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销售勤员绩效考核制度
（讨稿）
金龙联合汽车工业（苏州）限公司
2003年01月
目 录
第章 总 2
第二章 绩效考核原 2
第三章 绩效考核周期 2
第四章 组织机构员 3
第五章 绩效考核容 3
第六章 绩效考核实施 5
第七章 绩效考核结果运 8
第八章 绩效考核文件保存 9
第九章 绩效考核申诉 11
第十章 附 12
第章 总
第条 绩效考核定期间科学动态衡量员工工作状况效果考核方式通制定效客观考核标准员工进行评定旨进步激发员工工作积极性创造性提高员工工作效率基素质
第二条 苏州金龙销售公司员工绩效考核目级理者明确解属工作状况通属工作绩效评估充分解部门力资源状况利提高部门理工作效率
第三条 苏州金龙销售公司员工绩效考核途解员工组织业绩贡献员工薪酬决策提供提高员工公司理制度满意度解员工部门培训工作需员工晋升降职调职离职提供力资源规划提供基础信息
第四条 制度中考核象苏州金龙销售公司总理总监外勤工作员
第二章 绩效考核原
第五条 公开原：考核标准制定通协商讨完成考核程公开制度化
第六条 客观性原：事实说话切忌观武断缺乏事实
第七条 反馈原：考核考核进行绩效考核程中需考核结果反馈考核者时听取考核者考核结果意见考核结果存问题时修正作出合理解释
第八条 公私分明原：绩效考核针工作业绩进行考核绩效考核应事事工作关素带入考核工作
第九条 时效性原：绩效考核考核期工作成果综合评价应考核期前行强加次考核结果中取期业绩较突出两成果代整考核期业绩
第三章 绩效考核周期
第十条 苏州金龙销售公司员工绩效考核包括月绩效考核年度绩效考核
第十条 月考核年开展12次具体时间安排：月30日次月15日
第十二条 年度考核年开展次考核时间年12月30日次年2月10日
第四章 组织机构员
第十三条 务部苏州金龙销售公司员工绩效考核组织机构项工作推动部门市场理部计划部售服务部等参支持部门
第十四条 苏州金龙销售公司员工绩效考核考核者包括员：
1 基层岗位员工绩效考核者部门理
2 部门理绩效考核者销售公司总理总监
3 务部组织监督部门绩效考核实施程评估结果汇总报总理总监参考
4 销售公司总理总监然公司岗位员工评估终保留评估结果建议权参绩效评估会提出相关培训岗位晋升员工处罚求
第十五条 绩效考核求：需考核熟练掌握绩效考核相关表格流程考核制度做考核时沟通反馈公正完成考核工作
第十六条 制度适苏州金龙销售公司转正正式员工列员工外：
1 月考核期累计岗超7工作日员工参月考核
2 年度考核期累计岗超3月（包括请假种原缺岗）员工参年度考核
第五章 绩效考核容
第十七条 绩效考核体系组独立相互关联较完整表达评价求评价指标组成评价系统绩效考核体系反映公司员工项考核容进行员工考核工作基础保证考核结果准确合理重素
第十八条 考核指标够反映业绩目标完成情况工作态度力等级数绩效考核体系基单位
第十九条 苏州金龙销售公司绩效考核体系包括方面：
1 业绩考核指标指岗位员工通努力取工作成绩
2 力考核指标指岗位员工完成职工作应该具备项力
3 态度考核指标指岗位员工工作态度思想意识工作作风
第二十条 业绩考核员工期履行职务职责工作结果考核组织成员工作贡献程度衡量评价直接体现出员工企业中价值工作务完成情况容
第二十条 工作务完成情况评分较观性公司需评分标准进行培训需跨级领导务部考核结果予审核
第二十二条 苏州金龙销售公司员工胜岗位工作必须具备定力公司员工考核针该岗位需
3项核心力考核核心力岗位权重分配
第二十三条 力考核考核员工岗位实际工作中发挥出力根考核者表现工作力参力考核标准考核者担职务力匹配程度作出评定
第二十四条 力考核方式：考核直接领导跨级领导该员工进行力考核综合考虑年度该员工工作中反映出项核心力参考核心力分标准通相岗位员工力表现终确定该员工核心力分时考核需注明该员工获考核分原举出代表性例子
第二十五条 苏州金龙销售公司员工实际力相应核心力完全匹配满分100分通3项核心力权重分配终确定该员工年度力考核结果
第二十六条 工作态度某项工作认知程度付出努力程度工作态度工作力工作业绩转换桥梁程度决定力业绩转化效果
第二十七条 苏州金龙销售公司员工工作态度考核考核两方面：工作责心合作态度表现制定相应等级分数
第二十八条 工作业绩工作力工作态度权重分配确定方法企业发展处阶段结合企业实际情况决定现阶段苏州金龙销售公司工作业绩工作力工作态度建议权重分配：工作业绩占50工作力占30工作态度占20
第六章 绩效考核实施
第二十九条 绩效考核领导组苏州金龙销售公司员工考核非常设机构成立绩效考核领导组组织实施监督月年度绩效考核工作领导组月年度考核开始时开展工作时间工作务部完成
第三十条 绩效考核领导组组成：
1 组长：总理总监
2 副组长：务部理
3 组成员：部门理
4 组长负责提出年度绩效考核总体求
5 副组长负责组织安排部门理部门岗位作绩效考核
6 务部负责监督部门开展绩效考核工作保证考核工作利完成负责收集整理部门考核结果统备案
7 组成员负责时完成直接属绩效考核指导监督部门绩效考核工作开展
第三十条 绩效考核工作年初考核容调整：年度绩效考核程中考核需根考核年度工作具体情况该员工年度绩效考核表项容进行调整调整容包括：
1 年度该员工绩效考核中业绩指标容考核标准考核流程
2 年度该员工工作业绩工作力工作态度权重分配
第三十二条 月绩效考核容：月绩效考核工作业绩考核月工作务完成情况考核
第三十三条 月绩效考核流程：
1 月绩效考核启动：月末30日绩效考核组副组长召集组成员参加绩效考核动员会求组成员制定提交月绩效考核务副组长监督务完成情况
2 收集数：月1日4日考核3工作日提供月工作报告考核收集相应评价数
3 考核业绩：月4日8日绩效考核听取考核月工作评价综合方面素考虑员工月务完成情况评分业绩考核结果考核充分沟通解考核考核结果反馈意见
4 提交考核表格：月9日绩效考核业绩评分提交务部
5 整理考核资料：月10日务部部门考核结果整理类
6 公布考核结果：月12日务部员工通知绩效考核结果
7 核算薪酬：月13日务部根员工月考核分确定该员工月绩效工资发放奖金方案统交付财务部财务部月15日统发放
8 考核期间果法定休息日考核安排时间根具体情况务部理进行调整
第三十四条 苏州金龙销售公司员工月考核注意事项包括方面：
1 公司员工业绩考核周期月
2 月考核流程应适简化考核程中发生特殊情况考核提起投诉考核持续表现突出较差务部会召开评估会议考核结果进行讨
3 副组长根组成员考核初制定月绩效考核务未时完成绩效考核工作组成员考核领导组组长会视情况予批评处罚
4 月考核成绩目确定该岗位月绩效工资
第三十五条 苏州金龙销售公司员工年度绩效考核目确定岗位员工晋升员工培训员工发展容考核容包括工作业绩工作态度工作力三方面
第三十六条 年度绩效考核流程：
1 年度绩效考核启动：12月30日绩效考核组组长召集组成员参加绩效考核动员会求组成员2工作日制定提交年度绩效考核务年度绩效考核指标调整议案
2 数收集：1月2日1月5日考核考核提供第12月工作报告
3 务完成情况沟通：1月5日1月8日绩效考核考核交第12月工作报告考核沟通绩效考核听取考核月工作评价综合方面素员工第12月务完成情况评分
4 绩效综合考核：1月8日1月12日绩效考核考核跨级领导考核年度工作力工作态度进行综合考核终出考核第12月属工作业绩年度工作力年度工作态度三项绩效考核分
5 绩效评估会：1月12日1月18日绩效考核考核结果考核进行讨讨程次考核成绩考核充分交流提出考核年度工作进步足年绩效考核容调整事宜考核者进行充分沟通
6 考核表格提交：1月18日总理总监负责系统部门理绩效考核结果提交务部部门理负责收集部门员工绩效考核结果提交务部
7 考核资料收集整理：务部部门考核期间监督部门时开展工作1月18日前部门考核结果统收集整理
8 计算年度工作业绩考核成绩：1月18日1月20日务部通计算年度12月业绩考核成绩均值该员工年度工作业绩考核成绩
9 进行岗位职资格评定工作：1月20日1月25日务部根绩效考核结果统进行岗位职资格评定工作
10 制定晋升发展方案：1月23日2月5日务部需根考核结果考核确定考核晋升发展方案1月30日2月5日务部部门理协商安排部分考核进行晋升发展交流终确定岗位员工晋升发展方案报公司领导审批
11 考核资料备案：1月30日2月10日前务部完成考核资料整理档工作
12 考核期间果法定休息日考核安排时间根具体情况务部理进行调整
13 副组长根组成员年度考核初期制定绩效考核务监督组成员务完成考核工作未时完成绩效考核工作组成员考核领导组组长视情况予处罚
第三十七条 年度考核注意事项
1 年度绩效考核目根员工年度工作业绩工作力工作态度考核成绩确定该员工晋升发展培训方案
2 年度绩效考核中工作业绩考核成绩指考核年12月工作业绩考核成绩均值
第三十八条 绩效考核偏差避免
1 提高考核标准清晰度考核标准准确明量量化客观标准减少考核者感情等观素干扰
2 绩效考核标准需员工认公司定范围公开
3 考核应该正规绩效考核方法培训解考核程中应该注意问题掌握考核需技巧
第七章 绩效考核结果运
第三十九条 员工薪酬调整
1 公司应制定年度绩效考核较差合格优秀标准连续3年绩效考核达合格标准员工年度绩效考核优秀员工应提高员工薪酬级年度绩效考核较差应降低员工薪酬级
2 务部应年度绩效考核结束二周总理总监提交员工调薪提案
3 公司总理总监综合分析员工调薪提案终确定员工调薪名单调薪幅度
4 务部需书面形式通知调薪员工员工调整工资级通知财务部
第四十条 员工晋升
1 年度绩效考核结果务部决定员工否晋升考核成绩优秀员工 务部通该员工绩效考核交流解员工晋升潜力终制定员工晋升提案报总理总监
2 公司总理总监综合分析员工晋升提案终决定员工晋升名单
3 务部公司力资源部提交终确定名单
4 公司高层讨通务部事通报形式发布晋升员工名单书面形式通知晋升者
第四十条 员工培训
1 务部需公司全体员工核心力考核结果整理成册年度绩效考核结束20天根全体员工核心力状况制定全体员工年度培训务报总理总监审批
2 总理总监批准全体员工年度培训务务部应1月制定岗位员工年度力培训方案
3 月务部需员工年度力培训方案实施具体情况进行总结断调整达开发利员工力目
第四十二条 纪律处分
1 纪律处分员工未遵守已规章制度种处罚性措施年度绩效考核结果中工作业绩工作态度成绩决定否员工实施纪律处分
2 纪律处分公司针员工错误行做出反映纪律处分具体方法需参见苏州金龙公司力资源理制度
第四十三条 工作调动：年度绩效考核考核务部充分解员工工作业绩工作力果考核认岗位更发挥力提高工作业绩该员工年度绩效考核结束1月提出工作调动求部门理意获销售公司理批准予实施
第四十四条 辞退
1 根员工年度考核结果考核成绩没达公司求员工公司终止员工签定年度劳动合
2 部门理销售公司总理提交员工辞退报告销售公司总理审批务部负责签发员工辞退通知
3 辞退工作应年度考核结束30天完成
第八章 绩效考核文件保存
第四十五条 绩效考核文件保存格式
1 员工绩效考核袋考核文件年度序排列年月考核文件时间序排列
2 部门员工绩效考核袋统整理保存标部门编号文件柜中员工绩效考核袋岗位编号序排列岗位员工考核袋序员工编号排列
第四十六条 绩效考核文件编号方法
1 绩效考核袋指存放员工月年度绩效考核表档案袋务部员工编号作绩效考核袋编号公司员工绩效考核袋编号唯
2 考核文件二部分组成第部分该员工编号第二部分资料编号月资料编号1英文字母3数字组织前2数字表示年份英文A代表月考核英文B代表年度考核第3数字代表时间排列序例某编号A001员工2001年第月考核资料编号A00101A1年第二月考核资料编号A00101A22001年年度考核资料编号A00101B1类推
第四十七条 绩效考核文件保存方法
1 务部统保绩效考核文件考核结果绩效考核袋形式电子文档形式存档保存资料员工离开公司1年销毁
2 月绩效考核完成10天务部必须岗位员工绩效考核资料收集整理完成统编号工作
3 年度绩效考核完成20天务部必须岗位员工绩效考核资料收集整理完成统编号工作
4 务部需妥善保存员工年绩效考核文件便相关部门查阅
第四十八条 绩效考核文件查阅权限
1 达存放绩效考核文件工作目绩效考核文件设定查阅权限便相关员工查阅文件查阅权限分查阅复印二种务部必须制定查阅复印考核文件需签字制度
2 部门理情况权查阅属考核资料跨部门查阅：
① 解属员工历年绩效考核情况
② 岗位轮换程中解相关部门员工绩效考核情况
3 总理总监权查阅公司全体员工绩效考核文件
4 部门理权查阅部门绩效考核文件
5 总理总监权复印全体员工绩效考核文件务部理总理总监授权条件权复印全体员工绩效考核文件
第九章 绩效考核申诉
第四十九条 申诉条件：年度绩效考核程中员工认受公考核结果感满意权考核期间考核结束10天直接务部申诉
第五十条 申诉形式：员工务部申诉时需书面形式提交申诉报告务部负责员工申诉统记录备案员工申诉报告申诉记录提交务部理
第五十条 申诉处理
1 务部理申诉核实申诉报告进行审核处理意见提交总理总监
2 总理总监根务部提交资料决定否需召开申诉申诉领导申诉跨级领导务部理组成申诉评审会
3 果员工申诉容属实申诉评审会需年度绩效考核流程申诉重新进行绩效考核次考核结果该员工年度考核成绩
4 申诉评审会需确定绩效考核员工考核程中否存公现象果发现员工绩效考核考核程确公行公司采取相应处罚措施
5 果申诉评审会考核结果满意务部提交求二次评审书面报告总理作绩效考核组组长根具体情况决定否进行二次评审
6 通总理总监绩效考核员工跨级领导务部理该员工讨确定该员工终年度绩效考核成绩绩效考核程中出现合理现象总理总监保留进步调查处罚权利
7 次申诉评审结果二次申诉评审结果申诉评审会总理总监决定
8 二次评审结果总理总监终决定评审意见准
第五十二条 申诉反馈：务部申诉评审会完成2天终考核结果反馈申诉果申诉10天没务部提交求二次评审书面报告务部视作申诉接受申诉评审会考核结果
第十章 附
第五十三条 制度总理批准日起实施
第五十四条 制度销售公司负责解释
附录
勤员业绩考核表
姓名
部门
岗位
考核时间
考核期
职日期
务细分执行标准
务细分
考核标准
业绩考核
考核标准
完成情况
初核评分
复核评分
总 分
实际分
绩效工资系数（月度考评）
考核评语
初核：
日期：
复核：
日期：
注：1项业绩评分根达考核标准情况定评分范围0100分
2项业绩评分评分相加总分然总分考核标准数量考核者实际分
3绩效工资系数参月绩效考核分绩效工资系数表
附录二
勤员态度指标考核表
姓名
部门
岗位
职日期
考核时间
考核期
考核容
高分数
初核评分
复核评分
工作责心
积极责心彻底达成务放心交付工作
91100
具责心利完成务交付工作
8190
尚责心期完成务
6180
责心强需督促方完成工作
4160
欠缺责心时时督促期完成工作
040
合作态度
够积极公司部门合作
91100
胜工作效率较标准高
8190
工作误期表现符合求
6180
勉强适工作甚表现
4160
工作效率低时差错
040
评定总分
200
实分数评定总分2
2002
初核评语
初核评分员签字
年 月 日
复核评分员签字
年 月 日
总 办
年 月 日
注：1项业绩评分根达考核标准情况定评分范围0100分
2项业绩评分评分相加总分然总分考核标准数量2考核者实际分
3务部根特殊奖惩分数理确定考核结果签署意见
附录三
勤员力指标考核表
姓名
部门
岗位
职日期
考核时间
考核期
力考核容
初核评分
复核评分
力
力二
力三
评定总分
实分数评定总分3
初核评语
初核评分员签字
年 月 日
复核评分员签字
年年 月 日
特殊奖惩分数
理
考核结果
力资源部
年 月 日
注：
1项业绩评分根达考核标准情况定评分范围0100分
2项业绩评分评分相加总分然总分考核标准数量3考核者实际分
3特殊奖惩分数终分数中增减项增减值3分
附录四
勤员年绩效考核分评级表
姓名
部门
岗位
职日期
考核时间
考核期
分情况
权重
分×权重
态度
20
业绩
50
力
30
考核终分
考核等级评定
初核评分员签字
年 月 日
复核评分员签字
年 月 日
特殊奖惩分数
奖惩理
务部意见
年 月 日
注：1针三项考核分权重分权重相然三项积相加终分
2特殊奖惩分数终分数中增减项增减值3分
附录五
月绩效考核分绩效工资系数表
级
A
B
C
D
E
F
G
月绩效考
核分
91100
8190
7180
6170
5160
4150
040
绩效工
资系数
11
1
09
08
06
04
0
注：员工月实绩效工资：该员工绩效工资×绩效工资系数
附录六
勤员考核申诉表
申诉
岗位
部门
申诉受理
考核
考核期
申诉理（附页）：
申诉处理意见：
申诉签字
申诉负责签字
总理总监
年 月 日
年 月 日
年 月 日
注：
1 表适公司岗位员工考核疑义提出申诉时
2 申诉必须获知考核结果5日提出申诉否效
3 申诉该表提交总监办
4 接申诉总监办须5工作日提出申诉处理意见
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注意保密
销售勤员绩效考核制度
（讨稿）
金龙联合汽车工业（苏州）限公司
2003年01月
目 录
第章 总 2
第二章 绩效考核原 2
第三章 绩效考核周期 2
第四章 组织机构员 3
第五章 绩效考核容 3
第六章 绩效考核实施 5
第七章 绩效考核结果运 8
第八章 绩效考核文件保存 9
第九章 绩效考核申诉 11
第十章 附 12
第章 总
第条 绩效考核定期间科学动态衡量员工工作状况效果考核方式通制定效客观考核标准员工进行评定旨进步激发员工工作积极性创造性提高员工工作效率基素质
第二条 苏州金龙销售公司员工绩效考核目级理者明确解属工作状况通属工作绩效评估充分解部门力资源状况利提高部门理工作效率
第三条 苏州金龙销售公司员工绩效考核途解员工组织业绩贡献员工薪酬决策提供提高员工公司理制度满意度解员工部门培训工作需员工晋升降职调职离职提供力资源规划提供基础信息
第四条 制度中考核象苏州金龙销售公司总理总监外勤工作员
第二章 绩效考核原
第五条 公开原：考核标准制定通协商讨完成考核程公开制度化
第六条 客观性原：事实说话切忌观武断缺乏事实
第七条 反馈原：考核考核进行绩效考核程中需考核结果反馈考核者时听取考核者考核结果意见考核结果存问题时修正作出合理解释
第八条 公私分明原：绩效考核针工作业绩进行考核绩效考核应事事工作关素带入考核工作
第九条 时效性原：绩效考核考核期工作成果综合评价应考核期前行强加次考核结果中取期业绩较突出两成果代整考核期业绩
第三章 绩效考核周期
第十条 苏州金龙销售公司员工绩效考核包括月绩效考核年度绩效考核
第十条 月考核年开展12次具体时间安排：月30日次月15日
第十二条 年度考核年开展次考核时间年12月30日次年2月10日
第四章 组织机构员
第十三条 务部苏州金龙销售公司员工绩效考核组织机构项工作推动部门市场理部计划部售服务部等参支持部门
第十四条 苏州金龙销售公司员工绩效考核考核者包括员：
1 基层岗位员工绩效考核者部门理
2 部门理绩效考核者销售公司总理总监
3 务部组织监督部门绩效考核实施程评估结果汇总报总理总监参考
4 销售公司总理总监然公司岗位员工评估终保留评估结果建议权参绩效评估会提出相关培训岗位晋升员工处罚求
第十五条 绩效考核求：需考核熟练掌握绩效考核相关表格流程考核制度做考核时沟通反馈公正完成考核工作
第十六条 制度适苏州金龙销售公司转正正式员工列员工外：
1 月考核期累计岗超7工作日员工参月考核
2 年度考核期累计岗超3月（包括请假种原缺岗）员工参年度考核
第五章 绩效考核容
第十七条 绩效考核体系组独立相互关联较完整表达评价求评价指标组成评价系统绩效考核体系反映公司员工项考核容进行员工考核工作基础保证考核结果准确合理重素
第十八条 考核指标够反映业绩目标完成情况工作态度力等级数绩效考核体系基单位
第十九条 苏州金龙销售公司绩效考核体系包括方面：
1 业绩考核指标指岗位员工通努力取工作成绩
2 力考核指标指岗位员工完成职工作应该具备项力
3 态度考核指标指岗位员工工作态度思想意识工作作风
第二十条 业绩考核员工期履行职务职责工作结果考核组织成员工作贡献程度衡量评价直接体现出员工企业中价值工作务完成情况容
第二十条 工作务完成情况评分较观性公司需评分标准进行培训需跨级领导务部考核结果予审核
第二十二条 苏州金龙销售公司员工胜岗位工作必须具备定力公司员工考核针该岗位需
3项核心力考核核心力岗位权重分配
第二十三条 力考核考核员工岗位实际工作中发挥出力根考核者表现工作力参力考核标准考核者担职务力匹配程度作出评定
第二十四条 力考核方式：考核直接领导跨级领导该员工进行力考核综合考虑年度该员工工作中反映出项核心力参考核心力分标准通相岗位员工力表现终确定该员工核心力分时考核需注明该员工获考核分原举出代表性例子
第二十五条 苏州金龙销售公司员工实际力相应核心力完全匹配满分100分通3项核心力权重分配终确定该员工年度力考核结果
第二十六条 工作态度某项工作认知程度付出努力程度工作态度工作力工作业绩转换桥梁程度决定力业绩转化效果
第二十七条 苏州金龙销售公司员工工作态度考核考核两方面：工作责心合作态度表现制定相应等级分数
第二十八条 工作业绩工作力工作态度权重分配确定方法企业发展处阶段结合企业实际情况决定现阶段苏州金龙销售公司工作业绩工作力工作态度建议权重分配：工作业绩占50工作力占30工作态度占20
第六章 绩效考核实施
第二十九条 绩效考核领导组苏州金龙销售公司员工考核非常设机构成立绩效考核领导组组织实施监督月年度绩效考核工作领导组月年度考核开始时开展工作时间工作务部完成
第三十条 绩效考核领导组组成：
1 组长：总理总监
2 副组长：务部理
3 组成员：部门理
4 组长负责提出年度绩效考核总体求
5 副组长负责组织安排部门理部门岗位作绩效考核
6 务部负责监督部门开展绩效考核工作保证考核工作利完成负责收集整理部门考核结果统备案
7 组成员负责时完成直接属绩效考核指导监督部门绩效考核工作开展
第三十条 绩效考核工作年初考核容调整：年度绩效考核程中考核需根考核年度工作具体情况该员工年度绩效考核表项容进行调整调整容包括：
1 年度该员工绩效考核中业绩指标容考核标准考核流程
2 年度该员工工作业绩工作力工作态度权重分配
第三十二条 月绩效考核容：月绩效考核工作业绩考核月工作务完成情况考核
第三十三条 月绩效考核流程：
1 月绩效考核启动：月末30日绩效考核组副组长召集组成员参加绩效考核动员会求组成员制定提交月绩效考核务副组长监督务完成情况
2 收集数：月1日4日考核3工作日提供月工作报告考核收集相应评价数
3 考核业绩：月4日8日绩效考核听取考核月工作评价综合方面素考虑员工月务完成情况评分业绩考核结果考核充分沟通解考核考核结果反馈意见
4 提交考核表格：月9日绩效考核业绩评分提交务部
5 整理考核资料：月10日务部部门考核结果整理类
6 公布考核结果：月12日务部员工通知绩效考核结果
7 核算薪酬：月13日务部根员工月考核分确定该员工月绩效工资发放奖金方案统交付财务部财务部月15日统发放
8 考核期间果法定休息日考核安排时间根具体情况务部理进行调整
第三十四条 苏州金龙销售公司员工月考核注意事项包括方面：
1 公司员工业绩考核周期月
2 月考核流程应适简化考核程中发生特殊情况考核提起投诉考核持续表现突出较差务部会召开评估会议考核结果进行讨
3 副组长根组成员考核初制定月绩效考核务未时完成绩效考核工作组成员考核领导组组长会视情况予批评处罚
4 月考核成绩目确定该岗位月绩效工资
第三十五条 苏州金龙销售公司员工年度绩效考核目确定岗位员工晋升员工培训员工发展容考核容包括工作业绩工作态度工作力三方面
第三十六条 年度绩效考核流程：
1 年度绩效考核启动：12月30日绩效考核组组长召集组成员参加绩效考核动员会求组成员2工作日制定提交年度绩效考核务年度绩效考核指标调整议案
2 数收集：1月2日1月5日考核考核提供第12月工作报告
3 务完成情况沟通：1月5日1月8日绩效考核考核交第12月工作报告考核沟通绩效考核听取考核月工作评价综合方面素员工第12月务完成情况评分
4 绩效综合考核：1月8日1月12日绩效考核考核跨级领导考核年度工作力工作态度进行综合考核终出考核第12月属工作业绩年度工作力年度工作态度三项绩效考核分
5 绩效评估会：1月12日1月18日绩效考核考核结果考核进行讨讨程次考核成绩考核充分交流提出考核年度工作进步足年绩效考核容调整事宜考核者进行充分沟通
6 考核表格提交：1月18日总理总监负责系统部门理绩效考核结果提交务部部门理负责收集部门员工绩效考核结果提交务部
7 考核资料收集整理：务部部门考核期间监督部门时开展工作1月18日前部门考核结果统收集整理
8 计算年度工作业绩考核成绩：1月18日1月20日务部通计算年度12月业绩考核成绩均值该员工年度工作业绩考核成绩
9 进行岗位职资格评定工作：1月20日1月25日务部根绩效考核结果统进行岗位职资格评定工作
10 制定晋升发展方案：1月23日2月5日务部需根考核结果考核确定考核晋升发展方案1月30日2月5日务部部门理协商安排部分考核进行晋升发展交流终确定岗位员工晋升发展方案报公司领导审批
11 考核资料备案：1月30日2月10日前务部完成考核资料整理档工作
12 考核期间果法定休息日考核安排时间根具体情况务部理进行调整
13 副组长根组成员年度考核初期制定绩效考核务监督组成员务完成考核工作未时完成绩效考核工作组成员考核领导组组长视情况予处罚
第三十七条 年度考核注意事项
1 年度绩效考核目根员工年度工作业绩工作力工作态度考核成绩确定该员工晋升发展培训方案
2 年度绩效考核中工作业绩考核成绩指考核年12月工作业绩考核成绩均值
第三十八条 绩效考核偏差避免
1 提高考核标准清晰度考核标准准确明量量化客观标准减少考核者感情等观素干扰
2 绩效考核标准需员工认公司定范围公开
3 考核应该正规绩效考核方法培训解考核程中应该注意问题掌握考核需技巧
第七章 绩效考核结果运
第三十九条 员工薪酬调整
1 公司应制定年度绩效考核较差合格优秀标准连续3年绩效考核达合格标准员工年度绩效考核优秀员工应提高员工薪酬级年度绩效考核较差应降低员工薪酬级
2 务部应年度绩效考核结束二周总理总监提交员工调薪提案
3 公司总理总监综合分析员工调薪提案终确定员工调薪名单调薪幅度
4 务部需书面形式通知调薪员工员工调整工资级通知财务部
第四十条 员工晋升
1 年度绩效考核结果务部决定员工否晋升考核成绩优秀员工 务部通该员工绩效考核交流解员工晋升潜力终制定员工晋升提案报总理总监
2 公司总理总监综合分析员工晋升提案终决定员工晋升名单
3 务部公司力资源部提交终确定名单
4 公司高层讨通务部事通报形式发布晋升员工名单书面形式通知晋升者
第四十条 员工培训
1 务部需公司全体员工核心力考核结果整理成册年度绩效考核结束20天根全体员工核心力状况制定全体员工年度培训务报总理总监审批
2 总理总监批准全体员工年度培训务务部应1月制定岗位员工年度力培训方案
3 月务部需员工年度力培训方案实施具体情况进行总结断调整达开发利员工力目
第四十二条 纪律处分
1 纪律处分员工未遵守已规章制度种处罚性措施年度绩效考核结果中工作业绩工作态度成绩决定否员工实施纪律处分
2 纪律处分公司针员工错误行做出反映纪律处分具体方法需参见苏州金龙公司力资源理制度
第四十三条 工作调动：年度绩效考核考核务部充分解员工工作业绩工作力果考核认岗位更发挥力提高工作业绩该员工年度绩效考核结束1月提出工作调动求部门理意获销售公司理批准予实施
第四十四条 辞退
1 根员工年度考核结果考核成绩没达公司求员工公司终止员工签定年度劳动合
2 部门理销售公司总理提交员工辞退报告销售公司总理审批务部负责签发员工辞退通知
3 辞退工作应年度考核结束30天完成
第八章 绩效考核文件保存
第四十五条 绩效考核文件保存格式
1 员工绩效考核袋考核文件年度序排列年月考核文件时间序排列
2 部门员工绩效考核袋统整理保存标部门编号文件柜中员工绩效考核袋岗位编号序排列岗位员工考核袋序员工编号排列
第四十六条 绩效考核文件编号方法
1 绩效考核袋指存放员工月年度绩效考核表档案袋务部员工编号作绩效考核袋编号公司员工绩效考核袋编号唯
2 考核文件二部分组成第部分该员工编号第二部分资料编号月资料编号1英文字母3数字组织前2数字表示年份英文A代表月考核英文B代表年度考核第3数字代表时间排列序例某编号A001员工2001年第月考核资料编号A00101A1年第二月考核资料编号A00101A22001年年度考核资料编号A00101B1类推
第四十七条 绩效考核文件保存方法
1 务部统保绩效考核文件考核结果绩效考核袋形式电子文档形式存档保存资料员工离开公司1年销毁
2 月绩效考核完成10天务部必须岗位员工绩效考核资料收集整理完成统编号工作
3 年度绩效考核完成20天务部必须岗位员工绩效考核资料收集整理完成统编号工作
4 务部需妥善保存员工年绩效考核文件便相关部门查阅
第四十八条 绩效考核文件查阅权限
1 达存放绩效考核文件工作目绩效考核文件设定查阅权限便相关员工查阅文件查阅权限分查阅复印二种务部必须制定查阅复印考核文件需签字制度
2 部门理情况权查阅属考核资料跨部门查阅：
① 解属员工历年绩效考核情况
② 岗位轮换程中解相关部门员工绩效考核情况
3 总理总监权查阅公司全体员工绩效考核文件
4 部门理权查阅部门绩效考核文件
5 总理总监权复印全体员工绩效考核文件务部理总理总监授权条件权复印全体员工绩效考核文件
第九章 绩效考核申诉
第四十九条 申诉条件：年度绩效考核程中员工认受公考核结果感满意权考核期间考核结束10天直接务部申诉
第五十条 申诉形式：员工务部申诉时需书面形式提交申诉报告务部负责员工申诉统记录备案员工申诉报告申诉记录提交务部理
第五十条 申诉处理
1 务部理申诉核实申诉报告进行审核处理意见提交总理总监
2 总理总监根务部提交资料决定否需召开申诉申诉领导申诉跨级领导务部理组成申诉评审会
3 果员工申诉容属实申诉评审会需年度绩效考核流程申诉重新进行绩效考核次考核结果该员工年度考核成绩
4 申诉评审会需确定绩效考核员工考核程中否存公现象果发现员工绩效考核考核程确公行公司采取相应处罚措施
5 果申诉评审会考核结果满意务部提交求二次评审书面报告总理作绩效考核组组长根具体情况决定否进行二次评审
6 通总理总监绩效考核员工跨级领导务部理该员工讨确定该员工终年度绩效考核成绩绩效考核程中出现合理现象总理总监保留进步调查处罚权利
7 次申诉评审结果二次申诉评审结果申诉评审会总理总监决定
8 二次评审结果总理总监终决定评审意见准
第五十二条 申诉反馈：务部申诉评审会完成2天终考核结果反馈申诉果申诉10天没务部提交求二次评审书面报告务部视作申诉接受申诉评审会考核结果
第十章 附
第五十三条 制度总理批准日起实施
第五十四条 制度销售公司负责解释
附录
勤员业绩考核表
姓名
部门
岗位
考核时间
考核期
职日期
务细分执行标准
务细分
考核标准
业绩考核
考核标准
完成情况
初核评分
复核评分
总 分
实际分
绩效工资系数（月度考评）
考核评语
初核：
日期：
复核：
日期：
注：1项业绩评分根达考核标准情况定评分范围0100分
2项业绩评分评分相加总分然总分考核标准数量考核者实际分
3绩效工资系数参月绩效考核分绩效工资系数表
附录二
勤员态度指标考核表
姓名
部门
岗位
职日期
考核时间
考核期
考核容
高分数
初核评分
复核评分
工作责心
积极责心彻底达成务放心交付工作
91100
具责心利完成务交付工作
8190
尚责心期完成务
6180
责心强需督促方完成工作
4160
欠缺责心时时督促期完成工作
040
合作态度
够积极公司部门合作
91100
胜工作效率较标准高
8190
工作误期表现符合求
6180
勉强适工作甚表现
4160
工作效率低时差错
040
评定总分
200
实分数评定总分2
2002
初核评语
初核评分员签字
年 月 日
复核评分员签字
年 月 日
总 办
年 月 日
注：1项业绩评分根达考核标准情况定评分范围0100分
2项业绩评分评分相加总分然总分考核标准数量2考核者实际分
3务部根特殊奖惩分数理确定考核结果签署意见
附录三
勤员力指标考核表
姓名
部门
岗位
职日期
考核时间
考核期
力考核容
初核评分
复核评分
力
力二
力三
评定总分
实分数评定总分3
初核评语
初核评分员签字
年 月 日
复核评分员签字
年年 月 日
特殊奖惩分数
理
考核结果
力资源部
年 月 日
注：
1项业绩评分根达考核标准情况定评分范围0100分
2项业绩评分评分相加总分然总分考核标准数量3考核者实际分
3特殊奖惩分数终分数中增减项增减值3分
附录四
勤员年绩效考核分评级表
姓名
部门
岗位
职日期
考核时间
考核期
分情况
权重
分×权重
态度
20
业绩
50
力
30
考核终分
考核等级评定
初核评分员签字
年 月 日
复核评分员签字
年 月 日
特殊奖惩分数
奖惩理
务部意见
年 月 日
注：1针三项考核分权重分权重相然三项积相加终分
2特殊奖惩分数终分数中增减项增减值3分
附录五
月绩效考核分绩效工资系数表
级
A
B
C
D
E
F
G
月绩效考
核分
91100
8190
7180
6170
5160
4150
040
绩效工
资系数
11
1
09
08
06
04
0
注：员工月实绩效工资：该员工绩效工资×绩效工资系数
附录六
勤员考核申诉表
申诉
岗位
部门
申诉受理
考核
考核期
申诉理（附页）：
申诉处理意见：
申诉签字
申诉负责签字
总理总监
年 月 日
年 月 日
年 月 日
注：
1 表适公司岗位员工考核疑义提出申诉时
2 申诉必须获知考核结果5日提出申诉否效
3 申诉该表提交总监办
4 接申诉总监办须5工作日提出申诉处理意见
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