部资料
注意保密
销售业务员绩效考核制度(前)
（试行）
金龙联合汽车工业（苏州）限公司
目 录
第章 总 1
第二章 考核机构 1
第三章 绩效考核容指标 2
第四章 销售级调整 3
第五章 绩效考核实施步骤 4
第六章 绩效考核文件保存 5
第七章 附 5
附 表 6
A销售业务员月度销售理考核相关统计表 7
B销售业务员年务考核相关统计表 15
C年度超务销售额加分相关统计表 18
第章 总
第条 制度考核象销售公司驻外市场部理普通销售员统称销售业务员考核期累计岗时间（包括请假种原缺岗）超三分销售业务员参考核
第二条 制度考核目销售业务员明确工作务努力方销售业务理员充分解属工作状况时促进销售系统工作效率提高保证公司销售务利完成
第三条 制度绩效考核结果作销售业务员薪酬发放晋级降级调职辞退
第四条 制度绩效考核强调定量公开时效性相公原
第五条 定量原：量采衡量量化指标进行考核减少观评价
第六条 公开原：考核标准制定通协商讨完成
第七条 时效性原：绩效考核考核期工作成果综合评价应考核期前行强加次考核结果中取期业绩较突出两成果代整考核期业绩
第八条 相公原：销售业务员绩效考核力求体现公正原实际工作中绝公绩效考评体现相公
第九条 销售业务员绩效考核分月度销售理考核年度绩效考核
第十条 月度销售理考核月度进行次考核销售业务员月销售理业绩考核时间月1日10日
第十条 年度绩效考核年开展次考核销售业务员年月年十二月工作业绩考核实施时间年度月10日20日
第二章 考核机构
第十二条 销售业务员考核标准制定考核奖惩口理部门销售公司市场理部（简称市场理部）
第十三条 市场理部销售业务员进行考核考核结果报销售公司总理总监审批生效
第三章 绩效考核容指标
第十四条 月度销售理考核容包括月销售理达成项销售理扣分项两部分
第十五条 销售业务员月度销售理达成项考核包括月定单改动率销售预测偏差率市场信息反馈质量属销商均业绩达成率四项指标
第十六条 定单改动率指改动定单次数占月销售业务员销售定单总数率改动方式影响严重程度分户撤单重改动轻微改动户撤单指户取消已排单购车合行重改动指定单改动影响定单正常交货期轻微改动指定单改动影响定单正常交货期
第十七条 销售预测偏差率指销售业务员系列车型预测量实际销售量偏差绝值实际销售量值
第十八条 市场信息反馈质量等级市场理部技术部月评定销售业务员反馈信息等级
第十九条 属销商均业绩达成率指销售业务员属销商月累计务销售额达成率均值
第二十条 销售理扣分项包括辖业务员月违反价格政策次数跨区销售次数客户效投诉次数销商效投诉次数回款时次数未时规定提交客户档案次数
第二十条 违反价格政策指销售业务员未苏州金龙公司书面许户提供低市场低限价高市场高限价价格
第二十二条 跨区销售指销售业务员未苏州金龙公司书面许属销范围域销售苏州金龙公司产品行
第二十三条 客户效投诉指苏州金龙公司接户相关单位（员）销售业务员关价格服务销售等方面投诉销售公司务部核实确认
第二十四条 回款时指销售业务员签定购车合直接客户超规定期限未时苏州金龙公司付款行
第二十五条 未时规定提交客户档案指销商没没完全苏州金龙公司求时提交客户信息档案行
第二十六条 月度销售理考核分进行销售业务员月考务工资发放具体发放办法见销售业务员薪酬激励制度
第二十七条 月度绩效考核具体方法参见附表A00～A54统计考核表
第二十八条 年年初苏州金龙公司销售公司总理市场理部销售业务员相关销商通预测确定销售业务员全年务销售额推产品务销售量销售公司市场理部审核报销售公司总理总监审批确定
第二十九条 销售业务员年度绩效考核容包括年度销售务考核年度超务销售额加分考核两部分容
第三十条 年度销售务考核月度销售理考核分进行全年均年务销售额达成率分年推产品务销量达成率分进行加权求
第三十条 年度销售务考核分进行销售业务员年考务工资发放具体发放办法见销售业务员薪酬激励制度
第三十二条 年度销售务考核方法参见附表B00～B32统计考核表
第三十三条 年度超务销售额加分超出销售务额销售金额年度超务销售额率加分标准进行加分年度超务销售额率（年实际销售额—年务销售额）年务销售额
第三十四条 年度超务销售额加分考核方法参见附表C00～C01统计考核表
第三十五条 销售业务员年度考核总分年度销售务考核分+年度超务销售额加分公司销售业务员年度考核总分进行销售业务等级调整合格销售业务员进行调职辞退安排
第三十六条 年年终市场部理辖销售业务员工作态度工作力进行考评
第三十七条 工作态度考核容包括：工作责心合作态度考核方法见D表
第三十八条 工作力考核容包括：市场开拓力沟通力谈判力考核方法见E表力指标注释表
第四章 销售级调整
第三十九条 公司销售业务员销售级确定基年薪表2示销售级代表销售业务员业务理力分业务六级理六级入职时销售公司总理总监根业务员学历工作表现进行初定年度结束年度绩效考核结果进行销售级调整
表2 市场部理普通业务员销售等级基年薪表
资深理
高级理
市场部理
基年薪级
理
六级
理
五级
理
四级
理
三级
理
二级
理
级
业务理
普通业务员
基年薪级
业务
六级
业务
五级
业务
四级
业务
三级
业务
二级
业务
级
应基年薪
（万）
15
13
11
10
9
8
7
6
5
第四十条 销售员销售级调整年1月中旬完成
第四十条 销售员销售级调整指标年度绩效考核总分具体调整方案见表3
表3 销售员销售级调整表
年度绩效考核总分
90分（含）
70分（含）～90分
50分（含）～70分
50分
调整方式
建议升级
建议变
建议降级予定考察期
建议辞退
第四十二条 销售业务员工作态度工作力考核结果作员调整级调整时参考
第五章 绩效考核实施步骤
第四十三条 市场理部考核期前相关考核指标统计部门发放类指标统计表
第四十四条 考核期结束第3工作日相关部门员市场理部提交针销售业务员指标统计汇总表
第四十五条 考核期结束第5工作日市场理部完成考核表统汇总发销售员进行确认异议市场理部理进行确认确认工作必须考核期结束第7工作日完成
第四十六条 考核期结束第8工作日市场理部完成考核表汇总统计
第四十七条 考核期结束第10工作日考核结果发级整体统计表提交销售公司总理财务部门财务部门考核结果销售业务员薪酬激励制度进行薪金发放
第四十八条 果需绩效考核指标方案进行修订报总理批准考核期结束第15工作日市场理部完成修订工作
第六章 绩效考核文件保存
第四十九条 绩效考核文件市场理部统保存
第五十条 绩效考核文件设定查阅权限市场理部相关考核员外查阅考核文件需销售公司总理总监授权查阅时登记签字
第五十条 绩效考核指标进行统计相关员统计结果进行严格保密
第七章 附
第五十二条 制度2003年2月1日起实施
第五十三条 制度市场理部负责解释
附 表
1 销售额统计保留元销售量统计台率计算保留两位数
2 附表编号说明：ABC分类符号分表示月绩效考核相关统计表年务绩效考核相关统计表年度超务销售额加分相关统计表数字编号首位数指标分类第二位数0指标汇总表第二位数1指标考核分标准表
A销售业务员月度销售理考核相关统计表
A00销售业务员月度销售理考核统计表
编号：
姓名：
市场部：
考评日期：2003年 月
评分项目
分
权重
销售业务员确认
销售理
达成项
月定单改动率
25
月销售预测偏差率
15
月市场信息反馈质量
25
月属销商均业绩达成率
35
销售理
扣分项
月违反价格政策扣分
月跨区销售扣分
月客户投诉扣分
月销商投诉扣分
月回款时扣分
月未规定时提交客户档案扣分
合计分
市场理部统计员：
合计分定单改动率分´25+销售预测偏差率分´15+市场信息反馈质量分´25+属销商均业绩达成率分´35+扣分项分
A01销售理指标考核满分值统计部门
评分项目
满分
权重
指标源部门
销售理
月定单改动率
100
25
计划部
月销售预测偏差率
100
15
市场部
月市场信息反馈质量
100
25
市场理部技术部
月属销商均业绩达成率
100
35
市场理部
合计
100
A02全部销售业务员月销售理考核汇总统计表
考评日期：2003年 月
编号
姓名
区域
销售级
月考分
备注
市场理部统计员：
A10销售业务员定单改动率统计表
编号：
姓名：
考评日期：2003年 月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
定单数量
户撤单数量
重改动定单数量
轻微改动定单数量
定单改动率
定单改动率分
市场理部统计员：
定单改动率（户撤单数量´3+重改动定单数量´15+轻微改动定单数量´05）定单数量
户撤单指户取消已排单购车合行
重改动指定单改动影响定单正常交货期
轻微改动指定单改动影响定单正常交货期
A11销售业务员定单改动率考核分标准表
定单改动率
6（含）
6～18（含）
18（含）～30
30（含）～50
50（含）
分
100
80
60
40
20
A12销售业务员类定单数量报表
考评日期：2003年 月
编号
姓名
月
定单数量
户
撤单数量
重改动
定单数量
轻微改动
定单数量
备注
计划部统计员：
A20销售业务员销售预测偏差率统计表
编号：
姓名：
考评日期：2003年 月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
销售预测偏差率
销售预测偏差率分
市场理部统计员：
月销售预测偏差率种系列车型月销售预测偏差率均值
A21销售业务员销售预测偏差率考核分标准表
销售预测偏差率
20（含）
20～50（含）
50～100（含）
100～200（含）
200（含）
分
100
80
60
40
20
A22销售业务员销售预测偏差统计表
编号：
姓名：
市场部：
2003年 月
序号
车型配置情况
预测销量（辆）
实际销量（辆）
单车型预测偏差
单车型预测偏差率
1
KLQ6600系列
2
KLQ6720系列
3
KLQ6791系列
4
KLQ6800系列
5
KLQ6820系列
玉柴
康明斯EQ6BTA59
康明斯EQ21010
6
KLQ6880系列
康明斯EQB21010
康明斯EQB21310
康明斯EQB21320
康明斯B59
7
KLQ6110系列
潍柴WD61544
进口康明斯C300 20
8
KLQ6120系列
潍柴WD61546
销售预测偏差率
市场理部统计员：
单车型预测偏差|月预测销量月实际销量|
月单车型预测偏差率（|月预测销量月实际销量|）月实际销量
月销售预测偏差率单车型预测偏差率车型种类数量
A23销售业务员销售量预测报表
编号：
姓名：
市场部：
2003年 月
序号
车型配置情况
预测销量（辆）
实际销量（辆）
1
KLQ6600系列
2
KLQ6720系列
3
KLQ6791系列
4
KLQ6800系列
5
KLQ6820系列
玉柴
康明斯EQ6BTA59
康明斯EQ21010
6
KLQ6880系列
康明斯EQB21010
康明斯EQB21310
康明斯EQB21320
康明斯B59
7
KLQ6110系列
潍柴WD61544
进口康明斯C300 20
8
KLQ6120系列
潍柴WD61546
销售业务员：
A30销售业务员信息反馈质量考核分表
业务员编号
销售业务员姓名
信息反馈质量分
市场理部统计员：
A31销售业务员信息反馈质量考核分标准表
市场理部评价
分
技术部评价
A
B
C
A
100
80
60
B
80
60
50
C
60
50
40
A32销售业务员信息反馈质量评价表（市场）
考评日期：2003年 月
业务员编号
销售业务员姓名
市场理部信息反馈质量评价等级
市场理部组织员：
评价等级高低分ABC三级ABC分应优中差
A33销售业务员信息反馈质量评价表（技术）
考评日期：2003年 月
业务员编号
销售业务员姓名
技术部信息反馈质量评价等级
技术部组织员：
评价等级高低分ABC三级ABC分应优中差
A40属销商月度均业绩达成率统计表
编号：
姓名：
考评日期：2003年 季
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
属销商均业绩达成率
属销商均业绩达成率分
市场理部统计员：
A41属销商季度均业绩达成率考核分标准表
销商累计月务销售额均达成率
分
100（含）
100
90（含）～100
90
80（含）～90
80
70（含）～80
70
60（含）～70
60
50（含）～60
50
40（含）～50
40
40（含）
30
业务员属销商均业绩达成率销商月务销售额均达成率代
销商月务销售额达成率（销商累计月实际销售额销商累计月标准务销售额）´100
销商月标准务销售额销商年销售情况年务拆分报市场部理批准
A50销售业务员月考核扣分加分项统计表
编号：
考评日期：2003年 月
评分项目
扣分
备注
违反价格政策次数
跨区销售次数
客户效投诉次数
销商效投诉次数
回款时次数
未时规定提交客户档案次数
市场理部统计员：
A51扣加分项考核标准统计部门
评分项目
扣分标准
扣分限额
指标统计部门
扣分项
违反价格政策扣分
3次
6
计划部
跨区销售扣分
3次
6
市场理部
客户效投诉次数
3次
6
务部
销商效投诉次数
3次
6
市场理部
回款时次数
2次
6
财务部
未时规定建立客户档案次数
1次
6
市场理部
A52销售业务员月考核扣分项报表（市场理部）——业务理扣分项报表
编号：
姓名：
考评日期：2003年 月
评分项目
次数
备注
违反价格政策次数
跨区销售次数
销商效投诉次数
未时规定建立客户档案次数
市场理部统计员：
A53销售业务员月考核扣分项报表（务部）——客户效投诉报表
编号：
姓名：
考评日期：2003年 月
评分项目
次数
备注
客户效投诉次数
务部统计员：
A54销售业务员月考核扣分项报表（财务部）——回款时统计表
编号：
姓名：
考评日期：2003年 月
评分项目
次数
备注
回款时次数
财务部统计员：
B销售业务员年务考核相关统计表
B00全部销售业务员年度销售务考核统计表
考评年度： 年
编号
姓名
区域
业务
级
销售理
月均分
（权重40）
年务销售额
达成率分
（权重40）
年推产品务销量达成率分
（权重20）
年务
考核分
市场理部统计员：
年度销售务考核分销售理月均分´40+年务销售额达成率分´40+年推产品务销量达成率分20
B10销售业务员月销售理均分
编号：
姓名：
考评日期：2003年 月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
销售理月考分
销售理月分均
市场理部统计员：
B20销售业务员年务销售额达成率统计表
编号：
姓名：
考评年度： 年
指标值
备注
年务销售额
年实际销售额
年务销售额达成率
年务销售额达成率分
市场理部统计员：
年务销售额达成率（年实际销售额年务销售额）´100
B21销售业务员年务销售额达成率考核分标准表
年务销售额达成率
分
100（含）
100
90（含）～100
90
80（含）～90
80
70（含）～80
70
60（含）～70
60
50（含）～60
50
40（含）
40
B22销售业务员年实际销售额报表
考评年度： 年
编号
姓名
年实际销售额
备注
市场理部统计员：
B30销售业务员年推产品销量达成率统计表
编号：
姓名：
考评年度： 年
指标值
备注
推产品年务销量
推产品年实际销量
推产品年务销量达成率
推产品年务销量达成率分
市场理部统计员：
年推产品年务销量达成率（推产品年实际销量推产品年务销量）´100
B31销售业务员年推产品年务销量达成率考核分标准表
年务销量达成率
分
100（含）
100
90（含）～100
90
80（含）～90
80
70（含）～80
70
60（含）～70
60
50（含）～60
50
40（含）～50
40
30（含）～40
30
30
20
B32销售业务员推产品年实际销量报表
考评日期：2003年 月
编号
姓名
年实际销量
备注
市场理部统计员：
C年度超务销售额加分相关统计表
C00年度超务销售额加分统计表
编号：
姓名：
考评年度： 年
指标值
备注
年度务销售额
年实际销售额
年度超务销售额率
年度超务销售额率加分
市场理部统计员：
年度超务销售额率（年实际销售额—年务销售额）年务销售额
C01销售业务员年度超务销售额率加分标准表
年度超务销售额率
加分
100（含）
20
50（含）～100
15
30（含）～50
10
20（含）～30
7
10（含）～20
5
10
3
D销售业务员工作态度指标考核表
姓名
部门
岗位
职日期
考核时间
考核期
考核容
高分数
考核分数
工作责心
积极责心彻底达成务放心交付工作
91100
具责心利完成务交付工作
8190
具责心基期完成务
6180
责心强需督促方完成工作
4160
欠缺责心时时督促期完成工作
040
合作态度
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
91100
够积极合作动协助团队务完成
8190
够合作事保证团队务完成
6180
团队合作精神强团队工作完成造成定影响
4160
工作中形素关心公司团队事
040
评定总分
200
实分数评定总分2
2002
评语
市场部理签字
年 月 日
市场理部签字
年 月 日
销售公司总理总监
年 月 日
注：1项业绩评分根达考核标准情况定评分范围0100分
2项业绩评分评分相加总分然总分考核标准数量2考核者实际分
3市场理部根特殊奖惩分数理确定考核结果签署意见
E销售业务员力指标考核表
姓名
部门
岗位
职日期
考核时间
考核期
力考核容
考核分数
力
沟通力
力二
市场开拓力
力三
谈判力
评定总分
实分数评定总分3
初核评语
市场部理签字
年 月 日
市场理部签字
年年 月 日
特殊奖惩分数
理
考核结果
销售公司总理总监
年 月 日
注：
1项业绩评分根达考核标准情况定评分范围0100分
2项业绩评分评分相加总分然总分考核标准数量3考核者实际分
3特殊奖惩分数终分数中增减项增减值3分
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销售业务员绩效考核制度(前)
（试行）
金龙联合汽车工业（苏州）限公司
目 录
第章 总 1
第二章 考核机构 1
第三章 绩效考核容指标 2
第四章 销售级调整 3
第五章 绩效考核实施步骤 4
第六章 绩效考核文件保存 5
第七章 附 5
附 表 6
A销售业务员月度销售理考核相关统计表 7
B销售业务员年务考核相关统计表 15
C年度超务销售额加分相关统计表 18
第章 总
第条 制度考核象销售公司驻外市场部理普通销售员统称销售业务员考核期累计岗时间（包括请假种原缺岗）超三分销售业务员参考核
第二条 制度考核目销售业务员明确工作务努力方销售业务理员充分解属工作状况时促进销售系统工作效率提高保证公司销售务利完成
第三条 制度绩效考核结果作销售业务员薪酬发放晋级降级调职辞退
第四条 制度绩效考核强调定量公开时效性相公原
第五条 定量原：量采衡量量化指标进行考核减少观评价
第六条 公开原：考核标准制定通协商讨完成
第七条 时效性原：绩效考核考核期工作成果综合评价应考核期前行强加次考核结果中取期业绩较突出两成果代整考核期业绩
第八条 相公原：销售业务员绩效考核力求体现公正原实际工作中绝公绩效考评体现相公
第九条 销售业务员绩效考核分月度销售理考核年度绩效考核
第十条 月度销售理考核月度进行次考核销售业务员月销售理业绩考核时间月1日10日
第十条 年度绩效考核年开展次考核销售业务员年月年十二月工作业绩考核实施时间年度月10日20日
第二章 考核机构
第十二条 销售业务员考核标准制定考核奖惩口理部门销售公司市场理部（简称市场理部）
第十三条 市场理部销售业务员进行考核考核结果报销售公司总理总监审批生效
第三章 绩效考核容指标
第十四条 月度销售理考核容包括月销售理达成项销售理扣分项两部分
第十五条 销售业务员月度销售理达成项考核包括月定单改动率销售预测偏差率市场信息反馈质量属销商均业绩达成率四项指标
第十六条 定单改动率指改动定单次数占月销售业务员销售定单总数率改动方式影响严重程度分户撤单重改动轻微改动户撤单指户取消已排单购车合行重改动指定单改动影响定单正常交货期轻微改动指定单改动影响定单正常交货期
第十七条 销售预测偏差率指销售业务员系列车型预测量实际销售量偏差绝值实际销售量值
第十八条 市场信息反馈质量等级市场理部技术部月评定销售业务员反馈信息等级
第十九条 属销商均业绩达成率指销售业务员属销商月累计务销售额达成率均值
第二十条 销售理扣分项包括辖业务员月违反价格政策次数跨区销售次数客户效投诉次数销商效投诉次数回款时次数未时规定提交客户档案次数
第二十条 违反价格政策指销售业务员未苏州金龙公司书面许户提供低市场低限价高市场高限价价格
第二十二条 跨区销售指销售业务员未苏州金龙公司书面许属销范围域销售苏州金龙公司产品行
第二十三条 客户效投诉指苏州金龙公司接户相关单位（员）销售业务员关价格服务销售等方面投诉销售公司务部核实确认
第二十四条 回款时指销售业务员签定购车合直接客户超规定期限未时苏州金龙公司付款行
第二十五条 未时规定提交客户档案指销商没没完全苏州金龙公司求时提交客户信息档案行
第二十六条 月度销售理考核分进行销售业务员月考务工资发放具体发放办法见销售业务员薪酬激励制度
第二十七条 月度绩效考核具体方法参见附表A00～A54统计考核表
第二十八条 年年初苏州金龙公司销售公司总理市场理部销售业务员相关销商通预测确定销售业务员全年务销售额推产品务销售量销售公司市场理部审核报销售公司总理总监审批确定
第二十九条 销售业务员年度绩效考核容包括年度销售务考核年度超务销售额加分考核两部分容
第三十条 年度销售务考核月度销售理考核分进行全年均年务销售额达成率分年推产品务销量达成率分进行加权求
第三十条 年度销售务考核分进行销售业务员年考务工资发放具体发放办法见销售业务员薪酬激励制度
第三十二条 年度销售务考核方法参见附表B00～B32统计考核表
第三十三条 年度超务销售额加分超出销售务额销售金额年度超务销售额率加分标准进行加分年度超务销售额率（年实际销售额—年务销售额）年务销售额
第三十四条 年度超务销售额加分考核方法参见附表C00～C01统计考核表
第三十五条 销售业务员年度考核总分年度销售务考核分+年度超务销售额加分公司销售业务员年度考核总分进行销售业务等级调整合格销售业务员进行调职辞退安排
第三十六条 年年终市场部理辖销售业务员工作态度工作力进行考评
第三十七条 工作态度考核容包括：工作责心合作态度考核方法见D表
第三十八条 工作力考核容包括：市场开拓力沟通力谈判力考核方法见E表力指标注释表
第四章 销售级调整
第三十九条 公司销售业务员销售级确定基年薪表2示销售级代表销售业务员业务理力分业务六级理六级入职时销售公司总理总监根业务员学历工作表现进行初定年度结束年度绩效考核结果进行销售级调整
表2 市场部理普通业务员销售等级基年薪表
资深理
高级理
市场部理
基年薪级
理
六级
理
五级
理
四级
理
三级
理
二级
理
级
业务理
普通业务员
基年薪级
业务
六级
业务
五级
业务
四级
业务
三级
业务
二级
业务
级
应基年薪
（万）
15
13
11
10
9
8
7
6
5
第四十条 销售员销售级调整年1月中旬完成
第四十条 销售员销售级调整指标年度绩效考核总分具体调整方案见表3
表3 销售员销售级调整表
年度绩效考核总分
90分（含）
70分（含）～90分
50分（含）～70分
50分
调整方式
建议升级
建议变
建议降级予定考察期
建议辞退
第四十二条 销售业务员工作态度工作力考核结果作员调整级调整时参考
第五章 绩效考核实施步骤
第四十三条 市场理部考核期前相关考核指标统计部门发放类指标统计表
第四十四条 考核期结束第3工作日相关部门员市场理部提交针销售业务员指标统计汇总表
第四十五条 考核期结束第5工作日市场理部完成考核表统汇总发销售员进行确认异议市场理部理进行确认确认工作必须考核期结束第7工作日完成
第四十六条 考核期结束第8工作日市场理部完成考核表汇总统计
第四十七条 考核期结束第10工作日考核结果发级整体统计表提交销售公司总理财务部门财务部门考核结果销售业务员薪酬激励制度进行薪金发放
第四十八条 果需绩效考核指标方案进行修订报总理批准考核期结束第15工作日市场理部完成修订工作
第六章 绩效考核文件保存
第四十九条 绩效考核文件市场理部统保存
第五十条 绩效考核文件设定查阅权限市场理部相关考核员外查阅考核文件需销售公司总理总监授权查阅时登记签字
第五十条 绩效考核指标进行统计相关员统计结果进行严格保密
第七章 附
第五十二条 制度2003年2月1日起实施
第五十三条 制度市场理部负责解释
附 表
1 销售额统计保留元销售量统计台率计算保留两位数
2 附表编号说明：ABC分类符号分表示月绩效考核相关统计表年务绩效考核相关统计表年度超务销售额加分相关统计表数字编号首位数指标分类第二位数0指标汇总表第二位数1指标考核分标准表
A销售业务员月度销售理考核相关统计表
A00销售业务员月度销售理考核统计表
编号：
姓名：
市场部：
考评日期：2003年 月
评分项目
分
权重
销售业务员确认
销售理
达成项
月定单改动率
25
月销售预测偏差率
15
月市场信息反馈质量
25
月属销商均业绩达成率
35
销售理
扣分项
月违反价格政策扣分
月跨区销售扣分
月客户投诉扣分
月销商投诉扣分
月回款时扣分
月未规定时提交客户档案扣分
合计分
市场理部统计员：
合计分定单改动率分´25+销售预测偏差率分´15+市场信息反馈质量分´25+属销商均业绩达成率分´35+扣分项分
A01销售理指标考核满分值统计部门
评分项目
满分
权重
指标源部门
销售理
月定单改动率
100
25
计划部
月销售预测偏差率
100
15
市场部
月市场信息反馈质量
100
25
市场理部技术部
月属销商均业绩达成率
100
35
市场理部
合计
100
A02全部销售业务员月销售理考核汇总统计表
考评日期：2003年 月
编号
姓名
区域
销售级
月考分
备注
市场理部统计员：
A10销售业务员定单改动率统计表
编号：
姓名：
考评日期：2003年 月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
定单数量
户撤单数量
重改动定单数量
轻微改动定单数量
定单改动率
定单改动率分
市场理部统计员：
定单改动率（户撤单数量´3+重改动定单数量´15+轻微改动定单数量´05）定单数量
户撤单指户取消已排单购车合行
重改动指定单改动影响定单正常交货期
轻微改动指定单改动影响定单正常交货期
A11销售业务员定单改动率考核分标准表
定单改动率
6（含）
6～18（含）
18（含）～30
30（含）～50
50（含）
分
100
80
60
40
20
A12销售业务员类定单数量报表
考评日期：2003年 月
编号
姓名
月
定单数量
户
撤单数量
重改动
定单数量
轻微改动
定单数量
备注
计划部统计员：
A20销售业务员销售预测偏差率统计表
编号：
姓名：
考评日期：2003年 月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
销售预测偏差率
销售预测偏差率分
市场理部统计员：
月销售预测偏差率种系列车型月销售预测偏差率均值
A21销售业务员销售预测偏差率考核分标准表
销售预测偏差率
20（含）
20～50（含）
50～100（含）
100～200（含）
200（含）
分
100
80
60
40
20
A22销售业务员销售预测偏差统计表
编号：
姓名：
市场部：
2003年 月
序号
车型配置情况
预测销量（辆）
实际销量（辆）
单车型预测偏差
单车型预测偏差率
1
KLQ6600系列
2
KLQ6720系列
3
KLQ6791系列
4
KLQ6800系列
5
KLQ6820系列
玉柴
康明斯EQ6BTA59
康明斯EQ21010
6
KLQ6880系列
康明斯EQB21010
康明斯EQB21310
康明斯EQB21320
康明斯B59
7
KLQ6110系列
潍柴WD61544
进口康明斯C300 20
8
KLQ6120系列
潍柴WD61546
销售预测偏差率
市场理部统计员：
单车型预测偏差|月预测销量月实际销量|
月单车型预测偏差率（|月预测销量月实际销量|）月实际销量
月销售预测偏差率单车型预测偏差率车型种类数量
A23销售业务员销售量预测报表
编号：
姓名：
市场部：
2003年 月
序号
车型配置情况
预测销量（辆）
实际销量（辆）
1
KLQ6600系列
2
KLQ6720系列
3
KLQ6791系列
4
KLQ6800系列
5
KLQ6820系列
玉柴
康明斯EQ6BTA59
康明斯EQ21010
6
KLQ6880系列
康明斯EQB21010
康明斯EQB21310
康明斯EQB21320
康明斯B59
7
KLQ6110系列
潍柴WD61544
进口康明斯C300 20
8
KLQ6120系列
潍柴WD61546
销售业务员：
A30销售业务员信息反馈质量考核分表
业务员编号
销售业务员姓名
信息反馈质量分
市场理部统计员：
A31销售业务员信息反馈质量考核分标准表
市场理部评价
分
技术部评价
A
B
C
A
100
80
60
B
80
60
50
C
60
50
40
A32销售业务员信息反馈质量评价表（市场）
考评日期：2003年 月
业务员编号
销售业务员姓名
市场理部信息反馈质量评价等级
市场理部组织员：
评价等级高低分ABC三级ABC分应优中差
A33销售业务员信息反馈质量评价表（技术）
考评日期：2003年 月
业务员编号
销售业务员姓名
技术部信息反馈质量评价等级
技术部组织员：
评价等级高低分ABC三级ABC分应优中差
A40属销商月度均业绩达成率统计表
编号：
姓名：
考评日期：2003年 季
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
属销商均业绩达成率
属销商均业绩达成率分
市场理部统计员：
A41属销商季度均业绩达成率考核分标准表
销商累计月务销售额均达成率
分
100（含）
100
90（含）～100
90
80（含）～90
80
70（含）～80
70
60（含）～70
60
50（含）～60
50
40（含）～50
40
40（含）
30
业务员属销商均业绩达成率销商月务销售额均达成率代
销商月务销售额达成率（销商累计月实际销售额销商累计月标准务销售额）´100
销商月标准务销售额销商年销售情况年务拆分报市场部理批准
A50销售业务员月考核扣分加分项统计表
编号：
考评日期：2003年 月
评分项目
扣分
备注
违反价格政策次数
跨区销售次数
客户效投诉次数
销商效投诉次数
回款时次数
未时规定提交客户档案次数
市场理部统计员：
A51扣加分项考核标准统计部门
评分项目
扣分标准
扣分限额
指标统计部门
扣分项
违反价格政策扣分
3次
6
计划部
跨区销售扣分
3次
6
市场理部
客户效投诉次数
3次
6
务部
销商效投诉次数
3次
6
市场理部
回款时次数
2次
6
财务部
未时规定建立客户档案次数
1次
6
市场理部
A52销售业务员月考核扣分项报表（市场理部）——业务理扣分项报表
编号：
姓名：
考评日期：2003年 月
评分项目
次数
备注
违反价格政策次数
跨区销售次数
销商效投诉次数
未时规定建立客户档案次数
市场理部统计员：
A53销售业务员月考核扣分项报表（务部）——客户效投诉报表
编号：
姓名：
考评日期：2003年 月
评分项目
次数
备注
客户效投诉次数
务部统计员：
A54销售业务员月考核扣分项报表（财务部）——回款时统计表
编号：
姓名：
考评日期：2003年 月
评分项目
次数
备注
回款时次数
财务部统计员：
B销售业务员年务考核相关统计表
B00全部销售业务员年度销售务考核统计表
考评年度： 年
编号
姓名
区域
业务
级
销售理
月均分
（权重40）
年务销售额
达成率分
（权重40）
年推产品务销量达成率分
（权重20）
年务
考核分
市场理部统计员：
年度销售务考核分销售理月均分´40+年务销售额达成率分´40+年推产品务销量达成率分20
B10销售业务员月销售理均分
编号：
姓名：
考评日期：2003年 月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
销售理月考分
销售理月分均
市场理部统计员：
B20销售业务员年务销售额达成率统计表
编号：
姓名：
考评年度： 年
指标值
备注
年务销售额
年实际销售额
年务销售额达成率
年务销售额达成率分
市场理部统计员：
年务销售额达成率（年实际销售额年务销售额）´100
B21销售业务员年务销售额达成率考核分标准表
年务销售额达成率
分
100（含）
100
90（含）～100
90
80（含）～90
80
70（含）～80
70
60（含）～70
60
50（含）～60
50
40（含）
40
B22销售业务员年实际销售额报表
考评年度： 年
编号
姓名
年实际销售额
备注
市场理部统计员：
B30销售业务员年推产品销量达成率统计表
编号：
姓名：
考评年度： 年
指标值
备注
推产品年务销量
推产品年实际销量
推产品年务销量达成率
推产品年务销量达成率分
市场理部统计员：
年推产品年务销量达成率（推产品年实际销量推产品年务销量）´100
B31销售业务员年推产品年务销量达成率考核分标准表
年务销量达成率
分
100（含）
100
90（含）～100
90
80（含）～90
80
70（含）～80
70
60（含）～70
60
50（含）～60
50
40（含）～50
40
30（含）～40
30
30
20
B32销售业务员推产品年实际销量报表
考评日期：2003年 月
编号
姓名
年实际销量
备注
市场理部统计员：
C年度超务销售额加分相关统计表
C00年度超务销售额加分统计表
编号：
姓名：
考评年度： 年
指标值
备注
年度务销售额
年实际销售额
年度超务销售额率
年度超务销售额率加分
市场理部统计员：
年度超务销售额率（年实际销售额—年务销售额）年务销售额
C01销售业务员年度超务销售额率加分标准表
年度超务销售额率
加分
100（含）
20
50（含）～100
15
30（含）～50
10
20（含）～30
7
10（含）～20
5
10
3
D销售业务员工作态度指标考核表
姓名
部门
岗位
职日期
考核时间
考核期
考核容
高分数
考核分数
工作责心
积极责心彻底达成务放心交付工作
91100
具责心利完成务交付工作
8190
具责心基期完成务
6180
责心强需督促方完成工作
4160
欠缺责心时时督促期完成工作
040
合作态度
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
91100
够积极合作动协助团队务完成
8190
够合作事保证团队务完成
6180
团队合作精神强团队工作完成造成定影响
4160
工作中形素关心公司团队事
040
评定总分
200
实分数评定总分2
2002
评语
市场部理签字
年 月 日
市场理部签字
年 月 日
销售公司总理总监
年 月 日
注：1项业绩评分根达考核标准情况定评分范围0100分
2项业绩评分评分相加总分然总分考核标准数量2考核者实际分
3市场理部根特殊奖惩分数理确定考核结果签署意见
E销售业务员力指标考核表
姓名
部门
岗位
职日期
考核时间
考核期
力考核容
考核分数
力
沟通力
力二
市场开拓力
力三
谈判力
评定总分
实分数评定总分3
初核评语
市场部理签字
年 月 日
市场理部签字
年年 月 日
特殊奖惩分数
理
考核结果
销售公司总理总监
年 月 日
注：
1项业绩评分根达考核标准情况定评分范围0100分
2项业绩评分评分相加总分然总分考核标准数量3考核者实际分
3特殊奖惩分数终分数中增减项增减值3分
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