理信息系统什实际存价值句话档案理革命性变化家成档案产生者处理者应者
4知识济时代档案理知识资源理
说知识资源理说说知识理概括讲企业知识理方面理企业知识知识理通定手段知识产生沉淀标准传递应等程理起企业员工快速掌握知识具备更强工作力发挥力促企业工作质量效率水提高进取利润说企业知识企业利润核心源知识理实际企业核心利润源理方面理身知识化知识理求理工作中理者提供配备恰知识理者力高效率开展理样知识理理者工作素质水力保障企业核心素质理
述知识理作企业核心理作意义企业知识体分显性隐性两类知识显性知识已记载听读知识隐性知识存脑中行中数中未记载知识谓知识资源狭义定义显性知识知识资源理显性知识理然显性知识隐性知识转变
正前述知识资源理然知识理重组成局部然企业理核心说知识资源企业组织讲现实感需理已部份已企业营成果代表企业现实知识资产说知识资源理实质企业核心知识资产理
谓知识理规律推动知识运动规律企业知识理符合面模型
知识资源理历理运动程企业中更特点：
(1)产生者〞企业类工作岗位员工
(2)沉淀〞企业环境中供家享
(3)标准〞(优化)全体参者事必须家形成识专家加确认
(4)应〞工作中支持需员工进行实际工作知识资源理目标
(5)创新〞知识集体创新集体系统规模改变工作方式方法进企业工作步入新境界
档案知识典型显性知识定标准化处理(格式化编目编号)显性知识然知识资源认识档案知识知识资源理知识资源理角度认识推动
档案知识知识资源标准化处理知识资源知识资源理程应〞工作中创新〞知识创新〞工作符合档案知识理规律生存〞否档案知识理会快走头
通升档案知识成信息信息理规律理避开信息时代档案理问题具体：
(1) 通家参形成识知识资源标准〞(优化)处理防止收集整理档案理者事
(2) 通支持实际工作知识资源结合实际分类应〞解决档案方法分类切实际〞问题解决档案知识时实时应〞问题
(3) 档案知识理真正知识理方法手段进行防止知识类档案〞信息类档案进行处理错误方式
综述档案知识理升知识资源理必说必然
传统档案理企业价值记载历史〞信息时代档案理价值历史〞数字化档案理意意促进企业工作更效益档案理受传统技术条件束缚受信息理思想束缚致理意法实现
天知识济时代思想重新解放档案理走知识资源理仅企业带档案理意实现带企业新价值：
(1) 知识资源理提高决策质量决策效率
知道企业决策者决策质量决策效率方面取决否充分拥企业外知识信息方面取决决策中否具备决策方法力企业外知识信息决策方法企业档案知识信息中果知识资源理方法时相关知识信息配置决策环节决策者快时决策质量保障决策效率保障
〔2〕 知识资源理提高员工学效率工作效率降低力资源钱
衡量员工学效率否快速进入工作角色确保工作质量做点学岗位验(工作记录工作成果工作资料)学岗位验里？肯定档案中员工工作效率样岗位验技知识支持搞知识资源理岗位验技知识准确配置工作岗位员工学效率工作效率会提高种提高实际意味着快进入角色顶做工作天工作顶天工作然降低力资源钱
〔3〕 知识资源理更稳固企业素质水强化企业竞争力
企业素质水竞争力仅拥知识知识企业工作者理者掌握应档案知识理已拥知识知识资源理通知识沉淀〞标准〞企业素质水稳固根底通应〞企业具力通创新〞企业具核心竞争力谓核心竞争力实质懂更更价值知识力
二：企业档案知识特点理目标
开展中型企业档案知识理必须搞清楚企业档案知识资源容形式特点找档案知识理方式程现档案积累产生显然理时需求文未档案知识特点利知识理思想方法探讨档案知识理应走道路
1企业档案类型特点
沉淀档案般数型信息型知识型三种定特点定关系考虑档案知识资源理必须认真
谓数型档案事(物)实际事实记录例财务证档案物品材料变动记录档案
类档案特点：
(1) 纸质证
(2) 证类分开数项难标准统计
(3) 种档案量根做历史〞记载考虑理时类型档案转化成信息知识难度然独立理历史〞记载 思想进行理
谓信息型档案事(物)实际程记录例：会议纪档案重事件记录文件档案客户帐目文件档案质量陈述文件档案等
类档案特点：
(1) 纸质文档
(2) 文档转成电子文字型扫描成数字图片型
(3) 档案量作知识资源升理会议纪重事件记录等做历史〞存档
谓知识型档案事(物)运行规律认识(结)文档资料
：科研报告工艺文件企业规划方案报告部门工作总结等
类档案特点：
(1)纸质文件
(2)文件转换成电子文字型 扫描成数字图片型
(3)档案量知识资源理容
类型档案分类分析成种形式文档：
(1)历史〞数型文档
理时信息分类存贮查询方式进行理
(2)电子文字信息型文档
理时信息分类存贮查询方式进行理
(3)数字图片信息型文档
理时知识资源理方式进行理
(4)知识型文档
理时直接知识资源理方式进行理
2企业档案类型理特点
档案已数字化网络化产生类型理较前档案变化
(1)外分分部工作产生文档外收集文档外部动发文档等
(2)媒质形式分：分纸质电子化数字化
(3)表达形式分：分文字数图表语言图视频
22档案然数型信息型知识型
数型产生生产物流系统财务系统信息型产生情报系统办公系统知识型产生面广
三种类型档案数字化标准理时遵循：
(1) 数型统计数学模型转化成信息型知识型文档进行理
般讲统计数学模型必须理者需求者规定目标进行设计数定期定期进行统计形成信息型文档
积累信息型文档专家委托分析手段进行汇总判断形成知识型文档
(2) 信息型档案需求直接应转化成知识型文档进行理
信息档案(客户信息)直接文档成知识进知识资源进行理信息型档案(数图表)专家委托分析方法进行分析判断形成知识型文档知识资源进行理
23档案处理性化专家化
档案源专业员网形成收集专业员身非常档案收集者收集整理时没拟标准标准化模板档案理者务档案源进行标准化提供应源者填写标准模板
专业员模板提交送达档案理者直接送达档案理者委托审查专家进行审查样处理解决档案处理专业化问题
未档案理关键时应快产生效益做点难首先须节表达理方式专业员专家委托方式快速整理根档案知识面性分类确定相关工作环节相关工作岗位需求程度采取推送方式订阅方式等知识时送需手中
3企业档案知识资源理目标
前面阐述分析已根说明档案知识特点知识济时代理求具体该推动实施档案知识资源理需更明确目标定位
3．1档案理必须升知识资源理
作方性目标里重申企业档案理需求目：
解决目前企业档案理存问题
前档案理信息时代理具通常讲信息时代档案理问题：收集整理然档案理者事需量专业需消耗量时间档案分类然档案理分类方法加进信息理规脱离实际工作规律惯致需找难找工作实际相关信息档案中信息类数类知识类理肯定信息时代档案理中成信息信息时代档案理没真正理解网络化带革命
通知识资源理仅解决问题做知识理先导做出样板推动企业部门理迈知识理台阶
真正发挥企业档案知识作
档案知识作纳起知识济时代应该发挥作：
(1) 决策支持宝典〞成企业领导理高层进行决策效方法
(2) 岗位技摇篮〞成企业员工学掌握岗位工作验方法源
(3) 新品研究跳板〞成新产品研究中参考资料
(4) 企业竞争基石〞众档案知识成具知识产权企业核心竞争知识
(5) 企业历史窗口〞发挥传统档案记载历史〞作
作特前四作正企业实施知识资源理提升档案知识作初衷
理企业理部份符合企业理总体战略全局企业知识资源理例外知识资源理深入企业环节根底性理应该理环节表现出根底支持作
支持企业战略
企业担负着调整产品结构开拓扩展创新理系列重开展开展中重培养快速高质量培养出合格专门企业战略核心目标知识资源理必须担负起培养容(专门企业技术理实战知识企业文化知识)培养方式培养渠道支持关键工作
支持学型企业组织建设
中型企业说采取传统塔式方案审批式理已释放出广阔员工创造力建设学型组织采学型组织理方式实现员工调节员工工作学问题学团体学实现愿景目标充分调发动工创新力实现推动学型组织目标建设档案型知识资源时支撑知识身源工作源实践源集体智慧达支撑学型组织建设关键知识资源适合员工工作实际时效提供时效沉淀标准
支持企业跨区指挥理
般企业集团分布区区机构指挥调度增加难度会降低效率否家享成功方法享失败教训提高理效率理水重措施做点求档案型验知识资源统理时支撑工作达种支撑关键熟悉理层工作容程适时相关验知识资源配备工作者面前
支持企业员工跨区协工作
领导层理层享知识外区工作分工协作达良协作关键知识信息沟通知识资源理区工作情况工作成果工作验等知识统理享起根协作求知识资源构成时协作空间家协作时全面解掌握相关知识信息
企业未开展全面知识理必然知识理开始前提知识〞知识资源理进展决定知识理启动时间
毕竟知识资源理知识理部份建设推动时应该协调整体局部关系求：
知识资源理明确位作留充分接口
实知识资源理显性知识理特点出发明确知识理中位时明确作工作支持根底理着工作结合深度知识资源理开展深度空间
知识资源理成企业知识理先导
先知识〞知识理前提注定知识资源理先导作否起作知识资源理否解决信息时代档案理问题否真正发挥出档案知识五作
面概述知识资源理需求重方面究竟该做什？达什目标？明确里企业知识资源理特点求分解列明：
(1) 档案理知识资源化信息化
说明档案(包括数型信息型知识型档案)前述知识资源理求进行资源化信息化
(2) 知识资源时支持领导决策
说明知识资源领导决策工作结合起知识资源领导进行决策时容易获取时提供
(3) 知识资源时支持员工学
说明知识资源员工入职学岗位学深入学结合起提供时学容渠道空间
(4) 知识资源时支持员工工作
说明知识资源员工实际工作结合起知识资源工作环节程序容易获取时提供时实际工作成果验时转换成知识资源
(5) 知识资源理IT台化
述目标知识资源理必须托IT网络台实现台引进领导决策员工学员工工作中
(6) 知识资源理安化
确保知识资源安
(7)知识资源理制度化
说明知识资源理效实施制度机制加保障否会流形式导致失败
三：企业档案知识理系统实现
知识济时代思想正解放档案理走知识资源理确定目标知识资源理思想方法指导规划企业档案知识资源理系统实施文思想台组织制度等四方面阐述企业档案知识理系统实施程探讨国中型企业系统实施程中存问题
1 企业档案知识理系统实现思路点
11实现档案理知识资源化信息化思路
●数型档案资料成历史〞资料信息信息理方式系统中分类供查询搜索
●信息型档案资料成知识型文档知识资源结构进行类沉淀享应
●数型档案根统计目标设立统计数学模型转化成信息型文档信息理方式分类存贮搜索查询
●信息型文档设立网专家委托处理流程系统快速信息型文档转化成知识型文档知识资源结构进行理类沉淀享应
●知识型文档设计设立标准模板设立网专业员动处理流程系统快速知识型文档形成标准知识资源知识资源理实施沉淀〞应〞创新〞
●解分析领导理决策事项程进行标准化认识明确决策环节形式
●决策环节排列 构建相应分类关联知识资源子库知识图
●设计设立订阅机制领导根决策工作容决策环节排列知识资源分类文件类进行订阅
●根订阅求方面设立委托流程委托专业员专家收集知识信息资料标准处理方面已产生关联知识资源库知识信息动发送需求领导员邮箱中
●解组织结构岗位员知识结构求培训开展方案
●组织架构岗位构建相应分类关联知识资源子库知识图
●根岗位员工入职晋级达标等标准配备相关学知识(链接)文件类关联知识库中
●知识资源库中没岗位学知识设立委托流程委托专业员专家收集知识标准处理沉淀相关文件夹中
●岗位关联知识资源库知识力资源理专门员设计设立知识委托考核出题流程便委托建立岗位入职晋职达标等学考试题目
●设立员工学考试功模块学相关岗位知识行选择考试
●解分析项业事务工作容程进行规化认识明确程节点知识结构独立性分解节点节点作业程序
●业务事务程节点节点作业程序构建相应分类关联知识资源子库知识图
●设计设立订阅机制员工根前事节点工作容知识图中相关分类文件类进行知识订阅
●根订阅方面设立委托流程委托专业员专家收集知识信息资料标准处理方面已产生关联知识资源库知识信息动发送需求工作员邮箱中
●BS结构设计时游览器访问应系统台
●应系统分：知识资源应功前端台系统知识信息数库系统知识资源台收集整理系统资源库理系统
●领导员工通应功前端台访问利知识资源
●资源库理员通库理系统规划建立库分类知识图制定设立访问权限
●资源库理员知识资源专业委托员知识资源委托专家通台收集整理系统实时建设知识资源中容
●考虑知识资源数型档案信息型档案起理知识资源源数信息型档案采关系型数库作资源库
●考虑开展知识资源理台采J2EE架构设计具跨台特性强扩展性功模块重复利
●企业区机构分布设立访问效劳器总部设立应系统效劳器效劳器间设立VPN联接
●应系统中知识资源分层级设立安访问权限
●应系统登陆设立密码检验
●特重文件信息访问时设立指纹校验
●首先制度形式确定知识资源理组织机构
●制度形式确定专业员专家理员职责权益
●建立员工参学工作应知识资源鼓励措施
●建立员工参奉献知识奖励措施
●建立访问权限审核制度
2知识资源理应系统IT台结构方案
根前述知识资源理思路整解决思路明确应系统结构图示：
中：知识资源应功系统功：
●知识订阅：决策知识订阅业事务工作知识订阅
●信息搜索
●知识图：员工学知识图业事务工作知识图决策支持知识图
●线考试：岗位学线考试
●知识沉淀：工作成果报告工作案例总结工作收集资料
资源库委托收集整理系统功：
● 委托收集流程
● 委托标准流程
● 委托出题流程
知识资源库理系统功：
● 知识关联分类
● 档案模板制定
● 访问权限设置
● 知识关联链接
3知识资源理组织建设方案
知识资源理系统台运行求知识资源理工作推进保障求组织结构设计：
中：
知识资源理部：负责知识资源库理系统日常维护操作
知识应规划部：负责踪集团公司组织结构业务工作事务工作变动调查规划知识体系知识图结构知识资源容建设
专业员虚拟团队：部门专业骨干员接受委托网知识资源做收集整理出题
专家参谋虚拟团队：公司聘请外专家接受委托网知识资源收集整理等工作进行审查判断
4知识资源理制度建设方案
知识资源理系统推进组织建设求保障制度体系应包括：
制度作意义拟明确根实际进行调整细化
5实施中问题解决思路
前面分析设计系统方案实现产生实际作遇问题：
〔1〕 档案知识资源体系化规划整理问题
档案理工作已根底档案分类档案类型渡知识资源理首先进行次调研规划工作体系整理规划标准
〔2〕 档案知识资源领导决策工作结合问题
建立起知识资源领导决策工作支持关键确定领导决策事项程序需通细致调查分析综合
〔3〕 档案知识资源员工学结合问题
问题难点组织岗位知识结构定义岗位成长开展相关知识需求设计需力资源理部门力配合业务事务专家帮助
〔4〕 档案知识资源业事务工作结合问题
建立起业事务工作支持关键确定业事务工作容程进确定节点工作支持知识通细致调查分析设计达
〔5〕 组织机构变动(合分拆撤销)影响问题
解决档案知识资源决策学工作结合知识资源紧紧组织结构组织岗位关系起果组织机构变动意味着原关系〞没效问题解决会知识资源应造成混乱实际问题技术问题需IT系统设计时考虑机构变动前相关知识资源迁移〞
〔6〕 专家专业员团队建立问题
系统方案中专家专业员整理中起着重作聘请？识力？团队员互补系列问题通认真调研分析判断解决
〔7〕 原档案理组织员职责变动问题
问题实际现档案理组织牵涉原工作员工作容职责幅度变动处理问题知识资源理系统推开工作否成功关键转变工作员思想根底原工作员进行分层次系统培训适应新系统运行求开始时候考虑中数员培训充专家专业员〞团队：专家团队专业员团队先办成实体组织承局部专家专业员职责
〔8〕 档案知识资源理思想认识问题
前述已知识资源理核心理思想理念果没建立起样认识进行推动知识资源理难通培训播送种渠道厌烦宣灌知识资源理时应程中家逐渐体会价值
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： 知识济时代档案理
现已进入知识济时代时代特征知识〞知识生产资料知识处理手段知识含量表达产品功性时代处处表达知识价值知识产生应身规律方法更效挖掘发挥知识价值必须进行知识理
企业档案特中型企业档案知识类知识济时代发挥档案知识作文探讨问题
1 知识济时代特征
(1) 知识已成企业生产力生产成果素
(2) 知识源已全球化信息化样化
知识源丰富直接着特网普世界知识已融汇网络中时取应
知识书报文稿现文字图象语音图形种形式表现纸质电子光碟等种媒体表现
(3) 知识处理传播已网络化
面面培训 电视播送现网络台已深入企业家庭知识已紧紧围绕身边
(4) 知识产权化
然量知识已享作企业竞争核心知识正产权化保护创新知识企业企业正创新知识获取企业利润
(5) 知识理成手段成企业核心理
知识济时代理重点已转移知识理企业利润增长源企业掌握具备知识(产品技术知识商业推广知识高效工艺知识商业模式知识等)掌握拥知识程知识理程
2传统档案理存问题
档案理已老话题说类组织档案理存旧时没现时技术物质条件没现时理思想前传统档案问题现时代角度
21传统档案理重点收集保存资料记载历史〞
传统档案理发生事事件程记载文件书报物品存档理象理手段媒体(纸质实质)记录分门类存放档案室中
阶段技术手段限制理重点收集〞理〞编目编册〞保存〞阅〞等工作时非常强调资料完整性安性少数员阅
事实传统档案理起作记载历史需时候等着引历史资料时档案产生作
问题：传统档案收集整理需量专业需消耗量时间
特型企业讲问题特突出型企业档案资料源方面技术事财务政策理甚设施设备工具等假设收集专门员催办委托审查进行编目编册等档案放架已成历史〞时工作没帮助作
问题二：传统档案保存占较空间保证存量增长需求
特型企业组织档案资料十年积累已勘重负现更档案爆炸〞面情况传统档案理已力
问题三：传统档案阅必须档案室现场书山〞文海〞中捞针〞
然索引查阅工具然消耗量时间找寻份资料更样资料已出
远工作员查阅档案更难加难法满足企业身〞处需科研开发企业规划文案编辑员效率低原
问题四：传统档案安性没保障
纸质记录时间长虫咬鼠啃常事果孤〞难免绝迹〞外火情雨情盗情等干扰致档案理员夜眠
3信息时代档案理存问题
进入信息时代档案理重改观原计算机特网技术支持着技术改善理思想信息化浪潮中发生转变
电子化信息化手段应档案资料进行数字化处理数字化文稿进行理现磁盘光盘存贮量已效解决传统档案理中存保存〞问题丧失安性〞问题解决阅难〞问题
阶段信息理思想影响理重点数字化〞考虑原档案现档案电子化数字化存贮查阅确实保障档案资料断增长需加速收集整理成册步伐保证时查阅求没脱离传统档案理程式没解决收集〞整理〞中存问题
信息理〞思想局限性存许问题
信息时代档案理首先档案全成信息信息收集编号存贮查询〞进行理带问题：
问题收集整理然档案理者事需量专业需消耗量时间
传统档案理样档案时实时应等整理编号完毕已成历史〞更严重问题信息理员档案理员具整理力致档案标准化质量受影响
问题二：档案分类然档案理分类方法加进信息理规脱离实际工作规律惯致需找难找工作实际相关信息
实际工作员档案理者知道档案编目分类方法(实必知道)查找起显非常麻烦果第次找第二次找麻烦找事实众档案理实施信息化现状档案信息系统然档案理者系统
问题三档案中信息类数类知识类理肯定信息时代档案理中成信息
说知识类档案新收集冶炼工艺方法知识实践变化需实践中优化提高创新时送方应实践检验修正存入系统循环复正确工艺程决采信息理方式做
问题四：信息时代档案理没真正理解网络化带革命
网络化全球联成球村档案理孤立档案理者处理事情档案理者信息竞争知识竞争剧烈状态没力没时间响应员工档案时(实时)需求家处理否众等档案理者结果已跑方找资料久久档案理信息系统什实际存价值句话档案理革命性变化家成档案产生者处理者应者
4知识济时代档案理知识资源理
说知识资源理说说知识理概括讲企业知识理方面理企业知识知识理通定手段知识产生沉淀标准传递应等程理起企业员工快速掌握知识具备更强工作力发挥力促企业工作质量效率水提高进取利润说企业知识企业利润核心源知识理实际企业核心利润源理方面理身知识化知识理求理工作中理者提供配备恰知识理者力高效率开展理样知识理理者工作素质水力保障企业核心素质理
述知识理作企业核心理作意义企业知识体分显性隐性两类知识显性知识已记载听读知识隐性知识存脑中行中数中未记载知识谓知识资源狭义定义显性知识知识资源理显性知识理然显性知识隐性知识转变
正前述知识资源理然知识理重组成局部然企业理核心说知识资源企业组织讲现实感需理已部份已企业营成果代表企业现实知识资产说知识资源理实质企业核心知识资产理
谓知识理规律推动知识运动规律企业知识理符合面模型
知识资源理历理运动程企业中更特点：
(1)产生者〞企业类工作岗位员工
(2)沉淀〞企业环境中供家享
(3)标准〞(优化)全体参者事必须家形成识专家加确认
(4)应〞工作中支持需员工进行实际工作知识资源理目标
(5)创新〞知识集体创新集体系统规模改变工作方式方法进企业工作步入新境界
档案知识典型显性知识定标准化处理(格式化编目编号)显性知识然知识资源认识档案知识知识资源理知识资源理角度认识推动
档案知识知识资源标准化处理知识资源知识资源理程应〞工作中创新〞知识创新〞工作符合档案知识理规律生存〞否档案知识理会快走头
通升档案知识成信息信息理规律理避开信息时代档案理问题具体：
(1) 通家参形成识知识资源标准〞(优化)处理防止收集整理档案理者事
(2) 通支持实际工作知识资源结合实际分类应〞解决档案方法分类切实际〞问题解决档案知识时实时应〞问题
(3) 档案知识理真正知识理方法手段进行防止知识类档案〞信息类档案进行处理错误方式
综述档案知识理升知识资源理必说必然
传统档案理企业价值记载历史〞信息时代档案理价值历史〞数字化档案理意意促进企业工作更效益档案理受传统技术条件束缚受信息理思想束缚致理意法实现
天知识济时代思想重新解放档案理走知识资源理仅企业带档案理意实现带企业新价值：
(1) 知识资源理提高决策质量决策效率
知道企业决策者决策质量决策效率方面取决否充分拥企业外知识信息方面取决决策中否具备决策方法力企业外知识信息决策方法企业档案知识信息中果知识资源理方法时相关知识信息配置决策环节决策者快时决策质量保障决策效率保障
〔2〕 知识资源理提高员工学效率工作效率降低力资源钱
衡量员工学效率否快速进入工作角色确保工作质量做点学岗位验(工作记录工作成果工作资料)学岗位验里？肯定档案中员工工作效率样岗位验技知识支持搞知识资源理岗位验技知识准确配置工作岗位员工学效率工作效率会提高种提高实际意味着快进入角色顶做工作天工作顶天工作然降低力资源钱
〔3〕 知识资源理更稳固企业素质水强化企业竞争力
企业素质水竞争力仅拥知识知识企业工作者理者掌握应档案知识理已拥知识知识资源理通知识沉淀〞标准〞企业素质水稳固根底通应〞企业具力通创新〞企业具核心竞争力谓核心竞争力实质懂更更价值知识力
二：企业档案知识特点理目标
开展中型企业档案知识理必须搞清楚企业档案知识资源容形式特点找档案知识理方式程现档案积累产生显然理时需求文未档案知识特点利知识理思想方法探讨档案知识理应走道路
1企业档案类型特点
沉淀档案般数型信息型知识型三种定特点定关系考虑档案知识资源理必须认真
谓数型档案事(物)实际事实记录例财务证档案物品材料变动记录档案
类档案特点：
(1) 纸质证
(2) 证类分开数项难标准统计
(3) 种档案量根做历史〞记载考虑理时类型档案转化成信息知识难度然独立理历史〞记载 思想进行理
谓信息型档案事(物)实际程记录例：会议纪档案重事件记录文件档案客户帐目文件档案质量陈述文件档案等
类档案特点：
(1) 纸质文档
(2) 文档转成电子文字型扫描成数字图片型
(3) 档案量作知识资源升理会议纪重事件记录等做历史〞存档
谓知识型档案事(物)运行规律认识(结)文档资料
：科研报告工艺文件企业规划方案报告部门工作总结等
类档案特点：
(1)纸质文件
(2)文件转换成电子文字型 扫描成数字图片型
(3)档案量知识资源理容
类型档案分类分析成种形式文档：
(1)历史〞数型文档
理时信息分类存贮查询方式进行理
(2)电子文字信息型文档
理时信息分类存贮查询方式进行理
(3)数字图片信息型文档
理时知识资源理方式进行理
(4)知识型文档
理时直接知识资源理方式进行理
2企业档案类型理特点
档案已数字化网络化产生类型理较前档案变化
(1)外分分部工作产生文档外收集文档外部动发文档等
(2)媒质形式分：分纸质电子化数字化
(3)表达形式分：分文字数图表语言图视频
22档案然数型信息型知识型
数型产生生产物流系统财务系统信息型产生情报系统办公系统知识型产生面广
三种类型档案数字化标准理时遵循：
(1) 数型统计数学模型转化成信息型知识型文档进行理
般讲统计数学模型必须理者需求者规定目标进行设计数定期定期进行统计形成信息型文档
积累信息型文档专家委托分析手段进行汇总判断形成知识型文档
(2) 信息型档案需求直接应转化成知识型文档进行理
信息档案(客户信息)直接文档成知识进知识资源进行理信息型档案(数图表)专家委托分析方法进行分析判断形成知识型文档知识资源进行理
23档案处理性化专家化
档案源专业员网形成收集专业员身非常档案收集者收集整理时没拟标准标准化模板档案理者务档案源进行标准化提供应源者填写标准模板
专业员模板提交送达档案理者直接送达档案理者委托审查专家进行审查样处理解决档案处理专业化问题
未档案理关键时应快产生效益做点难首先须节表达理方式专业员专家委托方式快速整理根档案知识面性分类确定相关工作环节相关工作岗位需求程度采取推送方式订阅方式等知识时送需手中
3企业档案知识资源理目标
前面阐述分析已根说明档案知识特点知识济时代理求具体该推动实施档案知识资源理需更明确目标定位
3．1档案理必须升知识资源理
作方性目标里重申企业档案理需求目：
解决目前企业档案理存问题
前档案理信息时代理具通常讲信息时代档案理问题：收集整理然档案理者事需量专业需消耗量时间档案分类然档案理分类方法加进信息理规脱离实际工作规律惯致需找难找工作实际相关信息档案中信息类数类知识类理肯定信息时代档案理中成信息信息时代档案理没真正理解网络化带革命
通知识资源理仅解决问题做知识理先导做出样板推动企业部门理迈知识理台阶
真正发挥企业档案知识作
档案知识作纳起知识济时代应该发挥作：
(1) 决策支持宝典〞成企业领导理高层进行决策效方法
(2) 岗位技摇篮〞成企业员工学掌握岗位工作验方法源
(3) 新品研究跳板〞成新产品研究中参考资料
(4) 企业竞争基石〞众档案知识成具知识产权企业核心竞争知识
(5) 企业历史窗口〞发挥传统档案记载历史〞作
作特前四作正企业实施知识资源理提升档案知识作初衷
理企业理部份符合企业理总体战略全局企业知识资源理例外知识资源理深入企业环节根底性理应该理环节表现出根底支持作
支持企业战略
企业担负着调整产品结构开拓扩展创新理系列重开展开展中重培养快速高质量培养出合格专门企业战略核心目标知识资源理必须担负起培养容(专门企业技术理实战知识企业文化知识)培养方式培养渠道支持关键工作
支持学型企业组织建设
中型企业说采取传统塔式方案审批式理已释放出广阔员工创造力建设学型组织采学型组织理方式实现员工调节员工工作学问题学团体学实现愿景目标充分调发动工创新力实现推动学型组织目标建设档案型知识资源时支撑知识身源工作源实践源集体智慧达支撑学型组织建设关键知识资源适合员工工作实际时效提供时效沉淀标准
支持企业跨区指挥理
般企业集团分布区区机构指挥调度增加难度会降低效率否家享成功方法享失败教训提高理效率理水重措施做点求档案型验知识资源统理时支撑工作达种支撑关键熟悉理层工作容程适时相关验知识资源配备工作者面前
支持企业员工跨区协工作
领导层理层享知识外区工作分工协作达良协作关键知识信息沟通知识资源理区工作情况工作成果工作验等知识统理享起根协作求知识资源构成时协作空间家协作时全面解掌握相关知识信息
企业未开展全面知识理必然知识理开始前提知识〞知识资源理进展决定知识理启动时间
毕竟知识资源理知识理部份建设推动时应该协调整体局部关系求：
知识资源理明确位作留充分接口
实知识资源理显性知识理特点出发明确知识理中位时明确作工作支持根底理着工作结合深度知识资源理开展深度空间
知识资源理成企业知识理先导
先知识〞知识理前提注定知识资源理先导作否起作知识资源理否解决信息时代档案理问题否真正发挥出档案知识五作
面概述知识资源理需求重方面究竟该做什？达什目标？明确里企业知识资源理特点求分解列明：
(1) 档案理知识资源化信息化
说明档案(包括数型信息型知识型档案)前述知识资源理求进行资源化信息化
(2) 知识资源时支持领导决策
说明知识资源领导决策工作结合起知识资源领导进行决策时容易获取时提供
(3) 知识资源时支持员工学
说明知识资源员工入职学岗位学深入学结合起提供时学容渠道空间
(4) 知识资源时支持员工工作
说明知识资源员工实际工作结合起知识资源工作环节程序容易获取时提供时实际工作成果验时转换成知识资源
(5) 知识资源理IT台化
述目标知识资源理必须托IT网络台实现台引进领导决策员工学员工工作中
(6) 知识资源理安化
确保知识资源安
(7)知识资源理制度化
说明知识资源理效实施制度机制加保障否会流形式导致失败
三：企业档案知识理系统实现
知识济时代思想正解放档案理走知识资源理确定目标知识资源理思想方法指导规划企业档案知识资源理系统实施文思想台组织制度等四方面阐述企业档案知识理系统实施程探讨国中型企业系统实施程中存问题
1 企业档案知识理系统实现思路点
11实现档案理知识资源化信息化思路
●数型档案资料成历史〞资料信息信息理方式系统中分类供查询搜索
●信息型档案资料成知识型文档知识资源结构进行类沉淀享应
●数型档案根统计目标设立统计数学模型转化成信息型文档信息理方式分类存贮搜索查询
●信息型文档设立网专家委托处理流程系统快速信息型文档转化成知识型文档知识资源结构进行理类沉淀享应
●知识型文档设计设立标准模板设立网专业员动处理流程系统快速知识型文档形成标准知识资源知识资源理实施沉淀〞应〞创新〞
●解分析领导理决策事项程进行标准化认识明确决策环节形式
●决策环节排列 构建相应分类关联知识资源子库知识图
●设计设立订阅机制领导根决策工作容决策环节排列知识资源分类文件类进行订阅
●根订阅求方面设立委托流程委托专业员专家收集知识信息资料标准处理方面已产生关联知识资源库知识信息动发送需求领导员邮箱中
●解组织结构岗位员知识结构求培训开展方案
●组织架构岗位构建相应分类关联知识资源子库知识图
●根岗位员工入职晋级达标等标准配备相关学知识(链接)文件类关联知识库中
●知识资源库中没岗位学知识设立委托流程委托专业员专家收集知识标准处理沉淀相关文件夹中
●岗位关联知识资源库知识力资源理专门员设计设立知识委托考核出题流程便委托建立岗位入职晋职达标等学考试题目
●设立员工学考试功模块学相关岗位知识行选择考试
●解分析项业事务工作容程进行规化认识明确程节点知识结构独立性分解节点节点作业程序
●业务事务程节点节点作业程序构建相应分类关联知识资源子库知识图
●设计设立订阅机制员工根前事节点工作容知识图中相关分类文件类进行知识订阅
●根订阅方面设立委托流程委托专业员专家收集知识信息资料标准处理方面已产生关联知识资源库知识信息动发送需求工作员邮箱中
●BS结构设计时游览器访问应系统台
●应系统分：知识资源应功前端台系统知识信息数库系统知识资源台收集整理系统资源库理系统
●领导员工通应功前端台访问利知识资源
●资源库理员通库理系统规划建立库分类知识图制定设立访问权限
●资源库理员知识资源专业委托员知识资源委托专家通台收集整理系统实时建设知识资源中容
●考虑知识资源数型档案信息型档案起理知识资源源数信息型档案采关系型数库作资源库
●考虑开展知识资源理台采J2EE架构设计具跨台特性强扩展性功模块重复利
●企业区机构分布设立访问效劳器总部设立应系统效劳器效劳器间设立VPN联接
●应系统中知识资源分层级设立安访问权限
●应系统登陆设立密码检验
●特重文件信息访问时设立指纹校验
●首先制度形式确定知识资源理组织机构
●制度形式确定专业员专家理员职责权益
●建立员工参学工作应知识资源鼓励措施
●建立员工参奉献知识奖励措施
●建立访问权限审核制度
2知识资源理应系统IT台结构方案
根前述知识资源理思路整解决思路明确应系统结构图示：
中：知识资源应功系统功：
●知识订阅：决策知识订阅业事务工作知识订阅
●信息搜索
●知识图：员工学知识图业事务工作知识图决策支持知识图
●线考试：岗位学线考试
●知识沉淀：工作成果报告工作案例总结工作收集资料
资源库委托收集整理系统功：
● 委托收集流程
● 委托标准流程
● 委托出题流程
知识资源库理系统功：
● 知识关联分类
● 档案模板制定
● 访问权限设置
● 知识关联链接
3知识资源理组织建设方案
知识资源理系统台运行求知识资源理工作推进保障求组织结构设计：
中：
知识资源理部：负责知识资源库理系统日常维护操作
知识应规划部：负责踪集团公司组织结构业务工作事务工作变动调查规划知识体系知识图结构知识资源容建设
专业员虚拟团队：部门专业骨干员接受委托网知识资源做收集整理出题
专家参谋虚拟团队：公司聘请外专家接受委托网知识资源收集整理等工作进行审查判断
4知识资源理制度建设方案
知识资源理系统推进组织建设求保障制度体系应包括：
制度作意义拟明确根实际进行调整细化
5实施中问题解决思路
前面分析设计系统方案实现产生实际作遇问题：
〔1〕 档案知识资源体系化规划整理问题
档案理工作已根底档案分类档案类型渡知识资源理首先进行次调研规划工作体系整理规划标准
〔2〕 档案知识资源领导决策工作结合问题
建立起知识资源领导决策工作支持关键确定领导决策事项程序需通细致调查分析综合
〔3〕 档案知识资源员工学结合问题
问题难点组织岗位知识结构定义岗位成长开展相关知识需求设计需力资源理部门力配合业务事务专家帮助
〔4〕 档案知识资源业事务工作结合问题
建立起业事务工作支持关键确定业事务工作容程进确定节点工作支持知识通细致调查分析设计达
〔5〕 组织机构变动(合分拆撤销)影响问题
解决档案知识资源决策学工作结合知识资源紧紧组织结构组织岗位关系起果组织机构变动意味着原关系〞没效问题解决会知识资源应造成混乱实际问题技术问题需IT系统设计时考虑机构变动前相关知识资源迁移〞
〔6〕 专家专业员团队建立问题
系统方案中专家专业员整理中起着重作聘请？识力？团队员互补系列问题通认真调研分析判断解决
〔7〕 原档案理组织员职责变动问题
问题实际现档案理组织牵涉原工作员工作容职责幅度变动处理问题知识资源理系统推开工作否成功关键转变工作员思想根底原工作员进行分层次系统培训适应新系统运行求开始时候考虑中数员培训充专家专业员〞团队：专家团队专业员团队先办成实体组织承局部专家专业员职责
〔8〕 档案知识资源理思想认识问题
前述已知识资源理核心理思想理念果没建立起样认识进行推动知识资源理难通培训播送种渠道厌烦宣灌知识资源理时应程中家逐渐体会价值
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