实践目:
次实践单位目前代理低温新鲜食品饮料绿态行商贸限公司代理品牌:光明酸奶卡士酸奶万威客肉品养乐伊日式拉面屋日式乌冬面高丽农庄韩式泡菜等低温产品客户沃尔玛北京华联南城百货优购华润乐等型卖场连锁超市绿态行商贸限公司成立XX年6月新兴代理公司代理产品限代理产品光明酸奶知名区高酸奶相销售量会相选择该公司作实践单位者想解公司起步阶段运行情景二者想挑战试试品牌知名度情景销售事第三断学实践中提高融入社会体验业走出社会良基础
二实践概述:
次暑期实践分两阶段试工阶段正式班阶段
()试工阶段:
试工阶段三天点华润万家购物广场试工阶段学关产品知识公司文化产品相关销售技巧时公司考核期否胜份工作卖场较产品相关负责安排销售光明酸奶卖场促销组长带领前没培训直接卖场实训试工第天点知措熟悉卖场结构格局听促销样顾客介绍产品达熟悉环境目第二天直接开始介绍产品学中实践实践中学实践第二天犯错误瓶巴马利琅矿泉水根火腿瓶王老吉带进卖场放员工柜子里结果促销开柜子时候吓出冷汗查出罚钱超市公告偷商品时吓傻明白顾客商品带进商场没研究员工偷偷出没事第三天光明酸奶产品知识基掌握试工阶段结束
(二)正式班阶段:
正式班时间7月14日点福林道永辉超市班点明白公司安排促销员里里事物全权负责华润教相关流程第天班仅辞职促销员告诉负责事物具体相华润万家说乐超市较卖场公司安排促销员存员分工产品负责促销产品必须收获货退货申请产品免费品尝流程必须短时间学会班第二天点力心首先试工阶段学光明酸奶销售卡士酸奶万威客肉品养乐伊日式拉面屋日式乌冬面高丽农庄韩式泡菜等没销售没相关培训样介绍没销售产品成难题少介绍时候底气足次超市产品摆放位置单位产品摆放产品种类摆放公司产品种类熟悉晚顾客时候分清蒙牛产品伊利产品公司产品次工作晚超市顾客时候摆台顾客免费常产品介绍顾客购买免费品尝产品需申请免费品尝标签需三超市理员签字确认三位领导没固定办公点认识样天工作效率然低销售量低
第三天公司送货需负责收获收获程序点复杂公司业务员教似没紧张样做样做动作点慢第次收获没感觉收获困难觉程序复杂点着时间推移乐方面逐渐熟悉周围环境员开始熟悉产品促销员暑期工家龄交流起方便7月20日公司货次业务员旁边指导实收获远远没想象简单找签字点品种熟悉货物分类找出质量检验报告收货员质量检验报告产品连页页页翻产品冷藏收获必须迅速收获部员工天忙没时间慢慢教第次收获足足三时(16点开始19点)刚需适应程程中销量梦想者7月旬雨超市附新开华联超市顾客相说少总说7月份销量够梦想观原客观原
公司开会回认真总结番找出做位方争取八月份销量提升八月份刚开始3号真极难忘天哭常理说半月收获流程应清楚天退货收获先退货收获前没退货验程序点懂全乱套收货部中位收货员天心境狠狠骂顿加质量检验报告频频出错急哭想知天销量降半班回家路想想确实错先决定找帮忙收获促销员公司派收获相说较闲时时间时候帮石埠牛奶促销员货然公司货时候请帮忙齐收事实证明接日子里合作愉快
八月份销量九号时候次突破达七八月分次14号时候次突破次公司表扬8月17号公司派接新促销员终决定教两天超市学技巧相关程序教便少走弯路8月18日22点结束期月暑期实践
三实践总结:
实践程中身公司超市身存着需解决问题总结点:
()身前期学够公司解深入导致正式班应种突发事件解决问题事提高外销售方面技巧提高理基础够扎实相关销售心理学推销技巧方面理知识需进步提高
(二)公司业务员办事效率提高尤质量检验报告印发送次会出现错误检验报告旦出错货物收进仓库冷藏货物容易变质连串问题会出现影响销量
(三)华润万家销量福林道永辉超市相销量梦想实部分原员工理存问题例样超市部门员工睦果蔬区拉货车便空着绝会急着找车子拉货员工赠品申请程序繁琐浪费员工时间超市货物格局合理方零食区分成两崽二楼三楼满足顾客需求外超市身员工分工合理没务分配清楚区职责没落实导致出现问题找负责
(四)实践体会:
次暑期社会实践感慨良总结点
()想做工作良沟通关键
事顾客沟通关键尤工作初事情需良沟通掌握良沟通技巧提高工作质量保证沟通事情解决影响心境销量会降低相处门学问艺术相互适应相互包容相互理解促成良际关系处谐工作环境中工作质量然稳步升仅仅利工作利工作更重利店顾客营业额升高顾客满意度升谐工作环境营造刻处充满着竞争似身边少许情味功利心皆觉二者完全矛盾应权衡利弊适度改变心态容应业业形势
(二)顾客帝领导帝
相服务行业说顾客帝顾客伺候切办句话真点没错工作程中时候难免遇较麻烦较刁钻顾客语气缓点顾客较满意黄氏牛奶促销员说话语气重点结果位顾客超市里喊着投诉然遇类似顾客实量满足求顾客愿意惹出事端者领导帝伊利酸奶促销员赶走事情中领悟出领导领导作领导工作尊重服理领导绝正面突
(三)努力努力努力
然短期实践暴露出学足处销售心理学懂门学问话相信会做刻更接学中断学摸索断总结验学课知识时掌握谋生手段期暑假实践会提高
(四)终十分感激绿态行商贸限公司次实践机会感激工作中帮忙超市员工促销员
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