盗传必究
试卷总分:100 答题时间:90分钟
客观题
匹配题(1题20分)
1
A扩产品组合策略
B网站推广
C竞价排名
D博客
E市场领导者
a指减少企业网络产品组合宽度深度减少产品系列项目集中力量营系列产品少数产品项目提高专业化水求营较少产品中获较利润
b国流行点击付费广告服务客户网页购买关键字排名点击计费种服务
c指扩展企业网络产品组合宽度深度增加产品系列项目扩营范围满足市场需
d争取市场领先位竞争者挑战企业
e指相关产品市场中市场占率高企业
f通企业网络营销网站宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g种社会公众开放具性化页供发布思想学术容文学创作生活记录等信息者组织
空1: (c)
空2: (f)
空3: (b)
空4: (g)
空5: (e)
二单选题(10题20分)
1 企业调查研究基础网络消费者需求购买动机惯爱差异性网市场划分成类型消费群体程称( )
答案网络市场细分
2 电子商务活动中属B2C电子商务( )
答案网招投标
3 ()网络营销策划目标顾客提供网联机服务顾客通网服务员远距离进行咨询售服务
答案服务型
4 够作网络市场交易客体()
答案消费品
5 企业客户展示商品服务信息客户通网络查询相关商品详细信息 体现网络营销( )特点
答案互动性
6 ()指企业选择现竞争者重合市场位置争夺样消费者
答案峙性定位
7 淘宝网商家类产品定价商家高信较高客户评价较销量增该商家定价策略采()
答案声誉定价
8 ()指够提供消费者基效益处产品
答案核心产品
9 回扣种()定价策略
答案间接折扣
10 网络营销战略部影响素()
答案公司目标
三选题(5题15分)
1 关网络消费者需求特征说法正确()
答案网络消费者更加关注价格影响
答案消费具动性
答案选择商品更加理性化
2 国网络营销战略发展阶段()
答案网站型营销
答案网络会员制营销
答案行业网营销
3 面关网络市场调研特点说法正确( )
答案效率高
答案费低
答案互动性强
4 面关搜索引擎营销特点说法正确()
答案搜索引擎传递信息发挥导作
答案搜索引擎营销企业网站密分
5 企业网站宣传功体现()
答案企业信息发布
答案企业产品展示
答案企业品牌形象建立维护
答案企业服务展示
四判断题(15题15分)
1 网络营销渠道具交互性特点
T √
2 弹出式问卷调查指网民访问网站程中动弹出网络调查窗口
T √
3 电子邮件营销需事先户许种针目标客户群强行插入电子邮件营销方式
F ×
4 网络营销规划成功关键企业否真正理清企业身资源优势优势网络化手段做合理整合
T √
5 旗帜广告常见网络广告形式
T √
6 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
7 台企业通收取会员费方式种需会员提供差异化特色服务
T √
8 团购网实质采种群体议价产品定价策略
T √
9 病毒性营销户行传播需进行信息源信息传播渠道设计
F ×
10 网络市场电子化虚拟化市场
T √
11 网络环境消费者直接参生产流通中生产者直接进行沟通
T √
12 电子邮件营销容应企业中心进行编制满足企业宣传需
F ×
13 企业建立网站台进行商务活动拥网络商店
F ×
14 网调查受网受众特征限制
T √
15 传统市场调研运作速度慢网络市场调研
T √
观题
五案例分析题(1题30分)
案例:石原农场酸奶公司博客推广 石原农场酸奶公司三年前开始加入博客推广行列石原农场总开设五博客博客锁定市场区域针农民怀念传统牧场模式设计针育健康生活题造健康形象吸引忙碌父母健康生活绿色环境家庭价值石原农场造公司价值观该公司坚持引傲特点 石原农场知道购物者购买酸奶类生活饮食物品时通常惯挑选便宜相信结合公司价值观顾客价值观塑造持久印象顾客觉花点钱完全值果然博客推广坚持段时间公司效益稳步增长博客推广企业价值观文化重目标直接顾客成重物进行话
回答问题:
1 简述博客营销优势(9分)
答:(1)企业网站较博客容题材发布方式更灵活(3分)(2)Email营销较博客容更容易接受(3分)(3)网络广告相博客文章传播具更性(3分)
2博客营销程中处理观点企业立场关系(9分)
答:博客信息体博客介绍职务工作历某热门话题评等信息时企业发挥定宣传作尤某领域定影响力物发布文章更容易引起关注会通博客文章读者提供解企业信息机会(3份)果文章代表公司层观点类似企业新闻者公关文章博客文章显然失性特色样难获读者关注失信息传播意义(3份)果博客文章中代表观点公司立场致会损害公司利益企业应该培养思想表现欲员工进行写作文章写完首先企业部进行传阅测试然发布博客社区中(3份)
3石原农场酸奶公司博客推广带启示?(12分)
答:(1)效提高顾客公司产品意识需塑造顾客持续公司话空间(3分)(2)行业根产品市场区域特性设置博客类型目标定位(3分)(3)企业设置博客真正问题段时间体验博客容设置企业形象曝光率产品者外交流起强化者帮助作(3分)(4)应该更专注属行业专注产品专注产品够顾客带什价值引起顾客产品兴趣(3分)
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