盗传必究
试卷总分:100 答题时间:90分钟
客观题
匹配题(1题20分)
1 A部邮件列表营销
B定制化营销
C性化定价策略
D站点推广
E网络中间商
a指利互联网身优势顾客提供性化独特化产品服务
b指采第三方提供邮件列表进行邮件营销
c利网络互动性消费者需求特征确定商品价格种策略
d指采企业身收集维护邮件列表进行营销
e指网络基础电子商务市场中发挥中介作新型中介
f通企业网络营销站点宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g户提供基关键词检索服务站点利型数库分类存储种站点介绍页面容
空1: (d)
空2: (a)
空3: (c)
空4: (f)
空5: (e)
二单选题(10题20分)
1 企业调查研究基础网络消费者需求购买动机惯爱差异性网市场划分成类型消费群体程称( )
答案网络市场细分
2 关网店铺实体店铺说法正确()
答案网店铺没店面租金
3 ()网络营销策划目标顾客提供网联机服务顾客通网服务员远距离进行咨询售服务
答案服务型
4 够作网络市场交易客体()
答案消费品
5 面属网络广告投放形式 ( )
答案聊天室
6 满足消费者需价值取确定企业统促销策略协调种传播手段发挥传播工具优势 企业促销宣传实现低成策略化高强击力形成促销高潮营销方式称作( )
答案整合营销
7 ()指采电子邮件方式企业部员包括企业股东营者理者企业员工进行营销行
答案企业部电子邮件营销
8 服装制造商朴素妇女时髦妇女男子气妇女分设计样式服装市场细分( )
答案心理细分
9 网络营销活动面种外部条件总称指( )
答案网络营销环境
10 开展网络营销目标实现情况评估进行信息反馈环节()
答案战略控制反馈
三选题(5题15分)
1 病毒性营销传播模式()
答案动传播
答案意外传播
答案积极传播
2 赠品促销需注意事项()
答案选择次品劣质品作赠品
答案明确促销目选择适够吸引消费者产品服务
答案注意赠品时间时机选择
3 面关网络市场调研特点说法正确( )
答案效率高
答案费低
答案互动性强
4 面关B2B交易模式特点说法正确()
答案宗交易
答案交易程较复杂仅考察企业情况解产品服务情况等
答案数采信交易
5 企业网站功()
答案企业宣传
答案网销售
答案客户关系理
答案网调查
四判断题(15题15分)
1 博客营销成较高
F ×
2 购买前消费者确定评价质量产品更适合网销售
T √
3 网络市场调研受成限制调查区样数量均限
F ×
4 果某产品价格标准统客户会通互联网认识种价格差异
T √
5 CA认证中心通网络市场事济活动企业颁发数字证书交易者虚拟市场环境中确定身份提供帮助
T √
6 容提供商利互联网目录化web站点提供菜单驱动提供搜索服务
F ×
7 C2C交易模式企业企业间交易模式
F ×
8 病毒性营销户行传播需进行信息源信息传播渠道设计
F ×
9 企业发送电子邮件联系频率应该顾客预期需相结合
T √
10 选择网络服务商时关键应考虑网络技术非服务质量
F ×
11 网络软营销理核心消费者提供高技术含量产品
F ×
12 团购网实质采种群体议价产品定价策略
T √
13 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
14 网调查受网受众特征限制
T √
15 赞助式广告通常够广告营销活动容网络媒体身容机融合起取佳广告效果
T √
观题
五案例分析题(1题30分)
案例:电子商务走市场细分
2005年中国电子商务市场复苏年细分市场寻求更加稳定性化需求处着眼博成电子商务发展点现电子商务企业已开始走更加理智成熟道路北京八佰拜(800buy)互动技术限公司失时机进入电子商务市场高端领域开通中国首家网专业销售名牌钻石翡翠铂金等顶级珠宝饰品电子商务网站——800buy珠宝新天(www800buycom)目标群20~35岁间较成功年轻士 众电子商务网站搞元起拍天800buy珠宝新天什会想逆流网销售名贵珠宝手表呢?中国市场非常特色取定位北京八佰拜互动技术限公司CEO张毅女士解释道中国互联网发展程中先驱户学生体伴着5-7年互联网发展济发展部分群已进入收入鼎盛时期需高质量服务高质量产品消费两者相互匹配部分中产阶级快速成长说明中国电子商务高端消费时代已 解800buy珠宝新天推出1月运营情况非常月营业额1000万元仅仅网站开通15天产生次消费达32万元消费户BtoC网站纯粹消费历史尚属首例
分析:
1八佰拜市场细分什?(5分)选定目标市场什?(5分)八佰拜市场定位什?(5分)
答:八佰拜口素心理素网消费者群进行细分认中国高端消费时代已领域电子商务企业鲜涉八佰拜失时机进入电子商务高端消费领域八百拜目标消费者定位中产阶级目标市场群20——35岁间较成功年轻士八百拜市场定位开拓网销售名贵珠宝手表市场众网众商家中形成独特位
2设想作八佰拜CEO步采取种营销策略?(求采两种营销策略进行分析)(15分)
答(1)服务网络遍布全国业务范围涉网购物集团购物企业职工福利计划等方面
(2)提供网络购物短信购物电话购物等三种便捷方式充分体现八佰拜性化服务
(3)市场价优惠价VIP价
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