销售服务理室库员业绩考核指标组成表
指标类
考核指标
信息源
考评
权重
考评标准
业绩指标
配件库理工作
相关记录
库房检查
直接级
40
衡量素包括： A配件入库登记卡架时准确性(权重30)B库房安全性 (权重40) C电子台账录入出入库流水账录入时准确性 (权重40))
² A发现时出现1次扣3分准确1次扣3分
² B半月点库发现安全隐患出现1次扣5分
² C发现时出现1次扣3分准确1次扣3分
办事处发放配件
发货记录
片区投诉
相关部门投诉
直接级
30
优
良
中
差
规定时配件出入库相关部门协调高效身原出现发货错误月时准确完成配件发货报表
规定时配件出入库相关部门合作畅较少出现身原产生发货错误月配件发货报表部分时准确完成
部分配件出入库规定时完成相关部门少投诉身原产生发货错误较月配件发货报表部分时准确完成
部分配件出入库规定时完成相关部门常投诉身原产生发货错误较月配件发货报表部分时准确完成
库存配件单理
相关单
直接级
30
配件信息单包括：领料单出库单发货单调拨单
衡量素包括： A单完成时性(权重30)B单否保存条理性 (权重40) C单容正确性 (权重40))
² A发现时出现1次扣5分
² B发现单保存条理性符合公司求出现1次扣5分
² C发现表单容正确1次扣5分—15分(理认)
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权重
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业绩指标
配件库理工作
相关记录
库房检查
直接级
40
衡量素包括： A配件入库登记卡架时准确性(权重30)B库房安全性 (权重40) C电子台账录入出入库流水账录入时准确性 (权重40))
² A发现时出现1次扣3分准确1次扣3分
² B半月点库发现安全隐患出现1次扣5分
² C发现时出现1次扣3分准确1次扣3分
办事处发放配件
发货记录
片区投诉
相关部门投诉
直接级
30
优
良
中
差
规定时配件出入库相关部门协调高效身原出现发货错误月时准确完成配件发货报表
规定时配件出入库相关部门合作畅较少出现身原产生发货错误月配件发货报表部分时准确完成
部分配件出入库规定时完成相关部门少投诉身原产生发货错误较月配件发货报表部分时准确完成
部分配件出入库规定时完成相关部门常投诉身原产生发货错误较月配件发货报表部分时准确完成
库存配件单理
相关单
直接级
30
配件信息单包括：领料单出库单发货单调拨单
衡量素包括： A单完成时性(权重30)B单否保存条理性 (权重40) C单容正确性 (权重40))
² A发现时出现1次扣5分
² B发现单保存条理性符合公司求出现1次扣5分
² C发现表单容正确1次扣5分—15分(理认)
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