第10问题:理程序缺乏成熟联系
成功衡计分卡需评价系统战略理系统间完成次然渐进式渡通衡计分卡纳入预算报酬等理体系企业组织充分发掘种动态理模式潜试图盲目加快中步骤成熟做法造成推行动力幅度减弱果衡计分卡报酬挂钩受指责话员工理员首先会咎衡计分卡缺陷考虑恰承担起设计责
第9问题:衡计分卡缺乏层次
规模公司者企业组织业务营单位需衡计分卡足全体员工绩效进行效理具备定规模企业组织果希取预期效果必须分级采衡计分卡第线工作员工游离企业组织战略核心外果高层次衡计分卡少学激励机会日常工作会帮助
第8问题:术语问题
设想唱诗班歌曲集球队20赛方案难免会赛演出时出现差错麻烦衡计分卡样果指标指导企业组织部变革确保家语言参加会议会衡计分卡方案讨花数月时间果进程忽然变停滞前话显然会者讨南辕北辙战略转化种指标已困难果表现手法取致实沮丧
第7问题:没新指标
执行理层新决策指令基层团队原直绩效指标搬套衡计分卡四维度然想然认已设计全新衡计分卡月报告团队难免会质疑衡计分卡否必存结果前样许描述企业组织战略指标现成数情况然需补充新创新性指标确保战略实施
第6问题:贯理模式
顾名思义衡计分卡代表着企业组织衡新范式:衡外部利益相关者需衡短期机会长期价值创造关系衡绩效滞指标前置指标间关系然衡财务指标非财务指标间关系例证验证衡计分卡开发成熟性:许企业组织方面积极提升衡指标时奖励行明确反映出评价标准失衡设法通衡计分卡进行理根短期财务绩效奖励高层理员样做法传递出明白信息:口头说非财务指标重心里清楚钱重许企业组织会样方面声称团队致协作带成功方面员工做嘉奖绩效效衡计分卡意味着实实开发投身衡计分卡整体目标相致理流程
第5问题:时间间隔
时间间隔长短带衡计分卡问题较长时间入手企业组织定等指标成熟数源稳定已获量资料开发衡计分卡衡计分卡效益团结协作信息享团队学等需等指标绪获旦获关键绩效指标衡计分卡开始实施衡计分卡结果进行讨价值会低完整衡计分卡时间间隔短极端企业组织试图思议短时间构建衡计分卡投入聘请咨询顾问企业组织压缩准备时间认专家验方法足够提供型完整衡计分卡毫疑问着衡计分卡技术发展实务工作者资参考种文献越越丰富企业组织开发衡计分卡时间确缩减构建综合种果关系链联系种指标全面表述战略衡计分卡夜间完成应该夜间完成战略战略转化设计种目标指标目等方面达成致需付出努力企业组织花费足够时间相关问题进行话讨实现理实践渡时取佳效果时助设计种具创新性新指标解决方案
第4问题:没衡计分卡项目设定目标
世界企业组织体验衡计分卡众益处理已广泛支持成效理工具着位作确认企业组织采衡计分卡仅仅做似然做绝意味着高层理团队转衡计分卡必设定相关目标衡计分卡企业组织中解决什问题?果问题没答案话甚更糟根没深思熟虑衡计分卡难逃惨淡收场命运没设定目标衡计分卡仅仅作型变革项目附加物许企业组织正执行某项企业资源计划顾客关系理项目理咨询专家认衡计分卡应该包括项目应马实施果项目没清晰相关目标衡计分卡容易误解继遗忘完全消失
第3问题:没战略
没战略实施某项战略理系统非常困难衡计分卡理核心正企业组织战略———惟指导企业组织行动决策确保全体员工心没战略开发衡计分卡成关键绩效指标利益相关者系统真正衡计分卡带效益相距甚远
第2问题:缺乏衡计分卡教育培训
匆忙构建衡计分卡程中数企业组织忽略希该系统提供衡计分卡意义具体培训种错误决策代价快会表现出设计佳频率高企业组织部协调性较差等等开发初期应足够时间设计综合衡计分卡课程该课程容包括种观念背景实施目标典型问题成功范例项目细节等等
第1问题:没高级
会觉问题奇怪想考虑问题否应列第问题出否定结开始时没相关教育培训果领导层全力支持衡计分卡终会成功反衡计分卡恐怕难逃厄运问题列实施衡计分卡第问题许衡计分卡素部班出现首先解读转化企业组织战略制定种目标指标目行动企业组织部分级实施衡计分卡衡计分卡嵌入企业组织理流程企业组织高层支持指导贯穿整程红线步骤结合点需企业组织高层力公开支持否整进程快会停滞前简言衡计分卡发展程中没什取代高级理层懈积极富见支持
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